Menu

[Xy]

Takie pytanko... Umowa konczy mi sie za 5 miesiecy i kilkanascie dni. O ile wczesniej moge podpisac nową umowe z Erą? 2 miechy przed koncem?

[Prometo]

Takie pytanko... Umowa konczy mi sie za 5 miesiecy i kilkanascie dni. O ile wczesniej moge podpisac nową umowe z Erą? 2 miechy przed koncem?

Poczytaj kilka postów wcześniej
Ja miałem 4,5 miesiąca przed końcem bez telefonu a 4 miesiące przed końcem umowy powinno byc z telefonem.

[thonka]

Ja miałem 4,5 miesiąca przed końcem bez telefonu a 4 miesiące przed końcem umowy powinno byc z telefonem.

mi umowa konczy sie we wrzesniu tego roku, a od 2 dni mam juz mozliwosc przedluzenia bez telefonu

swoja droga to lekkie przegiecie ze strony ery, by moc przedluzac umowe 7 miesiecy przed koncem obecnej

czytalem 10 stron wstecz i naszla mnie mysl jak to wyglada wlasnie z tymi przedluzeniami bez telefonu. czy jest tak jak bylo, ze mimo tego, iz podpisuje aneks powiedzmy 6 miesiecy wczesniej, to czy te 'skrocone' 6 miesiecy juz bez rabatow i znizek jest dodawane na koniec tak jak to bywalo w poprzednich ofertach aneksowych, czy tez idzie to w niepamiec?
zakrecilem sie, bo nie ma jednoznacznej odpowiedzi, a nie chce mi sie wierzyc, ze era odpusci ludziom umowy.

[Radeonik]

thonka to sprawdzona informacja możesz te 6 mc swojej starej mniej korzystnej umowy dać w zapomnienie, co nie zmienia faktu ze wiążesz się na następne 24 mc. Wiec Era i tak wychodzi na swoje, ta możliwość tez pewnie ma skusić sporo osób które przedłożą teraz umowę a w lipcu bodajże mtr pójdą w dol i oferta będzie musiała się poprawić.

ja tam sobie poczekam umowa kończy mi się pod koniec września i sporo mam jeszcze czasu na podpisanie umowy.

[margeo]

thonka to sprawdzona informacja możesz te 6 mc swojej starej mniej korzystnej umowy dać w zapomnienie...

Potwierdzam. Jeszcze kilka dni temu na moim koncie w IBOA widniala informacja, ze za miesiac i 6 dni w tym miejscu pojawi sie informacja o ofercie, a dzis juz widniala. Zadzwonilem do ery i zapytalem o kwestie umowy - nie czytałem postów powyzej - usłyszałem to samo. Nawet jesli umowe obecnie mam do wrzesnia, to podpisujac dzisiaj mialbym ją do 18 kwietnia 2011. Probowalem podpytac, czy mozna zamienic pakiet WEEKENDY na POPOŁUDNIA I WEEKENDY (z 50% upustem), ale niestety... Pani probowala mnie przekonac, ze bardziej mi sie opłaca 70zł/220min niz 30zl/120min - mimo tego iż wprost powiedziałem, ze mam dodatkowo Fresh, wiec mnie koszt minuty poza abonamentem nie interesuje... a w abo za 70zł minuta jest droższa niż przy 30zł (rachunek prosty 32gr i 25gr). No cóż... Na chwilę obecna nie podpisalem. Powiedzialem, ze rozwaze, czy zostac, czy przeniesc numer do innego operatora... i zyczyłem miłego dnia
ps. zaproponowała dodatkowo 1000min do ery na rok, ale też mnie nie przekonało, bo przy abo 70zl, a to mi niepotrzebne majac play

[Krystek_82]

Mam pytanko. Na jaki nr faksu można wysłać rezygnację ze świadczenia usługi. Podejrzewam, że na forum na pewno gdzieś jest ale strasznie topornie mi dziś net chodzi

