Menu

[biala1991]

Zrobiłem test na starej karcie, która nigdy nie miała NL-tów ani promocji typu 2400/4800 itd.:....
- 2400GB - rejestracja udana, ale tu jest o tyle ciekawie, że "Jeśli masz NL + 25 GB..." (czyli jakby też 35 zł) otrzymasz zaraz paczkę 200 GB, ale jeśli nie, wyślij AKT40 CYKL pod 630 (cena 40 zł)

Zulu144dwa
Moim zdaniem to nie wyjaśnia czy aktywuje się stare 2400 czy nowe, pierwsza część smsa przemawia za starą wersją (NL+25gb - 35zł) druga za nową (NL w nowej cenie 40zł), bez włączenia NL tego się nie dowiemy ale na logikę, zmienili regulamin podwyższając cenę wymaganego NL z 35zł na 40zł a teraz po rejestracji do 2400gb pozwalają korzystać z tej promki przy włączonym NL 35zł? (który jak wiemy jest zarezerwowany dla promocji 1800gb)

[OrangowyN]

Jesienią 2023
Aby skorzystać z promocji, należy:
KROK 1: zarejestrować się w promocji za pomocą:
SMS o treści 2400GB na numer 811 (bezpłatny),
w aplikacji Mój Orange.
KROK 1: zarejestrować się w promocji za pomocą:
SMS o treści 2400GB na numer 811 (bezpłatny),
w aplikacji Mój Orange.

Wtedy ta stara i dziś ta nowa promocja uruchamiana jest taka sama treścią SMS na ten sam numer
Dlatego nie ma możliwości włączenia starej 2400 gb

4800 i 5400 nie zostały przykryte nowszymi wersjami dlatego SMS rejestracyjny jest przyjmowany według starych zasad

[OrangowyN]

Moim zdaniem to nie wyjaśnia czy aktywuje się stare 2400 czy nowe, pierwsza część smsa przemawia za starą wersją (NL+25gb - 35zł) druga za nową (NL w nowej cenie 40zł), bez włączenia NL tego się nie dowiemy

Ponieważ stare 2400 już jest nie do aktywowania gdy ktoś nie miał tej promocji aktywowane wcześniej to zostają tylko 4800 i 5400

Wczoraj zmieniłem usługę cykliczna z 25 zł na 35 zł, raz, i na tym koniec

Dało się mając już No limit 35 (35 zł zeszło z konta) aktywować 4800 i 5400 gb
Wpadły po 2 godzinach paczki 400 i 450 gb

Wiec 4800 i 5400 - dobre info dla nowoprzechodzacych z 25 zł na 35 zł - zadziała
Czy się odnowi w lutym to się jednak okaże za miesiąc przy pierwszym odnowieniu No limit 35 zł

Na teraz efekt to udana rejestracja do obu promocji i 850 gb dodatkowo na koncie głównym

Powtórzę, ze aktywowałem wczoraj tylko i wyłącznie No limit za 35 zł, z konta pobrało się 35 zł
Wcześniej płaciłem po 25 zl

[zulu144dwa]

...
Wtedy ta stara i dziś ta nowa promocja uruchamiana jest taka sama treścią SMS na ten sam numer
Dlatego nie ma możliwości włączenia starej 2400 gb

Inaczej rozumiem Twoje posty i 3G.
To jest bardziej skomplikowane.
Jest zupełnie na odwrót i jeszcze może decydować kolejność aktywacji jak 2400GB aktywujemy obecnie.

[OrangowyN]

Przegapiłem jeszcze taki SMS
Nie potrafię ustalić do jakiej próby włączenia promocji był wysłany

Kod: Zaznacz cały

Nie spelniasz warunkow promocji. Moga z niej skorzystac tylko klienci aktywowani w sieci po 1.06.2022. Sprawdz aktualne promocje na www.orange.pl/nakarte

[3G]

Ja myślę, że skoro nie miałem nigdy aktywnej starej wersji 2400, a teraz obowiązuje nowa, to włączyłem nową. Jedynie treść SMS-a jest myląca - wydaje się być trochę takim miksem...

