Menu

[Bartas]

Witam. Mam takie pytanie moj znajomy ma mixplusa i wyslal smsa zeby sprawdzic ile doladowan zostalo mu do konca umowy i przyszedl sms zwrotny o takiej tresci: Twoj okres karencji minal a konto ma wazne do 2010 tzn. ze umowa mu sie skonczyla czy nie? Jak to wogole wyglada? Pozdrawiam.

[Kaczy]

ze umowa mu sie skonczyla czy nie?

Umowa przeszła na czas nieokreślony. Jak nic nie będziesz robić to po tym 2010 roku będziesz musiał dalej doładowywać konto.
Żeby zakończyć umowę należy przejść na ofertę simplus i wtedy można bezkarnie wyrzucić kartę w kąt.

[kwicun]

Witam. Mam takie pytanie moj znajomy ma mixplusa i wyslal smsa zeby sprawdzic ile doladowan zostalo mu do konca umowy i przyszedl sms zwrotny o takiej tresci: Twoj okres karencji minal a konto ma wazne do 2010 tzn. ze umowa mu sie skonczyla czy nie? Jak to wogole wyglada? Pozdrawiam.

A jeśli będzie chciał przedłużyć umowę, to ważność konta się wyzeruje i będzie miało tylko miesiąc. Jak np podpisze umowę 1 kwietnia, to będzie ważne do 1 maja.

[s7owik]

Nieprawda. Po wykonaniu wszystkich doładowań w Mixplus III umowa automatycznie zostaje rozwiązana. W takim razie od razu po wykonaniu ostatniego doładowania możesz wyrzucić tą kartę. Jeśli chcesz dalej mieć ten numer to są 3 możliwości:
-przedłużasz umowę
-dalej jesteś w Mixplusie
-przechodzisz na Simplusa bezpłatnym kodem *147*90#

Ważność konta do 2010 roku mówi tyle, że nie trzeba zasilać do tego czasu konta, żeby mieć aktywne rozmowy wychodzące. W Mixplusie umowa od samego początku jest na czas nieokreślony (można spojrzeć w umowę). Umowa jest na wykonanie określonej liczby zasileń. Można zrobić wszystkie zasilenia w ciągu miesiąca i wyrzucić kartę.

[Kaczy]

W Mixplusie umowa od samego początku jest na czas nieokreślony (można spojrzeć w umowę). Umowa jest na wykonanie określonej liczby zasileń. Można zrobić wszystkie zasilenia w ciągu miesiąca i wyrzucić kartę.

Umowa na abonament też jest na czas nieokreślony. W umowie jest zapis, że można ją rozwiązać po 2 latach. Ale jak miną te 2 lata i jej nie rozwiążesz to dalej Cię obowiązuje i jak wyrzucisz kartę to będziesz miał problemy.
Identycznie jest w Mixie. Jak wyrzucisz kartę a nie rozwiążesz umowy zapłacisz karę.

[s7owik]

Rezygnować trzeba tylko w abonamencie.
W Mixie po wykonaniu zasileń nie jesteś już niczym zobowiązany, umowa kończy się wraz z ostatnim zasileniem. Co zrobisz z kartą- twoja sprawa. Robiąc ostatnie zasilenie, 72 godziny po nim można bez problemu przejść na Simplusa wpisując ten śmieszny kod (nie musisz o tym nikogo informować). Jak nie zasilasz tego numeru, po upływie ważności konta za jakiś czas numer jest blokowany jak na przykład przy kradzieży i w każdym momencie można go odblokować przez zasilenie konta dzwoniąc na 2601...

[Kaczy]

Jak nie zasilasz tego numeru, po upływie ważności konta za jakiś czas numer jest blokowany

Blokowany? I co potem? Czy po takiej blokadzie można przedłużyć umowę albo odbierać połączenia?

Nie wiem skąd masz taką wiedzę, ale ja nie chwaląc się pracowałem ponad rok w salonie Plusa i trochę wiem

[s7owik]

Blokowany tak jak każdy numer bez zasilenia czy przy debecie. Jeśli zostają takie same warunki to bez zasileń powstają zaległe doładowania, z tym, że za te zaległe doładowania w żaden sposób nie odpowiadasz. Jeśli po umowie po upływie ważności konta nie zasilasz konta dwa miesiące, żeby odblokować ten numer trzeba zasilić konto właśnie dwa razy. Jeśli osiem miesięcy- 8 razy. Ostatnio właśnie miałem taki przypadek, że klientowi bardzo zależało na numerze i zasilił konto osiem razy, ważność konta mu mijała bodajże w sierpniu 2008. Miał ponad 240 złotych i ważność na niecałe 30 dni.
Jestem konsultantem telefonicznym i takich sytuacji mamy kilka razy dziennie

P.s. Umowę po odblokowaniu bez problemu można przedłużyć, wracasz do poprzedniego stanu.

[Kaczy]

Jeśli po umowie po upływie ważności konta nie zasilasz konta dwa miesiące, żeby odblokować ten numer trzeba zasilić konto właśnie dwa razy.

To jaki to koniec umowy jak trzeba zasilać konto (obowiązkowo). A jak nie doładujesz 8 razy to Ci przyślą pisemko, że nie spełniłeś warunków umowy, w której byłeś zobowiązany ładować konto co miesiąc.

