Menu

[paw]

Algorytm Orange wyłącza permanentnie NL cykliczny 3 doby i...

wydaje mi się, że robi to tylko przy ujemnym stanie konta głównego.

Mam dodatnie konto (ok. 33zł) i tez tak mam.
Data ważności: 2026-05-27 23:59
Data odnowienia cyklu: 2026-05-24 09:57
Znajomemu odnowiło się wg daty odnowienia cyklu, czyli 3dni szybciej.
Ja to zauważyłem (rozjechanie się dat) gdy otrzymaliśmy 5dni na spóźnioną wiosnę.

[zulu144dwa]

@paw to, że próba odnowienia cyklicznego jest 3 dni przed jego zawieszeniem to jasno wynika z nowego regulaminu cyklicznych NL.
Problem polega na tym, że w regulaminie jednorazowych mamy:
15. W przypadku, gdy Abonent w okresie 31 dni od dnia wygaśnięcia Usługi dokona aktywacji kolejnej wersji Usługi w opcji jednorazowej lub odnawialnej, przechowywane przez Operatora gigabajty zostaną przywrócone i zsumują się z gigabajtami z nowo zakupionego pakietu.

w regulaminie cyklicznych mamy:
15. Po ostatnim dniu bieżącego cyklu, w przypadku braku odnowienia usługi na kolejny okres, niewykorzystane środki z pakietu GB w kraju i w roamingu UE przestają być dostępne do wykorzystania, ale nie przepadają. Środki zostaną przywrócone i zsumowane z nowym pakietem GB w sytuacji, gdy Usługa zostanie skutecznie odnowiona w jednej z kolejnych prób w okresie 31 dni lub gdy Abonent włączy inną wersję Usługi w opcji jednorazowej lub cyklicznej.
a pierwsza próba odnowienia jest 3 dni przed końcem cyklu.
a dawniej w regulaminie cyklicznych było:
12. W przypadku braku środków na Koncie Głównym Usługa nie zostanie automatycznie odnowiona. Przez kolejne 93 dni od zakończenia ostatniego cyklu będzie weryfikowany stan Konta Głównego i ponawiana próba odnowienia Usługi. Po tym okresie Usługa zostanie wyłączona, a Abonent zostanie o tym poinformowany SMS-em.

Podsumowanie.
Obecnie system Orange o ponad 3 dni dłużej przechowuje zamrożone GB w NL jednorazowych niż w NL cyklicznych.

PS. Jak na domowym numerze uzbieram co najmniej 30 zł to sprawdzę ponownie czy samodzielne przedłużenie NL cykliczym za 35 zł da 25GB + 25 GB + 800GB + 200GB jak miałem ostatnio.

[koszalineo941268]

Czy mi się wydaje czy była możliwość samodzielnego przeniesienia numeru do ofnk na nieaktywowany starter? Jak to zrobić?

[biala1991]

Podsumowanie.
Obecnie system Orange o ponad 3 dni dłużej przechowuje zamrożone GB w NL jednorazowych niż w NL cyklicznych.

Moim zdaniem to podsumowanie powinno brzmieć trochę inaczej:
Obecnie system Orange o ponad 3 dni krócej przechowuje zamrożone GB w NL cyklicznych niż w NL jednorazowych.
To jest pewne uproszczenie ale wszystko sprowadza się do nietypowej zmiany, że odnowienie następuje nie po 31 dniach ale o 3 dni wcześniej. Też zauważyłam, że w MO jest inna data odnowienia i inny termin ważności ale myślałam, że to jakiś błąd. Szacun zulu144dwa, że wyłapałeś ten haczyk w regulaminie.

Z tego co rozumiem, to jeśli mam aktywny NL i chcę wykupić kolejny to realnie zamiast 31 ważności dostanę tylko 28dni, bo nowa ważność będzie liczona od daty odnowienia a nie od daty "starej" ważności, czyli wyjdzie 3dni krócej.

[KC-KARLOS]

biala1991: realnie tak, ważność by była krótsza, ale w przypadku ważności GB w ramach no-limitów, ważność jest o te 3 dni dłuższa, czyli 33 dni.
Wygląda na to, że trzeba samemu generować kolejną aktywację pakietu cyklicznego przed wskazaną datą i godziną w komputerowym Mój Orange lub ważność podbić pakietem nieodnawialnym.
Nie dajmy się orżnąć.

[zielony71]

Algorytm Orange wyłącza permanentnie NL cykliczny 3 doby i...

wydaje mi się, że robi to tylko przy ujemnym stanie konta głównego.

Mam dodatnie konto (ok. 33zł) i tez tak mam.
Data ważności: 2026-05-27 23:59
Data odnowienia cyklu: 2026-05-24 09:57
Znajomemu odnowiło się wg daty odnowienia cyklu, czyli 3dni szybciej.
Ja to zauważyłem (rozjechanie się dat) gdy otrzymaliśmy 5dni na spóźnioną wiosnę.

