Menu

[martins]

Witam, nie bardzo wiem gdzie umieścić moje pytania więc spróbuję tutaj. Chcę właśnie podpisać umowę na abonament z erą. Ale przed tym chciałbym się dowiedzieć parę rzeczy a mianowicie:

-Czy niewykorzystane minuty przechodzą na kolejne miesiące (jeśli tak to na ile?)
-Czy można jakoś sprawdzać stan pozostałych minut do wykorzystania?
-Czy przy wchodzeniu nowych taryf można z nich skorzystać, czy trzeba pozostać w swoich taryfach do końca umowy jak to jest w orange?
-Czy ktoś może się orientuje ile kosztuje przejście z tak taka na abonament jeśli tak tak ma mniej niż 3 miesiące?

Z góry dziękuję za odpowiedź.

[macs22]

@tvn1
Zawsze mozesz skorzystać z OPCJI II, czyli dostać C702i za złotówke w abonamencie 45 zł z 70 minutami .

[inthend]

martins,
1. przechodzą na jeden miesiąc
2. tak, dzwoniąc pod 602963, koszt 0,29zł za połączenie. W iboa dodatkowo wypisane wszystkie połączenia w bieżącym okresie rozliczeniowym, ale sumować by trzeba ręcznie
3. z tego co wiem to tak, wiąże się to z przedłużeniem okresu obowiązywania umowy o bodajże 3 miesiące. Tego nie jestem jednak pewien.
4. Albo 99pln albo koszt aktywacji w danej promocji - do sprawdzenia

[metpablo]

-Czy ktoś może się orientuje ile kosztuje przejście z tak taka na abonament jeśli tak tak ma mniej niż 3 miesiące?

http://www.era.pl/repositories/era_pl_r ... racja5.pdf
11. Opłata za przeniesienie numeru z systemu Tak Tak do oferty abonamentowej w sieci Era wynosi 1 zł z VAT (0,82 zł netto) i naliczana jest na pierwszej fakturze.
12. Przy migracji numeru, który w systemie Tak Tak ma staż dłuższy niż 3 miesiące licząc od pierwszego wykonanego połączenia, operator nie nalicza opłaty za przyłączenie do sieci.
13. Przy migracji numeru, który w usłudze Tak Tak ma staż krótszy niż 3 miesiące licząc od pierwszego wykonanego połączenia, operator nalicza opłatę za przyłączenie do sieci. Wysokość opłaty za przyłączenie do sieci jest zgodna z Cennikiem usług, na który klient przenosi swój numer telefonu, bądź załącznikiem cenowym właściwym dla wskazanego w Umowie planu taryfowego. Opłata za przyłączenie do sieci jest naliczana na pierwszej fakturze.

[Loczek]

Zaczęłam negocjacje z "kochaną" erą
1. NPB120 - 6 lat w erze - średnia od stycznia tego roku 144.
oferują to co na stronce czyli 10nr za 1grosz na 24mce bez abo za kazdy nr, +240 min w erze na 24mce, + 50MB za free na 3 mce. Omnia za 50% czyli 419,68 - 250 (punkty) = 169 co jest moim zdaniem swietną ceną. Tyle, ze zależy mi na znizce na abo.

2. NPB60 - 4 lata - średnia od stycznia 93, a często 130, 150.
oferują standard - NPB70 + 10nr za grosz i 140 min do ery+ 50MB za free na 3 mce. tu będzie n3110 classic, więc nic do zmiany - 1PLN. Tutaj zastanawiam się nad wzięciem nowej ery 60 lub 80 z pakietem 5 osób 2000 i 50 MB i oczywiście zniżka 12 mcy 50% i 12 mcy jak w cenniku

narazie są nieugięci ale walczę dalej, inaczej przechodzimy do playa

Zastanawiam się dlaczego pakiety internetowe są tańsze w prywatnych taryfach - 15 brutto za 50MB a w npb 30,50 brutto za 50 MB

[Maly745]

Witam w dniu dzisiejszym również otrzymałem ofertę z ery 4 miesiące przed końcem umowy zaproponowali NPB 70 za 85,40z vat + tel. Nokia E51 za 1,22zł żadnych dodatkowych minut ani 10 numerów za grosz nie zaproponowali. Może ktoś z Was orientuje się czy ta opcja pojawi się i na ile przed końcem?

