Menu

[jaceklo]

Wchodzę sobie dzisiaj na konto i na wyciąg z rozmów i co widzę? Zdublowane wpisy, a duble co najmniej ciekawe. Poniżej próbka:

2009.08.03 11:39 32:06 min *** *** *** 1925,00 Rozmowa głosowa Orange
2009.08.03 11:39 32:06 min *** *** *** 0,96 Rozmowa głosowa Orange

Czy ktoś z Was spotkal się z czymś takim? W tej pozycji z większą kwotą minuta wychodzi za ponad 60 zł. To by chyba z Marsem rozmowa była

[kowcio]

jaceklo, ale z konta zabrało Ci tyle pieniędzy czy on-line szwankuje? U mnie pokazuje dobrze, ale szczerze- ja już nie łapię się w swoich połączeniach i numerach Za dużo tego.

[jaceklo]

No chyba żartujesz, na wyciągu za miesiąc to jest ponad 20tyś, a to jest POP, więc było by bardzo ciekawie Nie, z konta zeszło tyle ile trzeba. Ale wiesz, osoby o słabszych nerwach mogą dostać zawału serca

[kowcio]

jaceklo, dokładnie. Napisz do nich e-maila- [email protected], czasami mają problemy ze swoim orange/on-line. Nic innego nie zrobisz.

[jaceklo]

Zapytanie poszło, jak dostanę odpowiedź (jeśli!...), to coś z niej postaram się zacytować

[aga]

Wczoraj coś się działo z orange on-line. Ciągle były problemy z logowaniem, a jak wreszcie za którymś razem się zalogowałam, to nie było widać kwoty na koncie. Pojawiał się tylko napis, że usługa chwilowo niedostępna. Dopiero wieczorem zaczęło normalnie działać.

[jaceklo]

Wykaz połączeń na Orange on-line dalej daje bezsensowne wpisy:
2009.08.21 11:57 26:51 min *** *** *** 1611,00 Rozmowa głosowa Orange
2009.08.21 11:57 26:51 min *** *** *** 0,81 Rozmowa głosowa Orange
2009.08.21 14:17 2:11 min *** *** *** 131,00 Rozmowa głosowa Orange
2009.08.21 14:17 2:11 min *** *** *** 0,07 Rozmowa głosowa Orange

a ze strony BOK zero reakcji

[wshk]

Tez tak kiedys mialem przy polaczeniach w ramach uslugi "3po3" czy tam "ty i 3" - nie pamietam jak to sie wtedy nazywalo.

I cena za minute polaczenia tez ok 60zl (58-62)

[jaceklo]

Zgadza się.
Odpowiedź z BOK:

W odpowiedzi na przesłane zapytanie uprzejmie informuję, że połączenia wykonywane na numery wybrane w Ty i 3 są wykazane na Orange On-line w specyficzny sposób.

Połączenie wykonane na numer z Ty i 3 jest prezentowane w dwóch liniach. Jedna linia wskazuje na koszt rozmowy, druga na ilość sekund, jaka została pobrana z limitowanej puli 1200 minut, jaka jest dostępna w ramach usługi Ty i 3.

Na przykład w podanym przez Pana wykazie połączenie pod numer *** *** *** wykonane 03.08.2009 o godzinie 11:39 trwało 32 minuty i 6 sekund i kosztowało 0,96 zł. Taki koszt pokazuje druga linia opisująca połączenie. W pierwszej linii, w polu "koszt" jest wskazanie 1925 i jest to informacja o ilości sekund, jaka została odjęta z limitowanej puli 1200 minut.

Połączenie na inne numery, niż te wybrane w Ty i 3, są prezentowane tylko w jednej linii. Aplikacja Orange On-line pobiera dane bezpośrednio z naszego systemu. W nim połączenia realizowane w ramach usługi Ty i 3 wyświetlają się w opisany przeze mnie sposób, dlatego również na on-line jest to widoczne.

[kerim36]

i wszystko jasne

[elkanguro]

Swoją drogą całkiem bogata odpowiedź jak na BOK.

[kerim36]

Swoją drogą całkiem bogata odpowiedź jak na BOK.

ciezko by mieli tutaj jakas gotowa formulke wkleic