Menu

[yonass]

macs22
nie siej propagandy że minuty do play schodzą po uniwersalnych, tylko jak nie jesteś pewny to idź do salonu dowiedz się co i jak i dopiero puźniej pisz (pewnie konsuliant z boa ery tak powiedział) a w play jak dzwonisz poza siec to z uniwersalnych a jak do play i stacjonarne to z promocyjnych min pozdrawiam

[thonka]

nie siej propagandy że minuty do play schodzą po uniwersalnych, tylko jak nie jesteś pewny to idź do salonu dowiedz się co i jak i dopiero puźniej pisz

polecam zobaczenie cennika i regulaminu nowy play abonament.

Kod: Zaznacz cały

regulamin nowy play abonament wazny od dnia 6.05.2008 r.

Tabela nr 5 (str. 4)
Kolejność wykorzystania jednostek rozliczeniowych w Ofercie Nowy Play Abonament: 
1.Minuty, wiadomości SMS, MMS, pakiety na przesyłanie danych przyznane w wyniku uczestnictwa w Ofertach Promocyjnych
2. Minuty przyznane w ramach Pakietu Minut
3. Minuty przyznane w ramach Pakietu Minut Play
4. Jednostki Rozliczeniowe poza Abonamentem, zgodnie z cenami określonymi w niniejszym Cenniku

moze warto najpierw samemu zapoznac sie z regulaminem? bo z niego wynika jasno, ze najpierw schodza uniwersalne, a potem dopiero te do play...

[yonass]

czytałem to zadzwoniołem do play i powiedzieli tak jak napisałem

[macs22]

Więc:
a)Play skopał regulamin
lub
b)Konsultant nie zna regulaminu.
Najlepiej sprawdzić organoleptycznie czyli podpisać umowe i czekać na rachunek .

[yonass]

mieliście racje odnośnie play minuty schodzą jak w regulaminie konsultant wprowadził mnie w błąd pozdrawiam

[rufio]

pojawił sie nowy regulamin dziś dla stałych. żadnych rewolucji tylko drobna kosmetyka

[if22]

Hej,

we wrześniu kończy mi się umowa z Erą, dwa abonamenty, średnio po 65 zł miesięcznie, na razie miałem (abonament 60zł w tym 80 minut). Propozycja konsultanta:
--------
1. Umowa na 24 miesiące.
2. Abonament 30zł (brutto).
3. 120 minut do wszystkich.
4. Bez telefonu.
--------
lub
--------
1. Umowa na 24 miesiące.
2. Abonament 45zł (brutto)
3. 120 minut do wszystkich
4. Samsung D900i za 1zł
--------

Co tym sądzicie?

[Prometo]

1. Umowa na 24 miesiące.
2. Abonament 30zł (brutto).
3. 120 minut do wszystkich.
4. Bez telefonu.
--------
lub
--------
1. Umowa na 24 miesiące.
2. Abonament 45zł (brutto)
3. 120 minut do wszystkich
4. Samsung D900i za 1zł
--------

Co tym sądzicie?

Oferta standardowa. Spróbuj ugrać coś więcej.

[if22]

A jakieś sprawdzone metody na ugranie czegoś więcej u konsultanta?

[anonim69]

Zgadza się standardowa oferta ,sądze ze spokojnie wynegocjujesz 50% na 3-4 miesiące ,możesz wspomnieć, ze (brat ,ciocia czy ktokolwiek inny dostał tydzień temu 4 miesiące za 50% )ja mam 50 % na 12 miesięcy ,moja siostra dostała na 4 miesiące 50% zniżki ,wiec jak widzisz trzeba się z Era deczko potargować.

[vinc]

A jakieś sprawdzone metody na ugranie czegoś więcej u konsultanta?

Nie ma sprawdzonych metod. To jest biznes i sam musisz wytargować jak najwięcej dla siebie (tylko pamiętaj, że nie wszystko możesz mieć ). Jednak przydaje się wiedza na temat oferty innych operatorów, tzn. co dostaniesz od innych jakbyś przeniósł numer

[toomaasek]

