Menu

[Osk92]

Kupiłem na Allegro 'Erowego' K810i bez podbitej gwarancji od prywatnej osoby.
Wiadomo- telefon przysłany kurierem do poprzedniego właściciela.
Wiem, gdzie muszę iść itd., ale nie mam dowodu zakupu.
I oto się rozchodzi- jest mi niezbędny do podbicia tego jednego świstka? Czy wystarczy, samo pudełko?

A może jakaś duszyczka z Poznania ma "moce" w razie czego? ^^

pzdr

[Spiite]

Najlepiej gdybyś miał jakąś zaprzyjaźnioną Panią z Ery.W Poznaniu jest chyba kilka punktów Ery ,spróbuj w jednym, jeśli nie podbiją Ci to będziesz niestety musiał skołować ten paragon bo na pudełku nie ma żadnej daty kiedy był zakupiony.

[vinc]

Zaraz, nic Ci nie da podbita karta gwarancyjna bo bez paragonu (lub faktury) i tak jest nieważna.

[Osk92]

Zaraz, nic Ci nie da podbita karta gwarancyjna bo bez paragonu (lub faktury) i tak jest nieważna.

to akurat sprawa dyskusyjna ;]

[Spiite]

Faktycznie. Zawsze wpinają dowód zakupu do gwarancji.

[vinc]

vinc napisał/a:
Zaraz, nic Ci nie da podbita karta gwarancyjna bo bez paragonu (lub faktury) i tak jest nieważna.

to akurat sprawa dyskusyjna ;]

jaka dyskusyjna nikt Ci nie przyjmie telefonu do naprawy bez dowodu zakupu razem z kartą gwarancyjną. Chyba, że masz znajomego w serwisie.

[Osk92]

w sumie, z SE jeszcze ni bylem, moga sie popluc, dobra.
zepsuliscie mi wieczor, dzieki za odpowiedzi

[przemek910]

k810 zamowiony byl przez kuriera?

wtedy nie podbijaja gwarancji, ale na fakturze za telefon jest adnotacja, o tym, ze gwarancja nie musi byc poddbijana, wytarczyten dowod zakupu by gwarancja byla wazna. popors o ksero dowodu, baaaa jesli w opisie aukcji bylo "wazna gwarancja" kłoć się o dowod zakupu...

Co na to sprzedawca?

[Osk92]

wlasnie, o jakas rzeczowa odpowiedz, kogos kto mial juz z kurierem do czynienia mi chodzilo.

tak, bylo to wyraznie zaznaczone (miedzy innymi dzieki temu, wybralme te aukcje), jako ze byl odbior osobisty to spytalem, ale jakos to tak splynelo.
wysle maila zeby sie upomniec oto, sprzedawca byl sympatyczny, ale sam wiesz, jak to bywa- "to juz nie moj interes bla, bla"

[przemek910]

bez tego gwarancja jest fatycznie nie ważna.
na takiej fakturze masz date zakupu i imei telefonu...

pisz do niego, bo to wazna rzecz! nie wiem czy moze byc kopia, zaraz sprawdze co pisza w tej adnotacji

[kuwejt]

Sprawa wyglada: tak jesli ten telefon byl zamawiany przez kuriera to tak jak pisal kolega powyzej powinna byc do niego dolaczona faktura ktora jest wystarczajaca i nie trzeba podbitej gwarancji, jezeli jednak sprzedawca od ktorego kupiles zapodzial ta fakture to jest jeszcze szansa mimo iz pozostales z niepodbita gwaranca, mianowicie era wysyla oryginaly faktur a kopie sobie zostawia (chociazby do rozliczen) wiec kopia faktury jest jak najbardziej do zdobycia, trzeba bedzie pewnie zadzwonc do ery i ladnie poprosic (tyle tylko ze powienien to raczej zrobic bezposrdeni nabywca telefonu od Ery czyli ten od ktorego kupiles tel na allegro). pozdrawiam

[Kamila]

Nikt nie ma prawa podbijać kart gwarancyjnych, gdzie telefon nie został zakupiony. Gdyż później osoba, która uczyniłam ten krok może mieć poważne konsekwencję. Poproś tą osobę aby chociaż Ci zeskanowała i na maila przesłała fakturę zakupu, bo przez kuriera karty nigdy nie są podbijane. Przyklej nalepkę z pudełka z nr imei na gwarancję i wtedy nie będziesz miał żadnych problemów

