Menu

[dawoo1]

W abonamencie NE60 nie można mieć 2000min. do 5 osób. Taki "bonus" jest dopiero od NE80 a cała reszta jak najbardziej do wynegocjowania

[markul]

mi w punkcie Ery powiedzieli, że inby można mieć 2000min/5os w NowaEra60 za 30zł bez żadnego problemu i nie ma to związku z tym że ten pakiet jest niby tylko w abo conajmniej NowaEra80.
Jeśli miałbym w NE60 płacić za niego 30 zł to wychodziło by to cenowo to samo co w NE80 a miałbym o 50 min mniej wliczonych w abo.

A jak myślicie, czy jest szansa aby do NE80+pakiet 2000min/5os otrzymać blueconnect 50MB za max. 5 zł bo tak na prawdę to nie potrzebuję aż 170 min (wystarczy mi w zupełności te 120min, ale zależy mi na tych 2000min/5os za 15zł), bo jeśli tak to byłbym skłonny płacić za tę wyższą opcję.

Czekam na Wasze opinie/portady/sugestie
Marek

[Mr.Exclusive]

Witam,

Po przeczytaniu calego tematu chcialbym opisac moja sytuacje. Od listopada bede juz mogl przedluzyc umowe wraz z wymiana telefonu.
Moje rachunki zazwyczaj kazdego miesiaca wynosily ok 100 zl ( czasem 200 - 300 ale to zwiazane z roamingiem). W abonamencie jestem 4 lata. Dotychczasowa umowa byl to PAK 5 ofert w cenie 80zl brutto/miesiac bez telefonu.
Teraz interesuje mnie oferta Nowa Era 100 ( oczywisie z odpowiednim upustem ) na 2 lata i do tego telefony : Iphone 3G 8G, Samsung Omnia, MDA Compact IV.
Prosze o informacje jakie max moge wyciagnac upusty na telefony i abonament. Nadmieniam ze podpisalem ostatnio jeszcze jedna umowe Era Mix 25 ( pewnie bez znaczenia)
Pozdraiam

[przem01]

Pierwsza tabelka czyli OPCJA I to zwykłe taryfy np. NOWA ERA 40 za 25 zł/ w tym 70 min http://www.era.pl/pl/indywidualni/moje_ ... en_telefon . Druga tabelka czyli OPCJA II to Telefoniczna okazja czyli np. abonament 25 zł ale w tym tylko 30 minut http://www.era.pl/pl/indywidualni/moje_ ... podstawowe .

Ale ja mam Nowa Era 40zł: 80 darmowych minut / 240sms. Dzięki przedłużeniu umowy będę miał abonament z 40zł na 25zł obniżony. A w podanych tabelkach od ciebie takiego nie ma ?

[vinc]

W abonamencie NE60 nie można mieć 2000min. do 5 osób. Taki "bonus" jest dopiero od NE80 a cała reszta jak najbardziej do wynegocjowania

Pakiet 2000min do 5 osób jest dostępny od abo NE 40

Prosze o informacje jakie max moge wyciagnac upusty na telefony i abonament.

Maksymalny rabat na telefon to 50% ceny.

[tarak]

a ja moze podam co mnie spotkalo, bo troche zabawne. umowa konczy mi sie na poczatku listopada ale od razu zakladalem ze jej nie przedluze bo zmieniam prace i juz przenioslem sobie mojego prywatnego taktaka do abonamentu.
dzwonili do mnie dwa razy w ciagu trzech dni zebym przedluzyl umowe i za kazdym razem smieszne warunki typu super pakiet 40min na 2 miesiace i nic pozatym (abo 40zl, rachunki okolo 50zl) plus k770zl za 1zl. grzecznie odmawialem. zlozylem w salonie wniosek o nieprzedluzanie umowy i przeniesienie numeru do tak taka. nastepnego dnia rano od razu telefon chyba z dzialu utrzymania klienta i 50% znizki na abo przez pierwsze 12miesiecy, jakis pakiet minut jeszcze i lepsza cena telefonu niz w ofercie dla stalych abonentow. a i tak nie przedluzylem po co mi dwa numery.
tak wiec jak nie chca wam dac fajnych warunkow to zlozcie wniosek o nieprzedluzanie umowy. wystrasza sie i dołożą cos na lepsze
a wniosek taki zawsze mozna wycofac.

[Loczek]

Moja siostra zdecydowała się na taryfę NE100 i samsung u900 Soul. Umowa kończy się jej pod koniec października, narazie proponuja jej standard i tel za 250. Po analizie watku i moich namowach napisała maila, że nie odpowiada jej oferta - u innych opów fon jest za 1zł, poza tym po 4,5 latach oczekuje zniżki na abo. Zobaczymy co dostanie. osobiście oczekuję abo za 50 na 12 mcy i 85 na pozostałe 12 i tel za 150 - punkty premia = za 1 zł.
Ciekawe czy się uda.

