Menu

[thonka]

najwazniejsze, zebys przedluzyl nie wczesniej niz na miesiac wprzod.
jezeli podpiszesz 24 okresowy aneks 2 miesiace przed koncem umowy, to moze wyjsc kwiatek tego typu, ze wlacza Tobie promocyjne warunki z aneksu natychmiast, ale czas aneksu liczy sie od zakonczenia poprzedniej. Ty zostajesz z 1 miesiacem normalnie platnym na koniec umowy, bo wykorzystales juz 24 promocyjne cykle rozliczeniowe.

[Bruno]

thonka teraz jest już wszystko jasne. Dzięki wielkie za wyjaśnienie i wytłumaczenie wszystkiego bardzo dokładnie.

Pozdrowienia

[krystian1022]

... jakbym przedłużył abonament wcześniej niż mi się kończy umowa to jest do przodu prawda? Czy lepiej w dniu 16.11. Ech.

jakbyś przedłużył do 16.09 to warunki promocyjne będą do 16.10.2011
jakbyś przedłużył od 17.09. do 16.10 to warunki promocyjne będą do 16.11.2011
jakbyś przedłużył po 17.10. do 16.11 to warunki promocyjne będą do 16.12.2011

[arkady]

No, to ja mam właśnie taki piękny kwiatek:Data podpisania aneksu 18-06-2008, Data wygaśnięcia umowy 01-03-2011... To oczywiście w opcji bez tela
Na szczęscie, przy przedłużeniu Aneksu, wziąłem NE 40, by mieć mozliwość manewru z taryfami w razie czego Trzy tygodnie temu ściągnąłem do Ery siostrę po 12 latach w Plusie, jestem "utrzymankiem" na Rodzinnej, co pozwoliło mi zejśc z 5 wybranych 200 min. Generalnie nie jest źle ( NE 60-30zł, 10 min*12mcy Premia, 500 sms/5zł.), choć teraz to dopiero można wymiatać promocyjnym pakietem do wszystkich. Abonament wystarcza, a w czerwcu 2010 najwyżej zejdę na NE 40 w cenie Cennikowej i też dam radę No, chyba,że znowu dadzą mi niestandardową możliwośc przedłużenia Umowy, ale już nie od końca poprzedniej

[torture]

Btw, mam mała ciekawostkę. Wiecie co dzisiaj dali w salonie ojcu?
NE60 - 30zł/12msc i 45zł/12msc -> 190minut. Średnia 37.50 zł 60zł w ciągu roku do przodu.

[trus1991]

z telefonem czy bez?

bo jeśli bez telefonu, to żadna rewelacja, ponieważ jest wtedy NE 60 za 30zł przez cały okres obowiązywania umowy (18miesięcy, ale można ugrać 12)

[thonka]

z telefonem czy bez?

bo jeśli bez telefonu, to żadna rewelacja, ponieważ jest wtedy NE 60 za 30zł przez cały okres obowiązywania umowy (18miesięcy, ale można ugrać 12)

chyba logiczne, ze z telefonem skoro pisze o 12 miesiacach za 30zl i nastepnych 12 za 45zl.
takie opcje wlasnie byly jeszcze w lipcu

[trus1991]

sorki - nie zauważyłem

[ Dodano: 2009-09-07, 20:53 ]
sorki - nie zauważyłem
\
a tak a propo, czy można się bedzie spodziewać po Erze, że z czasem trwania oferty urodzinowej, lub zaraz po niej spadną ceny telefonów??

Np takiej ERY G1
A czy dodadzą mi troche pkt?
Bo chce wziąść NE 100 za 75*24 + G1 za 299 - 100 za pkt (mam ich 4200 na dzień dzisiejszy) a chciałbym zniżke 150 - czyli brakuje mi 300pkt,

i drugie pytanie, bo są 2 numery na jedno nazwisko, i na każdy z nich przychodzi inna faktura, i na kazdym jest program ERA PREMIA na jednym mam 4200 a na drugim 1000.

Czy mogę w jakiś sposób połączyć te punkty i wziąść jakąś większą zniżkę czy nie bardzo??

ale teraz zauważyłem że to i tak nic nie da, bo nie ma zniżki 200zł za 6000 pkt, tylko jest 250 za 7000, ale na przyszłość czy jest taka opcja?

Bo między różnymi użytkownikami to wiem że na pewno sie nie da - a szkoda bo brat ma 4000 pkt i nie wie co z nimi zrobić

[st.konsultant]

sorki - nie zauważyłem

[ Dodano: 2009-09-07, 20:53 ]
sorki - nie zauważyłem
\
a tak a propo, czy można się bedzie spodziewać po Erze, że z czasem trwania oferty urodzinowej, lub zaraz po niej spadną ceny telefonów??

Np takiej ERY G1
A czy dodadzą mi troche pkt?
Bo chce wziąść NE 100 za 75*24 + G1 za 299 - 100 za pkt (mam ich 4200 na dzień dzisiejszy) a chciałbym zniżke 150 - czyli brakuje mi 300pkt,

i drugie pytanie, bo są 2 numery na jedno nazwisko, i na każdy z nich przychodzi inna faktura, i na kazdym jest program ERA PREMIA na jednym mam 4200 a na drugim 1000.

