Menu

[przemek910]

ale przynajmniej mam telefon od razu

inna sprawa czy salon ma na stanie dany model

mial przyjechac w piatek pomiedzy 16 a 18, a przyjechal w poniedzialek po interwencjach w plusie...

kurier kontaktuje sie z toba i umawia. okolo 3 tyg temu termin realizacji wynosil 4 dni

[Prezesek]

Wczoraj przedłużałem kolejną umowę z Erą. Konsultant się zapierał że nie może mi dać dodatkowych darmowych minut . Było obniżenie abonamentu z 40 zł do 25 zł. 70 minut w abonamencie i nokia 3110 classic za 49 zł. Ale postanowiłem potargować się z konsultantem, ponieważ oferta wypadała skromniutko. To konsultant się przełamał i powiedział że może dać minuty ale tego jeszcze nigdy nie robił. Na początku było 20 min do ery przez jeden miesiąc, potem przez dwa,jeszcze później przez 3, a na końcu wynegocjowałem że do wszystkich sieci. Oraz pakiet 1500 sms do ery na 3 miesiące. Konsultant już nie chciał ze mną rozmawiać i powiedział że to ostateczna oferta, to ja że rezygnuje, to dorzucił jeszcze kartę pamięci 2 GB z jakimiś tam piosenkami wgranymi. Noom i to na tyle.

[małowielki]

Jeżeli złozyłem rezygnację z usług w erze, a ona została przyjęta to czy mogę jeszcze cofną tą rezygnację. Umowa była do 29 lipca, telefon działał będzie do 29 sierpnia ?
SzoluUu
te obniżenie abonamentu to przez cały okres umowy ?

[vinc]

Jeżeli złozyłem rezygnację z usług w erze, a ona została przyjęta to czy mogę jeszcze cofną tą rezygnację. Umowa była do 29 lipca, telefon działał będzie do 29 sierpnia ?

możesz zadzwoń do BOK'u lub przejdź się do salonu i wycofaj złożoną rezygnację.

te obniżenie abonamentu to przez cały okres umowy ?

Było obniżenie abonamentu z 40 zł do 25 zł

to jest standardowa oferta na cały okres trwania umowy

[lukasz85]

Witam,

naczytalem sie tutaj u Was kto jakich znizek nie dostal i sam teraz zastanawiam sie nad propozycja ktora dostalem od nich. Myslicie ze powinienem byc zadowolony, czy moze to co mi proponuja to jakis shit zupelny?

Propozycja Iphone za 299zl abonament 100 zl, ale tyle bede placil tylko w 2 roku bo w 1 dali mi upust i mam placic 60zl. dodatkowo facet daje mi 60 minut do Era na 2 cykle rozliczeniowe.

myslicie ze to przyzwoita propozycja? dodam jeszcze ze moje rachunki byly/sa po ok 200 zl i jestem w erze od chyba 98roku czyli pewnie zaraz 10 strzeli.

z gory dzieki za odpowiedz

[Prezesek]

lukasz85 Po negocjuj jeszcze z nimi np. 60 minut do wszystkich sieci na 3 miesiące lub niech dorzucą jakiś pakiet na transmisje danych. Oferta nie jest zła chociaż przy takim stażu i rachunkach mogli by coś jeszcze dodać

[lukasz85]

dzieki za odpowiedz.....sprobuje ponegocjowac......3maj sie

[Prezesek]

Życzę powodzenia

[TommyB]

A ja mam pytanie, bo negocjować będę dopiero sierpień/wrzesień, licze na ofertę urodzinową trochę.
Jeden telefon mam w erze 7 lat a drugi 2, ten drugi będę wymieniał, podczas negocjacji warto przypomnieć im o tym drugim telefonie, czy ilosć telefonów jakie się ma ich nie interesuje?

