Menu

[awa2001]

Przy abonamencie 100 zł pokusiłabym się chyba o Iphone 3Gs ( mamy go juz w propozycji), przyjaciela dostaniesz najdluzej na rok, potem mozesz go miec za dopłatą 14,90 co miesiąc, nie bralabym Korzystniej, nie odczujesz tego, wzielabym wiecej sms albo minut do kogoś. Pamiętajcie o tym, ze jesli macie kogos bliskiego w innej sieci, fajnym wyjsciem jest kupienie mu startera ( są teraz bezpłatnie wysylane do domu) i ustawienie jego numeru jako darmowy ( startera nie trzeba doładowywac przez rok), chcesz gadac, puszczasz strzałkę, tamten przeklada karte i luzik.

[cesarz]

Przyjaciel , chyba dopiero się uruchamia gdy skończy się abonament i inne usługi obniżające rozmowy. To taki chwyt markietingowy

[Jedrker]

To taki chwyt markietingowy

żaden chwyt marketingowy.
Przyjaciel działa od początku, dzwonisz do wybranego numeru, nie płacisz nić, nie ważne czy masz jeszcze środki z abo czy nie.
jak nie wiesz , to nie pisz .

[marcinb]

Moja obecna umowa (aneks) jest liczona od 10 pa�zdziernika 2008 roku. Jest na 12
miesięcy, bez telefonu.
Okres rozliczeniowy zawsze zaczyna się 6 dnia miesiaca, a kończy 5 dnia
każdego miesiaca.

Podpisujac ostatnia umowę otrzymałem kilka prezentów i usług na 12 kolejnych
okresów rozliczeniowych, które zostały aktywowane z dniem rozpoczęcia
najbliższego okresu rozlicz. następujacego po dniu zakończenia poprzedniej
umowy na czas okre�ślony (czyli nastapiło to z dniem 6 listopada 2008 r.).

Paragraf 4 aneksu do umowy mówi,że ja jako Abonent nie mogę w okresie
pierwszych 12 miesięcy od dnia 10 paź�dziernika 2008 r. wypowiadać umowy.

Moje pytanie jest takie: kiedy (data) mogę złożyć odpowiednie dokumenty aby
rozwiązać obecna umowę po jej zakończeniu z jednoczesnym zachowaniem numeru -
przej�cie na ofertę na kartę i kiedy ta umowa faktycznie się zakończy?

Czy mam to zrobić miesiac przed końcem umowy tj. około 9 wrześ�nia? Czy przed
ostatnim pełnym okresem rozliczeniowym tj. przed 5 wrzes�nia?

Proszę o konkretną i szczegółową odpowiedź�.

Jeżeli ktoś nie jest pewny, nie zna tematu to prosze nie strzelać datami.

Dodam, że wczoraj rozmawiając z Konsultantem z Propozycji zapytałem o to, od razu sam podsuwając odpowiedź: że to ma nastąpić przed rozpoczęciem się ostatniego pełnego okresu rozliczeniowego tj. np. około 4-5 września. Konsultant odpowiedział yyyy tak.

Natomiast dzisiaj byłem w dwóch punktach/salonach czy jak się tam zwią Orange-a i pracownice oglądając aneks odpowiedziały, że umowa zakończy się 5 listopada. Jest to data zakończenia okresu rozliczeniowego po dacie z umowy, bo np. bonusy dostałem na 12 cykli - tłumaczenie jednej z nich. No i jeszcze, że musi się zakończyć cały okres rozliczeniowy, nie można przerwac umowy zahaczając tylko 4 dni z niego.

I kto ma rację? Przyznam się, że chciałbym odejść właśnie 10 października a nie czekać do 5 listopada!

[awa2001]

wg mnie do 10 wrzesnia musisz zlozyc rezygnację z abonamentu i chęć przejscia na kartę, opłaty będą liczone do okresu rozliczeniowego, ale to przeciez niewazne, bo chodzi Ci o to od kiedy nie bedziesz juz uzytkownikiem abonamentu.

[marcinb]

wg mnie do 10 wrzesnia musisz zlozyc rezygnację z abonamentu i chęć przejscia na kartę,

Czyli chodzi o to, że to ma być miesiąc przed zakończeniem umowy - ostatni pełny okres rozliczeniowy nie ma nic do rzeczy?

opłaty będą liczone do okresu rozliczeniowego,

tego nie rozumiem, nie wiem co miałaś na myśli

ale to przeciez niewazne, bo chodzi Ci o to od kiedy nie bedziesz juz uzytkownikiem abonamentu.

No właśnie - czyli umowa zakończyłaby mi się 10 października? Panie mówiące o listopadzie coś poprzekręcały?

