Menu

[elkanguro]

Witam,
normalnie niewykorzystane smsy po miesiącu przepadają i otrzymujemy nową pulę 30 smsów na nowy miesiąc. A jak jest z smsami dodatkowymi doładowanymi poprzez numery 7208 (20 smsów) i 7508 (60 smsów)? Czy również przepadają na koniec miesiąca, po 30 dniach czy może są w nieskończoność?

[dj krysta]

te smsy zostają chyba na stałe, ale głowy nie dam możliwe że w abo nie przepadają smsy zakupione przez smsa *(masło maślane ) bo pakiety to przepadają tak samo jak w prepaidzie (popgadane czy coś)

[elkanguro]

No właśnie dla mnie to kwestia kluczowa czy przepadną czy nie. BO:
dziewczyna moja ma Miksa (Nowy Twój Mix) i ma aktualnie 21zł z środków z doładowań (doładowane kartą za 25zł). Ale dziś Orange zwróciło jej w ramach reklamacji na konto główne 86zł więc teraz ta kasa z doładowania jej już nie potrzebna (bo pierw schodzą środki z abonamentu) i CHYBA po miesiącu przepadnie więc myślę jak tu ją jeszcze wykorzystać. Ma już pakiet SMS i Przyjaciela włączonego więc pomyślałem o smsach w Multiboksie. Jest ktoś w stanie to potwierdzić? W regulaminie nie znalazłem informacji na ten temat.

[ Dodano: 2009-07-21, 20:12 ]
Dzwoniłem na *800 i konsultantka dość niepewnie powiedziała mi, że smsy przechodzą ale tylko na kolejny miesiąc. Ktoś może to zweryfikować?

[dj krysta]

ok juz dokładnie się dowiedziałem. SMSy przepadają, niestety jest to traktowane jak zwykły pakiet... Konsultantka wprowadziła Cię w błąd...

[matt]

OK. Tu w regulaminie jest pewna niejasność. Z własnego doświadczenia wiem iż SMSy w MultiBoxie zamówione pod 7508 lub 7208 nie przepadają. Gdy przebywałem za granicą kilka miesięcy, to aby nie przepadły środki z "Wszyscy i na Wszystko" w abonamencie doładowywałem MultiBoxa i wszystko działało OK (choć konsultant twierdził co innego ) i nigdy nic mi nie przepadło, a część tych dodatkowych SMSów mam na koncie do dziś. Po zalogowaniu do mBoxa widzę oddzielnie ilość SMSów bezpłatnych i z doładowań
Z tym, że czytając regulamin mBoxa jest kilka niejasności gdy używa się w mixie lub na kartę usługi MultiBox Gold.
http://www.orange.pl/binaries/PL/Binary ... 465332.pdf
Polecam punkty 17, 19 i 25. Niestety nie ma tu nic o ważności środków
Ja używam wersji podstawowej mBox - z 30 bepłatnymi SMSami i mam Orange Abonament, więc faktycznie może to inaczej funkcjonować niż w MIXie i na kartę.

Wygląda, jakby każdorazowe wysłanie SMSa na ww numery stanowi przedłużenie usługi o kolejne 30 dni, chociaż moim skromnym zdaniem, powinno być tak samo jak w abonamencie - patrz punkty 16 i 25 (treść SMSa jest inna dla mBox Gold i dla dodatkowej puli SMSów)
A co do konsultantów to różnie z nimi bywa,więc może warto spróbować samemu.
Powodzenia!

[ogonet]

Witam
Korzystam z usługi MultiBox w ofercie abonamentowej i na kartę. Sms-y przyznawane razem z przedłożeniem usługi przepadają po 30 dniach, natomiast te z doładowania przez wysałenie sms-a specjalnego o treści PULA na nr-y 7508 lub 7208 kumulują się.

Wygląda to tak:
bezpłatne : 100 przepadają
z doładowań: 1360 nie przepadają
Sam wykorzystuję środki z abonamentu żeby mi nie przepadły na doładowanie sms-ów w MultiBox.

[elkanguro]

Dziwna sytuacja - regulamin milczy, konsultanci jedno, użytkownicy drugie. Gdzie leży prawda?

@dj krysta: skąd masz takie informacje?

@ogonet: ale żeby się kumulowały musisz regularnie doładowywać czy nie?

@matt: punkty 17 i 19 dotyczą MultiBoksa Gold, moja dziewczyna również ma standardowego, bezpłatnego MultiBoksa.

[ogonet]

@elkanguro doładowuje kiedy chce tz. kiedy zostaje mi kasa z abo. Konsultanci często mylą pojęcia i pewnie myślą o tych przydzielanych razem z przedłożeniem usługi. Dawniej było jeszcze lepiej bo nawet te dawane z przedłożeniem się kumulowały, niestety zmienili.

[express100]

Z tego co ja wiem to te z doładowań się kumulują.

[matt]

@ elkanguro: Po przeczytaniu jeszcze raz regulaminu i ponownym przemyśleniu sprawy uważam, że w Mixie, tak jak i w Abonamencie, SMSy w Multiboxie (te z doładowań) nie mają terminu ważności, gdyż cokolwiek na ten temat musiałoby być napisane w regulaminie.
Jak już pisałem u mnie nigdy nic nie przepadło,a pierwszy raz doładowywałem MultiBoxa jakieś 2 lata temu.

[elkanguro]

Właśnie z uwagi na brak jakiejkolwiek informacji o terminie ważności tych doładowań jak i doświadczenie Wasze śmiem twierdzić, że jednak smsy się kumulują i chyba w powyższym przykładzie z postu #3 to jest jedyny sposób na zachowanie posiadanych pieniędzy.

Zastanawia mnie tylko dlaczego konsultantka pod *800 powiedziała mi, że przechodzą tylko na 1 miesiąc a dj krysta dowiedział się (gdzie?), że w ogóle przepadają?

Jednak raczej skłaniam się do Waszych opinii i zakupienia 200 smsów:)

[dj krysta]

jestem, jestem dowiedziałem się od osoby która tego na co dzień używa. tylko że jest coś takiego iż niestety multibox jest zwykły i jakaś wersja gold. I z tego co się dowiedziałem to te smsy które są darmowe w multiboxie przepadają...

[elkanguro]

No tak, te darmowe to na pewno przepadają, ale sprawa tyczy się tych płatnych.

[dj krysta]

to wybaczcie wprowadzenie w błąd...

[elkanguro]

No to chyba mogę uznać, że smsy z doładowań nie przepadają.

Dziękuję wszystkim za zainteresowanie się tematem.

Pozdrawiam.