Menu

[thonka]

Maz00r mozesz dostac znizke 50% na pierwszy rok abonamentu (czyli 100zl) a potem normalnie wg. aneksu czyli 170zl.
staz sie nie liczy, jeszcze niedawno za rachunki pow. 300zl z pewnego okresu (nie jestem pewien jak dlugiego) mozna bylo sie klocic o znizke na telefon.

raczej nic wiecej sie nie da.

[maxbike]

Witam
Jak zwykle, co dwa lata, szykuje się bój z Erą. Tym razem krótkie pytanie, bo umowa wygasa 06.10.2009, więc dopiero za miesiąc będę działał:

Wg tego, co widać na stronie Ery, przedłużając umowę można wziąć Nowa Era 60 + Sieć rodzinna za łączną sumę 60zł. Czy da radę to jakoś zniżyć do np. 40-45zł? Czy może nie ma sensu zaczynać. Teraz mam 40 do wszystkich + 100 do Ery + 2000 weekendów do Ery. Pasuje mi układ 40+100, ale chętnie zamieniłbym weekendy na darmowy numer, wtedy mógłbym mieć nawet 120min do wszystkich. I jeszcze jedno, czy jest możliwość negocjacji, by wziąć sieć rodzinną do jednej osoby, a nie do dwóch (Grupa 2-osobowa)?

Telefon wezmę za 1-50zł (jak będzie za 50zł, to użyję 2000pkt EraPremia), planuję coś pokroju SE G502, więcej mi nie trzeba, więc telefon nie byłby przedmiotem negocjacji.

Z góry dzięki za podpowiedzi, dam znać jak przebiegną negocjacje.

NE60 pierwszy rok 30zł, drugi rok 50zł, średnia 40zł. Do tego sieć rodzinna 3 osobowa (Ty i dwa numery) za 10zł i tylko 3-osobowa jest w promocji za 10zł.

Czyli przy tym wyjściu pierwszy rok 40zł, drugi rok 60zł, średnia 50zł.

Ewentualnie zamiast rodziny możesz wziąć 200 minut do jednego numeru za 5zł.

Nic więcej nie uzyskasz, co najwyżej mały pakiet minut na pierwsze 2 miesiące.

Swoją drogą to samo wyczytasz na 5 ostatnich stronach.

[waeren]

No zebys sie nie posikal, w moim przypadku jako stalemu abonentowi era dala 2x lepsza oferte niz dalby mi play. Wiem bo analizowalem cenniki i mam kumpla ktory niedawno przedluzal w play.

To przedstaw tę super ofertę, niech inni też powalczą, ale muszą wiedzieć o co, czekamy na szczegóły Twojej super oferty...

[lwilczek]

Czy ktoś może potwierdzić lub zaprzeczyć że umowy bez telefonu są obecnie tylko na 18 miesięcy..? chciałem wziąść umowe bez telefonu(Nowa Era 60 za 30 zł) a tu niespodzianka i pani mi mówi ze nie ma juz opcji 12 miesięczynych umów...!?

CZy ktos cos wie na ten temat, bo to jakas granda jest....

[trus1991]

mi proponowali ostatnuio bez telefonu na 24 miesiące (tak miałem na i-boa) a teraz na i-boa mam tylko na 18 miesięcy bez telefonu, ale to i tak mnie nie urządza

[thonka]

CZy ktos cos wie na ten temat, bo to jakas granda jest....

oficjalnie takich umow nie ma. proponuja je tylko osobom, ktore chca zrezygnowac z uslug ery i dobrze pogadaja. pamietaj tylko, ze umowa na 12 miesiecy = brak znizek na pakiety. standardowo bez telefonu umowy sa aktualnie na 18 miesiecy i ma sie wtedy prawo do znizek tj. 10zl za 3 osobowy pakiet rodzinny itp.

[lwilczek]

Ok juz po temacie... wystaczyło ładnie poprosić..

umowa na 12 miesięcy - Nowa Era 60 za 30 zł + 40 min na pierwsze 2 m-ce...

wiozłem dodatkowo wieczory i weekendy(200 min do Ery i na stacjonarne za 15 zł) i minuty za punkty Era premia

czyli za 45 zł mam 170 min(2 m-ce) i 130 (10 m-cy) + 200 min po 16:00 i w weekendy

I rozmawiało sie całkiem miło i bez wiekszego straszenia..

[waeren]

A kiedy Ci się umowa kończyła? I czy złożyłeś wypowiedzenie?

