Menu

[osachorzow]

pienio92, poczytaj parę stron wcześniej to się wszystkiego dowiesz: 4 m-ce przed oferta bez telefonu, 2.5 m-ca z telefonem

[maxbike]

poprzez Konsultanta Biura Obsługi Abonenta, 602900 (opcja płatna 5,00 zł z VAT).

pomyłka czy nowa cena za połączenie z konsultantem? chyba że to opłata za zmianę taryfy... ale o takiej nie słyszałem :/

To jest po prostu opłata za włączenie usługi/usług przy pomocy konsultanta...

Kilka razy osatnio włączałem lub wyłączałem różne usługi i pytałem czy zapłacę te 5zł, ale mówili, że nie, że to będzie darmowa usługa. Z moich doświadczeń wnioskuję, że wystarczy wspomnieć o tej opłacie i bez żadnych problemów jej nie naliczają.

[limakcki]

Tak masz rację!!! To konsultant decyduje o naliczaniu takich opłat jak 1zł za połączenie z nim i 5 zł za zmianę usługi za pośrednictwem konsultanta. Jeżeli abonent jest uprzejmy dla konsultanta poprosi o zniesienie opłaty to oczywiście nie będzie ona naliczona. W taryfach biznesowych nie ma opłaty 1 zł za połączenie z konsultantem.

[thaison]

witam mam szybkie pytanko do jakiej kwoty mozna zbic abonament przy przedłuzeniu z telefonem w NE 40, normalnie jest 30 zł

[Maz00r]

Widziałem nowy cennik dla przedłużających umowę i mam pytanie co oznacza gwiazdka "*" przy IP 3GS 16gb?

[thaison]

ok juz doczytałem 25 zł

[artur2406]

Witam.
Kończy mi się umowa w Erze i już przedstawili mi ofertę.
Interesuje mnie oferta z wymianą telefonu.
W niedziele proponowali mi:
NE80 za 70 zł
NE60 za 50 zł
NE40 za 30 zł

I ceny telefonów według tego cennika.
Oczywiście napisałem przez I-BOA, że mnie to nie zadowala i dziś oferta uległa zmianie na następującą:
NE80 za 60 zł
NE60 za 40 zł
NE40 za 25 zł

I ceny telefonów według cennika podanego powyżej. Dzwoniłem do boa i się pytam "dlaczego w abo NE80 nowy klient ma C902 za 1zł a ja musze za niego zapłacić 199zł" i usłyszałem, że "mam zniżkę na abonament". Po mojej uwadze, że ta zniżka i tak nic nie da skoro przepłace tyle za telefon, to by wychodziło na to, że praktycznie jej nie mam usłyszałem, że "nie ma możliwości negocjacji ceny". I co mi koledzy doradzicie? Jest szansa coś więcej uzyskać na cenie telefonu poprzez wysłanie wypowiedzenia ?

[limakcki]

Już to pisałem, ale napiszę jeszcze raz. Zwróć uwagę na to, że nowy klient ma NE80 za 85zł a Ty masz za 60zł. Policzmy: 25zł x 24 miesiące = 600zł. A teraz 600 - 199 = 401zł i tyle jesteś do przodu w stosunku do nowego abonenta nie licząc tego, że nowy musi jeszcze aktywację zapłacić. Wiesz era tez płaci za te telefony i nie może schodzić poniżej kosztów. A co do wypowiedzenia to tylko stracisz kasę na znaczki, to jest max co era proponuje.

[Maz00r]

Dla wszystkich zainteresowanych jednak można uzyskać zniżkę na telefon w wysokości 50%.
Dziś przedłużałem umowę (NE200) i dostałem iphone za 150zł.

[lukaszek1234]

Wiesz era tez płaci za te telefony i nie może schodzić poniżej kosztów

to sobie zobacz ceny htc hero w play (dotowanie w stosunku do ceny w sklepach to ok 1000zł przy umowie za 25 zł na 3 lata)

[artur2406]

Czy mógłby ktoś się wypowiedzieć w mojej sprawie bo jeden kolega pisze, że można walczyć o zniżkę a drugi, że nie.