[kosa351]

jesli nie mialbym pracy wolalbym karte fresh

od umowy z era czy innym operatorem mozna odstapic do 10 dni po podpisaniu (nie tylko przez internet)

jesli zostaly ci 2 miesiace i nie chcesz placic 4x40 zl czyli 160zl
to zrezygnuj np. z 2 pakietow
albo popros o ich obnizke bo nie wplywa to pozytywnie na twoje relacje z ta siecia i bys chcial sie raczej przeniesc - moze podziala

Dzięki za info. Dzisiaj byłem i zmniejszyłem sobie pakiet 2x40 Powiedziałem też wprost, że konkurencja proponuje mi za 45zł - 150min i KU990 za 1zł. Dostałem odpowiedź, że nic lepszego nie zaoferują Dziękuje to bło by na tyle.

[maxbike]

Jeżeli teraz mam 2 oferty w Nowy Komfort za 33zł, to NE60 będzie dla mnie taryfą rekomendowaną? Jeżeli wezmę NE60 dostanę 1000 minut na 12 miesięcy? Dadzą jednocześnie i 1000 minut i 1-12miesiąc 30zł, 13-24miesiąc 45ł?

[thonka]

Mam pytanko. Na jaki nr faksu można wysłać rezygnację ze świadczenia usługi. Podejrzewam, że na forum na pewno gdzieś jest ale strasznie topornie mi dziś net chodzi

chyba 'nidyrydy'... firmy przy kazdej umowie i jej wypowiedzeniu musza miec twoj oryginalny, wlasnoreczny podpis. podejrzewam, ze w tej materii w erze sie nic nie zmienilo.

zostaje wyslac wypowiedzenie poleconym lub odwiedzic najblizszy salon.

Jeżeli teraz mam 2 oferty w Nowy Komfort za 33zł, to NE60 będzie dla mnie taryfą rekomendowaną? Jeżeli wezmę NE60 dostanę 1000 minut na 12 miesięcy? Dadzą jednocześnie i 1000 minut i 1-12miesiąc 30zł, 13-24miesiąc 45ł?

moge sie mylic, ale sadze, ze bedzie klopot, bo rekomendowana jest z wyzsza oplata od obecnej, a 30zl nijak jest mniejsze niz 33zl. popraw mnie ktos jezeli sie myle.

[Zagi]

no mi kazali wysłać scana pisma o rezygancji na adres boa i tyle, rozmawiałem przedwczoraj z konsultantem, zadzwoń do biura obsługi wszystko Ci wyjaśnią

[st.konsultant]

Rekomendowana wyliczana jest na podstawie średniej z faktur z ostatnich 6 miesięcy.
Nie ma znaczenia wysokość abonamentu, ale faktyczna kwota na jaką została wystawiona faktura.
Przykład:
średnia z ostatnich 6 miesięcy to 52zł brutto(przy abonamencie 40zł brutto). Rekomendowaną będzie Nowa Era 80.



Co do wysyłania rezygnacji to jak najbardziej można ją wysłać faksem:

# (0-22) 413 69 14 Klienci indywidualni
# (0-22) 413 49 49 Klienci biznesowi

Na piśmie musi być:
- numer telefon
- imię i nazwisko osoby na którą telefon jest zarejestrowany
- podpis zgodny z umową
- krótki opis sprawy, że chcemy zrezygnować


Hasło abonenckie nie jest wymagane. Faks oczywiście musi być czytelny bo inaczej pismo nie będzie rozpatrzone.

Jak ktoś ma skaner to wystarczy takie pismo zeskanować i wysłać na [email protected].



Tak czy inaczej, nie zaszkodzi kilka dni później przedzwonić do BOA i zapytać czy pismo dotarło.

[Krystek_82]

chyba 'nidyrydy'... firmy przy kazdej umowie i jej wypowiedzeniu musza miec twoj oryginalny, wlasnoreczny podpis. podejrzewam, ze w tej materii w erze sie nic nie zmienilo.

