Menu

[kris-gd]

Witam,
28 września kończy mi się umowa. Chcę ją przedłużyć i wziąć telefon Samsung Avila.
Myślałem o opcji telefoniczna okazja za 55 zł i fonem za 1 zł. Nie potrzebuję dużo gratisów 70 min mi wystarcza. Podobno można umowę z wymianą przedłużyć na 2,5 mca wcześniej czyli dla mnie ok. 15 lipca. W nowych taryfach od 1 lipca niestety jest gorzej - mniejszy upust na abonament i droższe fony. Może ktoś poradzi mi lepszą opcję, żeby skorzystać jak najwięcej. Punkt wyjścia to Avila za 1 zł i abo do 60 zł. Ciekawe, że dla nowych abo jest też telefoniczna okazja za 55 zł i Avila za zeta. Czym zatem rózni się opcja dla stałych abonenów? Proszę o radę,co wybrać. Podobo za zakup w sklepie internetowym era.pl za umowę dostaje się starter blueconnect i modem za 1 zł lub trochę więcej w niższych opcjach. Czy tam można też przedłużyć dotychczasową umowę? Z góry dziękuję za pomoc.

[limakcki]

To proste taryfa Nowa Era 80!!!!!! Dzwonisz pytasz jakie są procedury przenieisenia numeru do innej sieci przełączają Cię do Biura utrzymania klienta mówisz że play ma lepsza oferte proponują Ci abonament przez 1 rok za 50zł przez 2rok za 70zł - srednio 60zł miesiecznie, samsung Avila za 1zł i masz nie 70 a 170min!

[maxbike]

Wg mnie lepszy pomysł powiedzieć, że kilka dni temu twój znajomy przedłużał ofertę i dostał (tu wymieniasz np. NE80 1 rok 50zł, drugi 70zł) i czy też mógłbyś dostać taką ofertę... Rozmowa będzie na pewno przyjemniejsza. Ja tym sposobem załatwiłem wszystko w minutę.

A jak dzwonisz od razu poproś o połączenie z Działem Utrzymania Klienta, czy z Działem Rezygnacji.. będą wiedzieć o co chodzi i powinni przełączyć bez słowa.

[limakcki]

Wg mnie lepszy pomysł powiedzieć, że kilka dni temu twój znajomy przedłużał ofertę i dostał (tu wymieniasz np. NE80 1 rok 50zł, drugi 70zł) i czy też mógłbyś dostać taką ofertę... Rozmowa będzie na pewno przyjemniejsza. Ja tym sposobem załatwiłem wszystko w minutę.

Hahhahahaha wiesz co przypomnialo mi sie jak pracowalem w cyfrze+ na telefonie tam tez tak zrobili, że jak ktos mówi o wypowiedzeniu to dopiero przełączali do BUK-u (tam to się anti churn nazywało) tyle, że my w przeciwieństwie do ery mieliśmy pare ofert a nie tylko jedną i musieliśmy zaczynać od tej najgorszej. Jak ktoś dzwonił i mówił, że jego znajomy dostał to i to, wtedy ja zaczynałem ze zdziwieniem: "proszę pana to niemozliwe, może on jest z nami po prostu już 10 lat i dlatego", wtedy abonent miał już taki mętlik w głowie nie wiedział czy znajomy go oszukał czy ja go oszukuję. A tacy co dzwonili i mówili ja wiem, że mozecie dać taką i taką ofertę i dajcie mi ją nigdy jej nie dostawali, bo strasznie nas drażnili

[maxbike]

To można powiedzieć, ze Ty negocjowałeś osobiście i takie warunki dostałeś, dla tej osoby. To się akurat dość często zdarza. Poza tym konsultatntka odebrała to pozytywnie, nie wykazywała objawów niezadowolenia. I ja na miejscu konsultanta wolałbym z kimś takim rozmawiać niż z kimś kto mi truje dupe o ofercie Play, która jak ją przeanalizujesz jest niezbyt ciekawa (porównując do warunków przedłużeniowych Ery).

[jolka13]

hej

max jaki mogę wynegocjować to NE80 za 55zł ?

[thonka]

negocjujac znizke przez pierwszy rok 50% czyli 40zl, a potem przez drugi 70zl... srednia 55zl miesiecznie.

zazwyczaj dziala postraszenie przeniesieniem numeru co w najblizszym czasie bedzie dzialac jeszcze bardziej, bo przeniesienia maja byc darmowe i prawie natychmiastowe (do 1 dnia).

[pulp]

Witam,
czy orientuje się ktoś jak wcześnie można podpisać aneks do blueconnect bez modemu?
Z góry dzięki.

Pzdr

[melgadis]

Witam
Mam takie pytanie...
Od 4 już lat jestem abonamentem sieci Era...jak podpisywałem 4 lata temu mowę dostałem 40 min wymienne na 160 smsów za 30 zł...po kolejnych 2 latach dostałem 80 min wymienne na 320 smsów + telefon za 1 zł i to w cenie abonamentu 33 zł... umowa znowu mi się kończy pod koniec lipca....I tutaj pojawia się moje pytanie...Czy orientujecie się może co oferuje Era po 4 latach ?

