Menu

[DonTonico]

Nie chce się czytać regulaminu?

Wygaśnięcie Umowy
a. jeśli wybrałeś/ wybrałaś nowy numer, Umowa wygasa w przypadku, w którym w ciągu 30 dni
od dnia Rejestracji nie rozpoczniesz korzystania z Usług,

[KC-KARLOS]

darekka: nawet bodajże apka o tym informuje. 30 dni operator czeka na akcję klienta na aktywację numeru przeniesionego. A jeśli go uruchomimy w tym terminie, mamy 14 dni na odstąpienie i zwrot 100% wpłaconych środków za plan.

Więc Flex nie jest przeznaczony na "przetrzymanie", bo w tej ofercie nie otrzymujesz numeru tymczasowego - polecam skorzystać z OFNK, jeśli nad tym Tobie zależy.

[darekka]

Dziękuję serdecznie za obie odpowiedzi-czytałem i jakoś nie widziałem w dokumentach Flexa- aczkolwiek chodziło mi tu konkretnie o NOWY numer dodatkowy(wybrany z puli w sekcji KARTY SIM/numery dodatkowe/dodaj nowy numer) dodany do dawno już istniejącego konta(aktywny na tym koncie plan 80zł z 3klonami plus karta matka) w cenie 15zł(można dodać max 5 numerów po 15zeta i dzielić na nie pakiet GB z głównego numeru opłacanego za 80zeta) lecz nie aktywowany po odbiorze karty sim. Oczywiście na podstawie 2 powyższych odpowiedzi wnioskuję, że max czas na aktywację i opłacenie takiego nowego numeru to okres 30dni.

[kszaq]

Możesz wziąć z salonu Orange kartę Flex i trzymać ją na taką ewentualność.

[advert]

Zawsze możesz opłacić go na 30dni, potem wstrzymać subskrypcję i numer będzie czekał przez pół roku na ponowną aktywację.

[surface123]

Czyli dobrze rozumiem, kombinacji Polaka ciąg dalszy ?
4 szt no limit w cenie 80 zł i jeszcze 5 numerów no limit po 15 zł każdy ? Czy to do podziału tylko pakiet "bazowy" głównego kontraktu?

[KC-KARLOS]

surface123: jaka kombinacja? Oferta z 4 SIM/eSIM z netem nielimitowanym za 80/mc nadal obowiązuje. Wszystkie te karty mają wspólnego neta bez limitów.
Numery dodatkowe (nie myl z kartami-klonami) mają swój plan i swojego neta - to nie jest nju abonament.

[surface123]

Ok. Ale to po co wtedy robić karty dodatkowe ? Te za 15 PLN nie mają chyba wcale własnego neta.

[KC-KARLOS]

surface123: dobrze, ale:
> możesz na te karty przesyłać swojego neta
> na niej możesz zmienić plan i bez ekstra kosztów korzystać z nielimitowanego internetu do końca ważności opłaconego planu - operator na to pozwala, bo tak oferta jest skonstruowana (zmiana z niższego na wyższy jest natychmiastowa, ale niezużyte GB przepadają - a z wyższego na niższy pozwala zużyć neta do odnowienia planu). Poczytaj sobie na https://flex.orange.pl/pomoc - jest tam sporo informacji, jak działa Flex.

[KC-KARLOS]

Promocja Więcej w tym wątku >>> viewtopic.php?p=1191725#p1191725

[DonTonico]

Odnowiły mi się plany i dostałem coś takiego jak:
Twoja nowa e-faktura za Dostęp do 5G Orange Flex

Jest faktura, dane stron i napis zapłacono... Czy tylko mnie uraczono czymś takim?

[KC-KARLOS]

DonTonico: ostrożnie. Jeśli to dane z aplikacji Flex - wszystko gra. Jeśli przyszło to inną drogą niż w aplikacji - może to być oszustwo. Orange Flex NIGDY nie jest nadawcą takich wiadomości, a e-faktury dla profilu Flex dla Firm dla JDG są dostępne wyłącznie w aplikacji. Klient prywatny NIGDY nie otrzymuje faktury za zasilenie salda / pobór opłaty za plan z karty płatniczej. Dodatkowo w aplikacji jest info: "Twoje GB odnowią się: xx.xx.2025 o xx:xx". Ten komunikat informuje, kiedy odnowi się / zakończy się ważność planu.

Oto treść komunikatu wysłanego wszystkim klientom Flexa na dane konto w aplikacji:

Cześć,

Piszemy, żeby ostrzec Cię przed fałszywymi wiadomościami SMS, które w ostatnich dniach trafiają do klientów Orange Flex. Fałszywe SMS-y sugerują konieczność przedłużenia umowy lub zbliżającą się dezaktywację karty i przychodzą m.in. od nadawców takich jak ORNGE, ORFLEX, FLEX, SMS oraz z numerów francuskich (+33) i niemieckich (+49). To nie są wiadomości od nas.
 
