Menu

[Wiktor74]

Witam
Zakupiłem sobie starter Play za 9zł wersja limitowana
ważność: 31.12.2010r
Wkładam do telefonu
przychodzi mi sms konfiguracyjny i jest ok
na opakowaniu pisze że wykonanie pierwszego połączenia aktywuje wszystkie usługi
czyli ogólnie powinno aktywować kartę
jednak po próbach połączeń przychodzi info że nie mogę wykonywać połączeń bo mam zablokowane wychodzące i zerowy stan konta, a powinno być te 9 zeta
po rejestracji na str Play pokazuje mi że wychodzące były do 27.03.2008r a przychodzące do września 2008
Wtopiłem 9zł?
Czy po pierwszym doładowaniu pojawią się na koncie?
Czy trzeba reklamować?

Czekam na odpowiedzi za które jak zwykle z góry dziękuję

[microcom]

hehe wiesz takie żeczy się czasami dzieją, jeżeli masz paragon to możesz reklamować jeżeli nie to możesz doładować chociażby za 10zł. wtedy wychodzące będziesz miał na 10dni. ale już nie licz na te 9zł.które było na koncie.

[Wiktor74]

no to nie dobrze ...
już na starcie taki numer, a chciałem sobie podmienić ere na playa
tzn i tak wymienię, bo muszę się odciąć od ery - koniec z kilkuletnią lojalnością bez wzajemności

[Claudec]

Ja jak narazie aktywowałem 2 startery Play i w każdym przypadku
trzeba było poczekać z 15min aż karta sim będzie w pełni aktywna.

[Wiktor74]

ja czekam już 6 godzin
wiem że dzwonić na numer tego playa mogę
a wygląda to tak jakby poprostu nie można było go aktywować bo nie ma kasy na koncie
a powinno być 9zł
więc wypadało by mi zaryzykować i zasiliić tela
albo ciepnąć o sciane

[ulisses]

A co pokazuje *101#?

[Wiktor74]

"Pozostało Ci 0,00zł do wykorzystania do 2008-03-27 23:59:59.
Dodatkowo Twoja premia wynosi 0,00zł i ważna jest do No Expiration Date."

[ulisses]

"Pozostało Ci 0,00zł do wykorzystania do 2008-03-27 23:59:59.
Dodatkowo Twoja premia wynosi 0,00zł i ważna jest do No Expiration Date."

No to chyba jak koledzy radzili - reklamacja.

[Wiktor74]

Sprawa wyjaśniona.
Numer ze startera mimo iż na opakowaniu był temin ważności koniec roku 2010,
to został już wrzucony do nowej puli czy jakoś tak to tłumaczyła konsultantka.
Ale ogólnie sprawa załatwiona w ten sposób ze na konto wpłynęło mi te 9zł,
które powinno było być na samym początku.
Pozdrawiam

[Claudec]

No tak wyjaśniona, ale chciałeś mieć Play kartę czy Nowy Play na kartę?
Bo jeśli oni przerzucili numer na nowa taryfę a ty chciałeś starą to coś jest nie tak.
Niektórym zależy na tych bonusach przy doładowaniu i właśnie po to kupują
stary starter Play.

Hmm czyli teraz co, kupując na allegro stary starter Play można się przejechać?
Tak nie powinno być że Play przed końcem terminu ważności unieważnia startery :/

[Wiktor74]

chciałem starą kartę, dla tych bonusów oczywiście
kartę kupiłem w kiosku osiedlowym
i jak widzę taryfy mi nie zmienili - na szczęście