[s7owik]

Ok, na pewno wiesz, że zwykły starter Simplusa jest blokowany w ten sam sposób, jeśli konto nie jest zasilane przez pewien czas, a konkretnie blokowane jest jeśli minie 42 dni od momentu zablokowania rozmów wychodzących. Tak samo jest z numerem Mixa 3, z tym, że w Simplusie żeby odblokować można zasilić konto piątakiem, a w Mixplusie kwotą jaką byłeś zobowiązany i to tyle razy ile było 30-dniowych okresów bez zasilenia.
A konta po umowie nie trzeba zasilać obowiązkowo. Konto trzeba zasilić wtedy, jeśli chcesz wrócić do tego numeru. I żadna nota obciążeniowa nie jest wtedy wysyłana. Gdyby było 8 zaległych zasileń w ramach umowy to już by się tym zajęła firma windykacyjna A jeśli jest po umowie- możesz do mnie zadzwonić i zasilę Ci te konto : )

Tym różni się koniec umowy od umowy, że w razie niezasilenia konta po umowie nie masz za to nic, a w ramach umowy-wiadomo, pisemko. A konto rzeczywiście, jeśli chcesz być nadal w Mixie i używać numeru to trzeba obowiązkowo zasilać konto

[despera]

Kaczy - a jaki masz % od tego biedaka z MixPlusa że go tak nagadujesz? Jak ma np. mix na 24x30pln to z chwila dokonania 24 doładowania może kartę spalić... lub korzystać nadal z oferty MIXplus na takich zasadach jak ma - tylko dochodzi możliwość rezygnacji w dowolnym momencie i nie musi o tym nikogo informować... ważność karty sama wyjdzie....

Umowa mija i tyle... no chyba ze ktoś nie umie liczyć i nagle mu się zapomniało i dokona 10 z 24 doładowań w ramach umowy i liczy że op się nie kapnie...

Z życia 2 mixplusy się po umowie "wyłączyły" i tyle - nawet w umowie jest JASNO napisane... - ale co tam przecie jesteśmy tylko klientami....

Nie wiem skąd masz taką wiedzę, ale ja nie chwaląc się pracowałem ponad rok w salonie Plusa i trochę wiem

no coment....

[widex]

Jeżeli użytkownik przejdzie kodem *147*90# z mixPlus III na Simpusa, to czy traci środki z konta?

Ten numer docelowo ma być przeniesiony do Play.

[jablo]

Środki zostaja po migracji do SImplusa.

[piokuk]

Mam pytanie: po pojawieniu się taryfy mixplus IV zostałem poinformowany przez pracownika jednego z salonów, że nie ma już możliwości przejścia z mixplusa (miałem wtedy spłaconą III) na simplusa. Idąc za jego radą zmieniłem sobie III na IV. Potem okazało się, że w III taka możliwość cały czas jeszcze była. Czy to się da odkręcić i wrócić do mixplus III)? Na infolinii mówią, że nie. Ale czy to jest takie "nie, bo nie" czy też rzeczywiście nic się tutaj nie da zrobić.

[widex]

Technicznie tpo dwie różne platformy rozliczeniowe, więc nie można.

[johanaa1988]

umowę można przedłożyć 5 dni po dokonaniu ostatniego zasilenia wtedy już powinna być dostępna oferta dla danego numeru

[guzikowalbn]

nie trzeba pracować w BOK Plusa, czy Salonie, żeby na stronie Plusa przeczytać, że z chwilą realizacji wszystkich zasileń w MixPlus numer przeniesiony zostanie do taryfy pokontraktowej. I nie chodzi o Simplusa. Warunki Mixa zostają, tyle, że każdy nominał doładowania ma wpływ na ważność konta (a nie tak jak w umowie tylko i wyłącznie kwota deklarowana).

Ofc przejście na taryfę pokontraktową jest możliwe jedynie dla tych , którzy wcześniej zmigrują na MixPlus IV (dla MixPlus III to nie działa).

Mało tego będąc w taryfie pokontraktowej można zarówno w dowolnym czasie przedłużyć umowę, czy zmienić na Simplus, czy abonament.

[martini]

właśnie miałem dopisać tą dobrą informację po wykonaniu wszystkich zasileń w mixplus 4 można zmigrować do SIMPLUSa taryfy Twój Profil - działa na tej samej platformie trzeba wysłać SMS pod numer chyba 2699 o treści SIMPLUS zmiana bezpłatna, zachowuję się stan konta, pakiety dostępne przepadają przy zmianie
zatem można wkońcu zmieniać - tylko po co dalej siedzieć w "największej sieci w Polsce"

[Zephon]

A ja mam takie pytanie: wczoraj doładowałem ostatnie 30zł, po sprawdzeniu ile doładowań pisze, że okres karencji minął, w salonie kazali mi wysłać sms o treści simplus pod numer 2699, po czym otrzymałem smsa zwrotnego, że usługa nie może być zrealizowana i proszą zadzwonić na infolinię. Ocb?

[darase]

Wkradł się błąd ! Tak myślę, środki na koncie po przejściu z mixa na simplusa przepadają. Oferty w simplusie są korzystniejsze niż w mixie i większość po doładowaniach uciekłoby do sim+