Menu

[PiotrG-dz]

Napisz skargę do UKE

[bledos]

Od jutra w Play przeniesienie numeru odbywać się będzie w procesie jednowizytowym. Co więcej, klient nie będzie już musiał płacić za starter (chyba, że zdecyduje się na proces standardowy). W tym przypadku klient otrzyma kartę z limitem początkowym w wysokości 9 zł. Oczywiście wszystkie benefity z tytułu przeniesienia numeru (3x20zł) pozostają.

[DanielR]

Od jutra w Play przeniesienie numeru odbywać się będzie w procesie jednowizytowym.

bledos - JEDNOWIZYTOWYM, co wcale nie musi być równoznaczne z JEDNODNIOWYM.

[bledos]

jojo, oczywiście, wcale nie twierdzę, że jednodniowym. Wszystko uzależnione od konkretnej sytuacji i z tego chyba wszyscy zdajemy sobie sprawę. Tym niemniej proces wygodniejszy, niż na 2 wizyty

BTW. Przenoszenie z Play do Heyah kosztowało mnie wyłączenie numerów w ciągu 24h od złożenia wniosku i czekanie przez weekend na startery... Uciążliwe, ale do przełknięcia. Kolejne przenosiny przetestowane

[wlodarek1]

Czy to wszystko co napisano w tym temacie oznacza że mogę zerwać umowę zawartą 1 WRZEŚNIA w plusie na 30 doładowań po 30 zł [czyli mixPlus] i przejść bez problemów do innej sieci

[osachorzow]

wlodarek1, problemów Ci nie będą raczej robić... zapłacisz karę umowną i możesz zmienić sieć...

[Spiite]

Możesz zerwać umowę w każdej chwili ale zapłacisz wtedy karę umowną.

[wlodarek1]

No nie , kar to ja płacić nie zamierzam , za biedny na to jestem .
Bo ja myślałem śledzc ten topic że teraz to już można zrywać umowy bez żadnych konsekwencji , Ciągle piszecie o tym przenoszeniu , dlatego tak pomyślałem .

[bledos]

zauwaz, ze temat jest w kategorii pre-paid...

[metpablo]

Dziś w nowej procedurze złożyłem wniosek o przeniesienie numeru z TT do PF. Ciekawe, czy Era wniosek zaakceptuje czy też nie. Bo dopiero w domu zobaczyłem, że w swojej dokumentacji (numer po abonamencie) Era ma tylko jedno imię w punkcie Playa gość wpisał do wniosku oba imiona...

[taiszo]

Przedstawiam historię przeniesienia numeru u mnie z Heyah do Play Fresh:

28 września godzina 20:30 - złożenie wniosku o przeniesienie w punkcie Playa
30 września godzina 00:00 - wyłączenie numeru w Heyah
30 września godzina 20:00 - odebranie Startera Play Fresh w punkcie Playa
1 października godzina 00:00 - włączenie numeru w PLAY!!!

Czyli ogólnie cała operacja trwała 2 dni. Szkoda, że się pośpieszyłem o te 2 dni , bo od dzisiaj startery dają za darmo ale kto to wiedział

P.S. Mam do was pytanie. Ile muszę czekać aby móc znowu przenieś numer do innej sieci? pytam tak na wszelki wypadek jakby mi się jednak nie spodobało w Playu

[bledos]

taiszo, nie musisz czekać, możesz to zrobić w każdej chwili...

[taiszo]

Dzięki za info

[marcinb]

Ciekawe, czy Era wniosek zaakceptuje czy też nie. Bo dopiero w domu zobaczyłem, że w swojej dokumentacji (numer po abonamencie) Era ma tylko jedno imię w punkcie Playa gość wpisał do wniosku oba imiona...

Mam pytanie związane z powyższym cytatem: numer jest zarejestrowane na powiedzmy Jana Kowlaskiego - przynajmniej takie dane widnieją na oficjalnej korespondencji od operatora. Natomiast w dowodzie osobistym Jan Kowalski ma wpisane jeszcze drugie imię.
I co teraz? W papierach o przeniesienie napisać dane takie jak u dotychczasowego operatora czy takie jak w dowodzie (jedno czy dwoje imion podać?)

Dziś w nowej procedurze złożyłem wniosek o przeniesienie numeru z TT do PF.

