Menu

[st.konsultant]

Mam pytanie. Jeśli zrobię cesje na drugą osobę, a umowa kończy mi się za 4 miesiące to czy nowy właściciel numeru będzie mógł przedłużyć umowę za 4 miesiące , czy za 6 miesięcy bez telefonu, a za 8 miesięcy z telefonem?

Z tego co się kiedyś dowiadywałem i pamiętam, to najlepiej jest najpierw przedłużyć umowę na dobrych warunkach a później cesję - jeśli zrobisz na odwrót to osoba na którą będzie cesja przez pół roku jest traktowana jak "nowy" i nie może negocjować i przedłużać umowy ale dopytaj w BOA.

Zgadza się. Warto również pamiętać, że po cesji wygasają Punkty Era Premia.

[thonka]

• W przypadku zmiany usługi „Grupa 3 osobowa” na usługę „Grupa 4 osobowa”„Grupa 5 osobowa” lub „Grupa 6 osobowa” opłata za usługi będzie naliczana zgodnie z Warunkami oferty promocyjnej usługi „Era Sieć Rodzinna”

czyli tak jak myslalem... promocja jest tylko na grupe 3 osobowa, a kazda inna jest wg. cennika oferty.

[limakcki]

Zależy od promocji
Np. oferta dla nowych abonentów gdzie minuty promocyjne są w jednym pakiecie do wszystkich(prócz Play) i wtedy od razu leci po groszu a nie z pakietu minut. =>
http://www.era.pl/pl/bizn...j_do_wszystkich

ale już przy aneksie => http://www.era.pl/pl/bizn...zy/taryfy_firma gdzie minuty promocyjne są podzielone na minuty do Ery i minuty do wszystkich jest tak jak pisałem wyżej. Czyli najpierw minuty do Ery a później po groszu.

Dzięki za odpowiedź. Czyli podsumowując era wyciągnęła rękę w kierunku abonentów, 10 nr za grosz w taryfie firma to nie jest pic na wodę, no trzeba przyznać, że promocja jest świetna tymbardziej, że, jak ktoś napisał można jeszcze uzyskać zniżkę do 51zł.

[3m]

Może ktoś wie, czy w najbliższej przyszłości (do końca lipca) w ofercie przedłużeniowej dla biznesu nie pojawią się i8910(preferowany) lub N97(lepszy wróbel...)? Jak ktoś nie chce wyjawiać tajemnic handlowych, to proszę niech chociaż napisze czy warto się wstrzymać z przedłużeniem do końca lipca (w związku z planowaną dostępnością tych aparatów).

[kondziu]

Zależy od promocji
Np. oferta dla nowych abonentów gdzie minuty promocyjne są w jednym pakiecie do wszystkich(prócz Play) i wtedy od razu leci po groszu a nie z pakietu minut. =>
http://www.era.pl/pl/bizn...j_do_wszystkich

ale już przy aneksie => http://www.era.pl/pl/bizn...zy/taryfy_firma gdzie minuty promocyjne są podzielone na minuty do Ery i minuty do wszystkich jest tak jak pisałem wyżej. Czyli najpierw minuty do Ery a później po groszu.

Dzięki za odpowiedź. Czyli podsumowując era wyciągnęła rękę w kierunku abonentów, 10 nr za grosz w taryfie firma to nie jest pic na wodę, no trzeba przyznać, że promocja jest świetna tymbardziej, że, jak ktoś napisał można jeszcze uzyskać zniżkę do 51zł.

W taryfie Firma minuty z 10-ciu numerow za 1 grosz rozliczane sa jednak poza pakitami minut. Mail od ery:

Natomiast kwestia rozliczania minut wygląda następująco: numery zdefiniowane w ramach usługi 10 numerów za grosz w Firmie nie są rozliczane z żadnego z dostępnego w taryfie Pakietu minut (ani z promocyjnych pakietów minut, ani z pakietu minut zawartego w abonamencie).

