Menu

[KC-KARLOS]

Od dziś do 31 lipca 2025 - nowy wariant promocji dla przenoszących numer. Co dostajemy?
> NL+25GB - 3 cykle 30-dniowe za 0 zł
> 400 GB BIZD - ważne o 31 dni dłużej, niż wynika z ważności no-limitów.
No-limity przyznawane są automatycznie. 400 GB BIZD trzeba włączyć smsem. Od 4go miesiąca usługa przedłuży się w cenie 35 zł/mc.
Możemy do niej odpalić promocję 9600 GB, wówczas wpadnie 3x po 800 GB (1x po włączeniu promki + 2 odnowienia NL+25GB).
Regulamin: https://dokumenty.orange.pl/bw/dokument ... 0388206a1b

[artur912]

Czyli 1000gb za zgody już nie ma ?

[KC-KARLOS]

Plik PDF do regulaminu promocji został podmieniony. 1000 GB BIZD i RWK miało być ważne do końca czerwca.

[MariuszY]

Plik PDF do regulaminu promocji został podmieniony. 1000 GB BIZD i RWK miało być ważne do końca czerwca.

I to jest podstawa do składania reklamacji. Nie można bezkarnie podmieniać regulaminów. Zwłaszcza że są osoby, które wcześniej złożyły wniosek o przeniesienie numeru - na podstawie obowiązującego regulaminu.
P. Jabczyński dał plamę - nie skasował co sam zmoderował
https://ibb.co/s900M1Bc

[KC-KARLOS]

MariuszY: pamiętaj, że bonus wpada po wysłaniu TAK na 80290. Może być tak, że włączają no-limity w ramach nowej oferty, a sms ze zgodami może przyznać RWK 1000 GB BIZD. Zalecam zapytanie do BOK na czacie lub głosowo pod *100

[Burito]

@KC-KARLOS miałeś rację żeby się nie śpieszyć z przeniesieniem numeru z oferty abonamentowej Plush do Orange Free na Kartę, tym bardziej, że umowa mi się kończy 31.07.2025 r. Wszystko się zmienia i ta nowa oferta również może mnie nie objąć, bo jest do 31.07.2025 r.

[KC-KARLOS]

Burito: miałem rację, bo masz trwającą umowę z Plusem - obecnie jest zamieszanie z regulaminami ofert. Orange nieczysto zagrał podmieniając regulamin promocji, która się nie skończyła - no i mamy chaos, który wariant jest aktualny: RWK 1000 GB BIZD czy 3 miesiące no-limitów za 0 zł + standardowe 400 GB za zgody; albo obie opcje jednocześnie.

[neotele]

Plik PDF do regulaminu promocji został podmieniony. 1000 GB BIZD i RWK miało być ważne do końca czerwca.

Ze strony Orange to byłby numer poniżej pasa, gdyby faktycznie chcieli po cichu podmienić Regulamin i nie poczekali 2 miesięcy do planowanego końca promo RWK + 1000 GB.

Być może jednak SMS: TAK na 80290 włącza ciągle RWK i 1000GB (Nowy regulamin nie wyklucza takiej opcji).

Jeśli faktycznie opcja RWK i 1000GB zostałaby wyłączona i ktoś czuje się poszkodowany, to myślę, że UOKiK powinien się tym zainteresować.
Poprzednia treść Regulaminu promocji za przeniesienie (z RWK i 1000GB) jest dostępna w archiwum internetu z dnia 3.04.2025 :
https://web.archive.org/web/20250403040 ... rlink=true

[MariuszY]

Orange dał ciała, bo podmienił dokument na tym samym linku, a nie dodał nowy. Teraz powinni dawać oba warianty bonusa równocześnie jako niewykluczające się i równocześnie obowiązujące.
Dla ułatwienia odnalezienia dokumentu w poprzedniej wersji podaję:
https://uploadfile.pl/pokaz/2344529---yxar.html

[zulu144dwa]

Bonus za przeniesienie po zgodach 90 dni NL zadarmo z 3x25GB).
Standardowe 400GB za zgody w BIzD.
Zapewne dodatkowo + 600GB i darmowe przedłużenie o 365dni za zgody w dniach 28-30.04.2025 (i w tym samy czasie aktywacja przeniesionego).
Do 30.04 można aktywować 2400GB SMS na nr 812 aby były paczki 200GB w NL.
Później, do 30.09.2025 NL za 0 zł z 9600GB też powinien wejść (SMS START na 811).
Standardowe 100GB za rejestrację tez można odebrać w MO w dowolnym momencie.

1. W ramach Promocji Abonent, który przeniósł numer do Orange na kartę nie wcześniej niż 28 kwietnia 2025 roku oraz wyraził w okresie od 28 kwietnia do 31 lipca 2025 roku zgodę na otrzymywanie informacji handlowych środkami komunikacji elektronicznej poprzez wysłanie darmowego SMS-a o treści TAK pod numer 80290 lub włączył ją w Mój Orange
i spełnił warunki opisane w regulaminie usługi promocyjnej „Bonus za zgodę” dostępnym na stronie www.orange.pl, w Salonach Orange i Salonach partnera Orange, otrzyma automatycznie (bez potrzeby samodzielnego włączenia) Bonus w postaci:
a) usługi „Rozmowy, SMS-y i MMS-y bez limitu do wszystkich + 25 GB” za 0 zł na pierwsze 90 dni w wersji cyklicznej oraz
b) pakietu 400 GB za 0 zł ważnego tak długo, jak środki na koncie głównym. Pakiet 400 GB wynika ze spełnienia warunków regulaminu usługi promocyjnej „Bonus za zgodę”.

