Menu

[kszaq]

arek810316: nie wciskaj pod żadnym pozorem tego przycisku! Jeśli to zrobisz, w ciągu 15 minut numer się zdezaktywuje i go stracisz, karta SIM straci nieowracalnie zasięg.

Naciśnięcie tego przycisku nie powoduje natychmiastowej deaktywacji numeru. Po pierwsze, należy zatwierdzić operację na kolejnym ekranie. Po drugie, natychmiastowe deaktywacja następuje tylko jeśli rezygnujemy w ciągu 14 dni od aktywacji subskrypcji (odstąpienie od umowy). W przeciwnym razie - jeśli korzystamy z usługi dłużej - karta pozostaje aktywna do końca opłaconego okresu rozliczeniowego i można "zrezygnować z rezygnacji" przed końcem okresu rozliczeniowego.

Oczywiście zgadzam się z tym, że przeniesienie numeru bez kombinowania z opcjami w aplikacji jest jedyną możliwością rezygnacji z zachowaniem ciągłości działania numeru.

[Robo]

Wraz z modernizacją platformy IMS w NJU subskrypcja od 2 tygodni działa usługa połączeń oczekujących. U mnie na dwóch numerach została włączona automatycznie, natomiast na trzecim udało mi się aktywować kodem *43#

[Safeguard0586]

Na pewno jest to nowość? Ja to mam na pewno dłużej w NJU subskrypcji, niż od ostatnich 2 tygodni. We Flexie to było chyba od początku, a przecież NJU subskrypcja jest na tej samej platformie.

[KC-KARLOS]

Safeguard0586: usługa połączenia oczekującego jest od początku działania nju subskrypcji i Flexa, jest też w prepaidach i w abonamencie Orange i nju.
Koledze mogło się pomylić z opcją przekierowań połączeń na inny numer niż poczta głosowa (dostępne w abonamentach oraz subskrypcji, w prepaidach tylko na pocztę.

[Robo]

@Safeguard0586, @KC-KARLOS, we Flexie i nju z rachunkiem połączenia oczekujące były dostępne. W nju subskrypcja tak, jak pisałem wcześniej opcja pojawiła się wraz z modernizacją platformy IMS. Wcześniej na żadnym z numerów w nju subskrypcja nie miałem połączeń oczekujących oraz nie mogłem ich włączyć. Poza tym na stronie nju nadal widnieje nieaktualne już info, że usługa połączeń oczekujących jest dostępna TYLKO w ofercie nju z rachunkiem:
https://www.njumobile.pl/obsluga/uslugi ... oczekujace
Polecam także lekturę pierwszego komentarza i odpowiedź do niego:
https://biuroprasowe.orange.pl/blog/wzm ... ci-orange/

[kszaq]

Poza tym na stronie nju nadal widnieje nieaktualne już info, że usługa połączeń oczekujących jest dostępna TYLKO w ofercie nju z rachunkiem:
https://www.njumobile.pl/obsluga/uslugi ... oczekujace

Niestety akurat w kwestii informacji na temat usług dostępnych lub nie w nju z rachunkiem, strona całkiem kuleje. Przykładowo, do dzisiaj nie ma regulaminu WiFi Calling (zresztą Flex też nie ma), a nawet jest informacja, że będąc zagranicą i używając WiFi Calling można dzwonić bezpłatnie na cały świat (co jest bzdurą): https://www.njumobile.pl/oferta/wificalling

[Robo]

@kszaq, nie zmienia to faktu, że u mnie na trzech numerach usługa nie działała i nie było możliwości jej włączenia. Poza tym wpis na blogu Orange i komentarze w sieci pokazują, że nie tylko u mnie jest ta zmiana.

[kszaq]

Nie przeczę. U mnie też działa, a wcześniej - po prostu nie zwróciłem uwagi.

[tiredd]

Witam, widziałem odpowiedź na to pytanie ale spytam ponownie. Czy na pewno można zasilać sobie saldo na plus Blikiem tak jak to jest w Flex ? Jaka jest minimalna kwota zasilenia ? Pytam bo konsultant nju twierdzi, że nie ma takiej możliwości.

[KC-KARLOS]

tiredd: tak, można się zasilić Blikiem albo poprzez Apple Pay / Google Pay.
Aby mieć na opłacenie planu musisz mieć 29 zł, a przy np. 2 numerach - 38 zł czyli 2x po 19. Jeśli skończy się internet, możesz się zasilić za dodatkowe 9 zł, aby włączyć 9 GB, które będzie ważne do końca bieżącego cyklu planu. Aby ciągle nie zasilać salda, za usługi i plan możesz płacić kartą płatniczą. Więcej info na tej stronie: https://nju.pl/pomoc

[Uma_Naraka]

Jak przejść do nju subskrypcja? W salonie? Czy można przenieść np poprzez inpost?

[KC-KARLOS]

Uma_Naraka: W aplikacji nju lub po założeniu konta na stronie nju.pl/zaloguj. Info o ofercie znajdziesz na stronie operatora. Nie obsłużysz jej w salonie.

[Uma_Naraka]

Nie widzę żeby można było do paczkomatu. Tylko kurier. Rozumiem że z podpisaniem wniosku o przeniesienie przy kurierze?

[KC-KARLOS]

Uma_Naraka: to działa jak Flex. Wniosek podpisujesz online. Starter przywiezie kurier. Z kolei eSIM pobierzemy z aplikacji NJU (pojawi się specjalne powiadomienie).

[Uma_Naraka]

Czyli nic nke podpisuje przy kurierze?:)

[KC-KARLOS]

Uma_Naraka: nic nie podpisujesz.

[KC-KARLOS]

Drodzy, jeśli w subskrypcji nju w ostatnim czasie zauważacie, że główny pakiet GB nie ubywa - nie regulujcie ekranu w smartfonie
Dziś operator włączył wszystkim, aktywnym klientom nju komórkowego darmowe 12 GB promocyjne, na 12 urodziny nju. Dodatkowa paczka danych jest ważna do 6 maja!

[kszaq]

Dobrze wiedzieć, nie było (jeszcze) żadnego komunikatu SMS czy e-mail.

W aplikacji jest wskazane ile pozostało z dodatkowego pakietu, przegródka do otwarcia zaraz za wskazaniem pakietu głównego.