[waeren]

A ja mam pytanie dotyczące przedłużenia na 12 m-cy bez fona, czy aby na pewno położenie wypowiedzenia będzie wystarczające czy mogą się jednak nie zgodzić na to i umowa ulegnie rozwiązaniu?

[st.konsultant]

Zależy od promocji
Np. oferta dla nowych abonentów gdzie minuty promocyjne są w jednym pakiecie do wszystkich(prócz Play) i wtedy od razu leci po groszu a nie z pakietu minut. =>
http://www.era.pl/pl/bizn...j_do_wszystkich

ale już przy aneksie => http://www.era.pl/pl/bizn...zy/taryfy_firma gdzie minuty promocyjne są podzielone na minuty do Ery i minuty do wszystkich jest tak jak pisałem wyżej. Czyli najpierw minuty do Ery a później po groszu.

Dzięki za odpowiedź. Czyli podsumowując era wyciągnęła rękę w kierunku abonentów, 10 nr za grosz w taryfie firma to nie jest pic na wodę, no trzeba przyznać, że promocja jest świetna tymbardziej, że, jak ktoś napisał można jeszcze uzyskać zniżkę do 51zł.

W taryfie Firma minuty z 10-ciu numerow za 1 grosz rozliczane sa jednak poza pakitami minut. Mail od ery:

Natomiast kwestia rozliczania minut wygląda następująco: numery zdefiniowane w ramach usługi 10 numerów za grosz w Firmie nie są rozliczane z żadnego z dostępnego w taryfie Pakietu minut (ani z promocyjnych pakietów minut, ani z pakietu minut zawartego w abonamencie).

Ale zapytanie dotyczyło nowych umów czy aneksów?

Jeżeli o aneks, to dostałeś niestety błędną odpowiedź

http://www.era.pl/pl/biznes/moje_konto/ ... ryfy_firma


zapis z regulaminu( pkt 8 ) :
"Połączenia wykonane w ramach usługi Tanie Połączenia i Połączenia z wybranymi numerami będą rozliczane najpierw z Pakietu bezpłatnych minut do Abonentów sieci Era i Użytkowników systemu Tak Tak a następnie rozliczane będą poza minutami zawartymi w Abonamencie"

[Soulfly]

Co do numerów z siecie rodzinnej-NIE MOGĄ TO BYĆ NUMERY Z TARYF BIZNESOWYH!-krotko mowiac jakas masakra

[kondziu]

hahahahahahhahaha mam nadzieje ze ja z taryfy biznesowej moge wziac numery z indywidualnych?

cyrk na kółkach, do tego mi koles z obslugi klienta odpowiada sprzeczenie z regulaminem

edit:
no wiec ostatecznie numery za 1 grosz nie uszczuplają innych pakietów minut:

Na poczatku musimy rozgraniczyć dwa pakiety dostępne w Taryfie Firma.
Otóz są dwa pakiety z wybranymi numerami:

- Połączenia z wybranymi numerami
z 10 wybranymi numerami Abonentów sieci Era, Użytkowników systemu Tak Tak i użytkowników krajowych sieci stacjonarnych (opłata jest niezależna od ilości aktywowanych numerów , w zależności od taryfy). Minuta poąłczenia z wybranymi numerami to 0,10 zł z VAT za minutę połączenia. I ten pakiet jak najbardziej jest rozliczany najpierw z Pakietu bezpłatnych minut do Abonentów sieci Era i Użytkowników systemu Tak Tak, a następnie rozliczany jest poza minutami zawartymi w Abonamencie. O tym własnie mówi punkt 8 Regulaminu.


- 10 numerów za grosz w Firmie
cena za1 minutę połączenia 1 grosz z VAT.
Abonament miesięczny za każdy numer 1,22 z VAT.
I one nie są rozliczane z żadnego dostępnego w taryfie z Pakietu minut (ani z promocyjnych pakietów minut, ani z pakietu minut zawartego w abonamencie).