[zulu144dwa]

biala1991:
Wejścia dodatakowych paczek dla cyklicznych NL w wyniku rejestracji do podanych promocji nie będę sprawdzał.
Mogę jedynie potwierdzić, żę 18.04.2025 po aktywacji startera online za 5 zł i otrzymaniu cyklicznego NL na 30 dni za 0 zł z 25GB + 800GB (z 9600GB)
SMS 2400GB na 812 dał od razu paczkę 200GB do NL.
Inny pisali otrzymywaniu kilku paczek z różnych promocji jednocześnie np. 200GB+450GB+800GB.
Sam ostatnio sprawdzałem, że w 1 dniu zawieszenia NL za 45 zł SMS 7600 dał paczkę 650GB na 31 dni, z której korzystam. Nawet nie zamierzam odwieszać NL i karta idzie do kosza. No może na majówkę coś darmowego z NL dadzą, to nie będzie taki szybki kosz.

[Burito]

Burito: miałem rację, bo masz trwającą umowę z Plusem - obecnie jest zamieszanie z regulaminami ofert. Orange nieczysto zagrał podmieniając regulamin promocji, która się nie skończyła - no i mamy chaos, który wariant jest aktualny: RWK 1000 GB BIZD czy 3 miesiące no-limitów za 0 zł + standardowe 400 GB za zgody; albo obie opcje jednocześnie.

Pani na czacie po zalogowaniu się na konto Orange twierdzi, że od 28.04.2025 r. aktualna jest promocja ta "nowa" ale nigdzie nie ma napisane, że ta "nowa promocja" dezaktywuje "starą".

[MariuszY]

...aktualna jest promocja ta "nowa" ale nigdzie nie ma napisane, że ta "nowa promocja" dezaktywuje "starą".

"Stara" promocja nie została odwołana - został podmieniony dokument. W sensie prawnym mamy dwie obowiązujące promocje, przynajmniej w odniesieniu do osób, które już zleciły przeniesienie numeru, bo mogą one argumentować o innych przesłankach przy przenoszeniu numeru na podstawie "starego" dokumentu.
"Mądry Orange" dałby klientom alternatywę - aktywujcie to lub to.
"Głupi Orange" naraża się na stos reklamacji plus karę jeśli zacznie odmawiać aktywacji promocji na poprzednich zasadach.

[Burito]

Prawo prawem, a system może już przydzielać promocję po "nowemu".

[MariuszY]

@Burito: Oczywiście. Niczego innego się nie spodziewam. Tylko na podstawie nie odwołanego regulaminu promocji masz prawo wnioskować o jej aktywację w dotychczasowym kształcie. Jeśli operator odmówi - skarga do UKE o naruszenie prawa poprzez podmianę dokumentu, bez odwołania ważności poprzedniego.

(Na chamskie zagrania operatorów, a przecież nikt im nie każe robić promocji, mam chamskie zagranie klienta - przeniesiony numer w dziadkofon i kilka godzin dziennie połączenia z numerem innej sieci co może kosztować operatora nawet setki złotych, a ja po prostu "lubię czytać dzieciom bajki") - wybaczcie dygresję, ale tyle w temacie bezczelnego łamania praw konsumenta w PL.

[neotele]

"Stara" promocja nie została odwołana - został podmieniony dokument. W sensie prawnym mamy dwie obowiązujące promocje, przynajmniej w odniesieniu do osób, które już zleciły przeniesienie numeru ...

W treści starej wersji jest napisane "obowiązuje od 1 stycznia do 30 czerwca 2025 roku" i nie ma żadnej wzmianki typu "do odwołania", zatem także osoby, które dziś, jutro lub 30. czerwca przeniosą numer, na postawie tego znanego im i opublikowanego przez Orange "starego" Regulaminu, mają podstawę prawną domagać się należnego im zgodnie z tym Regulaminem bonusa: RWK + 1000 GB.

Dywagujemy, a nie wiemy, jak jest i nie dowiemy się, dopóki ktoś nie spróbuje przenieść nr i nam potwierdzi, jak się sprawy mają.

-

[DRive0001]

Takie podmiany regulaminu chyba są nielegalne, po to na stronie jest archiwum regulaminów nawet już nieważnych żeby ktoś kto skorzystał z promocji i przeniósł w pełni numer tydzień temu, mógł sobie sprawdzić warunki i składać reklamacje jeśli cos jest nie tak.

[MariuszY]

Dywagujemy, a nie wiemy, jak jest i nie dowiemy się, dopóki ktoś nie spróbuje przenieść nr i nam potwierdzi, jak się sprawy mają.

Jeśli ktoś nie będzie przede mną to sam ci powiem jak jest. Numer zlecony do przeniesienia za tydzień, a karty już odebrałem i czekam z aktywacją na datę przeniesienia.

[valqaav]

Numer przenosiłem miesiąc temu. Najpierw skorzystałem z darmowego no limitu na miesiąc a dzisiaj chciałem aktywować te 1000 gb za zgodę. No i otrzymałem tylko 400 gb ważne miesiąc i no limit na miesiąc (pewnie będzie na 3 ) . Po relamacji na czacie dostałem rok ważności tych 400 gb i konta. Nie dostałem extra 600 gb, ale za to nie wyłączyli mi tego no limitu.

Sam się zastanawiam czy to reklamować dalej, bo no limit w razie czego będzie trochę szkoda stracić .

[zulu144dwa]

valqaav to bardzo dobrze wyszedłeś, bo teoretycznie powinien Ciebie obowiązywać tylko stary regulamin. Z reguły okresy przejściowe zawsze można wykorzystać z korzyścią dla użytkownika.
Konsultanci jak chcą to w ramach swych uprawnień mogą wiele zrobić nie trzymając się ściśle literalnie regulaminów. Błędy systemu korzystne dla abonenta nie są indywidualnie zabierane.