Menu

[adazyt]

Dziękuję, przeczytałem wcześniejsze posty. Miałem nadzieję, że może przy wyższym abonamencie można uzyskać rabat na telefon także spokojnie.
Ostatnie pytanie:
Czy jest różnica w otrzymanej ofercie na samym początku, czy lepiej czekać aż do końca umowy?( czy pod koniec umowy można więcej uzyskać? dają większy rabat?)

[plustik]

Czy jest różnica w otrzymanej ofercie na samym początku, czy lepiej czekać aż do końca umowy?( czy pod koniec umowy można więcej uzyskać? dają większy rabat?)

nie ma na to reguły, jednak lepiej jest poczekać ku końcowi...

[ScandaL]

Witam serdecznie

Za tydzien konczy mi sie umowa w erze. Po 4 latach chcialem zrezygnowac jednak dzisiejsza rozmowa z konsultantem nagmatwala mi w glowie.

Czekalem na promocje urodzinowe ale sie troche zawiodlem pod wzgledem cen telefonow.

Rozmawialem z panem z dzialu rezygnacji. Zaoferowal mi Nową Ere 80 za 60zl i do tego tel Era G1 za 149zł (-250zł za punkty).

Ten tel bardzo mnie interesuje ale jak wiadomo do niego niezbedna jest paczka danych i tu jest moje pytanie.

Czy na dane mozna cos wynegocjowac? Czy nie ma opcji, 50mb za 15zł i basta?
Kozystalbym glownie z wifi wiec mysle ze 50mb od biedy starczy?;>

Dzieki

[crux]

Witam serdecznie

Za tydzien konczy mi sie umowa w erze. Po 4 latach chcialem zrezygnowac jednak dzisiejsza rozmowa z konsultantem nagmatwala mi w glowie.

Czekalem na promocje urodzinowe ale sie troche zawiodlem pod wzgledem cen telefonow.

Rozmawialem z panem z dzialu rezygnacji. Zaoferowal mi Nową Ere 80 za 60zl i do tego tel Era G1 za 149zł (-250zł za punkty).

Ten tel bardzo mnie interesuje ale jak wiadomo do niego niezbedna jest paczka danych i tu jest moje pytanie.

Czy na dane mozna cos wynegocjowac? Czy nie ma opcji, 50mb za 15zł i basta?
Kozystalbym glownie z wifi wiec mysle ze 50mb od biedy starczy?;>

Dzieki

50MB za 15zł to jest chyba normalna oferta przynajmniej zgodnie z poniższymi informacjami:
http://www.era.pl/pl/indywidualni/taryf ... _telefonie

Czy można wynegocjować więcej tj. 50MB za 5-10zł?
Pozdrawiam

[l.e]

Witam
Własnie jestem w okresie walki z era o dobra oferte. To co mnie satysfakcjonuje to NE60 z siecia rodzinna za laczna kwote 45zl, jednak w dziale utrzymania klienta stanowczo powiedziano mi ze nie ma takiej opcji, ale w salonie firmowym ERY daja mi stara ere 60 za 40zl plus rabat na siec rodzinna i mam wtedy 120minut plus 5zl rodzinna czyli 45, dziwne ze utrzymanie klienta nie moze mi tego zaproponowac (dzwonilem 3 razy i za kazdym razem rozmawialem z inna osoba). No i teraz tak: kumpel juz podpisal aneks w tym salonie i cieszy sie NE60 z rodzinna, ja jednak mam pewne obawy czy ten rabat nie jest na okres ilus tam miesiecy, bo koles to daje na slowo. Na aneksie jest napisane NE60 za 40zl a siec rodzinna jest wlaczana przez kolesia w salonie. Na dzien dzisiejszy kumpel dzwonil do iboa i oni potwierdzili mu ze ma ta oferte za 5zl ja chcialem zapytac czy ktos z forum tez tak kombinowal i czy jest wszystko ok?

[hamster84]

Witam!
Przedluzylem abo na NE100 50zl/12msc i 90 na kolejne 12msc w ofercie urodzinowej.
Mily konsulant z dzialu utrzymania wlaczyl mi nowa taryfe juz od 1 dnia nowego cylku rozliczenioweo chociaz telefon przyjdzie dopiero w przyszlym tygodniu

Na swoim koncie w iBOA widze ze pare minut ktore wykorzystalem (era) zeszlo ze 170 minut promocyjnych a nie z 220 podstawowyc, tak powinno byc? Czy to jakis bug ?
Jaka jest w koncu kolejnosc scodzenia minut?