[zulu144dwa]

....

Kod: Zaznacz cały

Nie spelniasz warunkow promocji. Moga z niej skorzystac tylko klienci aktywowani w sieci po 1.06.2022. Sprawdz aktualne promocje na www.orange.pl/nakarte

Zapewne SMS dotyczy nieaktualnej już promocji 300 GB.
Ważna była do końca zeszłego roku.
PS.
Teoretycznie wszytko mógłbym sprawdzić na nowym starterze online za 5 zł. Jakbym wiedział ze będzie ważność konta złotówek rok to niewiele bym stracił.

[OrangowyN]

Zapewne SMS dotyczy nieaktualnej już promocji 300 GB.
Ważna była do końca zeszłego roku.

To była jak pamietam jedyna taka promocja która dało się włączyć na 12 miesięcy przy No limit 25 zł
Każda nowsza wymagała już droższej wersji
Z tej 300 gb korzystałem i nawet próbowałem ja później jeszcze raz włączyć ale „już jesteś zarejestrowany” czy cos podobnego dostałem - prawidłowo bo wszystkie paczki internetu już dostałem

[OrangowyN]

Biała:
SMS przy aktywnej starej wersji 2400 przyszedł taki

Zarejestrowales sie juz do promocji 2400 GB za darmo. Ostatni krok, ktory musisz zrobic, aby dostac pierwsza paczke 200 GB to wlaczyc usluge Rozmowy, SMS-y, MMS-y bez limitu + pakiet GB (cykliczna) na 31 dni za 35 zl lub jesli jest aktywna to zaczekac i przy kolejnym odnowieniu dostaniesz bonus.

[biala1991]

OrangowyN to rozumiem, nie wiem o co chodzi z tym:

biala1991
numer może być skarzony lub nie ale po wysłaniu
SMS 2400GB na 811 otrzymamy komunikat
Zarejestrowales sie juz do promocji 2400 GB za darmo. Ostatni krok, ktory musisz zrobic, aby dostac pierwsza paczke 200 GB to wlaczyc usluge Rozmowy, SMS-y, MMS-y bez limitu + pakiet GB (cykliczna) na 31 dni za 35 zl lub jesli jest aktywna to zaczekac i przy kolejnym odnowieniu dostaniesz bonus.
Natomiast po
SMS 2400 GB na 811
lub
SMS 2800GB na 811
lub
SMS 2800 GB na 811

otrzymamy komunikat:
Nieprawidlowa tresc SMS. Szczegoly na www.orange.pl

Przecież 3G zarejestrował się do tej promocji

- 2400GB - rejestracja udana, ale tu jest o tyle ciekawie, że "Jeśli masz NL + 25 GB..." (czyli jakby też 35 zł) otrzymasz zaraz paczkę 200 GB, ale jeśli nie, wyślij AKT40 CYKL pod 630 (cena 40 zł)

[zulu144dwa]

Powtórzę kluczowe pytanie

Ma ktokolwiek obecnie dostępny baner z promocją 2400GB w MO aplikacja lub strona.

Nie można aktywować nowej promocji 2400GB po przywróceniu możliwości aktywacji starych promocji 4800GB i 5400GB bo można aktywować tylko starą 2400GB.
Treści SMSa tylko dla nowej 2400 GB są odrzucane z powodu treści a nie innych.