[maxbike]

Jeden mówi tak, drugi tak, bo nie jest to coś sztywnego. Kolega, który wspomniał o zniżce dostał ją przy NE200, to dużo wyższy abonament. Wątpie żebyś miał szansę na obniżkę ceny aparatu, ewentualnie mogą dorzucić punktów Era Premia tak żebyś dostał zniżkę za punkty na telefon.

[DiAbOlO]

Dla wszystkich zainteresowanych jednak można uzyskać zniżkę na telefon w wysokości 50%.
Dziś przedłużałem umowę (NE200) i dostałem iphone za 150zł.

Oj tak już nie chwal się. Po prostu dostałeś ów zniżkę, bo miałeś punkty Era Premia, które konsultant zamienił na kasę i stąd połowa ceny za telefon. Sprawdź sobie na I-BOA czy konsultant nie zabrał Ci 4500 pkt (ew. jeśli Ci brakowało to mógł dorzucić trochę)...

Od jakiegoś już czasu nikt z indywidualnych nie dostał zniżki na aparat...

[limakcki]

to sobie zobacz ceny htc hero w play (dotowanie w stosunku do ceny w sklepach to ok 1000zł przy umowie za 25 zł na 3 lata)

Ale co ty porównujesz? Normalne, że play musi dotować więcej, bo ma 10000000razy słabszą obsługę od ery, musi wabić abonentów, nie ma tak dobrych ofert obniżających połączenia do wybranych osób jak era, nie daje tyle minut do wszystkich w abonamentach biznesowych ile daje era, nie ma tak dobrego programu lojalnościowego co era itd. Era po prostu świadcząc lepsze usługi (choć tutaj nie każdy z tym pewnie się zgodzi) na wyższym poziomie dotuje mniej, a cenę można zbić punktami era premia, których stały długoletni abonent ma na pewno dużo.

[DiAbOlO]

to sobie zobacz ceny htc hero w play (dotowanie w stosunku do ceny w sklepach to ok 1000zł przy umowie za 25 zł na 3 lata)

Ale co ty porównujesz? Normalne, że play musi dotować więcej, bo ma 10000000razy słabszą obsługę od ery, musi wabić abonentów, nie ma tak dobrych ofert obniżających połączenia do wybranych osób jak era, nie daje tyle minut do wszystkich w abonamentach biznesowych ile daje era, nie ma tak dobrego programu lojalnościowego co era itd. Era po prostu świadcząc lepsze usługi (choć tutaj nie każdy z tym pewnie się zgodzi) na wyższym poziomie dotuje mniej, a cenę można zbić punktami era premia, których stały długoletni abonent ma na pewno dużo.

To ja dorzucę jeszcze a propos tego HTC Hero z Play i G1 z Ery...
W Play:
abo Play 65 (166 min) za 65 zł + paczka 500 MB za 15 zł = 80 zł
tel za 499 zł (24 m-ce), 199 zł (36 m-cy).
W Erze:
abo NE 60 120 min + 500 MB + HotSpoty Era za darmo = 85 zł
tel za 49 zł (24 m-ce), 1 zł (36 m-cy).
Zatem nie wiem czym tu się podniecać?? Tymi 40 minutami??
Jeśli ktoś bierze ten telefon (Hero czy G1) to dla niego priorytetem jest dostęp do sieci internetowej. W Erze dostęp nie jest tak ograniczony terytorialnie jak w Play'u, dodatkowo do bólu (bez żadnych limitów danych) można używać Hotspotów Ery...

[limakcki]

Dokładnie, zapomniałem wspomnieć o zasięgu. Wystarczy zobaczyć mapkę play internetu, a łatwo się zorientować, że nawet w Warszawie są miejsca gdzie play nie ma zasięgu (ja w takim miejscu mieszkam żeby było śmieszniej) nie mówiąc o reszcie Polski, tymczasem dla ery ciężko w Polsce znaleźć miejsce żeby nie docierał blueconnect. Co do wypowiedzi kolegi wyżej warto dodać, że stały abonent ma za cenę 85zł NE80 (170min) z pakietem 500mb!!!