Prosimy, zachowaj szczególną czujność, nie klikaj w linki w podejrzanych wiadomościach i nie wpisuj swojego numeru telefonu na żadnej stronie. Pamiętaj, że w Orange Flex cała obsługa odbywa się w aplikacji. W razie wątpliwości – zapytaj na czacie lub na infolinii, czy jest to wysyłka Flexa.
 
Więcej na temat ataku możesz przeczytać w artykule CERT Orange.
 
Mleko się rozlało i oszuści przejęli Twoje konto? Bez paniki, pomożemy!
 
Rozwiązania są dwa. Załóż nowe konto Flex (bez kupowania subskrypcji) i skontaktuj się z nami na czacie albo zadzwoń na infolinię Orange *100 / 510 100 100, powiedz, co się stało, i zostaniesz przekierowany/a do naszej obsługi.
 
Pozdrawiamy
Zespół Orange Flex

Więcej: https://cert.orange.pl/ostrzezenia/masz ... ex-uwazaj/

[peter221]

Słuchajcie, a czy po przekazaniu GB z nr głównego na nr dodatkowy taki za 15zł bez neta, to czy te przekazane GB będą działać w roamingu UE?

[IC_Current]

Nie

[peter221]

Nie

Dzięki za odpowiedź. Mocno się zastanawiam, czy są jeszcze jakieś inne nieoczywiste ograniczenia takiego dodatkowego nr za 15zł vs drugiego numeru za 35zl poza inną ilością GB i niemożności ich użycia w UE.

[IC_Current]

Nie ma.
Jedyne różnicę, to potrzeba przekazania pakietu od innego użytkownika oraz brak pakietu w roamingu.

[KC-KARLOS]

peter221: plan za 15 zł nie ma neta w UE, a w kraju transmisja działa na lejku 64 kbps. Jeśli nie chcemy zmieniać planu - można dokupić 1 GB za 3 zł (w tym 0,88 GB w UE), za 10 zł pakiet 5 GB (w tym 2,91 GB w UE) oraz za 15 zł krajowe 10 GB (zawarte 4,37 GB w Unii), dokupiony transfer jest ważny tak długo, póki nie odnowi się nam plan na następny miesiąc (w apce na ekranie głównym [lub w zakładce Roaming] szukaj komunikatu "Twoje GB odnowią się: xx.xx.2025 o yy:yy"). Zawsze można zmienić plan na wyższy, np. za 35 zł/mc, wówczas wpadnie od razu limit 10,18 GB w UE bezpłatnie do końca ważności bieżącego planu.

[DonTonico]

DonTonico: ostrożnie. Jeśli to dane z aplikacji Flex - wszystko gra. Jeśli przyszło to inną drogą niż w aplikacji - może to być oszustwo. Orange Flex NIGDY nie jest nadawcą takich wiadomości, a e-faktury dla profilu Flex dla Firm dla JDG są dostępne wyłącznie w aplikacji.

To jest nieprawda, bo wszystkie faktury z Flexa dostaję na maila. I te też przyszły z Orange. I zawierają dane stron umowy. Tylko są puste co do sprzedawanych usług i mają absurdalne opisy. Widać je w aplikacji. Tylko, że to jest niedorzeczne. Te faktury mają numer i nie mają wartości ani VATu, za to można w Polsce beknąć.

[KC-KARLOS]

DonTonico: tłumaczę po raz kolejny, dostęp do faktur - tak jak pokazałeś na screenie masz z aplikacji Flex w przypadku aktywnego profilu Flex dla Firm (czyli masz JDG i możesz sobie odliczyć VAT), kopie wpadają na maila, z którego założyłeś konto Flex.
Osoba prywatna - tą opcję ma PUSTĄ, bo nie dostaje faktur - i o tym lojalnie informuje operator m.in. w sekcji Pomoc w aplikacji, a także na stronie https://flex.orange.pl/pomoc
Jest tylko jeden przypadek, w którym w zakładce Faktury osoba bez JDG otrzyma dokument - gdy coś już zakupiłeś w przeszłości w Sklepie Flex i możesz jej kopię przesłać na maila (to dowód zakupu).

[DonTonico]

Ale co tłumaczysz po raz kolejny? Napisałeś, że JDG nie dostają faktur na maila i mają je tylko w aplikacji. To nieprawda i tyle. I pytałem czy ktoś dostał puste faktury od Flexa, czy tylko mnie tym uraczyli, a nie co widzą w appce osoby nie biorące faktur.