Menu

[martini]

witam
czy ma ktoś jeszcze problem z aktywacją pakietu - jak w temacie
posiadam taryfę happy i od grudnia nie mogę zamówić pakietu - pisze że trwa realizacja - wg regulaminu mają 72 godz na włączenie już dawno tyle minęło więc pisze SMSy po 16 groszy a potem im to w reklamacji wyliczę, ile mają zwrócić - czy ktoś ma podobny problem

[plustik]

nie mialem nigdy takiego problemu. Napisz im poprostu maila zeby sie tym zajeli

Swoja droga to wkurzajace czekac na pakiet i korzystac z uslug po drozszych cenach - wszystko to dziala na niekorzysc uzytkownika prepaid. Ale z tego raczej reklamacji nie bedzie. Oby tylko szybko CI wlaczyli pakiecik

[biotyt]

Wcześniej już też ktoś skarżył się, że nie może aktywować tego pakietu. Nie wygląda to chyba na jednostkowy przypadek. Era swoimi dziwnymi promocjami, "ulepszeniami" w ofercie, awariami, nieźle sobie ostatnio poczyna. Nie dziwię się, że użytkownicy bardzo narzekają i wiele osób chce zmienić operatora.

[martini]

no niestety działa era coraz gorzej
ostatnio przez system informacji głosowej to kompletnie nic nie dało się włączać - sprawdzać szczególnie pod *9797 i pod *9898 - przykład: lektor czyta "aby sprawdzić ilość dodatkowych minut wybierz 1" po wybraniu 1 czyta w kółko to samo i tak też przy aktywacji tylko kody jakoś działają ale pakietu SMS nadal nie dałem rady włączyć - i tak napisze reklamacje - podając za podstawę reklamacji fragmenty ich regulaminu np. że na włączenie promo mają 72 godziny , mam podstawę do żądania zwrotu nadpłaconej ceny za SMSy, bo po wstukaniu kodu za każdym razem pisze:
"Realizacja zostanie potwierdzona SMSm" - czy coś w tym stylu - dokładnego tekstu nie pamiętam teraz, a przecież od tej chwili mają 72 godziny na aktywację

[express100]

Nie spotkałem się nigdy z czymś tak dziwnym
Reklamuj
Pozdrawiam!

[Sławek]

Ja mam problem z usluga numerki za grosze. doladowalem konto na 60zł, aktywowalem pakiet lojalnosciowy, zadzwonilem do kogos i chcialem aktywowac numerki za grosze, a tu komunikat:

OPERACJA NIEUDANA. TWOJE KONTO JEST NIEWAZNE NA POLACZENIA WYCHODZACE. DOLADUJ SWOJE KONTO I SPROBUJ PONOWNIE.