[rred]

Witam w dniu dzisiejszym również otrzymałem ofertę z ery 4 miesiące przed końcem umowy zaproponowali NPB 70 za 85,40z vat + tel. Nokia E51 za 1,22zł żadnych dodatkowych minut ani 10 numerów za grosz nie zaproponowali. Może ktoś z Was orientuje się czy ta opcja pojawi się i na ile przed końcem?

Numery po grosz i dodatkowe minuty są standardem w tej ofercie. Jeśli jeszcze teraz ich nie zaproponowali to taka oferta pojawi się na trzy miesiące przed końcem umowy.

[Maly745]

OFERTA DLA WYMAGAJĄCYCH:
Jeżeli jest Pan zainteresowany wymianą telefonu oraz zmianą taryfy na lepiej dostosowaną do potrzeb Pana firmy, proponuję wybór Oferty dla Wymagających.
Dodatkowo otrzyma Pan pakiet bezpłatnych minut do sieci Era wliczonych w abonament w zależności od wybranej taryfy:
- Nowy Pakiet Biznes 120 dodatkowo 240 Minut przez 24 cykle rozliczeniowe

- Nowy Pakiet Biznes 70 dodatkowo 140 Minut przez 24 cykle rozliczeniowe

- Nowy Pakiet Biznes 40 dodatkowo 80 Minut przez 9 cykli rozliczeniowych
- Połączenia za grosz - połączenia za 1 grosz netto (1,22 gr. z VAT) /minutę z 10 wybranymi numerami komórkowymi sieci Era z bezpłatnym abonamentem nawet przez 24 Cykle Rozliczeniowe (w zależności od wybranego planu taryfowego)
Przygotowana promocja umożliwi Panu zakup nowego aparatu w cenie promocyjnej uzależnionej od wybranej taryfy.
Dzisiaj się poprawili, czyli 4 miesiące przed końcem można wszystko wytargować.

[yagi]

Maly745, dali Ci standardowa oferte:

http://www.era.pl/repositories/era_pl_r ... opcja1.pdf

[lukastel]

Lepiej negocjować przez telefon czy mail?

Czy dział utrzymania klienta robi duże problemy by dać upust 50% przez pierwszy rok?

[tarak]

mi sie wydaje ze lepiej przez maila. hmm, czy robia duze problemy? powiem ze raczej niechetnie daja upust 50% przez rok ale jesli masz argumenty to mysle ze 2-3 maile powinny wystarczyc. przynajmniej u mnie tak bylo.

[Loczek]

Maly745 to jest standard, w NPB120 kończy mi się um w lutym i już w październiku miałam taka oferte + 50% zniżki na ceny telefonów.

[Maly745]

Mi kończy się w marcu. Wolałbym zniżkę na abonament niż te dodatkowe 140 minut.

[Loczek]

Podobnie jak ja, cóż musimy troszkę "powalczyć".
Może od poniedziałku coś drgnie, nowe telefony wchodzą i ten laptopik, moze coś z oferta też zrobią (mam nadzieję).
Powodzenia

[Maly745]

Po dzisiejszym mailu otrzymałem ofertę:
NPB 70 za 66,18zł z vat przez 24 miesiące
Nokia E51 - 1,22zł
Zestaw słuchawkowy - 1,22zł
10 numerów po 1 gr z darmowym abonamentem przez 24 miesiące.
Na tym pozostaje.

[rav8989]

W zwiazku z tym ze 26 stycznia konczy mi sie umowa wyslalem dzisiaj maila do Ery o przygotowanie indywidualnej oferty przedluzenia umowy. Mam oferte gdzie za 20 pln mam 40min/160 sms, ale prawie zawsze przekraczam abonament, czasami o 10-15pln. Poza tym mam jeszcze drugi nr abo w Erze od 3 lat, rachunki placone poleceniem zaplaty. Interesuje mnie glownie oferta bez sluchawki, i znizka na abo powiedzmy 50% przez polowe trwania umowy. Jak myslicie da sie to wytargowac z nimi? Jaka oferte z innej sieci dac im do porownania jako lepsza gdzie moglbym ewentualnie przejsc od nich?

[yagi]

Maly745, no teraz to lepsza oferta

[wojcio7]

rav--->przecież bez słuchawki masz standardowo zniżkę 50% na abo przez 2 lata, możesz np. upierać sie przy umowie tylko na rok

[Prometo]

możesz np. upierać sie przy umowie tylko na rok

Nie dostanie umowy na rok.

[yagi]

Nie dostanie umowy na rok.

Dostanie jak dobrze zagada Bylo juz na ten temat w tym watku.