Menu

[orson_dzi]

Witam.
"Wygasła ważność konta. Skontaktuj się z BOK". Mniej więcej taki tekst pojawia się na ekranie telefonu. Ostatnio był ładowany głównie za 5zł. Dzisiaj przy próbie załadowania konta za 25zł pokazał taki komunikat. Da się coś z tym zrobić? Bo jednak zmiana numeru używanego przez spory czas to nie mały problem.

Pozdrawiam

[kamil1221]

Dzwonisz do BOK pod *100 (z telefonu Orange) lub 510100100 (z innej sieci).

Pytasz się konsultanta czy dany numer można jeszcze przywrócić do sieci i tyle...

[orson_dzi]

Z tego numery nie zadzwonię nigdzie, mam sygnał zajętości. Np. Przy *100.
Dzwoniąc pod drugi numer (z karty Tak-Tak'a tym razem) zeżarło sporo kasy z konta, a połączenie zostało niezrealizowane.

[kamil1221]

Przejdź się do salonu i powiedz że prawdopodobnie wyłączyli ci numer i czy da się go jeszcze uaktywnić po przez BOK.

[orson_dzi]

Ale w sumie dziwna rzecz. Bo na ten numer da się normalnie zadzwonić i jest on aktywny ale nie da się doładować konta w żaden sposób.
Jutro będzie chwila to może się z tym przejdę.

[ Dodano: 2009-10-03, 13:37 ]
W salonie Orange stwierdzili, że nic nie są w stanie zrobić, bo padł im serwer i cała Polska leży .

[Orfi]

Faktycznie coś im się musiało posypać, bo miałem też problem w abonamencie; nie odnowił mi się pakiet złotówek na numerze w Orange Abonament i dopiero po interwencji w salonie Orange wszystko wróciło do normy. Konsultant stwierdził, ze jest jakaś większa awaria systemu.

[orson_dzi]

Ok, można zamknąć.
Numer dało się odzyskać ale trzeba było go zarejestrować, poczekać, odblokować... Jest nowy w zamian .