Menu

[arek1969]

Witam
Dzisiaj żona jedzie odebrac 2 karty sim playa. Numery były przeniesione 31 lipca.
I teraz pytanka:
1, Czy dostane 20 zł za przeniesienie przez 3 miesiące
2, Czy będe mogł wybrac jeden z dodatkowych pakietów

wszystkie w/w możłiwości wciąz sa na stronie playa, ale przed chwilą zadzwoniłem do konsultanta, który powiedział mi, ze tych 20 zl to raczej nie dostane, bo to było wazne do konca czerwca

rownież nie udzielił mi informacji co do mozliwości wyboru dodatkowych minut, twierdząc ze on nie ma takiej informacji

Jezeli dostane te 20 zl i jeden z 3 dodatkowych pakietów, to w jaki sposób beda one rozliczane?
Czy np. za te 20 zl jakie dostane będe mogl kupic pakiet 100 min do play i na stacjonarne?
tylko jezeli kupie ten pakiet, to najpierw będa chyba schodzic minuty z dodatkowego pakietu do wyboru

po prostu nie wiem jaki wybrac pakiet aby byl najkorzystniejszy dla mnie
a znajac play, na pewno jest tam niezle namieszane w regulaminie

[ciuchcia]

oczywiscie, ze takie bonusy dostaniesz. Przenosilem numer w sobote (od soboty aktywny w Play) i bez problemow zostaly bonusy naliczone

[widex]

Jezeli dostane te 20 zl i jeden z 3 dodatkowych pakietów, to w jaki sposób beda one rozliczane?
Czy np. za te 20 zl jakie dostane będe mogl kupic pakiet 100 min do play i na stacjonarne?
tylko jezeli kupie ten pakiet, to najpierw będa chyba schodzic minuty z dodatkowego pakietu do wyboru

po prostu nie wiem jaki wybrac pakiet aby byl najkorzystniejszy dla mnie
a znajac play, na pewno jest tam niezle namieszane w regulaminie

Konto główne to pieniadze z doładowań i kwota startera, a bonus to środki na rozmowy i wiadomości w polsce.
Opłata za pakiety pobierane są z konta głównego.

Skoro twierdzisz, ze regulaminy pokręcone to po co przenosisz numer?
Wszędzie regulaminy sa podobne ;]

[PiotrG-dz]

Hej Koledzy ! Znacie może kody sprawdzające bonusy(20zł) i ilość (40)minut przyznanych za MNP

[ciuchcia]

bonus jest do sprawdzenia *101#, a minuty *102# (co do minut musialbym sprawdzic u siebie we freshu - bo pamietam ze cos nie tak bylo z tym kodem), ale ten pierwszy na pewno dziala.

[osachorzow]

1) kody: *101# kasa na koncie główny i bonusowym (20zł), minuty pod *104#
2) kasę bonusową dostaniesz
3) pamiętaj, że bonus wskoczą na konto w dniu NASTĘPNYM po zalogownaiu się karty w play

[DanielR]

arek1969 - wszystkie bonusy dostępne za przeniesienie numeru widoczne są też oczywiście w Play 24 Menu, które jest dostępne pod kodem USSD: *111#.

Jeżeli wybrałeś dodatkowo np. "Pakiet 40 minut do wykorzystania na połączenia głosowe oraz wideo do wszystkich krajowych sieci komórkowych i połączenia głosowe do krajowych sieci stacjonarnych" i dodatkowo Twoja żona kupiła startery w których aktywowałeś promocję "Bonus na start" (tak jak ja), to pamiętaj, że najpierw schodzą minuty, a dopiero po nich Złotówki przyznane w ramach przeniesienia (3 X 20 zł) oraz te z promocji "Bonus na start" (czyli 3 zł, albo 15 zł - w zależności od wybranego startera).

[Pawrzes]

Możliwe że od 10 września bonusem będzie już tylko po 20 zł na połączenia/SMSy bez pakietu minut/10 zł do wyboru - na stronie Play przed kilka dni był załączony regulamin ważny od 10 września... Oby on nie powrócił bo za około 1,5 miesiąca będę przenosił numer...

[KamaZ]

A wie ktoś może o jakie minuty chodzi przy wpisaniu *106#

*102# - zbieraj minuty
*104# - minuty promocyjne po przeniesieniu m. in.
*105# - play i stacjonarne

*106# - zagadka

[widex]

Pomocny pdf

Pomoc mojego autorstwa, przyda się założycielowi tematu ;]

Stworzyłem listę krótkich kodów dla znajomych.


