Menu

[sebastian39]

23.12 mam termin przeniesienia numeru.Na tymczasowym numerze lepiej odpalić wszystkie promocje i czy wejdą,czy czekać na przeniesienie lepiej?

[zulu144dwa]

czy START365 na 8002 przedłuża też grunwalda?

Tak. Konto główne (złotówki) i GB z bonusu za doładowanie.
9. Jeśli przed zakupem Usługi Klient posiada różne ważności Konta Głównego i bonusowych środków na Internet to okresy się wyrównają z korzystniejszą datą dla Klienta.

[fredoslaw]

Wszystkim już uruchomiono 5G?

U mnie nie działa i chyba nie będzie działać.
Wysyłanie SMS 5G nic nie zmienia, nie dostaje nawet żadnej odpowiedzi.

Złożyłem reklamację (jeszcze zanim dodano ta opcje z sms 5G na numer 815) i po tygodniu dostałem odpowiedź negatywną. Uzasadnienie:
- trzeba było wysłać SMS ze zgodami marketingowymi
- musi być urządzenie 5G które użyje transferu

Z mojego punktu widzenia to się nie trzyma kupy, bo zgodę marketingową dałem jeszcze w listopadzie, nawet dostałem za to bonus bodajże 300 GB, a urządzenie 5G używam cały czas. 5G w nim działa w sieci Orange - wiem bo mam podstawowy numer w nju i jak wsadzę to 5G melduje się od razu.

Urządzenie to nowy tablet Samsunga kupiony pół roku temu.

Rozpatrzona reklamacja kończy się adnotacją że to zamyka temat i jeśli mi się nie podoba to mogę podać ich do sądu.

[KC-KARLOS]

fredoslaw: wyślij smsa i na 100% przejdzie, włączenie trwa od kilku do kilkudziesięciu minut. Po otrzymaniu potwierdzenia - tryb samolotowy na kilka sekund i 5G włączy się na urządzeniu. Jeśli tak się nie stanie, ustaw w sieciach komórkowych automatyczny wybór sieci 5G/LTE/3G/2G. Ważność 5G Pass ustawi się do 2099 roku, a znacznik cenowy zmieni się z 5.00 PLN na 0.00 PLN w Mój Orange.
Zasięg 5G Orange się pojawi, gdy przebywasz w miejscu, w którym częstotliwość 2100 MHz, zgłasza sygnalizację DSS dla wolniejszego 5G lub będąc w sieci 5G 3700 (n78) - odsyłam do mapy zasięgu Orange lub do wątku o 5G / Modernizacji sieci NetWorks w dziale Technikalia.

[fredoslaw]

fredoslaw: wyślij smsa i na 100% przejdzie...

Dzięki za podpowiedź. tego SMS-a to wysłałem już 10 razy, pierwszy raz we wtorek 17 grudnia. Nigdy nie dostałem żadnej odpowiedzi, 5G pass wyłączone. Jestem stale w zasięgu 2600/2100/1800/800, przez 90% czasu podłączony do 2600.

Mam ustawiony automatyczny wybór 5G/LTE/3G/2G.

cały czas apki pokazują: NR State: Restricted (NSA)

[Roki212]

Skoro dziś doładowałeś, to na bazie tego doładowania możesz aktywować promocję 300GB (do końca roku jeśli nie przedłużą promocji - normalnie byłoby 30 dni czasu), i wtedy od razu dostaniesz pierwsze 25 GB.

Byłem wczoraj na miejscu przełożyłem kartę wysłałem SMS i dostałem odpowiedź że nie mogę skorzystać z promocji bo numer aktywowany przed 1.06.2022 polityka Orange

[neotele]

Mam ustawiony automatyczny wybór 5G/LTE/3G/2G.

Jeśli możliwe, to spróbuj wymusić 5G.
A może w SMS wysłany w tym trybie aktywuje 5G? Też bym to sprawdził.

