Menu

[severall]

Witam!

W grudniu zakończyłem moje zobowiązanie na utrzymywanie ważności konta na połączenia wychodzące.
Mam w związku z tym pytanie.
Czy ktoś wie czy umowę trzeba rozwiązać czy po prostu po 3 miesiącach wyłączą mi kartę SIM jeśli nie będę doładowywał ? Nie chcę mi się specjalnie stać w kolejkach w salonach. :/

pozdrawiam

[elrond]

Wszelkie pytania odnośnie umów z Erą należy kierować do tego tematu. Można go nie zauważyć bo znajduje się w dziale abonamentowym, ale dotyczy wszelkich umów.

[severall]

Ok, temat do zamknięcia.
W BOA mi powiedzieli że takie coś przechodzi na zwykłego Tak Taka i można doładowywać jeśli się chce, jeśli nie to 3 miesiące i numer przestaje być ważny.

[yagi]

W BOA mi powiedzieli że takie coś przechodzi na zwykłego Tak Taka

Nie do konca - taryfa zostaje Era Fun...

[express100]

Niestety mojemu ojcu tak powiedzieli w salonie i pod 9602, i w listopadzie odebrał pismo, że ma doładować telefon (mimo zakończonej umowy 27.05.2008), a jak nie doładuje to wyraża zgodę na karę, jeżeli doładuje to pobiorą mu opłatę za wysłanie pisma, ale zrezygnują z kary.
Ojciec doładował za 100 i poszedł tego samego dnia, aby rozwiązać umowę.
severall, pamiętaj Era Fun to nie to samo co Tak Tak FON.
A więc idź rozwiązać umowę do salonu i weź rozwiązanie umowy (z ich pieczątką).
Pozdrawiam!

[vinc]

Niestety mojemu ojcu tak powiedzieli w salonie i pod 9602, i w listopadzie odebrał pismo, że ma doładować telefon (mimo zakończonej umowy 27.05.2008), a jak nie doładuje to wyraża zgodę na karę, jeżeli doładuje to pobiorą mu opłatę za wysłanie pisma, ale zrezygnują z kary.

Przypadkiem kiedyś nie spóźniliście się z doładowaniem? Bardzo możliwe, że tak właśnie było, ponieważ okres umowy zawsze ulega wydłużeniu o okres spóźnionego doładowania.

[severall]

Dziękuje wszystkim za odpowiedzi.
Niestety express100 zasiał mi niepewność i pojadę dziś do salonu i zdam relacje

[ Dodano: 2008-12-30, 11:45 ]
Więc faktycznie, nie trzeba rozwiązywać takiej umowy. Po zrealizowaniu zobowiązań umowa przechodzi na zwykła kartę lecz z cenami według taryfy Era Fun.
express100: vinc ma chyba racje, Twój tata musiał zapomnieć kiedyś o doładowaniu i dlatego dostał tą karę.

pozdrawiam

[express100]

express100 napisał/a:
Niestety mojemu ojcu tak powiedzieli w salonie i pod 9602, i w listopadzie odebrał pismo, że ma doładować telefon (mimo zakończonej umowy 27.05.2008), a jak nie doładuje to wyraża zgodę na karę, jeżeli doładuje to pobiorą mu opłatę za wysłanie pisma, ale zrezygnują z kary.


Przypadkiem kiedyś nie spóźniliście się z doładowaniem? Bardzo możliwe, że tak właśnie było, ponieważ okres umowy zawsze ulega wydłużeniu o okres spóźnionego doładowania.

Doładowywał zawsze terminowo, a do tego, że w Erze jest kumulacja doładowań to zawsze miał z pół roku do przodu i jak dzwonili, aby przedłużył w Fun umowę to mówili, że umowa zakończyła się 27.05.2008r., (powiedział, że przejdzie do TT Fona) to że ma ważne do października to ma kasę i minuty wygadać i wywalić do kosza SIMa i tyle. Mimo to list przyszedł...
Ja tylko opisałem jak to było
Pozdrawiam!

[margeo]

Niedawno pytałem (kolega z biura również) w BOU i w salonie Ery czy po zakończonej umowie w Tak Tak Fon lub Era Fan można przejść na zwykłego Tak Taka - wszędzie usłyszałem odpowiedź, że nie ma takiej możliwości - albo kolejna umowa, albo rezygnacja (lub stawki jak dotychczas). To tak gdyby ktoś byl zainteresowany... A swoją drogą - nie bardzo wiem dlaczego przejście na TT jest niemożliwe...

[vinc]

margeo przejście na TT z Fun'a i Mega Fun'a jest możliwe, ale nie oficjalnie. Jednak by to zrobić musisz na rezygnacji zaznaczyć, że chcesz numer zachować w TT. Odnośnie TT Fona to przecież TT, ale z umową na czas określony i bez pakietu lojalnościowego

[matt]

A tak przy okazji tematu, to chciałbym się spytać, czy przejście z Era Fun na Tak Tak Fon jest bezpłatne i ważniejsza sprawa, czy stan konta i era jednostek zostaje przeniesiony. Ktoś z rodziny mnie pytał,a na stronie Ery nie znalazłem niestety stosownego regulaminu.
Z góry dzięki

[vinc]

zy przejście z Era Fun na Tak Tak Fon jest bezpłatne

Tak, ale podczas przedłużania umowy, ponieważ w trakcie nie ma takiej możliwości.

[yagi]

czy stan konta i era jednostek zostaje przeniesiony

Zostaje przeniesiony. Zerowana jest tylko waznosc konta i liczy sie na nowo po podpisaniu aneksu i zmigrowaniu do TT Fon (moze sie to odbyc z opoznieniem)

[Sławek]

Dzis zlozylem pismo o rozwiazaniu umowy (juz drugiej z trzech) wraz z jej zakonczeniem w salonie Ery na placu solnym we Wroclawiu. Pani, ktorej nazwiska przez litosc nie wymienie, stwierdzila, ze (uwaga!): nie ma takiej potrzeby, bo po tym terminie numer przejdzie na tak-taka. Ja zrobilem wielkie oczy i pytam czy przypadkiem nie przejdzie mi umowa na czas nieokreslony, ona na to: "tak, ale to jest to samo, co tak tak". Myslalem, ze mnie tam rozniesie. Powiedzialem jej: "rozumiem, ze jest pani nie na reke przyjecie tego wypowiedzenia, ale nalegam, by pani to jednak zrobila. Korzystam z innej oferty i tej nie potrzebuje". I zrobila- z fochem.

Rece opadaja.