Menu

[piottrw]

Witam
Ja przedłużyłem dziecku bez wymiany telefonu, poprzednia taryfa za 30zł - internet 50 MB, teraz na 24 miesiące (faktycznie to 1,5 roku, bo umowa kończyła mi sie we wrześniu) ma 30 min do wszystkich, 200 na wybrany numer i internet 50 mb, za 15+5+5=25 zł, + 1000sms wymienych na MMS, z pozostałej umowy. Z informacji BOA nie ma już umów dla indywidualnych na 12 miesięcy.

[lukaszek1234]

Taki kit bedą Ci wciskać, bo niestety dziwnym trafem strasznie boją się umów na rok. Ale z doświadczenia ludzi na forum widać, że troszkę wystqarczy się po kłócić i dadzą. Najlepszy wabik to wypowiedzenie.

[inthend]

ja mam dzisiaj 7 miesiecy do konca umowy, zadzwoniłem do boku, gdzie najpierw niemiło Pani poinformowała mnie, że nie ma umów na 12 miesięcy i z pretensjami to do działu marketingu. Poprosiłem o przełączenie do działu utrzymania, gdzie tym razem milsza konsultantka od razu poinformowała, że istnieje możliwość przedłużenia na 12 miesięcy, niestety z datą wejścia umowy z końcem poprzedniej. Faktycznie jednak i tak umowa na 7+12 miesięcy=19, a nie 24 miesiące. Dodatkowo 60 minut przez pierwsze dwa miesiące schodzące przed pakietem minut do ery plus jeszcze 100 minut przez pierwsze dwa miesiące do wszystkich sieci
Mowa tu o Nowej Erze 60 za 30 pln.

Natomiast jeśli chodzi o mój drugi numer, również dzisiaj 7 miesięcy do końca umowy rachunki około 100-150 pln - tam zaproponowano mi propozycję z wymianą telefonu! Niestety, na standardowych warunkach, natomiast ze zniżką na rok mogę standardowo, na 2,5 miesiąca, moze uda się na 4 miesiace przed. Ja na razie nie przedłużam,natomiast myślę że może to kogoś zainteresować

[maxbike]

Witam
Ja przedłużyłem dziecku bez wymiany telefonu, poprzednia taryfa za 30zł - internet 50 MB, teraz na 24 miesiące (faktycznie to 1,5 roku, bo umowa kończyła mi sie we wrześniu) ma 30 min do wszystkich, 200 na wybrany numer i internet 50 mb, za 15+5+5=25 zł, + 1000sms wymienych na MMS, z pozostałej umowy. Z informacji BOA nie ma już umów dla indywidualnych na 12 miesięcy.

Chyba 500 sms? Nie ma pakietu 1000 sms...

[yellowfox]

jak to z poprzedniej umowy ? mnie mówiono ze pakiety darmowych minut z poprzedniej umowy a miałem chyba 2000 min do ery przepadaja, jakim cudem można przenieść to do nowej umowy ?

[vinc]

mnie mówiono ze pakiety darmowych minut z poprzedniej umowy a miałem chyba 2000 min do ery przepadaja, jakim cudem można przenieść to do nowej umowy ?

Dobrze mówiono, ponieważ nie można

[tarak]

na jednym numerze umowa kończy mi się we wrześniu (umowę miałem na 12 miesięcy).
pod koniec kwietnia napisałem do BOA kiedy mogę przedłużyć umowę bo chciałem zwiększyć sobie abo bo minut trochę brakowało i dostałem maila z odp że po 23 maja mogę przedłużyć. dziś napisałem maila z prośbą o warunki na jakich mogę przedłużyć umowę i dostałem odpowiedź że dopiero po 23 sierpnia. w odpowiedzi zacytowałem im maila podpisanego przez kierownika zespołu ds. utrzymania klienta że po 23 maja miałem mieć taką możliwość a teraz się okazuje że jeszcze 3 miesiace muszę czekać.
zostałem wprowadzony w błąd? trochę się zdenerwowałem i zacząłem się zastanawiać czy u nich zostać. ile wcześniej można złożyć rezygnację z usług z końcem umowy?

[thonka]

Faktycznie jednak i tak umowa na 7+12 miesięcy=19, a nie 24 miesiące.

to nie lepiej wybrac teraz abonament bez telefonu na 24 miesiace?
24 nowej, gdzie masz promocyjne prezenty - 7 obecnej jak dla mnie jest bardziej korzystne o 2 miesiace, niz 7 obecnej + 12 nowej (gdzie po 1 lipca nie wiadomo co to bedzie za oferta - gorsza/lepsza) chyba, ze nowe warunki sa w porownianu ze stara umowa niekorzystne to wtedy wiadomo

le wcześniej można złożyć rezygnację z usług z końcem umowy?

poczytaj regulamin, tam wszystko jest napisane co i kiedy.
musisz zlozyc takie pismo przynajmniej jeden okres rozliczeniowy naprzod. zaznacz, ze chcesz rozwiazac umowe ze skutkiem na koniec okresu umownego.

[ Dodano: 2009-05-29, 13:49 ]

1000sms wymienych na MMS, z pozostałej umowy

nie ma czegos takiego jak przenoszenie pakietow z poprzedniej umowy... teraz conajwyzej jest 500 sms/100 mms do ery za 5zl.

[vinc]

tarak oferta przedłużeniowa dla umów na 12 miesięcy pojawia się dopiero na 1 miesiąc przed końcem umowy, ale nie końcem ostatniego okresu rozliczeniowego. Widocznie pierwsza osoba, która Ci odpisała nie sprawdziła, że kontrakt był na 12 miesięcy... Nic z tym nie zrobisz niestety.