Druga kwestia: konsultant zaproponowal mi 2 numery w sieci rodzinnej za 5zl.. no wlasnie nie powinno to byc 3 numery?

I trzecia: po zmianie taryfy na iBOA nie wyswietla mi sie data konca aneksu jak wczesniej, tylko koniec umowy i data podpisania aneksu... hmm?

[kameT]

Na swoim koncie w iBOA widze ze pare minut ktore wykorzystalem (era) zeszlo ze 170 minut promocyjnych a nie z 220 podstawowyc, tak powinno byc? Czy to jakis bug ?
Jaka jest w koncu kolejnosc scodzenia minut?

Wydaje mi się, że tak, najpierw zawsze schodzi pakiet promocyjny. Ja zadzwonisz do Play to powinno zejść z podstawowego wtedy.

Druga kwestia: konsultant zaproponowal mi 2 numery w sieci rodzinnej za 5zl.. no wlasnie nie powinno to byc 3 numery?

Tak, ponieważ Twój numer jest tym 3 numerem. Czyli Ty i 2 nr tworzą sieć rodzinną składającą się z 3 osób.

I trzecia: po zmianie taryfy na iBOA nie wyswietla mi sie data konca aneksu jak wczesniej, tylko koniec umowy i data podpisania aneksu... hmm?

Powinno pojawić się wkrotce

Przedluzylem abo na NE100 50zl/12msc i 90 na kolejne 12msc w ofercie urodzinowej.

W jaki sposób przekonałeś konsultanta ?

[hamster84]

kameT dzieki za wyjasnienia!

U mnie bylo tak: Zadzwonilem do BOA (2miesiace przed kocem umowy), gadalem z konultantem o tym ze jestem niezadowolony ze nie wiem czy przedluze umowe etc. ale konsultant byl nieugiety, nie chcial mnie przelaczyc do dzialu utrzymania.
Ponadto byl cwaniakiem;proponowal mi oferte specalnie dla mnie, tylko ze ta oferta byla standardowa:] Probowal tez wcisnac mi ankes bez telefonu...
Stanelo na tym ze zadzwoni do mnie nastepnego dnia o 15:00 i wtedy podejme decyjze...
Po tej rozmowie, jako ze cwaniak mnie wkurzyl, a ja sam tez jestem cwaniak napisalem mejla do BOA.
Nastepnego dnia gosc z BOA nie zadzwonil....

Co robic? Sprawdzam mejla i jest odp z BOA z proponowana NE100 za 75zl miesiecznie.
Zadzwonilem do nic odrazu, tam przelaczyli mnie bezposrednio do dzialu utrzymania, a tam rozmawialem sobie ponad pol godziny z bardzo milym konsultantem i stanelo na NE100 pierwszy rok 50 drugi 90 i SE c902 za 1zl z sluchawka bluetooth Jabry. Mial byc Lg KU990i ale konsultant mi o odradzal i w bardzo rzeczowy sposob podawal arumenty negujace wybor tego fona.
Podumowujac po przedluzeniu mam 390min na wszytskich (w Play mam tylko 1 osobe) za srednio 70zl/msc. z telefonem wartosci min. 600zl jestem bardzo zadowolony, jest dzies lepsza oferta dla indywidualnych ????
Do tego biore siec rodzinna za piataka i wicej mi nie trzeba:)

[sztywnyy]

witam, czy czas który przed końcem umowy mogę podpisać aneks (obecnie wg. zeznań innych forumowiczów 2,5m-ce) jest określony w umowie? czy w ogóle jest gdzieś zapisany?
Co zrobić, gdy na koniec lipca umawiałem się z kierownikiem salonu ery na podpisanie nowego aneksu na koniec sierpnia, a dzisiaj mi mówi że mogę to zrobić dopiero na koniec września? To jest jawne łamanie umowy (słownej w tym wypadku), a każdy taki przypadek można reklamować.
Pozdrawiam!

[danielqs]

Hamster da sie ugrac wiecej ale za punkty Era Premia.

Ktos niedawno wspominal ze nowy cennik telefonow od jutra, wiadomo juz co nowego moze sie pojawic w ofercie?

[kameT]

Ktos niedawno wspominal ze nowy cennik telefonow od jutra, wiadomo juz co nowego moze sie pojawic w ofercie?

Kilka modeli telefonów stanieje

[danielqs]

No niestety mi chodzi o konkretny model, wyglada jednak ze sie go nie doczekam, zostaje wiec allegro..