Czy mogę w jakiś sposób połączyć te punkty i wziąść jakąś większą zniżkę czy nie bardzo??

Jak połączysz faktury w jedną to punkty będą zbierane wspólnie.

[thonka]

Czy mogę w jakiś sposób połączyć te punkty i wziąść jakąś większą zniżkę czy nie bardzo??

jezeli polaczysz je w 1 konto abonenckie to punkty z jednego nr-u przejda na konto drugiego i beda zbierane razem
co do obnizki g1 to bym nie liczyl na to do czasu pojawienia sie w ofercie innego modelu z androidem, a to jest dosc odlegla sprawa...

[buczu]

Pytanko krótkie, czy po wysłaniu do ery rezygnacji, dzwonią jeszcze do klienta z działu utrzymania?

[krystian1022]

Pytanko krótkie, czy po wysłaniu do ery rezygnacji, dzwonią jeszcze do klienta z działu utrzymania?

to zależny, jak miałeś jakieś rachunki wysokie to mogą oddzwonić, ale nie koniecznie
rożnie z tym bywa...

[kubako]

mam po prostu zadzwonić i się zapytać? W sumie nawet jakbym miał ustawione rabaty to pewnie by mi je wyłączyli, jakbym zadzwonił i by zobaczyli, że je

Po prostu zadzwoń i połącz się z konsultantem i spytaj czy po 24 miesiącach od podpisania aneksu będziesz płacił tak jak dotychczas czy bez rabatu. Ja tak zrobiłem.

[ana19]

Witam,
Właśnie otrzymałam oferte przedłużenia umowy "z telefonem" w iboa i powiem szczerze nie najlepiej to wygląda . Czy ta oferta może się jeszcze zmienić bliżej końca umowy?

[thonka]

ceny telefonow znaczaco sie nie zmienia, a jezeli juz to raczej tylko kilka modeli bedacych dluzej w ofercie. jezeli wejdzie cos nowego to raczej bedzie drogie.

minut na swieta raczej wiecej nie dadza, conajwyzej pakiety zmienia.

[kubako]

Witam,
Właśnie otrzymałam oferte przedłużenia umowy "z telefonem" w iboa i powiem szczerze nie najlepiej to wygląda . Czy ta oferta może się jeszcze zmienić bliżej końca umowy?

Jak potargujesz to zejdą ok. 10zł z abonamentu. To maks. Z resztą spójrz kilka postów wyżej i sprawdź jaką ofertę ja otrzymałem po negocjacjach

[Bruno]

... jakbym przedłużył abonament wcześniej niż mi się kończy umowa to jest do przodu prawda? Czy lepiej w dniu 16.11. Ech.

jakbyś przedłużył do 16.09 to warunki promocyjne będą do 16.10.2011
jakbyś przedłużył od 17.09. do 16.10 to warunki promocyjne będą do 16.11.2011
jakbyś przedłużył po 17.10. do 16.11 to warunki promocyjne będą do 16.12.2011

krystian1022 dzieki bardzo za informację, na tym przykładzie fajnie widać co i jak.

Po prostu zadzwoń i połącz się z konsultantem i spytaj czy po 24 miesiącach od podpisania aneksu będziesz płacił tak jak dotychczas czy bez rabatu. Ja tak zrobiłem.

Tak zrobię. Dzięki wielkie.

[bladastrasznie]

Witam.
Jeśli umowa kończy mi sie w połowie października to mogę teraz negocjować a przedłużyć w ostatnim dniu umowy?
Czy to może jest jakis czas od tego co się uzgodni z utrzymaniem klienta?
Bo nie chciałabym mieć umowy miesiąc wczesniej ale też boje się, że jak za późno zacznę negocjowac to jesli bedą oporni to nie zdążę przed końcem nic ząłatwic i zostanę ze standartową ofertą.
Dzieki.

[kameT]

bladastrasznie, ja przedłużyłem 2,5 miesiąca przed i dostałem Nową Erę 60 za 40zł na 2 lata z wymianą aparatu. Nie ma znaczenia kiedy przedłużasz umowę... w ost. nie dostaniesz lepszej oferty niż ja przy przedłużaniu 2,5 miesiąca przed.
Nie trzeba też straszyć ich, że odejdzie się z sieci. Ja napisałem maila do bo, że jestem niezadowolonym abonentem. Dodałem jeszcze, że mam 5 nr ich w sieci i liczę na lepszą ofertę. Wcale nie pisałem, że chcę opuścić ich sieć. BO odezwało się z nową ofertą i wtedy mogłem dzwonić już do biura obsługi, a ci automatycznie przełączali mnie do biura promocyjnego. Niższej ceny telefonu nigdy nie wynegocjujesz, chyba, że obniżysz sobie pkt era premia.
A na nową ofertę nie masz co liczyć, bo ceny telefonów nie spadły, a i nie spadną prędko. A oferta świąteczna zapewne będzie miała tylko kosmetyczne zmiany w stosunku do urodzinowej, jak to miało miejsce rok temu.

[limakcki]

bladastrasznie, jesteś już na tyle blisko końca umowy, że możesz spokojnie przedłużyć jeśli oferta będzie dla Ciebie atrakcyjna, bo warunki promocyjne będziesz miał do końca umowy, a na świąteczną ofertę i tak się nie załapiesz (co można max wynegocjować przeczytasz na forum)