[Maz00r]

Dla wszystkich zainteresowanych jednak można uzyskać zniżkę na telefon w wysokości 50%.
Dziś przedłużałem umowę (NE200) i dostałem iphone za 150zł.

Oj tak już nie chwal się. Po prostu dostałeś ów zniżkę, bo miałeś punkty Era Premia, które konsultant zamienił na kasę i stąd połowa ceny za telefon. Sprawdź sobie na I-BOA czy konsultant nie zabrał Ci 4500 pkt (ew. jeśli Ci brakowało to mógł dorzucić trochę)...

Od jakiegoś już czasu nikt z indywidualnych nie dostał zniżki na aparat...

Drogi Panie mylisz się... Dostałem zniżkę 50% na telefon, wiesz jaki pan z BUK zrobił się miły gdy zobaczył ze rachunki często przekraczały 500-700zł? A faktycznie wykorzystałem zniżkę za Punkty ERA PREMIA żeby cenę telefonu zbić do 1zł.
Jeśli w umowie czy na jakimś innym świstku będę miał napisane o rabacie na telefon to mogę te zeskanować i podesłać na forum. Zresztą sama faktura na IPhone z ceną 1zł i umowa na NE200 wystarczy, nie? Bo przecież inaczej w tym abonamencie się nie da dostać IP 3GS 16GB za tą symboliczną złotówkę...

[lukaszek1234]

Gdyby G1 było tańsze w nizszych taryfach... eh

[yellowfox]

to sobie zobacz ceny htc hero w play (dotowanie w stosunku do ceny w sklepach to ok 1000zł przy umowie za 25 zł na 3 lata)

Ale co ty porównujesz? Normalne, że play musi dotować więcej, bo ma 10000000razy słabszą obsługę od ery, musi wabić abonentów, nie ma tak dobrych ofert obniżających połączenia do wybranych osób jak era, nie daje tyle minut do wszystkich w abonamentach biznesowych ile daje era, nie ma tak dobrego programu lojalnościowego co era itd. Era po prostu świadcząc lepsze usługi (choć tutaj nie każdy z tym pewnie się zgodzi) na wyższym poziomie dotuje mniej, a cenę można zbić punktami era premia, których stały długoletni abonent ma na pewno dużo.

To ja dorzucę jeszcze a propos tego HTC Hero z Play i G1 z Ery...
W Play:
abo Play 65 (166 min) za 65 zł + paczka 500 MB za 15 zł = 80 zł
tel za 499 zł (24 m-ce), 199 zł (36 m-cy).
W Erze:
abo NE 60 120 min + 500 MB + HotSpoty Era za darmo = 85 zł
tel za 49 zł (24 m-ce), 1 zł (36 m-cy).
Zatem nie wiem czym tu się podniecać?? Tymi 40 minutami??
Jeśli ktoś bierze ten telefon (Hero czy G1) to dla niego priorytetem jest dostęp do sieci internetowej. W Erze dostęp nie jest tak ograniczony terytorialnie jak w Play'u, dodatkowo do bólu (bez żadnych limitów danych) można używać Hotspotów Ery...

mogłbys wyjasnić w jakiej ofercie jest taka cena G1 ? sprawdziłem ta dla nowych i przedłuzajacych i nigdzie nie ma cen jakie podałeś za G1

[osachorzow]

Po zalogowaniu do iboa zobaczyłem coś takiego:

Kod: Zaznacz cały

Już na 4,5 miesięca przed datą zakończenia umowy w tym miejscu będzie na Ciebie czekała specjalna oferta odnowienia umowy dostępna wyłącznie dla Stałych Abonentów.

Ostatnie wieści w tym temacie mówiły o 4 miesiącach... czyżby znów coś kombinowali? czy to drobna nieścisłość w wiadomościach na forum