Menu

[tejerek]

Mam pytanie odnoście zakupu nowej aktywacji w Orange przez sklep internetowy.
A konkretniej jak przyjedzie kurier to czy w umowie wszystko jest napisane jaki abonament się wybrało i ile wynosi miesięcznie? Nie chodzi mi o dodane załączniki typu regulamin promocji itp. Czy może jest tak jak w Erze gdzie jest nazwa kodowa promocji i tyle.

Z góry dziękuję za pomoc

[ja]

W umowie, którą zawierałem kilka miesięcy temu, oprócz danych osobowych wymienione są:
-nazwa telefonu
-nr telefonu
-typ numeru (złoty/standard)
-cena zakupu telefonu
-nazwa promocji
-kwota zobowiązania
-usługi podstawowe
-okres, na który została zawarta umowa
-miesięczny limit należności
-wysokość opłaty specjalnej za niedotrzymanie warunków umowy

W formularzu są także rubryki
-opcja dodatkowa
-usługi dodatkowe
(u mnie obie rubryki puste)

Na odwrocie jest oświadczenie o akceptacji regulaminów, cennika ogólnych warunków itd

Zwracam uwagę, że w umowie nie są wymienione, żadne dodatkowe usługi, które dostajesz za podpisanie umowy (darmowe wieczory, dodatkowe minuty itd.). W razie konieczności jedyną podstawą dochodzenia ich świadczenia są regulaminy.

Pozdrawiam.

Nie zauważyłem, ale dodatkowy pakiet minut do Orange i na stacjonarne, który dostałem jest wymieniony w umowie, ale wszystkie pozostałe bonusy ( darmowe wieczory, e-bonus, multibox platinum i cala reszta) już nie.

[tejerek]

Mam nadzieję że można to przeczytać przed podpisaniem czy raczej nie?

[ja]

Formularz UMOWY to w zasadzie jedna strona A4 i jest stosunkowo przejrzysty, więc da się to szybko przejrzeć.
Ile będziesz miał na to czasu zależy tylko od tego jak dogadasz sie z kurierem. Jak będzie miał czas to pewnie pozwoli Ci spokojnie wszystko poczytać.

Moim zdaniem ważniejsze jest, żeby przed wysłaniem zamówienia dokładnie przejrzeć wszystkie regulaminy i cenniki, bo wynika z nich o wiele więcej niż z umowy.

Po za tym pamiętaj, że przy podpisywaniu umowy na odległość (czyt. przez kuriera) zawsze masz możliwość odstąpienia od niej w ciągu kilku pierwszych dni (chyba 10). Można zatem umowę podpisać, wszystko wypróbować i jak coś nie gra odstąpić od niej.

[makabras]

a czy ktos sie orientuje jak wyglada sytuacja gdy podpisuje sie na firme?
Podobno wtedy nie mozna odstapic od umowy?!
znajoma zamówiła wlasnie w ten sposob wczoraj przez telefon (umowa przedluzeniowa z telefonem) a dzis chce zrobic zmiane (zarowno tel jak i abo). Jezeli sie nie zgodza na zmiane to co radzicie? Moze nie wpuszczac kuriera

[tomko111]

Podobno wtedy nie mozna odstapic od umowy?!

Można normalnie odstąpić od umowy w ciągu 10 dni.

Jednak najlepszym sposobem jest nie wpuszczenie kuriera i nie podpisanie umowy.

[hubertd]

Zwracam uwagę, że w umowie nie są wymienione, żadne dodatkowe usługi, które dostajesz za podpisanie umowy (darmowe wieczory, dodatkowe minuty itd.). W razie konieczności jedyną podstawą dochodzenia ich świadczenia są regulaminy.

Pozdrawiam.

Nie zauważyłem, ale dodatkowy pakiet minut do Orange i na stacjonarne, który dostałem jest wymieniony w umowie, ale wszystkie pozostałe bonusy ( darmowe wieczory, e-bonus, multibox platinum i cala reszta) już nie.

Tzn że jak zamówiłem teraz abo przez www, to nie będę miał na umowie tych promocji(dłuższy kapitał złotówek, darmowe minuty itp.) ??

[noved]

No ale czy to nie jest tak, że regulaminy są częścią każdej umowy? Jeśli się podpisuje umowę, to potwierdza się przy tym znajomość regulaminów. To jest chyba standardowy zapis...
No i jak zamawiałeś przez stronę Orange to powinieneś chyba mieć to wyszczególnione

Zwracam uwagę, że w umowie nie są wymienione, żadne dodatkowe usługi, które dostajesz za podpisanie umowy (darmowe wieczory, dodatkowe minuty itd.). W razie konieczności jedyną podstawą dochodzenia ich świadczenia są regulaminy.

Pozdrawiam.

Nie zauważyłem, ale dodatkowy pakiet minut do Orange i na stacjonarne, który dostałem jest wymieniony w umowie, ale wszystkie pozostałe bonusy ( darmowe wieczory, e-bonus, multibox platinum i cala reszta) już nie.

Tzn że jak zamówiłem teraz abo przez www, to nie będę miał na umowie tych promocji(dłuższy kapitał złotówek, darmowe minuty itp.) ??