[trus1991]

a mógłby ktoś zdradzić które telefony stanieją??

Ale tylko stanieją?
Nic nie pójdzie w górę?

[hamster84]

danielqs hmm ale co wiecej??? Z tego co ja wiem to punktami moge zbic tylko cene teleefonu, czy sie myle?
Punkty era premia zostawilem sobie na doladowanie taktaka za 150zl a telefon wzialem za 1zl:P

[kubako]

Czy można wynegocjować więcej tj. 50MB za 5-10zł?
Pozdrawiam

Niestety chyba nic nie da się wynegocjować jeśli chodzi o BC. Oto jaką odpowiedź dostałem dziś:

W odpowiedzi na korespondencję informuję, że nie jesteśmy w stanie zniżyć ceny za pakiet danych BC w telefonie.
W taryfie Nowa Era pakiet 50 MB kosztuje 15zł z VAT, a 500 MB 50 zł VAT.
Nadmieniam, że na dzień dzisiejszy Oferta Internetowa okazja nie jest dostępna na przedłużenie umowy. Nie jestem w stanie stwierdzić, czy możliwość podpisania aneksu z w/w promocją pojawi się dla Stałych Abonentów.
Aby zrekompensować Panu brak upustu na paczkę BC w telefonie, poniżej przedstawiam nowy kształt Oferty zawierającej większe upusty do abonamentu.

Oferta o której Konsultantka pisze to standardowa oferta "negocjacyjna", którą otrzymałem już po pierwszym mailu i która była już kilka razy podawana na forum:

- Nowa Era 20 - 30 minut lub 90 SMS-ów do wszystkich sieci krajowych
oraz 30 dodatkowych minut do wszystkich sieci (oprócz Play): łącznie 60 minut miesięcznie
w promocyjnej cenie 20,00 zł z VAT
- Nowa Era 40 - 70 minut lub 210 SMS-ów do wszystkich sieci krajowych
oraz 30 dodatkowych minut do wszystkich sieci (oprócz Play): łącznie 100 minut miesięcznie w promocyjnej cenie 25,00 zł z VAT
- Nowa Era 60 - 120 minut lub 360 SMS-ów do wszystkich sieci krajowych
oraz 70 dodatkowych minut do wszystkich sieci (oprócz Play): łącznie 190 minut miesięcznie w promocyjnej cenie 40,00 zł z VAT
- Nowa Era 80 - 170 minut lub 510 SMS-ów do wszystkich sieci krajowych
oraz 120 dodatkowych minut do wszystkich sieci (oprócz Play): łącznie 290 minut miesięcznie w promocyjnej cenie 60,00 zł z VAT
- Nowa Era 100 - 220 minut lub 660 SMS-ów do wszystkich sieci krajowych
oraz 170 dodatkowych minut do wszystkich sieci (oprócz Play): łącznie 390 minut miesięcznie w promocyjnej cenie 75,00 zł z VAT
- Nowa Era 120 - 280 minut lub 840 SMS-ów do wszystkich sieci krajowych
oraz 220 dodatkowych minut do wszystkich sieci (oprócz Play): łącznie 500 minut miesięcznie w promocyjnej cenie 90,00 zł z VAT
- Nowa Era 200 - 500 minut lub 1500 SMS-ów do wszystkich sieci krajowych
oraz 500 dodatkowych minut do wszystkich sieci (oprócz Play): łącznie 1000 minut miesięcznie w promocyjnej cenie 150,00 zł z VAT

Dzięki ofercie będzie Pan mógł zakupić markowy model aparatu w cenie promocyjnej z załącznika cenowego. Wykaz wszystkich aparatów wraz z cenami promocyjnymi przy poszczególnych taryfach jest dostępny na naszej stronie internetowej pod adresem http://www.era.pl/repositories/era_pl_r ... _cen20.pdf

Po skorzystaniu z oferty, w ciągu 60 dni od daty podpisania Aneksu będzie Pan mógł aktywować poniższe Pakiety usług na warunkach promocyjnych:

W taryfach Nowa Era 20, Nowa Era 40 i Nowa Era 60:
-Wybrana osoba 200 za 5 zł: 200 minut na połączenia z jednym wybranym numerem Abonenta Era, Użytkownika systemu Tak Tak lub użytkownika sieci stacjonarnych
-Weekendy 200 za 5 zł: 200 minut w soboty i niedziele na połączenia do Abonentów Era, Użytkowników systemu Tak Tak i użytkowników sieci stacjonarnych

W taryfach Nowa Era 80, Nowa Era 100, Nowa Era 120, Nowa Era 200:
-Sieć rodzinna - Grupa 3 osobowa za 5 zł: 2000 minut na połączenia wewnątrz grupy Sieci rodzinnej na każdy numer telefonu
-Weekendy 2000 za 10 zł: 2000 minut w soboty i niedziele na połączenia do Abonentów Era, Użytkowników systemu Tak Tak i użytkowników sieci stacjonarnych.

