Menu

[michal]

zapytaj przy okazji o zniżkę 50% na telefon

Jest taka zniżka?? Kurcze nic mi nie mówili. Ale ta osoba z utrzymywania klienta tak średnio chciała mnie utrzymac

[Szyszon]

Hej, witajcie! Czytałem pare stron wstecz i widzę, że różnie to wygląda obecnie... Możecie mi powiedzieć ile obecnie maksymalnie mozna od Ery wycisnąć? Chodzi mi o zniżki na abonament i ewentualnie na telefon, bo interesuje mnie wymiana tylko z telefonem... Jestem w Erze 4 lata i drugi raz mi się umowa powoli kończy... Ostatnim razem dostałem od nich ofertę za 16.50 miesięcznie (wziąłem 3 x 16,50 = 49,50 zł), a obecnie chciałbym wziąć ofertę składającą się z 4 pakietów, więc chyba to się teraz zwie "Nowa Era 80" (lub ewentualnie pozostać przy tym co mam, bo nie wiem jak cenowo).

I jeszcze mam do Was pytanko odnośnie zamiany tych 40 zminut do wszystkich sieci na jakąś inną opcję: to dalej jest aktualne? Bo na stronce Ery nic takiego nie pisze, a mam obecnie ofertę multimedialną (2000 smsów do Ery i Heyah) i chciałbym to zatrzymać...

[Drakan83]

Znana oferta to NE80 za 60zł/24m-ce.
A trzeba było zostać w PLAY po testach....
Może faktycznie teraz będę czekał do lipca - bo wtedy kończę umowę. Ale jeśli nie będzie nic lepszego to i tak 1m-c w plecy z wymówieniem..
Ehhh a 2 lata temu było tak pięknie z komfortami za 16,50...

Ja właśnie 2 lata temu wziąłem 3x40min i zostawiłem jedną 40min i do tego wymieniłem 1x40 na 100 do ery i 1x40 na 2000min do 1 osoby...i do tego telefon...i jestem zadowolony...teraz nic lepszego nie proponują...za 2000min do 14 osoby musze płacić 15 zł jak chcem...a nowy klient ma to za darmo ...ja czekam do lipca, ze względy na sentyment do Ery...8 lat już razem i jednak do tej pory mi najlepiej pasowali...

[Milon]

Witam
ja dzisiaj po pierwszym subtelnym mailu do ERY otrzymałem oferte 3x40 minut za 40zł brutto przez cały okres umowy -dla mnie wystarczy. obecne średnie rachunki 50 pare zł.
Muszę tylko jeszcze pogadać na temat pkt ERA premia, jeżeli mi nie dołożą do wyższego progu to i tak podziękuję!

[Drakan83]

Jak można podnieść progi pkt-ów Era Premia? nie są sztywno ustalone za co ile punktów?

[szmigier]

No to został tylko jeden problem - czasu.
Jeśli nie podpiszę aneksu nowego do 25.05.09r. to niestety okres promocyjnych pakietów mi tego dnia minie i następna faktura będzie już z pakietami nie po 16,5 a po 30. 66zł ->120 na tyle wzrośnie.
Jęśli macie podobne sytuacje to o tym pamiętajcie np. Drakan83 - piszesz że poczekasz do lipca, ale istotne jest kiedy podpisałeś aneks - Tobie przyjdzie zapłacić nagle 90zł jeśli przedłużałeś wcześniej niż koniec umowy.

[lukas63]

musisz zadzwonić do biura otrzymania klienta bo z tego co się orientuje oni teraz na maile nie odpowiadają...zapytaj przy okazji o zniżkę 50% na telefon bo już w sumie chyba nikt nie jest do końca pewny jak to jest

A przypadkiem nie jest tak jak ktoś kiedyś pisał, że zniżkę na telefon można dostać jedynie przy rachunkach 300zł i więcej?

[Drakan83]

hmmm...nie pomyślałem o tym, będe musiał znaleść aneks...ale szczerze powiem, ze myślałem że nie mogą mi pogorszyć tego co mam teraz, a jużraczej nie gorszą do końca umowy...i mysle że aneks nie powinien mieć tutaj nic do rzeczy...ale doczytam i jak trzeba będzie to dodzwonie o BOK

[lukas63]

Hej, witajcie! Czytałem pare stron wstecz i widzę, że różnie to wygląda obecnie... Możecie mi powiedzieć ile obecnie maksymalnie mozna od Ery wycisnąć? Chodzi mi o zniżki na abonament i ewentualnie na telefon, bo interesuje mnie wymiana tylko z telefonem... Jestem w Erze 4 lata i drugi raz mi się umowa powoli kończy... Ostatnim razem dostałem od nich ofertę za 16.50 miesięcznie (wziąłem 3 x 16,50 = 49,50 zł), a obecnie chciałbym wziąć ofertę składającą się z 4 pakietów, więc chyba to się teraz zwie "Nowa Era 80" (lub ewentualnie pozostać przy tym co mam, bo nie wiem jak cenowo).