[theWitcher]

wg mnie do 10 wrzesnia musisz zlozyc rezygnację z abonamentu i chęć przejscia na kartę,

Czyli chodzi o to, że to ma być miesiąc przed zakończeniem umowy - ostatni pełny okres rozliczeniowy nie ma nic do rzeczy?

Ma do rzeczy, ale nie w tym wypadku

opłaty będą liczone do okresu rozliczeniowego,

tego nie rozumiem, nie wiem co miałaś na myśli

To znaczy, że w okresie 6 października - 5 listopada będziesz jeszcze na warunkach abonamentu. Chyba to awa miała na myśli...

ale to przeciez niewazne, bo chodzi Ci o to od kiedy nie bedziesz juz uzytkownikiem abonamentu.

No właśnie - czyli umowa zakończyłaby mi się 10 października? Panie mówiące o listopadzie coś poprzekręcały?

Niestety nie poprzekręcały, jesteś w tej pechowej sytuacji że masz okres rozliczeniowy "przed" zakończeniem się umowy. Znaczy to, że efektywnie - Twoja umowa zakończy się 5 listopada, wtedy też przejdziesz na warunki na kartę, ale do podpisania samej umowy jesteś 'uprawniony' już w okolicy 9 września.

[Orfi]

Konsultantka, w końcu zadzwoniła, ale niewiele,z tego wyszło,bo jak się okazuje nie ma takiej możliwości, żeby usługa Orange Free Standard była płatna 50% mniej przez cały okres trwania 12- miesięcznej umowy, nawet przy rezygnacji z pozostałych dostępnych dla mnie bonusów. Pani była już ,chyba, lekko zdesperowana, bo oferowała nawet 180 minut do wszystkich przez kolejne 6 miesięcy, tyle, że nie jest mi to na tym numerze potrzebne ( na innym mam miesięcznie 1800 minut do wszystkich, bez podwyższonej opłaty do Play). Po blisko 30 minutowej rozmowie nie doszliśmy do porozumienia. W międzyczasie odwiedziłem, przy okazji punkt Orange i zapytałem o warunki przedłużenia i okazuje się, że mogę mieć ten internet w telefonie za 30 zł. przez 12 miesięcy i dodatkowo 30 minut do wszystkich też przez 12 miesięcy, co jest dla mnie satysfakcjonującym rozwiązaniem. Dziwne w tym wszystkim jest to, że podobno Propozycja ma większe pole do popisu przy aneksie, co w moim przypadku raczej się nie potwierdziło i umowę będę chciał przedłużyć w salonie.

[Marens]

Dziwne w tym wszystkim jest to, że podobno Propozycja ma większe pole do popisu przy aneksie, co w moim przypadku raczej się nie potwierdziło i umowę będę chciał przedłużyć w salonie.

Widocznie trafiłeś na konsultantkę, która nie chciała przyznać Ci dodatkowego pakietu.

Co wy o tym sądzicie? Można ugrać coś więcej?

Orange Abonament 35 (faktury równo 35zł)
podwojony pakiet złotówek 70zł
30minut do wszystkich
taniej do Orange
dwa prezenty

[marcinb]

Orange Abonament 35 (faktury równo 35zł)
podwojony pakiet złotówek 70zł
30minut do wszystkich
taniej do Orange
dwa prezenty

Jeżeli podwojony pakiet złotówek na cały czas umowy to jest w miarę ok - dosyć dużo minut będziesz miał do wszystkich za te 35 zł.

[ Dodano: 2009-08-22, 13:04 ]

Po blisko 30 minutowej rozmowie nie doszliśmy do porozumienia. W międzyczasie odwiedziłem, przy okazji punkt Orange i zapytałem o warunki przedłużenia

Czyli rozmawiając z Propozycją byłeś jednocześnie w Salonie?

[ Dodano: 2009-08-22, 13:06 ]
theWitcher & awa2001, ale zobaczcie ze w aneksie jest mowa tylko o dacie 10 października - że nie mogę wypowiadać umowy przez 12 miesięcy od 10 X 2008, więc co mnie interesują okresy rozliczeniowe (że kończą się 3 tyg. później)

[Orfi]

Oczywiście @ Marcinb, wszak telefon komórkowy to urządzenie mobilne a poza tym ta rozmowa trwała 30 minut a nie cały dzień, więc znalazłem trochę czasu i odwiedziłem punkt Orange.

