Menu

[Exeqtor]

Ciekawe czy Era na urodziny zaproponuje jakieś lepsze oferty dla przedłużających umowę.

W ubiegłym roku (zanim wprowadzili nowe taryfy) przy przedłużaniu można było dostać gratis pakiet minut do Ery i na stacjonarne do wykorzystania w czasie trwania umowy (od 600 minut w górę). Przy tym obecna oferta, pomijając wysokie ceny telefonów, prezentuje się nieciekawie.

[if22]

if22 a może podali coś szerzej na temat tej oferty na 1 rok? chodzi mi o wyższe abonamenty umową na rok.

z umowa na rok to glownie bez telefonu, tu masz tabelke abonamentów http://www.era.pl/pl/indywidualni/moje_ ... niz_koszty

Tylko ten to co podałeś w tym linku to są umowy na 24 miesiące tak mi powiedział koleś z BOA.

Większe abonamenty na rok to jeszcze koleś powiedział 170 min za 50zł, czyli lipa, bo teraz przez www możesz na starcie dostac umowe na 12 miesiecy za 60zł z 170 minut, przy czym pierwsze 3 miesiace za 1zł aktywacja za 1zł, średnio wychodzi 45 zł miesięcznie. Mówię, mu że lipa, bo jakbym chciał zacząc umowę to dostanę lepsze warunki niż przy przedłuzeniu, że lepsze są warunki dla nowych klientów niż dla tych co chcą przedłużyc umowę, a on że nic lepszego nie może mi zaproponowac. I na tym się skończyło. Zobaczymy co z tego wyjdzie.

[yo!]

Hej,

Do końca kontraktu mam jeszcze prawie 4 miesiące, ale wchodząc dziś przez iboa zobaczyłem ofertę przedłużenia umowy. Przy średnich rachunkach przez ostatnie 20 miesięcy (6 rok w sieci) na poziomie 75-80 zł mogę w abo za 85 zł mieć 170 min do wszystkich, potem minuty po 49 gr, minuty z abo do wykorzystania na dzwonienie do sieci zagranicznych i n82 za 550 zł (ew. n95 8gb za 800 zł) oraz jakiś zestaw bt jabry

Sensowne?

Kusi mnie skrócenie sobie cyrografu o 4 miesięce (w końcu to 1/6 okresu umowy) i zastanawiam się co więcej mogę dostać za 3 miesiące (bez jakichś specjalnych walk i targów)


Z góry dzięki za odpowiedzi

[yagi]

Kusi mnie skrócenie sobie cyrografu o 4 miesięce

No to Cie rozczaruje. Umowe mozesz przedluzyc na nowych warunkach ale umowa przedluza sie od konca wczesniejszej.

[PWK]

Jeśli myślisz że skrócisz sobie umowę podpisując nową na 4 miechy przed upłynięciem poprzedniej to jesteś w wielkim błędzie.

[yo!]

jeśli jest tak jak mówicie to dlaczego do tej pory mi się udawało? pierwszą umowę podpisałem na początku lutego więc jeśli nie da się skracać to teraz też powinna umowa kończyć mi się koło lutego a nie listopada...

a sama oferta jest sensowna?

[Prezesek]

Dzisiaj przedłużaliśmy umowę z Erą. I otóż muszę was rozczarować. Konsultant powiedział mi iż nie ma czegoś takiego jak zniżka na abonament na 12 miesięcy lub 6 miesięcy. Jest tylko max. 3 miesiące. Na 6 miesięcy dawają przy rachunkach powyżej 150 zł !! Jedynie są darmowe minuty i sms do sieci. Noi jakieś słuchawki, karty za darmo. Dodam że połączenie z działem rezygnacji tez nie pomaga. Tym co wynegocjowali takie zniżki typu 12 miesięcy 50 % abonamentu, musiał się trafić jakiś początkowy pracownik HotlineBoa.

[RS81]

SzoluUu, to chyba mi sie trafił nowy pracownik ale to chyba mało prawdopodobne, a ty chyba jestej pierwszą osobą co pisze o darmowych minutach, napisz cos wiecej ile ich jest i do jakiego abonamento

[bo8ek]

tak mi tez sie trafil nowy pracownik ktory bez zadnych negocjacji dal mi takie warunki umowy i jeszcze kilku innym osobom, ktore pisaly w tym temacie, ze udalo im sie podobnie wynegocjowac

Moze inaczej rozmawiales z nimi, ja powiedzialem na wstepie, ze chce zerwac umowe, bo nie mam zamiaru placic wiecej niz do tej pory (wyliczylem to sobie i tak bylo), po czym przeniesienie, tam powtorzenie jeszcze raz tego samego i dostalem to co chcialem

[przemek910]

żaedn konsultant hotline boa nie wie nic nt upustów na abonament, obniżenia ceny tel, darmowych bonusów itp. chyba, żeudaje ze nie wie. On po prostu nie może, to nie jest w jego kompetencjach, dopiero pracownik działu utrzymania klienta może dać bonusy chcoaiż do tego tzreba mieć prawdziwe argumenty