Mam nadzieję, że podane informacje będa dla Pana wystarczające.

Nie nie są dla mnie wystarczające jestem chyba jakis uposledzony. Nie wiem co znaczy "za grosz w Firmie", czy moge wziac numery tylko mające taryfe Firma, czy np tylko numery z mojej firmy czyli pewnie znajdujace sie na moim koncie abonenckim.. ?


EDIT 2:
dostalem kolejna odpowiedz i tak jak opisal to nizej st.konsultant mozna wybrac jakikolwiek numer z ery i rozmawiac za 1grosz/min

[maxbike]

st.konsultant czy dalej można uzyskać w NE60 30zł pierwszy rok i 45zł drugi?

[st.konsultant]

hahahahahahhahaha mam nadzieje ze ja z taryfy biznesowej moge wziac numery z indywidualnych?

cyrk na kółkach, do tego mi koles z obslugi klienta odpowiada sprzeczenie z regulaminem

edit:
no wiec ostatecznie numery za 1 grosz nie uszczuplają innych pakietów minut:

Na poczatku musimy rozgraniczyć dwa pakiety dostępne w Taryfie Firma.
Otóz są dwa pakiety z wybranymi numerami:

- Połączenia z wybranymi numerami
z 10 wybranymi numerami Abonentów sieci Era, Użytkowników systemu Tak Tak i użytkowników krajowych sieci stacjonarnych (opłata jest niezależna od ilości aktywowanych numerów , w zależności od taryfy). Minuta poąłczenia z wybranymi numerami to 0,10 zł z VAT za minutę połączenia. I ten pakiet jak najbardziej jest rozliczany najpierw z Pakietu bezpłatnych minut do Abonentów sieci Era i Użytkowników systemu Tak Tak, a następnie rozliczany jest poza minutami zawartymi w Abonamencie. O tym własnie mówi punkt 8 Regulaminu.


- 10 numerów za grosz w Firmie
cena za1 minutę połączenia 1 grosz z VAT.
Abonament miesięczny za każdy numer 1,22 z VAT.
I one nie są rozliczane z żadnego dostępnego w taryfie z Pakietu minut (ani z promocyjnych pakietów minut, ani z pakietu minut zawartego w abonamencie).

Mam nadzieję, że podane informacje będa dla Pana wystarczające.

Nie nie są dla mnie wystarczające jestem chyba jakis uposledzony. Nie wiem co znaczy "za grosz w Firmie", czy moge wziac numery tylko mające taryfe Firma, czy np tylko numery z mojej firmy czyli pewnie znajdujace sie na moim koncie abonenckim.. ?

mój błąd
Wszystko przez te upały
Pomieszało mi się z numerami po 10 groszy.

Sorki za wprowadzenie w błąd


W biznesie są 2 usługi na wybrane numery, połączenia po 1 gr(usługa promocyjna). W ramach tej opcji można wybrać numery Ery(abonamentowe i Tak Taki) i przy taryfie Firma nie pomniejszają pakietu bezpłatnych minut
Druga opcja to połączenia po 10 gr(usługa cennikowa) gdzie można wybrać numery Ery i stacjonarne a rozliczenie jest jak pisałem w poprzednich postach.

Usług łączyć nie można.

Także kondziu jak masz taryfę firma i w promocji numery po 1 grosz to możesz wybrać każdy numer Ery i takie połączenia nie będą schodziły Ci z darmowych minut.




[ Dodano: 2009-07-03, 15:38 ]

st.konsultant czy dalej można uzyskać w NE60 30zł pierwszy rok i 45zł drugi?

Nie mam nic wspólnego z Sekcją Utrzymania Klienta więc nie wiem jak to na dzień dzisiejszy wygląda

[Soulfly]

czy dalej można uzyskać w NE60 30zł pierwszy rok i 45zł drugi?