Dla zainteresowanych - w tej taryfie (ne100) omnię z pakietem navigacji zaproponowali za 700.

Mam jeszcze pytanie czy jak umowa kończy się za 2 mce to mozna wynegocjować dobre warunki czy nie bardzo i lepiej poczekać do końca umowy?

[Mr.Exclusive]

Ja chce wziac abonament NE 100 i licze na 50 zl przez pierwszy rok i 85 zl przez drugi.
Do tego 1 numer 2000 min za darmo przez pierwszy rok a drugi 10 zl.
Mda Compact IV za mniej niz 400 zl
Moje rachunki do tej pory srednio 120 zl / m-c
W innych sieciach mam lepsze oferty i tansze telefony takze jak im nie pasuje to zmywam sie

szanse mam ?

[Loczek]

szanse mam ?

Po tym co piszą inni myslę że z abo tak, ale nie wiem co z fonem.
Trzymam kciuki i napisz jak Ci poszło.

[garo]

Właśnie kończy się mi jedna z umów (4 x 40 minut) i na wstępie dostałem propozycję: Abonament 80zł pierwsze 12 miesięcy 50% mniej (40zł) a drugi rok 65 zł. DO tego 2000 minut do 5 numerów w Erze co miesiąc za Free. Skoro tak to powiedziałem, ze chcę jeszcze za darmo pakiet 50MB i powiedział Kierownik działu utrzymania klienta (od wielu lat nie rozmawiam z pierwszą linią i od tych wielu lat obsługuje mnie jedna osoba) że pomyśli :]
Zastanawia mnie tylko czy to jest standard, ze przy pierwszej rozmowie od razu taka propozycja? Jeżeli tak to trzeba negocjować dalej.

[matej]

U mojej żony jest możliwość po roku zakupu nowego telefonu - wg oferty Era Premia Gold. I wczoraj dostała wiadomość u Konsultanta, że gdyby przeszła z oferty Nowy Komfort VIP (300zł; płaci od tamtego roku 200zł po zniżce) na Nowa Era 200 za 170zł to mogłaby otrzymać telefony NOKIA (te ją interesowały):
N82 = 149zł
N95 = 349,50zł
E71 = 349,50zł
Czy to oferta jest ciekawa przy takich rachunkach i telefonie z takimi rachunkami od 10 lat stale w Erze ?

Interesowałby nas także telefon MDA IV -> czy byłby on w cenie N95 / E71 czy tańszy ? Bo według cennika utrzymaniowego ze strony Era wynika, że MDA IV plasuje się między N82 a N95 jeśli chodzi o cenę.

[Loczek]

Siostra dostała odpowiedź, że ceny fona nie mogą bardziej obnizyć i oferte na abo:
Nowa Era 80 - miesięcznie 170 minut lub 510 SMS-ów do wszystkich sieci krajowych w promocyjnej cenie 40,00 zł z VAT (przez 3 pierwsze miesiące) oraz 65,00 zł z VAT przez miesiące pozostałe do końca aneksu
- Nowa Era 100 - miesięcznie 220 minut lub 660 SMS-ów do wszystkich sieci krajowych w promocyjnej cenie 50,00 zł z VAT (przez 3 pierwsze miesiące) oraz 85,00 zł z VAT przez miesiące pozostałe do końca aneksu

Oczywiście sie narazie nie zgadza. Następna będzie rozmowa telefoniczna, teraz chce 50zł/12mcy, 2000 do 1 os free, paczka 50mb.

Ciekawe co się uda wynegocjować.

[cook1e]

Witam,

Chciałem przedłużyć umowę z Erą, tak żeby mniej płacić ale mieć więcej minut
Dotychczasowe rachunki wynosiły 40zł (za 80min).
Interesowała mnie oferta Bez telefonu.
Opisałem to zresztą kilkanaście postów wcześniej.

Po wymianie maili zaproponowano mi coś takiego:
(oferty na 12 miesięcy)
- Nowa Era 60 - miesięcznie 120 minut lub 360 SMS-ów do wszystkich sieci krajowych w promocyjnej cenie 30,00 zł z VAT
- Nowa Era 80 - miesięcznie 170 minut lub 510 SMS-ów do wszystkich sieci krajowych w promocyjnej cenie 50,00 zł z VAT
- Nowa Era 100 - miesięcznie 220 minut lub 660 SMS-ów do wszystkich sieci krajowych w promocyjnej cenie 70,00 zł z VAT

Dodatkowo gość zachęcił do telefonicznego kontaktu z BOA w celu zapoznania się z ofertą dla Stałego Abonenta sieci Era.

Jeśli już to przyjąłbym tą ofertę za 30 zł, Choć wolałbym coś w stylu mniej minut do wszystkich a w zamian 2000 minut do jednej osoby.