Dla mnie jest to oferta bez sensu i mnie się ona zupełnie nie opłaca. Zależy mi na ok. 180 minutach do wszystkich i ok. 100 mb. Telefon, który wybrałem to Nokia 5800.
Zrobiłem kalkulację dla kilku taryf i oto wyniki dla taryfy NE60:
- NE60 z telefonem: 40zł x 24miesiące + 15zł (BC) x 24 = 1320zł koszt telefonu 899zł Łącznie 2219zł
- NE60 bez telefonu (liczę abonament za 24 miesiące chociaż umowa jest na 18): 30zł x 24 + 15zł (BC) = 1080zł Nokia 5800 kosztuje w sklepach Internetowych ok. 1000zł więc łącznie daje to 2180zł

Tak więc bardziej się opłaca wziąć bez telefonu, różnica nie jest wielka, ale jeśli traficie gdzieś Nokię taniej, to zysk jest jeszcze większy.

[thonka]

Co zrobić, gdy na koniec lipca umawiałem się z kierownikiem salonu ery na podpisanie nowego aneksu na koniec sierpnia, a dzisiaj mi mówi że mogę to zrobić dopiero na koniec września? To jest jawne łamanie umowy (słownej w tym wypadku), a każdy taki przypadek można reklamować.

nie jest to zapisane w umowie, a to co Ci mowil konsultant w salonie to byla prawda i slowa jako takiego nie zlamal (patrz umowa slowna). w lipcu mozna bylo w erze przedluzyc umowe bez telefonu juz 7 miesiecy wczesniej (kilkadziesiat stron wstecz bylo o tym nieraz pisane). od sierpnia sie to niestety zmienilo i nie jest to wina konsultanta - za dlugo czekales.

[danielqs]

Hamster od 1 do 30 wrzesnia mozesz w promocji wziac dodatkowe minuty wymienne na smsy. 20min/80 sms - 1500 pkt Era Premia.

[thonka]

Wydaje mi się, że tak, najpierw zawsze schodzi pakiet promocyjny. Ja zadzwonisz do Play to powinno zejść z podstawowego wtedy.

to jest aktualna kolejnosc wykorzystywania minut

q) Kolejność wykorzystywania minut i SMS -ów wliczonych w Abonament, dostępnych w usługach promocyjnych dla taryf Nowa Era oraz przyznanych w ramach Promocyjnego pakietu 500 minut, 280 minut, 220 minut, 170 minut, 120 minut, 70 minut, 30 minut
1. Weekendy 2000
2. Wybrana osoba 2000
3. 5 wybranych osób 2000
4. Weekendy 200
5. Wybrana osoba 200
6. 5 wybranych osób 200
7. Wieczory i weekendy 200
8. Era i stacjonarne 35 lub Era i stacjonarne 70
9. SMS-y i MMS-y (w usłudze promocyjnej)
10. Niewykorzystane Minuty i SMS-y wliczone w Abonament przeniesione z poprzedniego Cyklu rozliczeniowego
11. Minuty i SMS-y wliczone w Abonament
12. Promocyjny pakiet 500 minut, 280 minut, 220 minut, 170 minut, 120 minut, 70 minut, 30 minut

[plustik]

Swoją drogą popatrzcie na cenę minuty poza abonamentem - 0,59zl - która woła o pomstę do nieba

W prepaidzie dawno już jest 0,29 a w abonamencie standard sprzed roku, dwóch

[thonka]

W prepaidzie dawno już jest 0,29 a w abonamencie standard sprzed roku, dwóch

po to sa abonamenty z rozna iloscia minut by wybrac sobie optymalna ilosc minut i nie doplacac za minuty dodatkowo. po za tym w prepaidzie jakos nie widze by ktos rozdawal za 1zl telefony, ktore ew. mozna sprzedac za ok. 400-500zl wiecej. cos za cos. ja mam efektywna cene minuty w abonamencie ery na poziomie 25gr i jakos specjalnie nie patrze na cene po za abonamentem, bo go poprostu nie przekraczam.