Witam
27 kwietnia doładowałem konto kwotą 5zł (z tej kwoty wykorzystałem tylko złotówkę); (wg. regulaminu jest 2 dni na wykorzystanie, czyli w niedzielę upłynął termin). W orange jest taka usługą, że jeżeli upłynie termin ważności konta, a zgromadzone tam środki nie zostaną wykorzystane klient ma 5 dni na doładowanie konta i niewykorzystane środki z poprzedniego doładowania zostaną zwrócone.
Wczoraj tj. 2 maja doładowałem konto dwoma "piątkami" w nadzieji, że zwrócą mi 4zł z poprzeddniego doładowania i będe mógł wykupić sobie pakiety 600 sms i 30 minut do orange (w sumie za 12zł). Niestey na koncie mam tylko 10zł. Dlaczego sieć nie zwróciła mi tych pozostałych 4 zł z dładowania z 27 kwietnia

?
