Menu

[macs22]

@esco
Spróbuj wynegocjować zniżke 50% na telefon, zniżkę 50% na abonament przez 12 miesięcy. Moim zdaniem powinieneś się jeszcze zainteresować telefonem MDA Compact IV, jest tańszy, pod kilkoma względami lepszy od Omni, ale ma gorszy aparat. Oferta 170 zł za 500 minut jest bardzo dobra... nikt chyba w taryfach indywidualnych tyle nie daje.

[bongogong]

@esco
Spróbuj wynegocjować zniżke 50% na telefon, zniżkę 50% na abonament przez 12 miesięcy.

Watpie zeby na to poszli. Negocjowac mozn jak jest przynajmniej 4 miesiace do konca umowy. Wczesniej to przedluzenie bez zadnych dodatkow...

[Wit.Ek.]

Jestem w Erze od 1998 roku. 21 lutego kończy mi się umowa. Mam 2 telefony. Jeden w Erze drugi w Mixie Playa i to w rej starej taryfie gdzie za doładowanie 150 zł dostaje się 150 zł więc cena jednej minuty wychodzi 25gr.

W erze mam Pakiet Biznes 60 i staram mieścic w 73,20zł. Korzystam też blueconnect 25, który wlicza mi się do pakietu.
Miesięcznie na obu numerach wygaduje ok 500 minut do tego dochodzi ok 120 smsów.
Przymierzam się więc do taryfy Firma 215 za 109,80.

Kiedy najlepiej podpisać umowe? Czy zrobić to podczas promocji świątecznych kiedy do zakończenia umowy będe miał 2 miesiące czy może przeciągać sprawe do lutego włącznie z wypowiedzeniem które po interwencji działu utrzyamania klienat mógłbym wycofać?

Dzięki za pomoc

[esco]

Wit.Ek. moim zdaniem jestes w dosc dogodnej sytuacji, poczekaj, niech dzwonia, mow ze ciebie nie interesuje itd, az do momentu kiedy dostaniesz zadowalajaca oferte, swiateczna moze byc dobra dla nowych, dla obecnych dobra oferta powinna byc zawsze

ps. jak otrzymasz juz jakas oferte, porownaj z innymi na rynku, wtedy masz zawsze jakas podstawe do negocjacji (podajesz konkretne argumenty, operator x daje mi tyle, czemu wy dajecie mi tylko tyle)


macs22, mda tez sie interesuje wlasnie, niestety ale mam troche obawy czy era nie namieszala z tym htc zbytnio, jeszcze chyba poczekam na dalszych konkurentow czyli lg i se (plus niebawem i900 killer z samunga)

tak czy inaczej kazdy telefon ma swoje plusy i minusy, nie ma idealnego (nokia obecnie problemy z jakoscia, omnia z ekranem dotykowym, iphone z targetem nie na europe, htc z wydajnoscia)

[Woijtek]

Mam pytanie czy komus udało się przy przedłużaniu umowy wynegocjować zniżki bądź większy transfer na blueconnect? Co by nie powiedzieć w porównaniu z konkurencją oferta Ery wygląda w przeliczeniu na 1 MB przesyłu blado...

[kotylozaur]

Niedługo stoję przed końcem umowy (dokładnie to w styczniu). Chcąc wysłać Erze pismo o wypowiedzeniu umowy. Jak to najlepiej zrobić, zakładając, że chcę ich tylko nastraszyć, czyli pozniej wycofac pismo. Wyslać faxem, mailem? Do kiedy mam czas żeby odwołać cała sprawę i jak to zrobić? Wysyłając drugie pismo?

[bebe]

a powiedz mi po co od razu wysyłać wypowiedzenie? Napisz im, że dostałeś od nich list o możliwości przedłużenia umowy i zapytaj jaka jest przygotowana oferta dla Ciebie. Bankowo otrzymasz standardową ofertę. Odpisz im, że taka oferta Cie nie interesi, że nowi mają lepszą itp. Bankowo dadzą Ci zniżkę na pierwsze 3 miesiące. Odpisz im znowu, że oferta jest niesatysfakcjonująca. Podaj argumenty, tylko te prawdziwe. np przeanalizuj oferty konkurencji. Jak dobrze będziesz argumentował, zniżka na 12 miesięcy murowana. Później jeszcze troche ponarzekasz, że się zastanawiasz np nad Playem, to na zachętę dorzucą Ci jakiś pakiet minut, albo kartę pamięci. Jakby coś marudzili to wtedy możesz ich zagiąć wypowiedzeniem. Po co na samym początku pozbawiać się narzędzi do walki o swoje:> Sam teraz negocjuję warunki i postępuję tak jak napisałem, pozdro i wytrwałości w walce ze ZdziErą.

[kotylozaur]

Dzwonili już do mnie parę razy i proponowali 170min za 65zl i 50% ceny telefonu dla nowego abonenta. Powiedziałem im, że czekam na nowe aparaty (konkretnie na Xperie) więc odpuścili temat. Myślę, że w grudniu powinienem już zacząć lub być w trakcie negocjacji nie chciałbym do nich dzwonić żeby nie wyjść na desperata, więc poczekam jeszcze. Pytam o pismo, gdyż nie wiem czy rozmowy z nimi dadzą efekt.

[tarak]

a wie ktos moze kiedy zmienia cennik telefonow dla stalych abonentow?
nowi maja SE c702 w abo za 60zl za 1zł a stali abonenci w tym samym abonamencie za 299zł...

