Menu

[_macbor_]

Mam do Was następujące pytanie: w którym punkcie regulaminu dotyczącego oferty dla firmy (konkretnie Firmowa 50 i Firmowa 100) jest napisane, że w pierwszej kolejności wykorzystane zostają minuty dostępne do wszystkich sieci (niezależnie czy dzwonię do PLAY czy "na zewnątrz") a dopiero po ich wyczerpaniu zaczynam wykorzystywać minuty z pakietu do PLAY ? Pytam ponieważ w żadnym z Bydgoskich punktów PLAY nikt nie jest w stanie wskazać tych zapisów w regulaminie. Poza tym połowa punktów PLAY twierdzi, że jest jak napisałem powyżej a druga połowa, że od początku dzwoniąc do PLAY korzystam z pakietu minut do PLAY a dzwoniąc "na zewnątrz" korzystam z pakietu do innych sieci.
Proszę o pomoc w powyższej sprawie.
Z góry dziękuję

[klimasz]

rację mają chyba Ci, którzy twierdzą, że najpierw schodzą minuty do wszystkich , a tego nie ma w regulaminie tylko w cenniku, w regulaminie istnieje zapis (punkt 2 regulaminu ppkt 3):3. W zakresie nieuregulowanym niniejszą Ofertą Promocyjną zastosowanie będzie miał Regulamin świadczenia Usług Telekomunikacyjnych przez P4 sp. z o.o. dla Abonentów oraz Cennik Oferty Nowy Play dla Firm. a w cenniku znajdują się następujące informacje

Tabela nr [5]: Kolejność wykorzystania jednostek rozliczeniowych w Ofercie Nowy Play dla Firm
Kolejność Jednostki rozliczeniowe
1. Minuty, wiadomości SMS, MMS, pakiety na przesyłanie danych przyznane w wyniku uczestnictwa w Ofertach Promocyjnych
2. Minuty przyznane w ramach Pakietu Minut
3. Minuty przyznane w ramach Pakietu Minut Play
4. Jednostki Rozliczeniowe poza Abonamentem, zgodnie z cenami określonymi w niniejszym Cenniku