[Prezesek]

Raczej nie, noo może przy 10 lub 20 i wyżej aktywacjach wezmą to pod uwagę. Ale zawsze można im przypomnieć, przy przedłużeniu biorą pod uwagę średnią rachunków, staż w sieci, systematycznie opłacane faktury. Podobną sytuację miał tata mojego znajomego, w erze miał 3 aktywacje i powiedzieli mu że nic mu to nie da i że ma patrzeć na ten numer który przedłuża, a nie w celu uzyskania lepszej oferty mydlić im oczy innymi numerami na niego wziętymi. Po tym zdarzeniu przeszedł do Orange dokupił 9 aktywacji, i dostał swojego doradzę biznesowego i ilość aktywacji biorą pod uwagę przy przedłużaniu. ;P

[TommyB]

W sumie nie wiem czy nie będę brał teraz kolejnego telefonu i zastanawiałem się czy w Erze miałbym szansę coś na tym zyskać, z tym chłopem od utrzymania klienta spróbuje pogadać i powiem mu, że albo coś dają albo ten, ten trzeci a za rok ten pierwszy zawijam do innego operatora. Wszystkie faktury płacone na czas więc myślę że coś mi się uda zyskać.

[Pytajnik]

coś zawsze można ponegocjować. Ale czy cos się zdobedzie nie wiadomo.

[małowielki]

Jesteście zorientowani to Was zapytam.
Do tej pory miałem 80 min/40 zł i w sumie mi to wystarczało. Teraz kończy mi się umowa i dostałem ofertę Nowa Era 60 (pierwszy rok 30 zł i drugi 45 zł/120 min) + nokia e 51 za 299 zł.
Nie orientujecie się czy można coś jeszcze zdziałać z tą ofertą ??

[Prezesek]

Zależy jakie rachunki oraz staż w sieci. Ale według mnie noo może jakiś pakiecik np. 50 min przez 3 miesiące dostaniesz. Ale i tak się ciesz że dostałeś tai upust na abonament(Oszczędzasz 180 zł).

[boczi]

Podpisałem w 2007 umowę na dwa lata na abon. a rok później wziąłem Erę Domową na trzy lata. Czy to znaczy, że w 2009 będę musiał zostać w Erze z komórką? Bo numer będę chciał przenieść

boczi, zgadza sie. Albo bedziesz musial zerwac umowe na domowa i zaplacic kare.

Czuję się oszukany. Nikt mnie o tym nie poinformował. Co mogę z tym zrobić?

[dawoo1]

Najpierw dowiedz się w erze czy faktycznie tak jest.

[yagi]

dawoo1, Era Domowa jest usluga konwergentna przypisana do kontraktu komorkowego. Rezygnujac z telefonu komorkowego rezygnuje sie z Domowej. Jesli robi sie to przed koncem umowy to jest to traktowane jako zerwanie umowy.

Przychodzi mi do glowy tylko cesja, albo podpisanie umowy na kontakt zawieszony i przeniesienie stacjonarki na ten numer. boczi, dowiedz sie czy jest to mozliwe.

[przemek910]

yagi, inaczej. Jak wyglada sytuacja, gdy osoba nie posiadajaca nr kom. w sieci Era chce podpisac umowe na Erę Domową?
Do którego nr przypisuje się Domową jak na koncie abonenckim jest parę nr?

Nie można w jakiś sposób ominąć takich sytuacji jak opisana parę postów wyżej?

[boczi]

Będe musiał przedzwonić na BOA - tylko wątpię by ktoś cokolwiek wiedział.

Jak wyglada sytuacja, gdy osoba nie posiadajaca nr kom. w sieci Era chce podpisac umowe na Erę Domową?

Może jakiś numer tymczasowy czy coś - ciekawe.

Do którego nr przypisuje się Domową jak na koncie abonenckim jest parę nr?

To też ciekawe - ale tutaj mniejszy problem.

Nie można w jakiś sposób ominąć takich sytuacji jak opisana parę postów wyżej?

Mam nadzieję, że można
Jutro będę się kontaktował lub jakoś na dniach - na razie gryzę się z Netią.

Pokręcone to wszystko - człowiek chce wyjść jak najlepiej a wychodzi i tak i tak źle.

[yagi]

Jak wyglada sytuacja, gdy osoba nie posiadajaca nr kom. w sieci Era chce podpisac umowe na Erę Domową?

Jest tworzony kontrakt zawieszony - komorkowa karta SIM, ktora jest nieaktywna. Dlatego pisalem o utworzeniu kontraktu zawieszonego i przyklejeniu do niego Domowej.

Do którego nr przypisuje się Domową jak na koncie abonenckim jest parę nr?

Wlasciciel konta decyduje, do ktorego numeru chce miec przypisany numer domowy.