[cook1e]

Witam,

Dla osób które chcą obniżyć rachunki:

Przedłużałem umowę dla mojej dziewczyny:
Dotychczas płaciła 40zł za 80 min.

Po wymianie maili i kilku telefonach jedyne co udało się wynegocjować to:

- oferta bez telefonu 20zł za 70 min na 12 miesięcy (na początku proponowali 24 mies.)

Starałem się obniżyć 2000 min na 1 nr (era lub stacjonarne) z 15 do 10zł, ale byli nieugięci i mówili, ze tego nie mogą ruszyć.

Alternatywnie proponowano jej ofertę z telefonem - również 70 min. 2 zł przez pierwszy rok i 25zł przez kolejny. (O ceny telefonów nawet nie pytałem)

Może komuś uda się wynegocjować więcej, powodzenia.

edit: do postu poniżej, faktycznie 20zł pobełtało mi się

[wojcio7]

cook1e, przecież 2000 min do 1 os kosztuje 20 zł a nie 15

[escades]

Witam,
W poprzednich postach pisałem o moich pertraktacjach z Erą (obecnie 200 min do Era, Heyah i na stacjonarne oraz 40 min do pozostałych sieci za 45 zł) i obecnie udało mi się wynegocjować następujące warunki przedłużenia umowy:

Czas trwania: 24 m-ce
220 min do wszystkich sieci za 50 zł przez pierwszy rok i 85 drugi rok, Nokia e51 za 1 zł + zestaw słuchawkowy bluetooth.

Pozdrawiam i życzę wszystkim powodzenia przy negocjowaniu warunków przedłużenia umowy.

[dawoo1]

Dla zainteresowanych jest już nowy cennik dla przedłużających umowę,dostępny na stronie ery.Ceny-? poprostu rewelacja sami zobaczcie zero zmian

[yagi]

dawoo1, dodali SE C905

[jolka13]

ciszę się że pojawił się już C905 ale drogi ciekawe ile będzie kosztował w sierpniu?

[Jacomg]

heh ja tez mogę już przełożyć umowę w erze od 4 lat abo 40
i chyba źle rozumie http://www.era.pl/repositories/era_pl_r ... _cen20.pdf
?? takie telefony oni mi zaproponują w takich cenach ??

[metpablo]

Właśnie takie, właśnie w takich cenach

[Tajemniczy28]

Niestety w erze sa nienormalne ceny,kiedy to zrozumiecie?.Np:
Samsung f480 - w play 65 - 199 zł, w erze abo 80 - 899!
Nokia e66-abo 80 era-1299 w plusie?abo 75- 599 po zniżce. ale nic,kupujcie dalej:)

[tvn1]

Dlaczego mam płacić więcej za C702 przy przedłużeniu umowy (aktualnie 299 zł przy abo 45 zł) niż nowi w promocji świątecznej (ten sam abo - 1 zł za telefon).

[metpablo]

Dlaczego mam płacić więcej za C702 przy przedłużeniu umowy (aktualnie 299 zł przy abo 45 zł) niż nowi w promocji świątecznej (ten sam abo - 1 zł za telefon).

To nie jest ten sam abo, on tylko kosztuje tyle samo. Ty płacąc 45 złotych masz taryfę Nowa Era 60 i w niej 120 minut. Nowi w promocji świątecznej mają c702 w Telefonicznej Okazji 45 i w tym abo mają 70 minut Różnica 50 minut przez 24 miesiące to właśnie dodatkowe 298 zeta, które musisz zapłacić za c702. Swoją drogą, to Play daje tę słuchawkę za 1 zyla ze 100 minutami na miesiąc w abo właśnie 45. Gdyby jeszcze tylko niewykorzystane minuty przechodziły choć tak jak w Erze na następny okres rozliczeniowy...

Przeliczyłem w wolnej chwili przedłużenie w Erze w abo Nowa Era 60 i porównałem to z przeniesieniem się do One Play 45. Oba warianty przy wyborze c702.

Otóż w Erze, jeśli przyjmiemy standardową ofertę przedłużeniową, zapłacimy w ciągu 24 miesięcy, po uwzględnieniu abo i ceny telefonu 1379 PLN (24*45+299). W przeliczeniu cena jednej minuty w abonamencie wyniesie 0,48 PLN.

W One Play 45 przy założeniu przeniesienia numeru z innej sieci (np. z Ery ) w ciągu 24 miesięcy zapłacimy 996 PLN (6*22,5+18*45+1+50 - pół roku abo wynosi 50%, do tego pozostałe 18 miesięcy, 1 PLN za słuchawkę i 50 za przeniesienie numeru z innej sieci do Play). W przeliczeniu cena jednej minuty w abonamencie wyniesie 0,42 PLN.

Możemy jednak i w Erze osiągnąć dokładnie taką cenę, jeśli tylko wynegocjujemy upust 50% od standardowego abo na 12 miesięcy, przez pozostałem 12 zadowalając się standardowym upustem 25%. Przy takim układzie zapłacimy 1199 PLN (12*30+12*45+299), czyli cena jednostkowej minuty w ramach abo wyniesie właśnie 0,42 PLN.

PS Mając punkty Profit można obniżyć wysoką cenę słuchawki, przez co w moim modelu przeliczeniowym cena minuty dodatkowo spadnie

PS 2 Oczywiście porównywane abonamenty różnią się ilością minut (100 w Playu vs 120 w Erze), ale uznałem, że tak niewielka różnica pozwala mi na dokonanie takiego porównania.