Menu

[Prometo]

Czyżby zaczynali dbać już o klienta bo rynek jest już bardzo nasycony komórkami i trudniej już złapać nowego klienta.

[przemo940]

Witam
Mam pytanie, czy przy przedłużaniu umowy Konsultant sam mi narzuca wybraną pule telefonów, czy sam mogę sobie wybrać z pośród tych, które są umieszczone na stronie Ery

http://www.era.pl/download/premia/wymiana_cen20.pdf

Czytałem na forum, że Konsultant narzuca wybraną pule telefonów w niektórych przypadkach.
[/quote]

[przemek910]

przemo940, ile masz do końca umowy? Podejrzewam że około 2-3 miesięcy, poczekaj do końca umowy a lepiej na tym wyjdziesz

[przemo940]

przemo940, ile masz do końca umowy? Podejrzewam że około 2-3 miesięcy, poczekaj do końca umowy a lepiej na tym wyjdziesz

Do końca umowy dokładnie 29.01.07r mija 2 miesiące i czy mogę w tym czasie negocjować cenę telefonu.

Jestem w Erze 2 lata. Mam taryfę Era Komfort 60zł/80min.Średnie rachunki przez ostatnie pół roku to 70zł. Zastanawiam się nad przedłużeniem umowy i wzięciem 3 oferty 60zł/120min i telefonem Nokia E50 za 449zł(punkty Era Premia 1200)Dzwoniła do mnie Konsultantka około 22.12.06r i oczywiście proponowała "Standar" 40zł/120min bez wymiany fona. Teraz właśnie czekam na kolejny telefon za strony Ery ale z ofertą z wymianą fona.

Jak myślicie kiedy będzie najlepiej przedłużyć umowę??

Z góry dzięki za odpowiedzi

[przemek910]

ak myślicie kiedy będzie najlepiej przedłużyć umowę??

Pod sam jej koniec, wtedy możesz bardzo dużo wynegocjować

[przemo940]

Tarez tylko czekam na telefon do BOA.Jak myślisz kiedy moge owego telefonu się spodziewać??Zastanawiam się jaką dostanę propozycje na wstępie.

[przemek910]

Różnie dzwonią[w ciągu dnia], nie możemy przewidzieć daty. Lepiej gdy zadzwonisz Ty. Wtedy rozmawiasz z konsultantem i on może mieć większe możliwości negocjacji niż Ci którzy dzwonią do Ciebie. Obiło mi się o uszy że Ci co dzwonią mają przygotowaną ofertę, jeśli się zgodzisz oni mają od tego prowizję...

[przemo940]

To najlepiej jak ja sam bym do nich zadzwonił czyli 602 900 ale mam rozmawiać z konsultantem czy kolesia od spraw utrzymywania klientów??

P.S
Bardziej zależy mi na tym aby podpisać aneks wcześniej ponieważ obecnie od 3 m-c posiadam „rewelacyjne” telefon Noka 3310 ale zdaje sobie sprawę gdy poczekam trochę to mogę mieć jakieś upusty.

[przemek910]

czy kolesia od spraw utrzymywania klientów??

Z nim.
Jeśli gdzie indziej proponują Ci lepszą ofertę, połącz się z KONSULTANTEM [w dni robocze chyba do 17] i powiedz mu o tym i że chcesz zmienić sieć, wtedy powinni Cię przełączyć do odpowiedniego działu i tam jest lepsza oferta przedstawiana.

Ale lepiej jest poczekać do końca umowy!

[przemo940]

To jeśli konsulant zaproponuje mi ofertę, która bedzie mało satysfakcjonująca to mam powiedzieć, że raczej nie jestem zainteresowany i chce zmienić sieć to on przyłączy mnie do tego działu"co można nagocjować" lepszą ofertę.

[przemek910]

To jeśli konsulant zaproponuje mi ofertę, która bedzie mało satysfakcjonująca to mam powiedzieć, że raczej nie jestem zainteresowany i chce zmienić sieć to on przyłączy mnie do tego działu"co można nagocjować" lepszą ofertę.