I jeszcze mam do Was pytanko odnośnie zamiany tych 40 zminut do wszystkich sieci na jakąś inną opcję: to dalej jest aktualne? Bo na stronce Ery nic takiego nie pisze, a mam obecnie ofertę multimedialną (2000 smsów do Ery i Heyah) i chciałbym to zatrzymać...

Zniżki na tel. tylko przez punkty era premia (jedynie przy mega wysokich rachunkach dodatkowe zniżki) - NE 80 przy negocjacji z biurem utrzymania klienta dostaniesz za 1 rok 40zł a 2 rok za 65zł -a co do drugiej cześci z pytaniem - to nie można wymieniać minuty do wszystkich na coś innego - musisz sobie dokupić do tego abo dodatkowe usługi np.2000min w weekendy za 10zł do ery i na stacjonarne- nie ma innej możliwości

[ Dodano: 2009-04-15, 13:31 ]

No to został tylko jeden problem - czasu.
Jeśli nie podpiszę aneksu nowego do 25.05.09r. to niestety okres promocyjnych pakietów mi tego dnia minie i następna faktura będzie już z pakietami nie po 16,5 a po 30. 66zł ->120 na tyle wzrośnie.
Jęśli macie podobne sytuacje to o tym pamiętajcie np. Drakan83 - piszesz że poczekasz do lipca, ale istotne jest kiedy podpisałeś aneks - Tobie przyjdzie zapłacić nagle 90zł jeśli przedłużałeś wcześniej niż koniec umowy.

Aneks nie ma tu nic do rzeczy kiedy był podpisywany - ważna jest data końcowa umowy - po tym przechodzi na czas nieokreślony i nie wiem czy nadal tak jest ale kiedyś tak było, że nie obowiązują wtedy rabaty i płaci się normalnie - w większości wypadków było to więcej niż poprzednio

[Milon]

Jak można podnieść progi pkt-ów Era Premia? nie są sztywno ustalone za co ile punktów?

oczywiście są sztywno ustalone!
mnie chodziło o dodanie kilkaset brakujących pkt aby się załapać na wyższy limit
np: masz na koncie 4200 pkt a chciałbyś zniżkę 150 zł więc 300 pkt Tobie podaruje Konsultant w prezencie albo i nie!

[Szyszon]

lukas63 dzięki wielkie

[Soulfly]

A przypadkiem nie jest tak jak ktoś kiedyś pisał, że zniżkę na telefon można dostać jedynie przy rachunkach 300zł i więcej?

Tak jest wtedy ma sie status Era premia gold i jest 50%znizki do telefonu

Jak można podnieść progi pkt-ów Era Premia? nie są sztywno ustalone za co ile punktów?

Zdajsie jest totak ustalone ze moga Ci dodac tyle ilemasz srednia z rachunkow czyli np.jak masz 100 zl to Ci dodadza 100pkt a jak masz 30 zl to Ci dodadza 30 pkt

[Drakan83]

4 lata temu moi rodzice przegapili koniec umowy...i przez kilka miesiecy byli na starych warunkach, leniom nie chciało sie do salonu jechać...i z tego co pamiętam to rachunki były takie same jak w terakcie umowy, inaczej by zauważyli większe opłaty...tylko że to było 4 lata temu

[thonka]

4 lata temu moi rodzice przegapili koniec umowy...i przez kilka miesiecy byli na starych warunkach, leniom nie chciało sie do salonu jechać...i z tego co pamiętam to rachunki były takie same jak w terakcie umowy, inaczej by zauważyli większe opłaty...tylko że to było 4 lata temu

w nowych komfortach pakiety byly za 30zl sztuka, wiec jak ktos mial powiedzmy 1x uniwersalna i 1x w sieci, a placil za to promocyjny abo ok. 40zl to po zakonczeniu umowy (po 24 cyklach rozliczeniowych) cena za pakiet wskakuje na te cennikowe 30zl co lacznie daje kwote 60zl i jest kwota zauwazalna...