Co o tym myślicie, czy Erę stać na coś więcej?

edit: kurcze... właśnie zauważyłem że to co mi zaproponowali to standardowa oferta, tyle że rok nie na 2 lata :/

[Loka]

Co o tym myślicie, czy Erę stać na coś więcej?

Witam

Ja przedłużyłem abo 15 września i nic nie udało sie wynegocjować czyli:
Nowa Era 60 - miesięcznie 120 minut lub 360 SMS-ów do wszystkich sieci krajowych w promocyjnej cenie 30,00 zł z VA + 2000min do 5 osób w cenie 30,00 zł z VA
razem 60zł i abo na 12 miesięcy bez tel.
Próbowałem wynegocjować o zmniejszenie ceny pakietu 2000min do 5 osób do 15zl z zaznaczeniem iż bym wybrał Nowa Era 80 - miesięcznie 170 minut lub 510 SMS-ów za 50zł ale niestety niedolo się. :/.
Najlepsze było jak wpadłem do salonu i powiedziałem iż chcę przedłużyć umowę na 12 miesięcy zaznaczyłem iż rozmawiałem 3 razy z konsultantem na infolinii to pracownik powiedział iż niema takiego czegoś jak abo na 12 miesięcy tylko na 24 "spoko"
cook1e próbuj negocjować a może uda się wynegocjować lepsze warunki trzymam kciuki

Pozdrawiam

[rafcyk]

Przecież przy NE80 pakiet 2000min/5osób jest w standardzie za 15zł.

[Loka]

Przecież przy NE80 pakiet 2000min/5osób jest w standardzie za 15zł.

ale dla abo z telefonem na 24 miesięcy, a nie na 12 miesięcy

[Loczek]

Batalii ciąg dalszy - mojej siostrze nie chcą dać tej zniżki na obo na 12 m-cy

"Witam,

Dziękuję za skierowaną korespondencję skierowaną do Internetowego Biura Abonenckiego.

W odpowiedzi na Pani zapytanie informuję, że ma Pani możliwość obniżenia wybranego modelu aparatu z 100 zł rabatem. Chciałbym serdecznie Pani podziękować za przekazane sugestie dotyczące kształtu oferty dla Stałych Abonentów i jednocześnie zaznaczyć, że oferta aktualnie dla Pani przygotowana na chwilę obecną nie ulegnie zmianie.

- Nowa Era 100 - miesięcznie 220 minut lub 660 SMS-ów do wszystkich sieci krajowych w promocyjnej cenie 50,00 zł z VAT (przez 3 pierwsze miesiące) oraz 85,00 zł z VAT przez miesiące pozostałe do końca aneksu
Chciałabym także poinformować, iż może Pani nabyci bezprzewodowy zestaw słuchawkowy w cenie jedynej 1 zł.

Liczę, że przedstawione wyżej informacje są pomocne."


Wkurzyła się po tym mailu

Przez telefon twarda rozmowa, ze albo, dostanie zniżkę na 12 m-cy, albo rozwiązuje umowę.
To jej powiedzieli, że ma przesłać wypowiedzenie faxem

Podpowiedzcie co zrobić. Siostra się boi, że jej naprawdę rozwiążą umowę.

Jak to jest, że jedni przy niższych rachunkach dostają taką zniżkę a moja siostra ma rachunki ok 160 pln i nie moze jej dostać??

Jeszcze pytanko, dlaczego jak poszła do salonu to nie mogli jej oferty przedstawić??

Czy po takich negocjacjach nie jest się persona non grata???

[garo]

Nie zawsze konsultanci widzą ofertę na kogoś koncie ale w przypadku Twojej siostry nie widzę niczego niezwykłego, więc powinni jej w salonie przedstawić ofertę.

W poniedziałek przedłużyłem abonament (6 lat w Erze) - poprzednio miałem 4x40minut do wszystkich za 72 zł i do tego pakiet MB.
Teraz mam NE 80 przez pierwszy rok 40zł a drugi za 65 i 2000tys minut do 5 nr za 15 zł.
Ostro targowałem się odnośnie telefonu - posiadam N95 8GB, N95 oraz E51 więc kolejny S60 mi nie potrzebny i uległem manii i chciałęm iPhona.
Długo się targowałem i wiele argumentów podawałem (regularne płacenie, długi staż, 3 abonamenty itp) i dostałem go za 249,50zł.
Jestem zadowolony.

[Loczek]

Garo a przedłużałeś telefonicznie czy w salonie?

Kurcze ona też regularnie płaci i jest od 4lat w erze.
Już sama nie wiem, co jej radzić. Umowa kończy się 29 października.

[eblisa]

Witam,
przestudiowałem dokładnie kilkanaście ostatnich stron forum ale nadal nie wiem jak sformułować maila do iboa aby otrzymac jak najlepszą ofertę, właśnie z tym związana jest moja prośba czy mógłby któryś z forumowiczów podac przykład takiego e-maila ? Byłbym bardzo wdzięczny za pomoc.