Da radę. W ten sposób załatwiałem poprzednie rezygnacje w Erze

Co do wysyłania rezygnacji to jak najbardziej można ją wysłać faksem:

# (0-22) 413 69 14 Klienci indywidualni
# (0-22) 413 49 49 Klienci biznesowi

Dzięki st.konsultant

[thonka]

Da radę. W ten sposób załatwiałem poprzednie rezygnacje w Erze

czyli czlowiek uczy sie przez cale zycie
dobrze wiedziec na przyszlosc.

widze bede mial bardzo ciekawa taryfe rekomendowana na numerze, ktory w maju bedzie przedluzany... NE200 srednie rachunki wychodza na ten numer ok 140zl...

[stanczyk]

Mam jeszcze takie pytanie - na IBOA jest możliwość zmiany planu taryfowego, ale czy gdy będę zmieniał taryfę to czy to jest równoważne z przedłużeniem umowy czy dalej umowa mnie będzie obowiązywała do tego samego momentu. Bo umowa kończy mi się w czerwcu, a plan mam coś 3x40 min do wszystkich w promocji za 60 zł, a po zakończeniu umowy będzie to już 90 zł. A coś była mowa, że w wakacje mają być jakieś obniżki itd...więc sobie pomyślałem, że może bym przeczekał trochę. A głupotą byłoby płacić 90 zeta za 120 min. Także wolę się upewnić, aby później nie było tzw. niespodziewanki

[express100]

Jeżeli dzwonisz do wszystkich sieci mniej więcej po równo to Play będzie lepszy, bo za 65zł dostaniesz aż 166minut do wszystkich sieci, a w lipcu jest obniżka interconnectu i penie Play już będziue miał nie 39gr/min ale 29gr/min w abo, tak mi się osobiście wydaje.
Ale możesz jeszcze zobaczyć ONE PLAY 65 KLIKnij
Sprawdź też promocje KLIKnij
PROMOCJA WIOSENNA KLIKnij
oraz
WSZYSTKIE ABONAMENTY
Pozdrawiam!

[maxbike]

Rekomendowana wyliczana jest na podstawie średniej z faktur z ostatnich 6 miesięcy.
Nie ma znaczenia wysokość abonamentu, ale faktyczna kwota na jaką została wystawiona faktura.
Przykład:
średnia z ostatnich 6 miesięcy to 52zł brutto(przy abonamencie 40zł brutto). Rekomendowaną będzie Nowa Era 80.

Z tego co wyliczyłem to srednią z ostatnich miesięcy będę miał 50 - 60 brutto, czyli rekomendowana będzie N80 i przy NE60 nie dostanę 1000 minut?

[yagi]

stanczyk, nie przedluza sie umowa zmieniajac taryfe.

[st.konsultant]

Rekomendowana wyliczana jest na podstawie średniej z faktur z ostatnich 6 miesięcy.
Nie ma znaczenia wysokość abonamentu, ale faktyczna kwota na jaką została wystawiona faktura.
Przykład:
średnia z ostatnich 6 miesięcy to 52zł brutto(przy abonamencie 40zł brutto). Rekomendowaną będzie Nowa Era 80.

Z tego co wyliczyłem to srednią z ostatnich miesięcy będę miał 50 - 60 brutto, czyli rekomendowana będzie N80 i przy NE60 nie dostanę 1000 minut?

Dokładnie, jeżeli wymiana telefonu to rekomendowana NE80 a bez telefonu rekomendowaną będzie NE100.
Przy NE60 1000 minut niestety nie będzie.

[Drakan83]

A jak wygląda sytuacja w momencie, gdy jest się w Erze przez 10 lat jako indywidualny klient, z 2 abo... ichce sie przejść na firme?...zniżki też będą i promocje jak dla starych klientów czy zupełnie jako nowy klient jest sie traktowany i to że jest sie tyle czasu indywidualnym nie ma znaczenia?...rachunkui na 2 telefony w granicach 130zł...doszedłby na pewno jeszcze jeden telefon...jak Era do tego podchodzi?

[deni28s]

ilosc lat nie ma znaczenia co juz udowodnil kazdy ktory pisal w tym temacie

interesuje mnie jedna rzecz - kiedys bylo cos takiego ze im dluzej byles w erze tym mniej w procentach placilo sie rachunki
czy nadal jest takie cos czy umarlo z taryfami ktore byly z 3-4 lata temu