Odnawia przed terminem wszystkim, którzy mają wystarczającą do odnowienia kwotę na koncie.
Natomiast jeśli saldo konta jest zbyt małe to wg moich obserwacji są dwie możliwości:
Zabiorą ostatnie trzy dni ważności starego pakietu - przy ujemnym stanie konta.
Pozwolą wykorzystać pakiet do końca - przy dodatnim lub zerowym stanie konta.

[zulu144dwa]

biala1991 w NL jest kumulacja czasu i GB. Zmiany nie mają wpływu na ważność NL.
Zmiany mają wpływ na czas przechowywania przez system Orange zamrożonych GB i permanentne wyłączenie NL cyklicznego :
a) całe 31 dni - dla NL jednorazowego - tu nie ma zmian
b) niecałe 28 dni - dla NL cyklicznego - było 93 dni

[biala1991]

Zulu144dwa, jak byś mógł potwierdzić na konkretnym przykładzie, mam numer z NL ważnym do 31.05. i datą odnowienia 28.05., jeśli wykupię kolejny cykliczny NL to data ważności ustawi się na 01.07. a termin odnowienia na 28.06. Jeśli nic nie zrobię tylko poczekam (a mam środki na koncie) to NL odnowi się 28.05., jeśli nie mam środków na odnowienie to GB przepadną 28.05., tak?

[zulu144dwa]

Zulu144dwa, jak byś mógł potwierdzić na konkretnym przykładzie, mam numer z NL ważnym do 31.05. i datą odnowienia 28.05., jeśli wykupię kolejny cykliczny NL to data ważności ustawi się na 01.07. a termin odnowienia na 28.06. Jeśli nic nie zrobię tylko poczekam (a mam środki na koncie) to NL odnowi się 28.05., jeśli nie mam środków na odnowienie to GB przepadną 28.05., tak?

Jak nic nie zrobisz, to korzystać z dobrodziejstw NL do północy 31.05/1.06.
O północy NL cykliczny zostanie zawieszony, a GB będą zapamiętane (zamrożone) przez system do ostatniej próby automatycznego odnowienia, która będzie 28.06. Jak nie che stracić się zamrożonych GB, to przed ostatnią próbą odnowienia należy zapewnić złotówki na odnowienie NL lub na samodzielną aktywację wybranego NL.
Jak zapewnisz środki lub samodzielnie aktywujesz kolejny 30-dniowy NL przed pierwszą próbą automatycznego odnowienia NL, to ważność NL będzie do 30.06 a pierwsza próba kolejnego odnowienia 27.06

PS. Trochę zamieszam, tylko dla ekspertów OFnK. Jeszcze dzisiaj korzystam z GB na 515:

[biala1991]

O północy NL cykliczny zostanie zawieszony, a GB będą zapamiętane (zamrożone) przez system do ostatniej próby automatycznego odnowienia, która będzie 28.06.

Tak się rozpędziłam, że chciałam uśmiercić swoje GB zaraz po utracie ważności NL-tu a przecież jest jeszcze te 28dni zamrażarki. Ciągłe komplikowanie zasad potrafi człowiekiem zakręcić. Dzięki za sprostowanie.

[KC-KARLOS]

Właśnie, zulu zwrócił na to uwagę. Warto o tym wspomnieć.
Od teraz - również w Okresie Pasywnym możemy korzystać z transmisji danych, która nam jeszcze nie wygasła (przegroda PI czy BIZD) - miałem niedawno sytuację na numerze, który przeszedł w OP, ale kilka dni przed tym zdarzeniem wpadło 25 GB BIZD (winowajcą jest stara promka "300GB przez rok", która czekała na zasilenie KG za 5 zł, do zasilenia doszło niecały miesiąc temu, to środki zostały przyznane). Dzięki temu mogłem taką kartę załadować do Hua B818 i obejrzeć w tv "habemus papam"

Dodam na marginesie, że taka właściwość działa też w nju na kartę, gdy nie zasililiśmy karty za 5 zł po zmianie taryfy z OFNK (minie 30 dni OA) i w tym czasie odpalimy 599 GB na 30 dni za zgody.

[zulu144dwa]

Trochę szkoda, że na wspomnianym numerze nie aktywowałem 9600GB z paczką 800GB przed trwałym wyłączeniem NL w 27-8 dniu zawieszenia NL.
SMS o trwałym wyłączeniu NL trochę mnie zaskoczył.

[Kompan]

Właśnie odpisali na moje zgłoszenie, bo przyznało mi bonus za wyrażenie zgód na nowych warunkach. " Wskazane w zgłoszeniu bonusy za przeniesienie numeru były w ramach promocji, która obowiązywała do 27/04/2025. Warunkiem otrzymania bonusów było wyrażenie w okresie trwania promocji zgody marketingowej. Dla wskazanych numerów zarejestrowaliśmy wyrażenie zgody po wprowadzeniu nowej promocji, gdzie bonus wynosi 400 GB, a przez trzy miesiące można korzystać za darmo z usługi rozmowy,smsy,mmsy bez limitu+ 25 GB. Pozdrawiamy Orange." Numery przenosiłem gdy obowiązywała promocja z 1000 GB I RWK. Kopać się z nimi czy odpuścić...zależało mi na tym RWK.