[biala1991]

Padłam, serio? Orange wprowadził promocję, której nie można aktywować? Dlatego nie możemy się dogadać, bo czegoś takiego nie brałam pod uwagę. Teraz mam odpowiedź na swoje pytanie, które niedawno zadałam, dlaczego promocja 2400gb nie jest reklamowana na stronie Orange ani w MO tylko jest wręcz ukrywana, to się wyjaśniło, normalnie kosmos

Edit.
Chwila, chyba takiej bzdury by nie zrobili, przecież w smsie 3G jest mowa o konieczności włączenia NL 40zł. Może nie działają wszystkie 4 smsy aktywacyjne podane w regulaminie 2400gb (dokładnie działa tylko jeden o treści 2400GB) ale to nie znaczy, że pakiet 200gb wpadnie po włączeniu NL za 35zł. OrangowyN dostał, bo miał włączoną starą wersję 2400gb a 3G nie włączył żadnego NL więc nie jest pewne, że u niego 2400gb też by zadziałało z NL 35zł (wzmianka o NL 40zł w treści smsa sugeruje, że jednak to nie przejdzie).

[OrangowyN]

OrangowyN to rozumiem, nie wiem o co chodzi z tym:

Ja tez nie wiem bo byłem zarejestrowany i chwile po włączeniu No limit za 35 zł promocja uaktywniła się i weszła poczka 200 gb
Nic więcej nie robiłem, Orange uaktywnil mi ta (kiedyś dawno temu już zarejestrowana) promocje natychmiast po zmianie taryfy z 25 na 35 zł

[OrangowyN]

to nie znaczy, że pakiet 200gb wpadnie po włączeniu NL za 35zł. OrangowyN dostał, bo miał włączoną starą wersję 2400gb a 3G nie włączył żadnego NL więc nie jest pewne, że u niego 2400gb też by zadziałało z NL 35zł (wzmianka o NL 40zł w treści smsa sugeruje, że jednak to nie przejdzie).

Ja się raczej na 100% rejestrowałem gdy było wymagane 35 a nie obecne 40 zł
„Prawo nabyte” do rejestrowanej na wtedy obowiązujących warunkach promocji to opłacenie No limit za 35 zł
Spełniłem ostatni krok jak w otrzymanym SMS to za 35 zł promocja natychmiast sama się włączyła.

[OrangowyN]

Zarejestrowales sie juz do promocji 2400 GB za darmo. Ostatni krok, ktory musisz zrobic, aby dostac pierwsza paczke 200 GB to wlaczyc usluge Rozmowy, SMS-y, MMS-y bez limitu + pakiet GB (cykliczna) na 31 dni za 35 zl lub jesli jest aktywna to zaczekac i przy kolejnym odnowieniu dostaniesz bonus.

Zarejestrowales sie do promocji 5400 GB darmo przez rok (12 x 450 GB). Jesli masz juz aktywna cykliczna usluge Rozmowy, SMS-y, MMS-y bez limitu + 25 GB, to zaraz otrzymasz pierwsza paczke 450 GB. Jesli nie to wlacz usluge - wyslij START CYKL pod 813 w promocyjnej cenie 15 zl.

Zarejestrowales sie juz do promocji 5400 GB za darmo. Ostatni krok, ktory musisz zrobic, aby dostac pierwsza paczke 450 GB to wlaczyc usluge Rozmowy, SMS-y, MMS-y bez limitu + pakiet GB (cykliczna) na 31 dni za 35 zl lub jesli jest aktywna to zaczekac i przy kolejnym odnowieniu dostaniesz bonus.

-

Dwa SMS 5400 bo po odczekaniu porad godziny wysłałem jeszcze raz myśląc ze był błąd w wysłanym pierwszym SMS
A to system dwie godziny przetwarzał zlecenie aktywacji promocji 5400


-

W sms-ach jednak wprost Orange podał ze chce tylko 35 zł nawet dla 5400


Ostatni krok, ktory musisz zrobic, aby dostac pierwsza paczke 450 GB to wlaczyc usluge Rozmowy, SMS-y, MMS-y bez limitu + pakiet GB (cykliczna) na 31 dni za 35 zl lub jesli jest aktywna to zaczekac i przy kolejnym odnowieniu dostaniesz bonus.