[lwilczek]

Nie składałem wypowiedzenia, a umowa skonczyła się 8.06(troszke przegapiłem sprawe, ale miałem inne sprawy na głowie a oni do mnie nie pofatygowali sie zadzwonić..)

Poprostu powiedziałem ze wszystko fajnie i pieknie ze oferta (NE 60 za 30 zł) jest dla mnie interesująca ale tylko na 12 miesiecy... a w innym przypadku bede zmuszony przeniesc sie do konkurencji... pan powiedział zebym chcile zaczekał, bo musi zapytac czy bedzie taka opcja i po chwili przełączyl mnie do innego działu gdzie pani juz wszytko wiedziała i powiedziała ze jest dla nie juz przygotowana opcja 12 miesieczna...


i tyle( jeszcze tylko zapytałem czy przypadkiem nie ma jeszce darmowych minutek na pierwsze 2 m-ce, i okazało sie z eoczywiscie są 2 x 40 min) i oferta była juz dla nie wystarczająca(bo to chyba max co mozna ugrac)


pozdrawiam

[ziomq11]

Napisałem do Ery że chcę zerwać wszystkie 3 umowy oraz zapytałem się ile wynosi kara:

Kod: Zaznacz cały

Pod podanymi adresami znajdują się szczegółowe opisy taryf:

http://www.era.pl/pl/biznes/taryfy/oferta_era_biznes/cenniki/pakiet_biznes
http://www.era.pl/pl/biznes/taryfy/oferta_era_biznes/cenniki/taryfy_firma


OFERTA W TARYFACH NOWY PAKIET BIZNES:

W ramach oferty otrzyma otrzymają Państwo możliwość wyboru jednej z opcji:

1. Specjalny upust do abonamentu na cały okres trwania promocji w zależności od wybranej opcji, który nie pomniejsza kwoty do wykorzystania z Pakietu Wartościowego.


- Nowy Pakiet Biznes Prestiż w promocyjnej cenie 237,90 zł z VAT

- Nowy Pakiet Biznes 230 w promocyjnej cenie 140,30 zł z VAT

- Nowy Pakiet Biznes 120 w promocyjnej cenie 102,48 zł z VAT

- Nowy Pakiet Biznes 70 w promocyjnej cenie 65,76 zł z VAT

- Nowy Pakiet Biznes 40 w promocyjnej cenie 41,48 zł z VAT

- Nowy Pakiet Biznes 20 w promocyjnej cenie 21,90 zł z VAT


2. Dodatkowy Pakiet Minut do wszystkich sieci krajowych przez 24 pełne Cykle rozliczeniowe w zależności od wybranej taryfy:

- Nowy Pakiet Biznes Prestiż - dodatkowo 660 minut

- Nowy Pakiet Biznes 230 - dodatkowo 360 minut

- Nowy Pakiet Biznes 120 - dodatkowo 240 minut

- Nowy Pakiet Biznes 70 - dodatkowo 120 minut

- Nowy Pakiet Biznes 40 - dodatkowo 60 minut

- Nowy Pakiet Biznes 20 - dodatkowo 30 minut

Dodatkowo otrzymają Państwo możliwość korzystania z promocyjnej oferty:

- Połączenia za grosz - w ramach promocji połączenia z 10 wybranymi numerami komórkowymi sieci Era, będą realizowane w cenie 1gr netto (1.22 gr brutto) za minutę.


Przygotowana promocja umożliwi Państwu zakup nowego aparatu w cenie promocyjnej uzależnionej od wybranej taryfy. Wykaz wszystkich aparatów wraz z cenami promocyjnymi przy poszczególnych taryfach Pakiet Biznes jest dostępny na naszej stronie internetowej pod adresem:

http://www.era.pl/repositories/era_pl_repo1/documents/biz/sohosmezal_070207.pdf

OFERTA W TARYFACH FIRMA:

W ramach oferty otrzyma otrzymają Państwo możliwość wyboru jednej z opcji:

1.Upust na Abonament w wysokości do 50% przez okres 24 pełnych Cykli rozliczeniowych, w zależności od wybranej taryfy:


-Firma 55 w promocyjnej cenie 22,50 zł. netto

-Firma 115 ? w promocyjnej cenie 42,50 zł. netto

-Firma 215 w promocyjnej cenie 72 zł. netto

-Firma 325 w promocyjnej cenie 84,50 zł. netto

-Firma 445 w promocyjnej cenie 102 zł. netto

-Firma 700 w promocyjnej cenie 125 zł. netto

2. Dodatkowy Pakiet Minut przez okres 24 pełnych Cykli rozliczeniowych, w zależności od wybranej taryfy:

-Firma 55 -10 dodatkowych minut do wszystkich sieci oraz 65 minut na połączenia z numerami komórkowymi sieci Era

-Firma 115 - 85 dodatkowych minut do wszystkich sieci oraz 200 minut na połączenia z numerami komórkowymi sieci Era

-Firma 215 - 135 dodatkowych minut do wszystkich sieci oraz 350 minut na połączenia z numerami komórkowymi sieci Era

-Firma 325 - 175 dodatkowych minut do wszystkich sieci oraz 500 minut na połączenia z numerami komórkowymi sieci Era

-Firma 445 -205 dodatkowych minut do wszystkich sieci oraz 650 minut na połączenia z numerami komórkowymi sieci Era

-Firma 700 -300 dodatkowych minut do wszystkich sieci oraz 1000 minut na połączenia z numerami komórkowymi sieci Era

- Połączenia za grosz - połączenia za 1 grosz netto (1,22 gr. z VAT) /za minutę z 10 wybranymi numerami komórkowymi sieci Era bezpłatnie przez 24 Cykle Rozliczeniowe

Przygotowana promocja umożliwi Państwu zakup nowego aparatu w cenie promocyjnej uzależnionej od wybranej taryfy. Wykaz wszystkich aparatów wraz z cenami promocyjnymi przy poszczególnych taryfach Firmajest dostępny na naszej stronie internetowej pod adresem:

http://www.era.pl/r/era_pl_repo1/documents/biz/cennik_wymiana_telefonu_firma.pdf

Co sądzicie o ofercie ?

[kantona]

Orientuje się ktoś, czy jeżeli mam umowę (na osobę prywatną - nie na firmę) do marca 2010 - to mogę iść teraz do ERY i ją od razu przedłużyć i dostać już teraz nowy telefon? Telefon mi już pada, a nie chcę kupić nowego - skoro za te kilka miesięcy pewnie i tak dostałbym nowy.

[maniek]

Raczej nie ma takiej mozliwosci

[osachorzow]

kantona, aktualnie aneks z wymianą telefonu można podpisać 2.5 miesiąca przed końcem umowy... więc w Twoim przypadku na święta lub nowy rok

[blues.kojota]

moja umowa kończy się za 2 miesiące i oferują mi bez telefonu standardowe 170 minut za 50 zł bez telefonu i 70 zł z telefonem. dlatego napisałem im dłuższe pismo z analizą tego co posiadam ja w nawiązaniu do tego co oferują oni a potem rozsądny nasz PLAY. oczywiście rozmowa wycięta momentami.
analizę dedykuję potomnym; )




Proponują mi Państwo czyste 170 minut wymienialne na 510 smsów za kwotę 50 zł miesięcznie co daje mi opłaconą kwotę abonamentu za 18 miesięcy wyliczoną na 900 zł. to w ofercie bez telefonu.
w ofercie z telefonem proponują Państwo 170 minut wymienialne na 510 smsów z kwotę 70 zł miesięcznie (przecienione).


Podsumowując:
80 minut do wszystkich
90 minut do mojego jednego numeru
36 minut do Era, Heyah i stacjonarne
------------ powyższe mam w ramach abonamentu
25 minut do innych sieci
40 smsów
koszty dodatkowe - 25 zł



Po tej analizie wracam do tego, co Państwo mi oferują w nawiązaniu do moich potrzeb.

dostaję 170 minut za 70 zł.
mam abonament 80 zł

wykorzystuję wszystko co mogę
80 minut do wszystkich
36 minut do Ery, Heyah i stacjonarne
25 minut do innych sieci
40 smsów (około 17 minut według taryfy)
80 minut do jednej osoby (dotychczas darmowy numer)

daje mi to 238 minut.
czyli 170 minut + 68 minut po 49 groszy za minutę = 33 złote
czyli rachunek na kwotę ponad 100 złotych

porównując.
aktualnie płacę średnio 85 złotych miesięcznie
To Państwo dają mi po 4 latach w Erze.


ale....
niech będzie, że dokupuję dodatkowy pakiet rodzinny za 10 zł. ale sam muszę o tym pomyśleć, bo Państwa Firma po "szczegółowej" analizie tego konta, nie zauważyła tego.
wówczas 80 minut mi odchodzi i zostaje mi:
abonament 70 złotych
numer rodzina 10 złotych
i mam wolne 12 minut w abonamencie

Szanowni Państwo - oferujecie mi podniesienie miesięcznego abonamentu o 15 złotych, abym mógł pozostać przy tym co mam. wydaje mi się, że 12 minut i 5 złotych oszczędności za fakt, iż jestem z Państwem 4 lata to nie jest najlepsze traktowanie klienta.