[thonka]

I tutaj pojawia się moje pytanie...Czy orientujecie się może co oferuje Era po 4 latach ?

staz w sieci nie ma teraz najmniejszego znaczenia.
http://www.era.pl/pl/indywidualni/moje_ ... en_telefon

na dole jest link do cennika telefonow

max. co mozna ugrac to 50% znizki na pierwszy rok (np. ne80 za 40zl), a na drugi wg. tego co jest na tej stronie wyzej.

[yagi]

czy orientuje się ktoś jak wcześnie można podpisać aneks do blueconnect bez modemu?
Z góry dzięki.

Mysle ze 3 miesiace przed koncem umowy.

[maniek]

A orientujecie sie jaki jest upust przy abo 120 bez aparatu przy przedluzeniu? bo na stronie nie moge tego znalezc.

[yagi]

A orientujecie sie jaki jest upust przy abo 120 bez aparatu przy przedluzeniu? bo na stronie nie moge tego znalezc.

Najwyzsza taryfa bez telefonu to NE100 za 70 zl.

[maniek]

A orientujecie sie jaki jest upust przy abo 120 bez aparatu przy przedluzeniu? bo na stronie nie moge tego znalezc.

Najwyzsza taryfa bez telefonu to NE100 za 70 zl.

Tyle ze w niej nie mam 280 minut tylko 220 wiec nie bede mogl przedluzyc umowy z takim pakietem minut jaki ja chce? Cos tu nie tak jest. Wychodzi na to ze przy przedluzeniu abo zmniejszy sie de facto o 20zl wiec w stosunku do innych opcji to nie najlepiej wypada.

[thonka]

przy ne 120 mozesz wynegocjowac znizke 50% na pierwszy rok, czyli 60zl, a potem 100zl przez drugi co daje srednia 80zl miesiecznie.
jest to 10zl wiecej niz przy ne100 bez telefonu, a masz az godzine rozmow wiecej i dodatkowo mozesz wybrac sobie telefon, ktory to zaraz mozna i tak sprzedac

jak dla mnie kazda opcja z telefonem i znizka 50% na pierwszy rok jest warta doplacenia tych 5-10zl, wyjatkiem jest tylko ne60 gdzie oplaca sie wybrac te opcje bez telefonu.

oczywiscie korzystnie jest tylko patrzac na rachunki miesieczne, bo z punktu widzenia kosztow calej umowy oferty bez telefonu sa troche bardziej korzystne, bo sa 18 miesieczne.

[maniek]

przy ne 120 mozesz wynegocjowac znizke 50% na pierwszy rok, czyli 60zl, a potem 100zl przez drugi co daje srednia 80zl miesiecznie.
jest to 10zl wiecej niz przy ne100 bez telefonu, a masz az godzine rozmow wiecej i dodatkowo mozesz wybrac sobie telefon, ktory to zaraz mozna i tak sprzedac

Po sprzedazy telefonu mozna jeszcze obnizyc miesieczne abo wiec oferta wypada naprawde niezle. Dzieki thonka.

[q3sniper]

Wie ktoś, czy można wynegocjować coś ciekawego w abonamencie dla iPhone 3g ?? Najtańsza dla klientów indywidualnych to 95 pln.

[maniek]

W taryfach dedykowanych pod iphone niestety cena aparatu jest dosc wysoka. Jako staly abo lepiej wziac NE razem z blueconnectem 500 mb za 15zl z tego co widze na stronie ery to dla stalych ceny iphonea sa wyzsze niz dla nowego klienta i to masakrycznie w przypadku wersji 16GB

[q3sniper]

Jestem w stanie zapłacić tyle, bo i tak taniej na necie nie kupię (mówię tutaj o cenie ok 1200 pln w abo.) Zastanawia mnie czy po wejściu iPhone 3G S coś się zmieni? Mam nadzieję, ze tak, bo inaczej to raczej będzie obciach jak zaproponują obecne ceny. Wiadomo w ogóle kiedy w erze będzie nowy iPhone??

[thonka]

bo inaczej to raczej będzie obciach jak zaproponują obecne ceny. Wiadomo w ogóle kiedy w erze będzie nowy iPhone??

plotki glosza, ze ma byc dostepny od jutra, jednak w erze twierdza, ze nic o tym nie wiedza i oficjalna wersja brzmi przelom lipca/sierpnia

generalnie ceny tych urzadzen ustala apple wiec jest jakas szansa, ze obecne stanieja po wejsciu nowego modelu aczkolwiek w naszych sieciach wszystko jest mozliwe i wcale sie nie zdziwie jak ceny starego modelu zostana takie same, a nowy bedzie drozszy.

co do samej oplaty - niestety, ale abonamentow dedykowanych nie mozna negocjowac.