[bo8ek]

chociaz do tego trzeba mieć prawdziwe argumenty

Dokladnie tak, ja przedstawilem im konkretne liczby, gdzie wychodzilo jak byk, ze na ofercie przedluzeniowej bede stratny co miesiac 10zl w porownaniu do tego co mialem do tej pory. I to przedstawilem jako powod rezygnacji z przedluzenia i przeniesienia numeru do innego operatora. Nie wspominalem nic o tym, ze slyszalem o takiej mozliwosci ze mozna miec znizke 50% i ze ja tez taka chce. Poinformowalem o rezygnacji i czekalem az sami mi zaproponuja owa znizke . Gdyby nie zaproponowali, przenioslbym sie do Play na stare taryfy, a tak zostalem i wilk syty i owca cala

[Prezesek]

Jak się nie mylę to coś ok. 10 min co miesiąc do ery :/ żenujące . A do telefonu dali kartę pamięci 1 GB ale się wysilili noi oczywiście słuchawki, kabel do kompa itp.

Noom może dlatego ja nie dostałem żadnej zniszki na abo bo argumentów za mało.

[Braciak]

Witam na co moge liczyć przedluzając umowę w era biznes i dezydując sie na pakiet biznes 120?

z gory dziekuje za odpowiedzi

[mikis]

Polecam wizytę w swojej poczcie, i napisz na [email protected]

Ja tak właśnie zrobiłem, 11.10 kończy mi się umowa, do Pana napisałem z 2 tygodnie temu, najpierw zaproponował standart, dziś z nim zatańczyłem i dostałem 50% zniżki na abonament przez cały czas trwania umowy i N82 za 2 stówki

[if22]

Polecam wizytę w swojej poczcie, i napisz na [email protected]

Ja tak właśnie zrobiłem, 11.10 kończy mi się umowa, do Pana napisałem z 2 tygodnie temu, najpierw zaproponował standart, dziś z nim zatańczyłem i dostałem 50% zniżki na abonament przez cały czas trwania umowy i N82 za 2 stówki

A mógłbyś napisać coś więcej, jakie rachunki miałeś wcześniej? Jaką umowę dostałeś teraz czas/opłaty?

[mikis]

No pewnie ,że mogę Rchunki od początku trwania umowy (6 lub 8 lat, nie mam dostępu do umowy teraz ) po około 100 zł. Najpierw gostek dał mi standart na przedłużenie, to mu powiedziałem, że jak nic nie da, to zaczynając od tego numeru wypowiemy wszystkie 10 numerów, za 30 minut dał mi 50% na abo, biorę Pb 230 za zniżką, czyli wychodzi na to ,że mam 230 w cenie 120

[martucha23]

A mi udało się wyszarpać tylko 120 minut w cenie przez pierwszy rok 30 zł, drugi rok 45 zł, do tego samsung d900i za 1 zł, no i przez pierwsze dwa cykle rozliczeniowe 60 minut do ery.

Facet powiedział mi wprost, że przy tej taryfie, którą miałam ( a była najniższa) i przy tym, że nie przekraczałam darmowych minut oraz z racji tego, że w erze jestem dopiero od 2 lat, lepszej oferty nie dostanę.

I nie wiem, czy cieszyć się, czy płakać

[bo8ek]

A mi udało się wyszarpać tylko 120 minut w cenie przez pierwszy rok 30 zł, drugi rok 45 zł, do tego samsung d900i za 1 zł, no i przez pierwsze dwa cykle rozliczeniowe 60 minut do ery.

Facet powiedział mi wprost, że przy tej taryfie, którą miałam ( a była najniższa) i przy tym, że nie przekraczałam darmowych minut oraz z racji tego, że w erze jestem dopiero od 2 lat, lepszej oferty nie dostanę.

I nie wiem, czy cieszyć się, czy płakać

cieszyc sie bo to zdrowiej

poza tym dostalas maksimum, ktore moze uzyskac klient indywidualny podczas przedluzenia umowy

[Rradzio]

Mi zaproponowali: 280minut wymienne na sms za 100 zł i Nokię 8800 Arte za 1100 zł około? Czy da się coś z tego zbić? Dodam, że jakoś specjalnie nie jestem happy, bo o ile dobrze pamiętam w Play za 100 zł było 302 minuty... :/

Powiem tak, chciałbym obniżyć rachunek do 70 zł, proporcjonalnie minuty do tego i w tej samej cenie nokię 8800 Arte, możliwe? I jak mam argumentować? I do kogo mam zadzwonić o zerwanie umowy (sposób zagrożenia) na BOK? pozdrawiam i dzięks z góry za odp

[dechomenon]

jak już to najpierw złóż pismo rezygnacyjne i czekaj aż ktoś zadzwoni z utrzymania, wtedy możesz coś wyhaczyć...