Otrzymałem taką ofertę przedłużeniową rachunki na firmę ok 1600 zł, 8 lat w Erze. W e-mailu do Ery pisałem że chcę tylko umowy roczne.
Ile kosztują opcje dodatkowe wybrany numer/numery w Erze, pakiet sms do Ery ?
oferta nie jest taka standardowa:
Witam.
Serdecznie dziękuję za korespondencję skierowaną do Internetowego Biura Obsługi Abonenta.
W odpowiedzi na Państwa zapytanie informuję, iż dla numeru XXXXXXXX nie przygotowaliśmy jeszcze Oferty ze względu na zbyt długi czas do konca umowy terminowej. Dla systemu blueconnect Oferty przygotowywane są zazwyczaj na 3 miesiące przed koncem umowy terminowej.
Dla numerów: XXXXXXXX, XXXXXXXX przesyłam propozycję Oferty bez wymiany aparatu i Oferty z wymianą aparatu.
OFERTA BEZ WYMIANY APARATU:
Jeżeli są Państwo zadowoleni ze swojego telefonu, a zależy Państwu na znacznym obniżeniu kosztów zachęcam do skorzystania z Oferty bez wymiany telefonu. Promocja umożliwi Państwu wybór atrakcyjnych, indywidualnie dopasowanych do Państwa potrzeb pakietów taryfy Nowa Era.
W taryfie Nowa Era stawka za minutę połączenia po wykorzystaniu minut z abonamentu to jedyne 0,49 zł z VAT (w taryfach Nowa Era 80, 100, 120, 200) lub 0,59 zł z VAT (w taryfach Nowa Era 20, 40, 60) za minutę połączenia oraz 0,72 zł z VAT za minutę połączenia do sieci PLAY (niezależnie od planu taryfowego), a koszt SMS-a to 0,20 zł z VAT. Opłaty za połączenia naliczane są za każdą sekundę.
Dodatkowo, jedynie jako Stały Abonent otrzymają Państwo upust na abonament przez
okres 24 cykli rozliczeniowych.
Szczegółowa analiza Państwa konta abonenckiego pozwala mi zaproponować rozważenie wyboru następujących taryf Nowa Era:
- Nowa Era 60 - miesięcznie 120 minut lub 360 SMS-ów do wszystkich sieci krajowych w promocyjnej cenie 30,00 zł z VAT
- Nowa Era 80 - miesięcznie 170 minut lub 510 SMS-ów do wszystkich sieci krajowych w promocyjnej cenie 50,00 zł z VAT
- Nowa Era 100 - miesięcznie 220 minut lub 660 SMS-ów do wszystkich sieci krajowych w promocyjnej cenie 70,00 zł z VAT
OFERTA Z WYMIANĄ APARATU:
Jeżeli priorytetem dla Państwa jest wymiana dotychczas użytkowanego telefonu na nowy oraz optymalizacja kosztów połączeń zachęcam do wyboru oferty wymiany aparatu.
Gwarantuję realizację oferty z taryfą Nowa Era oraz promocyjnym upustem na abonament przez okres 24 cykli rozliczeniowych dla wybranych zestawów ofert. Zachęcam do zastanowienia się nad wyborem następujących zestawów:
- Nowa Era 100 - miesięcznie 220 minut lub 660 SMS-ów do wszystkich sieci krajowych w promocyjnej cenie 85,00 zł z VAT
- Nowa Era 120 - miesięcznie 280 minut lub 840 SMS-ów do wszystkich sieci krajowych w promocyjnej cenie 100,00 zł z VAT
- Nowa Era 200 - miesięcznie 500 minut lub 1500 SMS-ów do wszystkich sieci krajowych w promocyjnej cenie 170,00 zł z VAT
Dzięki ofercie będą Państwo mogli zakupić markowy model aparatu, za jedyne 50% ceny promocyjnej z załącznika cenowego. Wykaz wszystkich aparatów wraz z cenami promocyjnymi przy poszczególnych taryfach jest dostępny na naszej stronie internetowej pod adresem
http://www.era.pl/repositories/era_pl_r ... _cen20.pdf
Jeśli wybrany aparat nie jest objęty promocją, a jego cena detaliczna nie przekracza 1500 zł z VAT mogą Państwo dokonać zakupu już za 1,00 zł z VAT. Decydując się na zakup aparatu po wyższej cenie, otrzymają Państwo rabat w wysokości 75%.