Hmmm... a co to za nowa procedura?

[osachorzow]

marcinb, lepiej powiedz nowemu operatorowi żeby wpisał jedno imię (czyli tak jak u starego) - unikniesz ewentualnych problemów z odrzuceniem wniosku. U nowego możesz potem zarejestrować z dwoma imionami (jak w dowodzie). Nowa procedura to przenoszenie jednowizytowe - od razu dostajesz za darmo starter na który wskoczy przeniesiony numer. Zdaje się że nawet te starter ma 9zł na koncie (oprócz bonusu za przeniesienie).

[marcinb]

Właśnie widzę teraz na stronie Play Fresh:

Kod: Zaznacz cały

W Play premiujemy każdego, kto przeniesie numer do Play Fresh!
Po przeniesieniu numeru do Play Fresh, przez pierwsze 3 miesiące dostaniesz co miesiąc Pakiet 20 zł na połączenia, SMS-y i MMS-y do wszystkich sieci.
Teraz możesz przenieść swój numer do Play Fresh nawet w ciągu jednej wizyty w salonie.

Otrzymasz darmową kartę, a po przeniesieniu numeru dodatkowo 9 zł do wykorzystania na wszystkie typy połączeń.
Przed wizytą zarejestruj numer u swojego obecnego operatora, a jeśli jesteś już zarejestrowany sprawdź poprawność danych.

i niżej

Możesz również skorzystać ze standardowego procesu przenoszenia numeru.
Wtedy poinformujemy Cię, kiedy możesz już odebrać starter.
Koszt startera to 9 zł lub 30 zł Nie czekaj!

Rozumiem, że nowa procedura opiera się na 1-ej wizycie i tym, że starter dostaje się darmowy. Po przeniesieniu otrzymujemy 9zł do wszystkich + 20 zł co miesiąc przez 3 cykle.
To po co jest ten ostatni przypisek - kto by chciał korzystać z poprzedniej wersji procedury przeniesienia tj. 2 wizyty, płatny starter i brak 9 zł na konto???

[~R]

Rozumiem, że nowa procedura opiera się na 1-ej wizycie i tym, że starter dostaje się darmowy. Po przeniesieniu otrzymujemy 9zł do wszystkich + 20 zł co miesiąc przez 3 cykle.
To po co jest ten ostatni przypisek - kto by chciał korzystać z poprzedniej wersji procedury przeniesienia tj. 2 wizyty, płatny starter i brak 9 zł na konto???

Zapomniałeś wspomnieć że otrzymasz także 1 z 3 pakietów do wyboru które były aktywne wcześniej czyli minuty do play do wszystkich albo pakiet złotówek.
Stara opcja jest jeszcze dla starych starterów 9 których nie można wykorzystać do tej jedno wizytowej procedury no i oczywiście dla Pracowników jak trafia Ci się jakiś gbur i cham na punkcie to pofatygujesz go ponownie do punktu i przy okazji na takich klientach pracownicy pozbędą się starych starterów

[marcinb]

To juz teraz mi to wyjaśniłeś
Czyli albo stara szkoła: płatny starter, 20 zł/m-c x 3, extra pakiety i dwie wizyty
albo jedna wizyta, darmowy starter, 9 zł + 20 zł/m-c x 3.

[Charles]

czy bezproblemowo można przenieść numer z TT a konkretnie z TT Fona ze skończoną umową do Play Mixtury?

nie chce mi się szukac tego po postach

[~R]

To juz teraz mi to wyjaśniłeś
Czyli albo stara szkoła: płatny starter, 20 zł/m-c x 3, extra pakiety i dwie wizyty
albo jedna wizyta, darmowy starter, 9 zł + 20 zł/m-c x 3.

HEHE znowu źle

1. płatny starter, 20 zł/m-c dwie wizyty
2. darmowy starter, 9 zł + 20 zł/m-c x 3 + 1 z 3 pakietów

~Charles~

Tak możesz bezproblemowo przenieś nr do każdej oferty, tylko że przy przejściu na mixa nie otrzymasz od razu telefonu dopiero jak dostaniesz potwierdzenie zwolnienia nr to zostaniesz poinformowany że możesz podejść do punktu odebrać kartę co za tym idzie podpisać umowę na mixa