[zielony71]

Miałem podobnie, 5G nie działało, 5G pass wyłączone. Za radą konsultanta włączyłem ręcznie 5G pass i 5G zaczęło działać. Pobrane 5 zł zwrócili po reklamacji.

[neotele]

Byłem wczoraj na miejscu przełożyłem kartę wysłałem SMS i dostałem odpowiedź że nie mogę skorzystać z promocji bo numer aktywowany przed 1.06.2022

Niestety, jest to zgodne z Regulaminem tej promocji:

2. W ramach Promocji Abonenci, którzy aktywowali numer w sieci Orange po 31 maja 2022 r. oraz ...

.
Mam nadzieję, że nie jechałeś specjalnie w tym celu.
A wniosek na przyszłość, który osobiści też stosuję, to: "przeczytać regulamin promocji, z której chce się skorzystać".

Powiedzcie jak skorzystać z tych GB aby zostało ich jak najwięcej przez jak najdłuższy czas jest na to jakiś myk? Bo mam też drugi numer karta siedzi w routerze który zasila mi kamerki na wsi i teraz co jakiś czas korzystam z tych normalnych pakietów ma sam internet ale tam są krótkie terminy ważności. Jest jakiś sposób aby te GB były przez przykładowo rok czasu na koncie

Jeśli chodzi o optymalną dla Ciebie opcję, to opisz dokładnie, czego potrzebujesz w dedykowanym wątku: viewforum.php?f=81
Być może znajdziesz już tam odpowiedź. Są ciekawe promocje do końca roku. Możesz jeszcze zdążyć.

[KC-KARLOS]

fredoslaw: możesz też sprawdzić kartę SIM, ona też ma znaczenie co do poprawnego załączenia 5G (im starsza, tym szansa na 5G spada do zera - kiedyś ktoś wspominał o kłopotach z HLR-em, które utrudniają dostęp do neta). Możesz w salonie "nakłamać", że masz kłopoty z internetem w okolicy lub wygaszają Tobie 3G w okolicy i wydadzą nową w salonie za friko. Można też przejść na eSIM (za friko jest 5 wymian w miesiącu z fizycznej na eSIM oraz z eSIM na eSIM).

[verona1]

A ja mam tak - na jednym numerze dostałam sms że już jestem w 5g i nawet jak w tel mam włączone LTE/3G/2G to i tak łączy mnie z 5g i potem przeskakuje na LTE potem znowu 5G i tak co jakis czas się zmienia tutaj mam pakiet 35zł cykliczny. Na drugim numerze gdzie jest tylko internet z bonusu doładowań nie przyszedł sms o 5g i nawet włączenie 5G/LTE nie wymusza 5g jest zawsze LTE.
Może brak pakietu cyklicznego jest powodem braku 5G?

[MariuszY]

Dla jasności - brak aktywacji 5Gpass po wysłaniu esemesa aktywacyjnego oznacza błąd systemowy u operatora, bo usługa powinna już teraz włączać się (nie znaczy to samo co działać) bez warunków wstępnych. Tak więc aktywne zgody marketingowe, usługi bez limitu czy specjalne telefony nie mają tu zastosowania - 5Gpass powinien się (jako usługa operatora) aktywować. Sam nie mam na żadnym numerze aktywnego NL, a w jednym przypadku wysłałem sms aktywacyjny ze starego fona i wszędzie (9 numerów) usługa ruszyła. Tylko 1 numer otrzymał 5Gpass za free z automatu, 10.XII, włożony do fona z 5G. W niniejszej sytuacji (brak aktywacji przez sms) tylko reklamacja.

[Roki212]

Mam nadzieję, że nie jechałeś specjalnie w tym celu.
A wniosek na przyszłość, który osobiści też stosuję, to: "przeczytać regulamin promocji, z której chce się skorzystać".