Teoretycznie tak, lecz w praktyce różnie to może wyglądać. Jak trafisz na jakiś nie miłych to Ci powiedzą jak to zrobić i papa...

[ Dodano: 2007-01-21, 00:56 ]
więc lepiej to robić gdy jest miły konsultant, a historia rozmów jest chyba zapisywana (kiedy, po co i z jakim skutkiem dzwoniłeś)

[przemo940]

Ale myślę, że ta oferta, którą proponują na wstępie czyli 60zl/120min nie jest taka zła jedynie co mnie martwi to trochę ceny telefonów ale też niemożna narzekać ponieważ wydaje mi się, że są najniższe z pośród konkurencji(Orange, Plus GSM)

[przemek910]

Ceny tel zbijesz puntami Era Premia, najniższe są pod sam koniec umowy.

[przemo940]

A co w Twoim przypadku tak było, że pod koniec Miałeś największe ulgi?? Sorry, że tak marudzę ale coraz bardziej mnie przekonujesz do poczekania nad podpisaniem aneksu pod koniec umowy.

[przemek910]

Wiem to z doświadczenia, sam się na tym przejechałem, biorąc d750i za 229zł [na poczatku miałem cenę 411 zł, ale zagroziłem odejściem do innej sieci i cena spadła do 229 ]gdzie dla nowych był za 188zł. A było 3 miesiące do końca umowy... Biorąc K700i, na początku wakacji kosztował 600zł, a we wrześniu już ok 300 więc się opłacało czekać.
Jaki telefon i przy jakiej taryfie Cię interesuje?

[przemo940]

No jak bym brał to Nokia E50 3oferty 60zl/120min za 449zl.Tak jest w cenniku

[przemek910]

Masz jakiś punkty Era Premia?

[ Dodano: 2007-01-21, 15:02 ]
Ile teraz miesięcznie płacisz abo? Opłacasz terminowo? Jaki masz staż w sieci?

[przemo940]

Na chwilę obecną to okolo 1200 wiec nawet niedaje mi to upust w wyskokości 50zl

Staż 2 letni ,abo za 60 zl, rachunki średnio to okolo przez ostatnie pół roku 70zl,no i oczywiści rachunki płacone terminowo.

[przemek910]

Powinni Ci zejść z ceny pod koniec umowy.

[Abonent sieci E]

Chciałbym opowiedzieć Wszystkim, którzy stoją jeszcze przed wyborem operatora i podpisania z nim umowy (w promocji), pewną moją osobistą historię.

Dwa lata temu podpisałem z ERĄ (Polska Telefonia Cyfrowa) umowę 2-letnią, w oparciu której dostałem "złoty numer", 3MB do wykorzystania na WAP, oraz dodatkowo na połączenia 250 minut do sieci ERA i na telefony stacjonarne; w abonamencie miałem wliczone 500 minut "do wszystkich".
Łącznie 750 minut miesięcznie przez 2 lata, darmowy WAP i złoty numer (+ jakiś telefon) wszystko za łączną sumę 200 zł/mies. (Abonament z nazwą "VIP")
Po dwóch latach ERA (a za parę miesięcy T-Mobile - podobnie jak IDEA zmieniła się w ORANGE) zaproponowała mi za 160 zł 400 minut do sieci ERA i na telefony stacjonarne... i to wszystko na co ich było stać dla Stałego Abonenta z taryfą VIP'owską za 200 zł. Po prostu zmusili mnie do przejścia do innego operatora. P.S. W ramach wyjaśnień - regularnie płaciłem rachunki i nie sprawiałem im żadnych problemów...

DLATEGO ZASTANÓWCIE SIĘ zanim podpiszecie umowę z operatorem (dziś) ERA a już niedługo z T-MOBILE.

pozdrawiam Wszystkich i życzę udanej decyzji przy wyborze operatora.