Przeliczcie sobie super oferty bo ERA ma ludzi za kretynów.
Mnie tak próbują skusić/nabić w butelkę
1. Standardowo 15 pln upustu przez 2 lata czyli w moim przypadku 105 pln za 280 min do wszystkich i 2000 min do 5 numerów. Nokia 6500 slide za 199pln. Oferta żadna rewelacja. Złożyłem wniosek o przeniesienie numeru i dzisiaj Pani zadzwoniła z super ofertą:
2. 60 PLN za 280 min do wszystkich przez rok i 100 pln w drugim roku. Do tego Nokia 6500 slide + zestaw bluetooth za 199pln. Tak sobie policzyłem co by było gdybym chciał mieć w tej super ofercie dodatkowo 2000 minut do 5 numerów tak jak w opcji numer 1. (+30 pln miesięcznie) i mamy:

Opcja 1.
24*105=2520
Opcja 2.
12*90+12*130=2640!
Zatem gratisowy bluetooth kosztuje mnie 120 pln

Człowiek z ulicy przez sklep era.pl:
21*120+1*3=2523 i nokia 6500 slide 199pln.

Szkoda gadać. Przechodzę do Play choć tam te nowe taryfy to jakaś porażka, ale przynajmniej tam gdzie bywam rekreacyjnie mają zasięg w przeciwieństwie do Ery.

[wookashpyka]

Sposób sprawdzony przeze mnie:

1. Era dzwoni w sprawie przedłużenia umowy. (Zaproponowali Nowa Era 80
z rabatem 15% przez cały okres; bez 2000 minut do 5 numerów)
Było to ok 3 miesiące przed końcem umowy.
2. Mówię im co chcę; żeby zadzwonili za jakiś miesiąc. (Koleś nie pamięta
poprzedniej rozmowy). Wtedy mówię mu, żeby mnie przełączył gdzieś,
gdzie mnie poinformują na temat rezygnacji z umowy i przenoszenia
numeru do innego operatora.

(moment newralgiczny - przenoszą do czegoś co nazywa się biurem ds.
utrzymania klienta czy jakoś tak).

3. Tutaj już osoba znacznie milsza. Pyta od razu co może dla mnie zrobić.
Ja mówię, że chcę te przeklęte 2000 minut. Ona mi na to, że może
mi dać 50% rabatu na 4 miesiące na podstawowy abonament.
4. Racjonalizuję, że niby czemu mam być traktowany gorzej od nowego
klienta. Mówię, że jeśli nie da mi tego, co chcę, to rezygnuję.
5. Ona prosi o chwilkę. Za moment podnosi słuchawkę i oferuje
mi 50% rabatu na abonament przez pierwszy rok i 15% rabatu przez
drugi rok.

Mam nadzieję, że sposób u Was też zadziała

[dawoo1]

I oto chodzi,jakby każdy tak walczył to by było miło dla wszystkich

[Niffer]

Ja ma tak abonament za 30 zeta (ze znizka 50% na 12 miesiecy) w to wchodzi 120 minut do wszystkich + 200 min dla era i heyah + 2000 min po wykorzystaniu tamtych. A wszystko u milego pana konsultanta, któremu sie spodobal moj dzwonek i tez taki chciał (miks Czesiowy ) Nawet nie musiałam straszyc go odejsciem

[rafcyk]

Te oferty o których piszecie to opcje bez telefonu?

[vinc]

200 min dla era i heyah

ciekawe, ale w nowych taryfach dodatkowe darmowe minuty są tylko do Ery i na stacjonarne.

[if22]

Ja ma tak abonament za 30 zeta (ze znizka 50% na 12 miesiecy) w to wchodzi 120 minut do wszystkich + 200 min dla era i heyah + 2000 min po wykorzystaniu tamtych. A wszystko u milego pana konsultanta, któremu sie spodobal moj dzwonek i tez taki chciał (miks Czesiowy ) Nawet nie musiałam straszyc go odejsciem

1. A jakie rachunki płaciłeś wcześniej?
2. Kiedy podpisałeś tą ofertę?

[Niffer]

Wczesniej placiłam ok 41 zeta, umowe podpisałam jakies 11 miesiecy temu, mozłam placic 45 z telefonem lub 30 bez. Fon dokupic mozna i nie bedze przeplacac operatorowi. Zwłaszcza, ze nic ciekawego nie mieli

[if22]

Wczesniej placiłam ok 41 zeta, umowe podpisałam jakies 11 miesiecy temu, mozłam placic 45 z telefonem lub 30 bez. Fon dokupic mozna i nie bedze przeplacac operatorowi. Zwłaszcza, ze nic ciekawego nie mieli

Piszesz o kwotach brutto?
41 brutto i w nowym abonamencie 30 zł brutto. NOwa umowa na 24 miesiące?