Menu

[janekbossko]

Witam

mam nietypowy tak mi sie wydaje problem. Kupilem wraz z przedluzeniem umowy nokie 6500 slide, a wlasciwe zrobila to moja mama kurier przyjechal ona cos podpisala i odebrala tel. Po jakims czasie okazalo sie ze tel jest wadliwy wiec trzeba oddac na gwarancje, tylko jej nie ma...

mozliwe ze przy przeprowadzce sie zgubila. Wiem ze Noia moze wystawic mi duplikat karty gwarancyjnej tylko musze do nich napisac i co najgorsze dac dowod zakupu z IMEI!
jak wiadomo kurier czasem cos zostawi czasem sie spieszy i nic, moja mam niestety zabiegana kobieta w pracy i nie pamieta by cos dostawala...

mam w zasadzie caly komplet.

Jak moge odzyskac gwarancje? napisac do nokii, ale nie ma dowodu zakupu

Jesli bym sie do nic zglosil i powiedzi lze chce dostac duplikat zakupu albo cos takiego...tzn tel byl brany na firme wiec przy umowie musza miec jakies namiary lacznie z tym jaki model i nr tel biore prawda? albo w centrali?

Jesli ktos zna rozwiazanie i wie jak to zalatwic bylbym wdzieczny

[ja]

Jeżeli masz dowód zakupu nie potrzebujesz gwarancji.
Idż do salonu i zgłoś niezgodność towaru z umową, do tego wystraczy dowód zakupu.

Pozdrawiam.

[janekbossko]

ale juz mowilem ze:
po pierwsze nie mam dowodu zakupu tylko pudelko i reszte akcesroiow
a po drugie co jest znie zgodne z umowa?

chce odzyskac gwarancje na tel aby przy sprzedazy cena nie spadla za nisko o to mi chodzi

[RM]

Dowodem zakupu jest również umowa, na której jest podany imei telefonu. Więdz idź z umową do jakiegoś punktu nokia care, i wtedy dadzą ci duplikat karty gwarancyjnej.

[yagi]

W kazdym salonie lub sklepie firmowym wydrukuja Ci kopie faktury (najszybciej jak bedziesz mial pudelko do zczytanie kodu kreskowego z IMEI) a czasem nawet sami wystapia o duplikat w Twoim imieniu do Nokii

[rafcyk]

Poproś Ere o duplikat faktury za tą Nokie i będziesz miał dowód zakupu.

[ywis]

Nie możliwością jest abyś przy podpisywaniu nowej umowy nie dostał oryginału faktury z nr imei tel., który zakupiłeś.

[Kaczy]

Jak mama ma firmę to musi mieć oryginał faktury u księgowej, ew. już w archiwum. Faktur firmowych się nie wyrzuca tylko archiwizuje dla ewentualnych kontroli