Dodatkowo, niezależnie od wybranej opcji, tylko jako Stały Abonent, otrzymują Państwo możliwość dopasowania taryfy wedle własnych potrzeb. Do każdej z taryf może Państwo wykupić usługi dodatkowe na warunkach cennika Nowa Era:
Era i stacjonarne - 35 lub 70 minut dodatkowe minuty na połączenia do Abonentów Era, Użytkowników systemu Tak Tak i użytkowników sieci stacjonarnych.
Weekendy oraz Wieczory i weekendy - nawet 2000 minut w soboty i niedziele na połączenia do Abonentów Era, Użytkowników systemu Tak Tak i użytkowników sieci stacjonarnych.
Wybrana osoba lub 5 wybranych osób - możliwość wykupienia nawet 2000 minut na połączenia z 5 wybranymi numerami Abonentów Era, Użytkowników systemu Tak Tak i użytkowników sieci stacjonarnych.
SMS-y lub MMS-y ? 500 SMS-ów lub 100 MMS-ów do Abonentów Era i Użytkowników systemu Tak Tak.
Blueconnect w telefonie - nawet do 500 MB do wykorzystania za pomocą erawap, erainternet, Hotspot w sieci Era.
Szczegóły dotyczące poszczególnych Usług oraz ich cenników znajdzie Pan na naszej stronie internetowej
www.era.pl
Zmiany można dokonać samodzielnie bezpłatnie poprzez witrynę
www.era.pl (logując się do serwisu i-BOA) oraz TeleErę dzwoniąc pod numer telefonu 602909, lub poprzez Konsultanta Biura Obsługi Abonenta, 602900 (opcja płatna 5,00 zł z VAT).
Nadmieniam, że jako Stały Abonent mogą Państwo korzystać z usług sieci Era na specjalnych warunkach, ponieważ wyżej wymienione przywileje są dostępne wyłącznie w ofercie dla Stałych Abonentów. Proponuję wygodny sposób realizacji oferty - aneks może zostać bezpłatnie dostarczony przez kuriera pod wskazany przez Państwa adres, co pozwoli Państwu na zaoszczędzenie czasu. W celu ustalenia szczegółów proszę o kontakt pod numerem Biura Obsługi Abonenta 602 900 (opłata za połączenie wg cennika). Nasz konsultant odpowie na Państwa pytania i doradzi najbardziej korzystne rozwiązanie.
Liczę, że przedstawione powyżej propozycje spotkają się z Państwa zainteresowaniem oraz zachęcą do pozostania w gronie Stałych Abonentów sieci Era.
* Operator zastrzega sobie możliwość zmiany ofert oraz określania puli dostępnych modeli aparatów. Szczegółowe informacje na temat warunków promocji, nowych taryf oraz parametrów aparatów, dostępne w punktach sprzedaży, na stronie internetowej
www.era.pl.
Z wyrazami szacunku
XXXXXXX XXXXXXXXX
Kierownik Zespołu ds. Utrzymania Klienta
Niniejsza wiadomość dotyczy:
Nr SprawyXXXXXXXXXXXXXXXXX
Nr Umowy XXXXXXX, XXXXXXX, XXXXXX
Nr telefonu XXXXXXX, XXXXX, XXXXXXX
+ Nokia 3110 za 1zl
ale trzeba dzwonic na BOA.... i twardo mowic ze zrywasz umowe.. od razu inaczej podchodza do rozmowy i oferty..