[theWitcher]

Co wy o tym sądzicie? Można ugrać coś więcej?
Orange Abonament 35 (faktury równo 35zł)
podwojony pakiet złotówek 70zł
30minut do wszystkich
taniej do Orange
dwa prezenty

A co byś chciał więcej dostać? Jak nie przekraczałeś dotychczas 35 to w tym momencie będzie Ci zostawało. No i umowa na dwa lata jeżeli podwojenie chcesz na cały okres trwania.

theWitcher & awa2001, ale zobaczcie ze w aneksie jest mowa tylko o dacie 10 października - że nie mogę wypowiadać umowy przez 12 miesięcy od 10 X 2008, więc co mnie interesują okresy rozliczeniowe (że kończą się 3 tyg. później)

Tak, jest mowa o samej, hm, 'akcji' wypowiedzenia umowy. Natomiast w praktyce, koniec umowy to koniec okresu rozliczeniowego, i tutaj niestety okres rozliczeniowy Cię przymusowo interesuje.



Orfi - cóż można powiedzieć, pecha miałeś, na jakąś bardziej upartą konsultantę trafiając. Było dać swoje namiary awie [albo mi ] to byśmy Ci przedłużyli tak jak chcesz/chciałeś

[asiabucz]

Właśnie weszłam na stronę bo kończy mi się umowa i ku mojemu zaskoczeniu za samsunga avila musiałabym zapłacić 199 zł w mixie 55zł
,a dla nowego klienta jest 1 grosz tanszy ale oferta czy myślicie ze jak zadzwonią będzie taniej i
do jakiej ceny mogę się targować za tel ?? a dodam ze mam z
2000 punktów profit a umowę chce na 24 miesiące

[awa2001]

musimy rozróżnić 2 daty: pierwsza to data zawarcia umowy a druga to data cyklu rozliczeniowego, Pierwsza data jest ważna np. w momencie kiedy chcę złozyc rezygnację lub zrobić przedluzenie ( miesiąc przed nią trzeba zlozyc rezygnację, 95 dni przed nią mozna podpisać jej przedluzenie), druga data nas interesuje jesli chodzi o moment wejścia usług przyznanych przy podpisaniu umowy. ( czyli takie realne wejscie umowy w życie) Najlepiej sobie ustawić lub zmienić zeby to był ten sam dzień i tyle:)

asiabucz nie umiem Ci powiedzieć ile by u nas kosztowała Cię Avila, bo nie wiem jaki masz zysk,a od tego zależy Twój rabat na telefon:)

[marcinb]

Najlepiej sobie ustawić lub zmienić zeby to był ten sam dzień i tyle:)

Teraz pozostało mi ok. 2.5 okresu rozlicz. do końca umowy - to mam szansę na zmianę? Zależałoby mi na takim przesunięciu aby wcześniej można było przejśc na kartę. Mogę to zrobić w BOKu? Nie będzie problemów?

[asiabucz]

Ty umowa która sie kończy to była na 36 miesięcy i ma mixa 50zł wiec jak to jest przeliczane?

[ppp1ppp]

musimy rozróżnić 2 daty: pierwsza to data zawarcia umowy a druga to data cyklu rozliczeniowego, Pierwsza data jest ważna np. w momencie kiedy chcę złozyc rezygnację lub zrobić przedluzenie ( miesiąc przed nią trzeba zlozyc rezygnację, 95 dni przed nią mozna podpisać jej przedluzenie), druga data nas interesuje jesli chodzi o moment wejścia usług przyznanych przy podpisaniu umowy. ( czyli takie realne wejscie umowy w życie) Najlepiej sobie ustawić lub zmienić zeby to był ten sam dzień i tyle:)

awa2001 a jak sobie to ustawić?

[theWitcher]

Ty umowa która sie kończy to była na 36 miesięcy i ma mixa 50zł wiec jak to jest przeliczane?

To akurat nie ma nic wspólnego.

Jeżeli chodzi o avilę - optymistycznie, przy mixie 55zł na 24 miesiące - dostaniesz ją w okolicach, może odrobinę poniżej, 100zł.



Co do okresu rozliczeniowego - *100.

[laurie]

Z tego co wiem ma powstac pakiet netowy przy nowych abonamentach, ale nie wiadomo kiedy:).

Masz na myśli obecny Orange Abonament, czy zupełnie nowe abonamenty?
Swoją drogą Orange jest jedynym operatorem, który nie oferuje małych pakietów na internet...

W jaki sposób określany jest 'zysk' klienta?

Czy przy przedłużeniu umowy z telefonem możliwe jest uzyskanie dodatkowych usług ponad standardowy abonament? (w przeszłości raczej nie było to możliwe)

Jakie modele telefonów (Nokia, HTC) oferowane są bez Orange Menu?

[theWitcher]

Czy przy przedłużeniu umowy z telefonem możliwe jest uzyskanie dodatkowych usług ponad standardowy abonament? (w przeszłości raczej nie było to możliwe)

Jest możliwe, zależy od abonamentu, telefonu i zysku, a...

W jaki sposób określany jest 'zysk' klienta?

W skrócie - im więcej dzwonisz i im więcej do Ciebie dzwonią, tym większy 'zysk'.