[st.konsultant]

na jednym numerze umowa kończy mi się we wrześniu (umowę miałem na 12 miesięcy).
pod koniec kwietnia napisałem do BOA kiedy mogę przedłużyć umowę bo chciałem zwiększyć sobie abo bo minut trochę brakowało i dostałem maila z odp że po 23 maja mogę przedłużyć. dziś napisałem maila z prośbą o warunki na jakich mogę przedłużyć umowę i dostałem odpowiedź że dopiero po 23 sierpnia. w odpowiedzi zacytowałem im maila podpisanego przez kierownika zespołu ds. utrzymania klienta że po 23 maja miałem mieć taką możliwość a teraz się okazuje że jeszcze 3 miesiace muszę czekać.
zostałem wprowadzony w błąd? trochę się zdenerwowałem i zacząłem się zastanawiać czy u nich zostać. ile wcześniej można złożyć rezygnację z usług z końcem umowy?

Nikt Cie nie wprowadził w błąd tylko w między czasie zaszły pewne zmiany.
Pod koniec kwietnia oferta z telefonem pojawiała się 4 miesiące przed końcem umowy, od 11 maja natomiast oferta pojawia się dopiero 2,5 miesiąca wcześniej.

Być może przyczyna jest inna, ale ostatnio często zdarzają się takie sytuacja jak opisałem.

[limakcki]

Witam!!! Mam pytanie czy dla taryfy NE 80 najlepsza oferta jest 40zł na 1 rok i 65 na 2 czy tez oprocz tego mozna cos typu darmowe minuty smsy otrzymac???? A czy dla taryfy Nowy Pakiet Biznez 20 + 10 numerów za grosz można wynegocjować coś więcej niż w internetowej ofercie???

[yagi]

A czy dla taryfy Nowy Pakiet Biznez 20 + 10 numerów za grosz można wynegocjować coś więcej niż w internetowej ofercie???

Dla takiego niskiego abo nawet nie probuj negocjowac. To juz raczej pomysl nad negocjowaniem NPB 40 z jakims upustem...

Witam!!! Mam pytanie czy dla taryfy NE 80 najlepsza oferta jest 40zł na 1 rok i 65 na 2 czy tez oprocz tego mozna cos typu darmowe minuty smsy otrzymac????

Tylko standardowe pakiety: 500 MB i 5 numerow 2000 po 15 zl lub weekendy 2000 za 10 zl...

[l.e]

Witam
Chciałem zapytać czy może ktoś otrzymał przy NE60 5numerów 2000 za 15zł bo na stronie ery występuje to dopiero od NE80 a dla mnie przy 5 "darmowych numerach" NE80 ma za dużo minut.

[st.konsultant]

Witam
Chciałem zapytać czy może ktoś otrzymał przy NE60 5numerów 2000 za 15zł bo na stronie ery występuje to dopiero od NE80 a dla mnie przy 5 "darmowych numerach" NE80 ma za dużo minut.

Nie ma takiej opcji, przy NE60 albo 200 min z 5 numerami za 15zł albo 200 min z jednym numerem za 5zł. 2000 min z 5 numerami w Nowej Erze 60 tylko za 30zł.

[l.e]

dzieki za odp, jednak w takiej sytuacji nie ma opcji ze przedluze umowe o kolejne 2 latka, skoro nie mozna dopasowac oferty do potrzeb klienta wybor jest tylko jeden - zmienic operatora.

[bartektofik]

czy jest różnica między przedłużeniem umowy przez internet- kuriera, a podpisaniem umowy w salonie? która opcja, jeżeli są różnice jest korzystniejsza?

[Prometo]

Dzwoniąc i rozmawiając z konsultantem możesz więcej utargować niż w salonie.

[inthend]

Faktycznie jednak i tak umowa na 7+12 miesięcy=19, a nie 24 miesiące.

to nie lepiej wybrac teraz abonament bez telefonu na 24 miesiace?
24 nowej, gdzie masz promocyjne prezenty - 7 obecnej jak dla mnie jest bardziej korzystne o 2 miesiace, niz 7 obecnej + 12 nowej (gdzie po 1 lipca nie wiadomo co to bedzie za oferta - gorsza/lepsza) chyba, ze nowe warunki sa w porownianu ze stara umowa niekorzystne to wtedy wiadomo

Skoro nowe warunki wchodzą od razu, to 19 miesięcy od teraz wydaje mi się korzystniejsze niż 24 ;] z dodatkowych pakietów nie korzystam

[thonka]

na 24 miesiace wchodza od nastepnego dnia od zawarcia aneksu i nie liczy Ci sie czas starej umowy. czyli podpisujesz ankes na 24 miesiace, a stara umowa z pozostalymi 7 miesiacami idzie w niepamiec od nastepnego dnia czyli 24-7=17

na 12 miesiecy umowa wchodzi z dniem wygasniecia poprzedniej, czyli liczy Ci sie czas do konca poprzedniej umowy 7 miesiecy + 12 miesiecy nowej = 19 miesiecy, bez gwarancji, ze oferta przedluzeniowa bedzie lepsza, bo obecne promocje sa do 1 lipca, a potem moga ja przedluzyc, ale nie musza..

[inthend]

thonka, nie tak ;]

Dla aneksu na 12 miesiące, wchodzi faktycznie z dniem zakończenia poprzedniej, natomiast z warunków korzystam już dzisiaj tak samo jak dla umowy na 24 miesiące. Tak czy inaczej stara umowa 'idzie w niepamięć'.
Natomiast licząc kiedy zakończy mi się obecny aneks - za 19 miesięcy od dzisiaj a nie za 24 Czyli jestem 5 miesięcy do przodu.