W momencie zlecenia włączenia promocji 5400 gb to No limit za 35 zł był już aktywny ale paczka przyszła po 2 godzinach a nie za miesiąc przy odnowieniu

[biala1991]

OrangowyN, zgadza się.
3G dostał innego smsa gdzie żądają NL za 40zł.
Chociaż z drugiej strony kolejność zakończonych sukcesem aktywacji u 3G: najpierw 4800gb, potem 2400gb i na końcu 5400gb skłania znów do teorii, że to jednak stara wersja inaczej nowe 2400gb zablokowałoby włączenie starego 5400gb. Ciekawa sytuacja

[OrangowyN]

OrangowyN, zgadza się.
3G dostał innego smsa gdzie żądają NL za 40zł.

W SMS jest zaszyta informacja z jakim progiem włączenia promocji była Rejestracja do usługi

U mnie kaskadowo poszło 35 zł jakby promocja 2400 gb cos tam dawno temu ustawiła przy moim koncie i tak już progi zostały bez aktualizacji nowymi regulaminami
Być moze to Błąd systemu - którego ja jednak nie będę reklamował w dziale technicznym

[OrangowyN]

Skoro starej promocji 2400 gb i tak już się nie da włączyć to ktoś z nolimit 25 zł może przejść na 35 zł i spróbować włączyć 4800 i 5400 gb zanim wygasną 31 stycznia albo 13 stycznia Orange zmieni jak zapowiedział znowu ich regulaminy

Ryzykuje jednorazowo 4 zł droższe odnowienie usługi ale ma szanse na to ze 850 gb wpadnie jednorazowo

-

Ja zrobiłem w takiej kolejności
No limit cykliczne za 35 zł
4800 gb
5400 gb

[zulu144dwa]

biala1991 pozostanę przy swoim.
W odróżnieniu od innych promocji tego typu pamiętam, że na pewno na samym początku starej 2400GB najlepiej było napierw wysłać:
SMS 2400GB na 811
a później aktywować/odnowić/przedłużyć NL cyklicznym na 31 dni o cenie regularnej 35 zl aby otrzymać pierwszą paczkę 200GB.
Przy 4800GB czy 5400GB aby otrzymać pierwszą paczkę 400GB czy też 450GB wystarczyło mieć formalnie NL cykliczny za 35 zł lub droższy aktywny lub zawieszony.

powtórzę
SMS o treści 2400 GB na 811 daje informację o błędnej treści

To, że coś teraz tak działa nie znaczy, że jutro nie będzie inaczej.
Piszę na podstawie własnego doświadczenia.
Obecnie nie będę sprawdzał, rzeczy, które wymagają inwestycji, a z których nie mam praktycznie żadnych korzyści.

OrangowyN przedłużysz cyklicznym nawet promocyjnym za 15zł ale o regularnej cenie 40 zł otrzymasz dodatkowo 450GB. Chyba, że znowu działa "900GB" krótko dostępne przed likwidacją starego NL. za 25 zł

[OrangowyN]

wystarczyło mieć formalnie NL cykliczny za 35 zł lub droższy aktywny lub zawieszony.

Może numer z bogata historia, zmiany taryfy, zawieszony itp zebrał w czasie inne warunki promocji jak numer od lat nie ruszany i opłacany 25 zł i żadnych innych warunków promocji i planów które mogły cos (blednie lub nie) ustawić na koncie
Konsultanci maja dużo pracy z różnymi niestandardowymi reklamacjami i naprawiają to ręcznie włączając usługi itp na indywidualne zgłoszenie klienta a nie modyfikują dla takiego ułamka promila nietypowych przypadków caly system

Warunkiem uznania korzystnej dla klienta reklamacji będzie regulamin promocji
SMS systemu noże być błędny: korzystny dla klienta to siedzi cicho albo niekorzystny to wtedy składa reklamacje