Nie, bywam tam średnio dwa razy w miesiącu więc z tym ok.
Oczywiście to moja wina bo nie sprawdziłem... ale nie spodziewałem się że w Orange są równi i równiejsi że promocja dla wybranych czyli nowych użytkowników co przenieśli numer czy kupili starter w ciągu ostatnich dwóch lat, a tacy którzy w sieci od bardzo dawna są pomijani i nie mogą skorzystać, sieć nie stara się zbytnio i nie zachęca aby ich zatrzymać.... jak już wspominałem taka polityka coraz bardziej utwierdza że pora na zmiany może jeszcze nie z tym numerem od routera, ale z numerem w telefonie jak najbardziej

[verona1]

Karlos skorzystałam z Twojej porady kilka stron wcześniej włączyłam NL za 15zł i 5g już jest, jeszcze nie ma w MO ale w tel wskoczyło, włączyłam 2x 15 bo nie pamiętam które warianty wcześniej powłączałąm i nie wiem jak to sprawdzić, muszę pomyśleć.

[KC-KARLOS]

verona1: ostatnio włączona wersja NL+GB jest widoczna w komputerowej wersji Mój Orange w zakładce Pakiety i Usługi > Moje aktywne pakiety i usługi + rozwijasz sekcję z no-limitami. Nie wchodź do apki - tam dane aktualizują się z ogromnym opóźnieniem.

[Burito]

A ja mam tak - na jednym numerze dostałam sms że już jestem w 5g i nawet jak w tel mam włączone LTE/3G/2G to i tak łączy mnie z 5g i potem przeskakuje na LTE potem znowu 5G i tak co jakis czas się zmienia tutaj mam pakiet 35zł cykliczny. Na drugim numerze gdzie jest tylko internet z bonusu doładowań nie przyszedł sms o 5g i nawet włączenie 5G/LTE nie wymusza 5g jest zawsze LTE.
Może brak pakietu cyklicznego jest powodem braku 5G?

Sms-em na numer 815 o treści 5G próbowałaś włączyć 5G Pass ?

[verona1]

Burito nie wysyłałam 5G na 815.

Karlos sądzisz że do 15.01 10x NL będzie jeszcze możliwy do włączenia? Bo myślę teraz jak rozplanować włączenia zawieszonych NL jeśli 1zł odpadnie. A po ostatnich ruchach orange mogą to wcześniej zmienić.

[KC-KARLOS]

verona1: Po zmianach w NL zmienią się ich portfolio (wywalają wersje nieodnawialne za 1 zł, 3 zł i 5 zł, a wersja niecykliczna i cykliczna na 7 dni drożeje z 7 do 10 zł, a ich cykl miesięczny (nieodnawialne i odnawialne) NL za 31, 35, 40, 45 i 50 zł skróci się o 1 dzień - z 31 na 30 dni. Opcja na 93 dni (odnawialna) oraz na 365 dni (nieodnawialna) bez zmian. "Stare wygi" (białe historyczne startery lub aktywacja taryfy OFNK z NL przed datą 19.09.2019) oberwą dużą podwyżką NL z 25 na 31 zł (raczej zachowają te pierwotne 20 GB ze starej wersji NL kiedyś bez mmsów, aby nie mieć nominalnych 15 GB).
Opcje "na próbę" pozostaną, ale gdy teraz z nich skorzystamy wszystkich, to oprócz kumulacji ważności i GB, będziemy też mieli do 10 dni więcej, niż po zmianach od 23.01.2025.

[kazik20]

Wolne okołoświąteczne w Orange. Miejscowość bliska kultowym turystycznym. Człowiek se włącza kompa w wolnej chwili wieczorem na film full HD, a tu max 1 Megabit na LTE i total lipa z oglądania TV z VOD.
Chyba się cofamy, a nie rozwijamy technologicznie w PL. Średniowiecze internetowe normalnie.

[KC-KARLOS]

kazik20: obciążenie sieciowe + zawierucha świąteczna. W ramach 5G n78 sytuacja lepsza. Z kolei u mojej mamy na wsi nadajniki dają radę.