30 zl pierwszy rok 50 zl drugi rok

[kuwejt]

Lub, z tego co pisałeś wcześniej: 40 zl przez całe 2 lata (chyba że po prostu wcześniej napisałeś ile średnio przez 2 lata wyjdzie ). Ja osobiście wolałbym przez 2 lata płacic 40zł niż rok 30 i rok 50 czy jest taka możliwość? i czy analogicznie jesli w NE80 też można uzyskać 50% przez pierwszy rok (czyli 40zł pierwszy rok i 70zł drugi) to można zamiast tego płacić 55zł przez 2 lata?

[Soulfly]

Tak opcja 40 zl na 2 lata tez istnieje(wychodzi jak by na to samo)
NE 80-60 zl przez 2 lata albo jak bedziesz bardziej meczacy to moze Ci dadza 40 przez 1 rok a 70 przez drugi

[limakcki]

No możesz przecież jesli nigdy nie przekraczasz kwoty abonamentu przelewać erze na konto przez 2 lata np. po 40zł nie musisz dostosowywać się do rachunków, obyś tylko nigdy nie miał ujemnego salda. Możesz też przez pierwszy rok przelewać po 50zł a przez 2 po 30, możesz też przelewać po 80 przez 1 rok a drugi mieć za darmo

[maxbike]

No i przedłużyłem, mieliście rację 1 rok 30zł, drugi 50zł, swoją drogą podrożało, bo drugi rok był 45zł do tej pory i troche to denerwujące. Do tego dorzucili 60 minut Era i 20 minut wszyscy na 2 miesiące. Do tego 3 os. 10zł (rodzina) i 5zł/500sms i będzie w porządku

[jolka13]

witam

czy teraz jest możliwe wynegocjowanie zniżki na telefon oprócz punktów z era premia?
niestety myślałam o NE100 ale obecna oferta przedłużeniowa zmusi mnie do NE80

pozdrawiam

[michal]

Witam,
przed chwilką rozmawiałem z bardzo miłą osobą z BUK i dostałem propozycję:
NE60 + w rodzinie 3 osoby za kwotę 40 zł +10 zł = 50zł przez 24 miesiące umowa z telefonem.
Czy można dostać jeszcze cos lepszego ??

[limakcki]

czy teraz jest możliwe wynegocjowanie zniżki na telefon oprócz punktów z era premia?
niestety myślałam o NE100 ale obecna oferta przedłużeniowa zmusi mnie do NE80

Raczej nie ma, era prowadzi polityke taka, że wyciąga rękę do klienta jeśli chodzi o zniżki na abonament, ale co do telefonu cena jest stała

przed chwilką rozmawiałem z bardzo miłą osobą z BUK i dostałem propozycję:
NE60 + w rodzinie 3 osoby za kwotę 40 zł +10 zł = 50zł przez 24 miesiące umowa z telefonem.

no przeczytaj 3 posty wyżej co napisał kolega maxbike!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[maxbike]

Nic więcej uzyskać się nie da. 40zł przez 24 miesiące czy 1 rok 30zł, drugi 50zł to maksimum... Jakby nie patrzeć odrobine podrożało, bo poprzednio można było ugrać średnią 37,5zł. Jednak hasło "im dłużej z nami tym więcej korzyści" zobowiązuje

Może pakiety minut dasz rade wynegocjować konkretniejsze, ale cen telefonów, ani cen opcji dodatkowych nie obniżysz. Cudów nie ma, ale po dobraniu 3 os. rodziny i 500sms/5zł wychodzi znacznie ciekawiej niż Play...

Podsumowując bierz to co dają, bo więcej raczej nie da rady. Tak na marginesie wziąłem Samsunga Solid B2100 za1zł - ciekawy na sprzedaż.

P.S.
Mój nick jest okropny, ale łatwy do zapamiętania