P.S. są drobne błędy, ale to tam pół biedy

[TJE]

Mój brat dzisiaj był w play odebrać starter i dowiedział się że dostanie po 10zł przez 3 miesiące. Przenosi z orange a numer jeszcze działa w tej sieci. Przeniesienie zaczął 31 sierpnia i jeszcze nie jest przeniesiony.

[PiotrG-dz]

Mi ERA trzymała NR 7 dni już jestem w P4.
Kolego napisz skargę do UKE Oni na pewno pomogą

[DanielR]

Mój brat dzisiaj był w play odebrać starter i dowiedział się że dostanie po 10zł przez 3 miesiące.

Ale te 10 zł dotyczyło czego?
Twoja wypowiedź jest bardzo lakoniczna.
Pewnie chodziło o jeden z bonusów za przeniesienie...
Ale jak to "dowiedział się"?
Sprzedawca w punkcie Play ma obowiązek powiadomić o możliwości wyboru jednej z 3 wersji bonusu, a nie tylko stwierdzić, że przyznaje "jakiś" bonus, który mu akurat odpowiada.
Zresztą może nie był doinformowany, co jest powszechne w Play.
A może Twój bart po prostu chciał taki bonus, a nie np. minuty?

[arek1969]

karty sim odebrane, od soboty beda aktywne
wybralem 60 min do play i stacjonarnych i 20 zł na szczescie weszło równiez, chociaz konsultant mowił, ze moze nie wejsc
i tak z 20 zł polecą oplaty za rozmowy do innych sieci, a do play i stacjonarnych z 60 min

[bledos]

Najlepiej poprosić konsultanta podczas przenoszenia o zapisanie, najlepiej na ulotce, tam są ładnie przedstawione, bonusów, które otrzymamy.

Co do kodów, to kolejny raz przypomnę ten temat, którego nikt nie przykleił, a który jak widać, czasem mógłby pomóc... Cóż, lepszy przyklejony stary i nieaktualizowany, ale to nie miejsce na żale

[Sławek]

Ostatnio znalazlem w sklepie starter orange z bardzo fajnym numerem. Postanowilem przeniesc go sobie do Fresha. Numer zarejestrowalem, nawet doladowalem, zeby wazne bylo na polaczenia wychodzace. Poszedlem w poniedzialek do Play i podpisalem wniosek o przeniesienie. Jest czwartek i orangutan wciaz nie zwolnil numeru. Po prostu nie ma odpowiedzi- ani odmowy, ani zgody. Chyba trzeba do UKE skarge napisac.

Zastanawia mnie tylko czy dostane jeszcze bonusy za przeniesienie. Jutro promocja znika. Dla Play bedzie sie liczyla data wniosku o przeniesienie czy data otrzymania numeru od orange?

[user_delete19]

Po prostu nie ma odpowiedzi- ani odmowy, ani zgody. Chyba trzeba do UKE skarge napisac.

Gdzie się dowiedziałeś że nie ma odmowy zgody:
- strona play ze statusem
- bok play
- bok orange
- salon play w ktorym skladales wniosek?

Proponowałbym najpierw udać sie do salonu w ktorym skladałeś wniosek, dowiedzieć się co i jak a potem zadzwonić do bok orange (wbrew pozorom całkiem sympatyczne osoby tam są nawet jak dzwoni się w kwesti przeniesienai numeru gdzei indziej (; )

[Artur051]

Jutro promocja

Znika tylko dodatkowy bonus - 60zł zostaje.

[Sławek]

Po prostu nie ma odpowiedzi- ani odmowy, ani zgody. Chyba trzeba do UKE skarge napisac.

Gdzie się dowiedziałeś że nie ma odmowy zgody:
- strona play ze statusem

Stad wlasnie

[user_delete19]

Stad wlasnie

No to tą informacją możesz sobie (...) podetrzeć, bo u mnie po złożeniu zlecenia 25 sierpnia numer byl uwolniony jeszcze tego samego dnia ale w play sie cos zacielo i nie raczyli mnie o tym przez tydzien poinformowac... jedyne wyjscie to kontakt z salonem, bo w bok też ciężko o te informacja (;