Menu

[kobylka]

Mam problem dotyczący tej usługi a mianowicie nigdzie nie moge znaleźć gdzie ją włączyć dzwoniłem na *500 i nieznalazłem dokładnie to samo z orange on-line.
Prosze o jakąś intrukcje gdzie to jest dokładniej.
Prosze o pilną odpowiedz.\
Pozdrawaim

[cesarz]

Na pewno jest pod *500 tylko trochę dalej w menu.Nie pamiętam gdzie , może usługi dodatkowe.

[kobylka]

W usługach dodatkowych tez niema ... Moze znajdzie sie ktoś kto wie dokładnie ?

[sickness89]

*500 i potem 9 z tego co pamiętam. mam już tą usługę aktywną więc u mnie komunikaty teraz trochę inaczej brzmią ale pod 9 się to aktywowało.

[lzur]

Też miałem z tym problem. Próbowałem to robić przez SMSa. Dostawałem odpowiedź "Dziękujemy za zgloszenie. Usługa chwilowo niedostępna. prosimy spróbować ponownie w późniejszym terminie". Po kilku próbach skontaktowałem się z BOK. Tam powiedzieli, że widocznie mają awarię żeby spróbować później. Po następnych kilku próbach znów telefon do BOK i tu już nie dałem się spławić. W końcu okazało się, żeby to zrobić to trzeba najpierw aktywować tą usługę. Konsultant to zrobił. dostałem zwrotnego SMSa, że usługa już włączona, wysłałem znowu odpowiedniego SMSa i ... to samo. Kontakt z BOK, tam twierdzili, że trzeba odczekać 24 godziny, potem, że muszę wyłączyć i włączyć telefon . Za każdym razem efekt był ten sam. W końcu za którymś razem konsultant stwierdził, że numer, który chcę doładować jest nieaktywny i że nie może on nawet odbierać połączeń. Strasznie się zdziwił, że mogę się na niego dodzwonić. Powiedział, że aktywuje go i żeby spróbować za chwilę. Kolejna próba i ... kupiłem kartę Play Fresh i mam spokój.

Na Orange-online tej opcji nie ma a dobrze szukałem.

[kobylka]

lzur, problem juz zazegnany dzieki sickness89, i on oczuwiscie dostaje plusa

[In.ka]

Szanowni Doładowywacze, zdradzcie mi proszę tajemnicę: dlaczego - ach dlaczego- nie czytacie jak korzystać z usługi którą jesteście zainteresowani?
Serio pytam...bo mje to niezmiernie frapuje.
Zaoszczedzilibyście sobie mnóstwo nerwów, czasu i piniendzy zapoznając sie z "instrukcją obsługii" /nie tylko w tak banalnych sytuacjach/

Regulamin usługi Doładowanie Konta z Telefonu z Rachunkiem
6.Właczenie Usługi mozna zlecic poprzez kontakt z Orange Biurem Obsługi Klienta (BOK) pod numerem *100 lub *600 (połaczeniez Biurem Obsługi Klienta jest płatne zgodnie z cennikiem oferty, z której Abonent korzysta), poprzez wybór odpowiedniej opcji w Orange Automatycznym
Biurze Obsługi Klienta pod bezpłatnym numerem *500 albo poprzez Orange On-line (na stronie www.orange.pl/online). Właczenie Usługi wymaga
autoryzacji Abonenta zgodnie z obowiazujacym Abonenta Regulaminem swiadczenia usług telekomunikacyjnych
...itd
zawsze jest kilka możliwości właczenia usługii zawsze...