[szwozniak]

Umowa kończy mi się 30 sierpnia, a Era zaproponowała mi teraz następujące warunki:

Obecnie: Telefoniczna Okazja - 30 zł/40 minut do wszystkich + 5 zł/5 MB
Aneks bez telefonu: Nowa Era 40 - 20zł/70 minut do wszystkich + 5zł/50 MB

Na nowym telefonie i tak mi nie zależy. Porównałem tę ofertę z Play Fresh, na którego chciałem przejść po zakończeniu umowy, no i wychodzi na to, że ceny połączeń kształtują się podobnie, za to internet znacznie taniej w Erze. Minusem jest związanie umową na 20 miesięcy (24 nowej umowy minus 4 do końca obecnej). Przejrzałem ten wątek i nie znalazłem analogicznej sytuacji, dlatego zwracam się do was z pytaniem, czy według Was to korzystna oferta? Mnie powstrzymuje jedynie to uwiązanie umową...

Co do podobnych cen połączeń, to mam na myśli oczywiście, ile minut mam za 20 zł, bo wiadomo, po przekroczeniu darmowych, to jak najbardziej w Play jest taniocha

Era -> 20zł abo = 70 minut
Play -> 20 zł / 0,29 zł = ~69 minut

[st.konsultant]

[ Dodano: 2009-04-15, 13:31 ]

No to został tylko jeden problem - czasu.
Jeśli nie podpiszę aneksu nowego do 25.05.09r. to niestety okres promocyjnych pakietów mi tego dnia minie i następna faktura będzie już z pakietami nie po 16,5 a po 30. 66zł ->120 na tyle wzrośnie.
Jęśli macie podobne sytuacje to o tym pamiętajcie np. Drakan83 - piszesz że poczekasz do lipca, ale istotne jest kiedy podpisałeś aneks - Tobie przyjdzie zapłacić nagle 90zł jeśli przedłużałeś wcześniej niż koniec umowy.

Aneks nie ma tu nic do rzeczy kiedy był podpisywany - ważna jest data końcowa umowy - po tym przechodzi na czas nieokreślony i nie wiem czy nadal tak jest ale kiedyś tak było, że nie obowiązują wtedy rabaty i płaci się normalnie - w większości wypadków było to więcej niż poprzednio

Właśnie aneks ma decydujące znaczenie.
Załóżmy że ktoś ma umowę do 30 czerwca 2009 roku. Ostatni aneks zawarł 22 marca 2007 roku. W tej sytuacji zniżki na abonament straci już po 22 marca 2009 roku(dokładna data zależy od cyklu rozliczeniowego, muszą upłynąć pełne 24 od aneksu)a nie dopiero po zakończeniu umowy terminowej.

[krystian1022]

Właśnie aneks ma decydujące znaczenie.
Załóżmy że ktoś ma umowę do 30 czerwca 2009 roku. Ostatni aneks zawarł 22 marca 2007 roku. W tej sytuacji zniżki na abonament straci już po 22 marca 2009 roku a nie dopiero po zakończeniu umowy terminowej.

a nie przypadkiem jak masz cykl rozliczeniowy 25-24. 02 a aneks podpisałeś 8.05.2007 to warunki aneksowe masz do 24 a po 25 już normalne komforty

[st.konsultant]

Jeżeli aneks był podpisany 8.05.2007 i na koncie jest cykl rozliczeniowy 25 - 24 to w tym przypadku upust stracimy po 24.06.2007(na fakturze wystawionej 25 czerwca będą już kwoty bez zniżek). Muszą upłynąć pełne 24 cykle rozliczeniowe.

[maxbike]

Jak można podnieść progi pkt-ów Era Premia? nie są sztywno ustalone za co ile punktów?

Zdajsie jest totak ustalone ze moga Ci dodac tyle ilemasz srednia z rachunkow czyli np.jak masz 100 zl to Ci dodadza 100pkt a jak masz 30 zl to Ci dodadza 30 pkt

Nie jest tak, jak przedłużałem umowę dali mi kilka razy więcej niż moja średnia rachunków tak żebym mógł sobie odliczyć 50zł od ceny telefonu. Na pewno nie ma takiej reguły o jakiej mówisz.

[szmigier]

Właśnie aneks ma decydujące znaczenie.
Załóżmy że ktoś ma umowę do 30 czerwca 2009 roku. Ostatni aneks zawarł 22 marca 2007 roku. W tej sytuacji zniżki na abonament straci już po 22 marca 2009 roku(dokładna data zależy od cyklu rozliczeniowego, muszą upłynąć pełne 24 od aneksu)a nie dopiero po zakończeniu umowy terminowej.

Czyli jednak mam dobre informacje.
Co nie zmienia faktu, że jest to trochę kłopotliwe, bo robi się powoli mało czasu, a oferta taka sobie...