[przemek910]

Przyklej nalepkę z pudełka z nr imei na gwarancję i wtedy nie będziesz miał żadnych problemów

a po co? nikt tego nie robi, wiec po co ma to robic? na fakturze jest numer imei i to w zupelnosci wystarczy

[dechomenon]

Kamila napisał/a:
Przyklej nalepkę z pudełka z nr imei na gwarancję i wtedy nie będziesz miał żadnych problemów
a po co? nikt tego nie robi, wiec po co ma to robic? na fakturze jest numer imei i to w zupelnosci wystarczy

na fakturze nie musi być numer imei:), druga sprawa SE niestety wymaga dowodu zakupu przy gwarancji...tylko Nokia nie potrzebuje żadnej faktury, kartę można podbić w obojętnie jakim momencie...nikt tego nie weryfikuje...

[przemek910]

nie napisałem, że musi, ale że jest, i że nie jest konieczne uzupełnianie w jaki kolwiek sposób gwarancji.

[dechomenon]

i że nie jest konieczne uzupełnianie w jaki kolwiek sposób gwarancji.

nie wiem skąd ta wiedza, ale jak ja bym zobaczył pustą kartę gwarancyjną, to bym telefonu nie przyjął....jeżeli upieramy się do procedur...to pragnę nadmienić, że w karcie gwarancyjnej jest napisane, iż klient musi dostrarczyć uszkodzony telefon wraz z wypełnioną kartą gwarancyjną oraz oryginalnym dowodem zakupu(paragon, faktura VAT). Doświadczenie moje mówi, że telefony Nokii kupione po 2006 roku, będą naprawiane i są naprawiane na kartę gwarancyjną bez dowodu zakupu można oddać. Inni producenci wymagają okazania dowodu zakupu. Czasami podkreślam, czasami serwisant weźmie tel bez dowodu zakupu...ale gwarancja to podstawa.

[przemek910]

poniewaz dechomenon, na fakturze vat (czyli dowodzie zakupu) za telefon, dostarczonej przez Erę jest adnotacja, iż nie wypełnienie karty gwarancyjnej nie stanowi przeszkody do uzycia gwarancji, wystarczy tylko ten dowod zakupu (a jak na nim wspomnialem jest na nim IMEI, a takze Data sprzedazy, NABYWCA i SPRZEDAWCA) oraz niewypeniona karta gwar..

sadze, ze to PTC ma rację, a nie Ty, i wszystkie nie wyplenione karty gwaranycjne z dowodem zakupu sa wazne.

P.s.

to bym telefonu nie przyjął....

nie pracujesz w salonie sieci Era...

dechomenon, proszę Cię,jeśli nie wiesz nie upieraj się przy swojej racji, bo wprowadzasz innych w błąd

[kuwejt]

dokladnie tak. potwierdzam jest tak jak mowi przemek

jak oddawalem swoja stara 6300 do serwisu (dostalem ja przez kuriera) to wazna byla tylko faktura a niewypelniona karta gwarancyjna byla potrzebna tylko do tego aby wpisac cos zostalo zrobione/wymienione w serwisie

[dechomenon]

poniewaz dechomenon, na fakturze vat (czyli dowodzie zakupu) za telefon, dostarczonej przez Erę jest adnotacja, iż nie wypełnienie karty gwarancyjnej nie stanowi przeszkody do uzycia gwarancji, wystarczy tylko ten dowod zakupu (a jak na nim wspomnialem jest na nim IMEI, a takze Data sprzedazy, NABYWCA i SPRZEDAWCA) oraz niewypeniona karta gwar..

ok to jeśli klient dostanie tylko paragon..tam juz takiiej adnotacji nie ma to co wtedy ?

[Prometo]

ok to jeśli klient dostanie tylko paragon..tam juz takiiej adnotacji nie ma to co wtedy ?

dechomenon, jak dostajesz telefon przesyłką kurierską to na fakturze jest tak napisane jak powiedział przemek910. Niepodbita gwarancja i faktura. Nie ma żadnych paragonów.