Menu

[konsultant]

na umowie musi być zapis "do 8Mb" bo tak wymaga UKE, i taki zapis jest na umowach z tp, dialogu, netii itd

[tajniak]

bo tak wymaga UKE

jak UKE wymaga? UKE nie wymaga czegoś takiego. UKE zaczyna zbliżać się właśnie ku propozycji "OD".

[abcd]

Opcji "od" nigdy nie będzie bo coś takiego stwarza możliwość żądania odszkodowania w momencie gdy prędkość do routera sieci wewnętrznej (bo dalej to niemiarodajne) spadnie do 7,9Mbit/s (co, nie ukrywajmy, może się zdarzyć)

[konsultant]

dokładnie, gdyby na umowie pisało "od" to wystarczy ze spadnie predkość i Klietnt miałby już podstawe do rozwiązania umowy. UKE o ile dobrze pamiętam to w tamtym roku wprowadziło takie przepisy, wtedy też zmieniły się druki umów, wcześniej była napisana tylko sama prędkość np. "1Mb"

[lukas63]

Kiedy Netia wysyła router do klienta? (kiedy będzie decyzja pozytywna od tpsy co do możliwości technicznych???)
Za aktywację to pewnie przy pierwszym rachunku trzeba będzie zapłacić - a jak to jest przy routerze ? płacimy kurierowi czy przy 1 rachunku?

[abcd]

Ja dostałem router na 3 dni przed uwolnieniem linii. Za router powinno się zapłacić OIDP do 14 dni po otrzymaniu, w praktyce można przy pierwszym rachunku i nikt się tych nastu dni nie powinien czepiać (ale są dwie osobne faktury), aktywacja jest na pierwszej fakturze (uwaga, pierwsza faktura jest na naprawdę sporą kwotę, w każdym razie na wyższą niż pierwsza faktura w tepsie, gdzie na niej jest tylko aktywacja i abonament do końca miesiąca, tutaj jest abonament do końca miesiąca i chyba jeszcze na następny miesiąc)

[Wieczor1]

Kiedy Netia wysyła router do klienta? (kiedy będzie decyzja pozytywna od tpsy co do możliwości technicznych???)
Za aktywację to pewnie przy pierwszym rachunku trzeba będzie zapłacić - a jak to jest przy routerze ? płacimy kurierowi czy przy 1 rachunku?

Wysylka routera nastepuje na 10 dni przed uwolnieniem petli a oplata za niego przyjdzie na osobnej fv i bedzie na Twoim koncie non-telco w Clarify. 14 dni od otrzymania routera to NIE jest termin zaplaty za niego. Po prostu w ciagu 14 dni od odbioru routera taka fv bedzie wystawiona i wyslana na adres korespondencyjny.

[ Dodano: 2009-08-27, 20:03 ]

aktywacja jest na pierwszej fakturze (uwaga, pierwsza faktura jest na naprawdę sporą kwotę, w każdym razie na wyższą niż pierwsza faktura w tepsie, gdzie na niej jest tylko aktywacja i abonament do końca miesiąca, tutaj jest abonament do końca miesiąca i chyba jeszcze na następny miesiąc)

Na pierwszej fv przychodzi: oplata aktywacyjna, pierwszy- niepelny abonament liczony od momentu podlaczenia- aktywacji (lub od 14 dni od aktywacji uslugi przez operatora) oraz drugi- pelny abonament liczony zgodnie z okresem rozliczeniowym za miesiac z gory.