[IC_Current]

Kopać. Napisać skargę do UOKIK w kwestii bezprawnych zmian w regulaminie. Poinformować o złożonej skardze i zapytać co jeszcze do UOKIK przekazać albo czego nie przekazywać więcej.

[koszalineo941268]

Promocja zgodnie z jej warunkami trwa do 30 czerwca. Nie można jej odwołać wcześniej, bo nie ma w regulaminie zapisu o takiej możliwości. Promocja zatem dalej trwa, tylko nie ma jej na www

[valqaav]

Czyli miałem farta lub mieli burdel w pierwszych dniach zmian promocji, że mi reklamację uznali.

Jak ktoś się nie chce kopać, to na stronie Orange można kupić starter z roczną ważnością konta za 5 PLN. Dodajemy do tego 400gb za zgody i 100 gb za logowanie do mój Orange i mamy 500 gb na rok.

[biala1991]

Przypominam o podstępnych zmianach w usłudze Kredyt, która od jakiegoś czasu nie wymaga zgody użytkownika tylko uruchamia się automatycznie kiedy mamy zawieszony NL i środki na koncie o 5zł mniejsze niż kwota wymagana do włączenia usługi. Mam puste konto i NL 40zł z terminem odnowienia w maju, planowałam go na miesiąc zamrozić a potem doładować 35zł i aktywować NL za 35zł i właśnie mnie olśniło, że to się nie uda, bo przy zawieszonym NL i stanie konta 35zł system korzystając z kredytu i tak z automatu odpali mi NL za 40zł.
Automatyczna aktywacja kredytu to jest granda. Czy takie debetowanie konta klienta bez jego wyraźnej zgody jest zgodne z prawem?
Jak mam przejść z zawieszonego NL 40zł na NL 35zł? muszę to zrobić zanim NL się zawiesi? A może wystarczy coś takiego, mając zawieszony NL 40zł, doładować za 30zł i wtedy wykorzystać kredyt do aktywacji NL za 35zł?

[Burito]

Pakiety na próbę za 15 zł na miesiąc, kolejny pakiet roczny lub promocja 9600GB za 35 zł miesięcznie.

Jak działają te pakiety na "próbę" za 15 zł miesięcznie ? Ile ich można aktywować ?

[KC-KARLOS]

@biala1991: już o tym wspominałem, jak zablokować samoczynny debet na odnowienie / aktywację usług. Ślesz STOP na 8051 i wówczas żaden pakiet warty 5 zł (przy saldzie 0,00) nie włączy się automatycznie i nie zdebetuje salda (dotyczy to również sytuacji, jeśli brakuje Tobie od 0,01 do 5,00 do uruchomienia usługi/pakietu. NL+7GB na 7 dni kosztuje 10 zł, więc nie włączy się przy saldzie od 0,00 do 4,99 nawet bez blokady zaciągania debetu.
Aktualnie przy stanie 0,00 tylko kilka opcji może samoczynnie się włączyć:
> cykliczny 1 GB EPI za 5 zł/co 30 dni (uwaga, wyczerpanie paczki automatycznie pobiera 5 zł na poczet kolejnej paczki odnawialnej)
> cykliczne 5 GB EPI za 5 zł/co 5 dni (jak wyżej)
> cykliczne 3 GB EPI za 3 zł/co 3 dni (jak wyżej)
Dlatego warto wyłączyć debetowanie salda, jeśli nie chcemy spłacać pożyczonej kwoty - pamiętajcie, że to opcja ratunkowa, gdy nam brakuje do 5 zł na aktywację / odnowienie usługi / pakietu.

@Burito: w promocyjnej cenie kupujesz usługę NL+GB albo pakiet EPI 30 GB na 30 dni za 15 zł. Opcje jednorazową i cykliczną możesz kupić tylko 1x na danym numerze telefonu. Jeśli włączysz opcję cykliczną NL+25GB / NL+50GB / NL+75GB / NL+100GB w promo cenie przy aktywnej promocji 9600GB - dostaniesz 800 GB ekstra (do 12x) - konieczne jest teraz sprawdzenie ile takich pakietów wejdzie na konto - tym bardziej, że nowi klienci z nowym numerem mają pierwszy NL+25GB + 800 GB za cenę startera (5 zł), potem 2 odnowienia po 15 zł, a klient przenoszący numer z innej sieci otrzymuje pierwszy miesiąc NL+25GB + 800 GB z promki 9600 za darmo + 2 kolejne odnowienia też za 0 zł - a w 3cim miesiącu możemy włączyć opcje "na próbę" za 15 zł i zgarnąć jeszcze więcej neta na dłużej (ważność i ilość neta w ramach NL+GB się sumuje).

[barney89]

Witam,

potrzebuję kupić starter za 5 zł z Orange tylko na potrzeby aktywacji Pakietu Roamingowego. Który obecnie starter/taryfa oferuje najdłuższą ważność konta na start (bez doładowania)?