Dodam jeszcze, że Państwa konkurent, sieć Play oferuje mi w abonamencie za 65 złotych - pierwsze 3 miesiące bez abonamentu, rabat na kolejne 3 miesiące po 17 złotych (zakup online) - czyli fizycznie - 10 zł miesięcznie mniej (243 złote / 24 miesiące = około 10 zł) - przez co mój abonament sprowadza się do kwoty 55 złotych - za 166 minut / 325 smsów + 3 pakiety - dodatkowe 50 minut za 10 zł do wszystkich sieci - dodatkowe 200 smsów miesięcznie do wszystkich sieci za 5 zł + pakiet 100 minut do play i na stacjonarne).
nawiązując tutaj do Państwa oferty

166 minut + 50 minut = 216 minut do wszystkich sieci
200 smsów do wszystkich sieci
100 minut miesięcznie na stacjonarne
czyli 55 + 2 x 5 zł + 2x 10 złotych = 75 złotych miesięcznie.
a to wszystko dla mnie, jako zupełnie nowej osoby w PLAY.

Proszę o ponowne rozważenie Państwa oferty dla mnie jako stałego abonenta

[limakcki]

-Firma 115 ? w promocyjnej cenie 42,50 zł. netto

- Połączenia za grosz - połączenia za 1 grosz netto (1,22 gr. z VAT) /za minutę z 10 wybranymi numerami komórkowymi sieci Era bezpłatnie przez 24 Cykle Rozliczeniowe

Super oferta! Nie ma lepszej na rynku! jeśli ktoś się nie zgadza niech pokaże lepszą!




[ Dodano: 2009-07-14, 12:27 ]
blues.kojota, zadzwoń po prostu powiedz że nosisz się z zamiarem przejścia do play dostaniesz zniżkę na 1 rok i po kłopocie, po co się tak podniecać i tak mają standardowe oferty, a nawet jeśli patrzyliby na staż to lepiej się nie chwal, że dopiero 4 lata jesteś w erze tak na marginesie w umowie z telefonem max wynegocjujesz 50zł przez 1 rok i 70zł przez 2

[torture]

@maxbike
Rozumiem, że chodzi o ofertę z telefonem. Jeżeli tak to by mi pasowało. Średnio 40zł za 120min + 10zł za Sieć Rodzinną. Do tego SE G502 za 1zł.

[thonka]

blues.kojota, bez telefonu nie dostaniesz nic wiecej, moze zejda z cena jakiegos pakietu.
z telefonem max. co mozna wynegocjowac to 50% znizki na pierwszy rok, a pozniej normalnie wg. aneksu. wiekszych znizek na abonament nie daja niestety.

nie takich juz tam mieli (patrz skecz Jachimka 'dj prywatnej stacji radiowej')

[trus1991]

Wysłałem przed chwilą do ery bardzo ostrego maila, na temat tego co mi aktualnie proponują, jak myslicie jak zareagują na takie cos?

od razu dorki za błędy :p

Witam,

dziękuję bardzo za nadesłana korespondencję na temat promocji dla STAŁYCH abonentów.

Z teco co widze to proponują mi Państwo umowę zawieraną bez telefonu na 18 miesięcy,
- Nowa Era 40 - miesięcznie 70 minut lub 210 SMS-ów do wszystkich sieci krajowych w promocyjnej cenie 20,00 zł z VAT
- Nowa Era 60 - miesięcznie 120 minut lub 360 SMS-ów do wszystkich sieci krajowych w promocyjnej cenie 30,00 zł z VAT
- Nowa Era 80 - miesięcznie 170 minut lub 510 SMS-ów do wszystkich sieci krajowych w promocyjnej cenie 50,00 zł z VAT

i to jest od was MAXIMUM jakie ja, abonent z sześcioletnim stażem, posiadającym 2 zarejestrowane na siebie numery telefonów, ten (2 lata) oraz drugi (6lat)

a sieć konkurencyjna proponuje mi jako dla NOWEGO abonenta, a nie jako przenoszącego od was numer:

Proponuje mi na start umowę bez telefonu na 12 miesięcy, a nie jak u was na 18,
w abonamencie za 25zł mam przez pół roku 130minut do wszystkich sieci, a po wykorzystaniu 19gr/min do WSZYSTKICH (u was 20zł 70 minut przez CAŁY OKRES UMOWY)
a po sześciu miesiącach mam 100 minut do wszystkich sieci, a po wykorzystaniu koszt jednej minuty wynosi 25gr/min.
a u Państwa mam JEDYNE 59groszy za minutę po wykorzystaniu limitu minut

Mam też do wyboru dwie inne oferty, zbliżone cenowo do proponowanej mi przez Was oferty - Nowa Era 60 - miesięcznie 120 minut lub 360 SMS-ów do wszystkich sieci krajowych w promocyjnej cenie 30,00 zł z VAT
- Nowa Era 80 - miesięcznie 170 minut lub 510 SMS-ów do wszystkich sieci krajowych w promocyjnej cenie 50,00 zł z VAT

w cenie 45zł/ miesięcznie mam przez pierwsze pół roku 216 minut do WSZYSTKICH sieci (koszt minuty 0,20zł) a po tych sześciu miesiącach dostaję 166 minut, a koszt za minutę to 0,27zł. a u Państwa w nowa era 80, 170 minut przez 18 MIESIĘCY za 50zł, i koszt minuty JEDYNE 0,49zł.

JAK WIDAĆ KONKURENCJA PROPONUJE MI O WIELE BARDZIEJ KORZYSTNĄ OFERTĘ BEZ TELEFONU, I TO JEST DLA NOWYCH KLIENTÓW, A NIE TYCH CO PRZENOSZĄ NUMER Z INNEJ SIECI...

a na dodatek posiadają jeszcze jedną taryfę bardzo korzystną...\
abonament 65zł miesięcznie, przez pierwsze jest miesięcy AŻ 293 minuty DO WSZYSTKICH sieci (cena za minutę 0,22zł) a po pół roku 243 minuty (cena za minutę 0,26zł)

Według mnie różnica jest porażająca, więc raczej są młe szanse na to abym pozostał w Waszej sieci....

Poczekam jeszcze i zobaczę jaką przygotujecie mi Państwo ofertę z telefonem i o ile ona będzie NIEKORZYSTNIEJSZA od konkurencji...



Z poważaniem
xxxxxxxxx

[maxbike]

@maxbike
Rozumiem, że chodzi o ofertę z telefonem. Jeżeli tak to by mi pasowało. Średnio 40zł za 120min + 10zł za Sieć Rodzinną. Do tego SE G502 za 1zł.

Tak, z telefonem. Co do telefonu ja wybrałem Samsung B2100, jest za 1zł, a można go sprzedać za 400zł na Allegro i kupić coś duzo ciekawszego za te pieniądze. Ale to tylko jak masz chęć kombinować

trus1991
że też Ci się chce wypisywać te tasiemce i jeszcze myślisz, że konsultaant będzie porównywał, wręcz analizował swoją ofertę z Play
Na forum masz wyraźnie napisane co możesz maksymalnie dostać, jeżeli Ci to odpowiada załatwiasz to w ciągu jednej rozmowy z BOA, jeśli Ci to nie odpowiada przechodzisz do innej sieci. Więcej i tak Ci nie dadzą niż na forum jest powiedziane. Chyba tracisz czas..

[thonka]

trus1991, nie wysilaj sie - w erze na maile odpowiadaja szeregowi konsultanci i nie moga oni nic Tobie zaprezentowac ponad wytyczne.

z telefonem na bank napisza Tobie o ofertach 10-15zl tanszych niz normalnie.
od tego mozesz dostac tylko 50% rabatu na pierwszy rok.

jezeli rzeczywiscie nie satysfakcjonuje Cie oferta bez telefonu w takim ksztalcie to nie zawracaj sobie glowy tylko zmien siec, bo nic lepszego nie dostaniesz. aktualnie w erze nie oplaca sie zostawac osobom, ktore potrzebuja minut do wszystkich sieci, a nie chca zadnych uslug w sieci (darmowy nr itd.).

staz w sieci nie ma znaczenia, rachunki maja znaczenie dopiero od 300zl na jedna aktywacje.

niestety dobre czasy sie skonczyly.