Menu

[grusia]

w środę doładowałam konto za 30 zł. powinno mi to przedłużyć ważność konta o 30 dni, natomiast dzisiaj zablokowano mi połączenia i wiadomości wychodzące. dodam, że mam na koncie ponad 20 złotych.. gdy tylko zablokowali mi konto, doładowałam je o 5 złotych. jednakże to nadal nie przedłużyło mi ważności stanu konta, jest ciągle zablokowane.. może mi ktoś pomóc?

[kowcio]

To jest pierwsze doładowanie mixplusa? Jesli tak, to jest ok, bo pierwsze doładowanie nie jest liczone. Było już poruszane to na forum, wystarczyło użyć szukajki.

[grusia]

nie, to nie jest moje pierwsze doładowanie. mam umowę na 42 doładowania i zostało mi ich jeszcze 7. dodam, że nie zmieniałam ostatnio taryfy.

[darase]

Musisz dzwonić do konsultanta kiedyś była możliwość zrobienia debetu teraz chyba już nie.

[grusia]

a jak mam zadzwonić skoro mam zablokowane konto?

[Abcn]

a jak mam zadzwonić skoro mam zablokowane konto?

popros moze kogos znajomego kto ma tel u tego samego operadora
aby skorzystac z jego kom.

[darase]

Podaj mi nr to Ci jutro zadzwonię i zapytam:)

[mariusz9a]

Podaj mi nr to Ci jutro zadzwonię i zapytam:)

I może jeszcze dane osobowe ma Ci podać które są konieczne do weryfikacji? Ech... Do BOK można zadzwonić z dowolnego telefonu pod numer: 601102601.
grusia jakie Ty masz w ogóle zobowiązanie miesięczne? Czy aby nie większe niż 30zł?

[grusia]

brałam umowę na 42 doładowania po 30 złotych. powtarzam, nie zmieniałam taryfy ani nie jest to moje pierwsze doładowanie, korzystam z mixplusa od ponad 2 lat i pierwszy raz się z tym spotkałam.. na dodatek zawsze, gdy miałam zablokowane konto, nie mogłam sprawdzić żadnych usług krótkimi kodami. a teraz pokazuje mi stan konta, do kiedy mam ważne i te pe.. wszystko, tylko nie mogę dzwonić ani pisać smsów.

[mariusz9a]

grusia, przenieśli Cie na Inteca pewnie wystąpił problem przy zmianie platformy. Trzeba do BOK zadzwonić i tyle :-/