Menu

[KC-KARLOS]

A nie powinny iść 1x cykliczny i 1x jednorazowy w cenie 15 zł nowszego typu? Bo starszego typu zużyłem przy tymczasowym okienku powrotu do starego NL bez MMSów. Czy zagiąłem systemy?

[verona1]

Karlos zaczekaj do poniedziałku, może na infolinii lepiej pójdzie. A dzisiaj to chyba były jakieś problemy bo ja miałam problem żeby włączyć mikołajki i nie było odzewu że sms dotarł i po godzinie chyba przyszły odpowiedzi ze przyjęte do realizacji bo kilka razy wysyłałam sms.

[darekka]

A nie powinny iść 1x cykliczny i 1x jednorazowy w cenie 15 zł nowszego typu? Bo starszego typu zużyłem przy tymczasowym okienku powrotu do starego NL bez MMSów. Czy zagiąłem systemy?

w teorii tak powinno być ale bywa, ze jednak 2 cykliczne wskoczą-ja bym nie martwił się tym ba nawet mozesz jednorazowe sprawdzić ALE one nie dadzą +650GB więc jedyny z nich zysk byłby jako tanie przedłuzenie ale nieopłacalne to jest. Lepiej wydusić 800-850GB za 45/50zeta poprzez przedłużanie w apce.

[pingpong123a]

pingpong123a: ...i na odpowiedź czekasz wiele dni. Jak masz ogromną cierpliwość - podziwiam.

A ile czasu zajęło Ci pisanie na tym czacie aby na końcu i tak nic nie załatwić? Szybciej napisać maila, poczekać zwykle około tygodnia na odpowiedź i mieć naprawiony problem

[darekka]

pingpong123a: ...i na odpowiedź czekasz wiele dni. Jak masz ogromną cierpliwość - podziwiam.

A ile czasu zajęło Ci pisanie na tym czacie aby na końcu i tak nic nie załatwić? Szybciej napisać maila, poczekać zwykle około tygodnia na odpowiedź i mieć naprawiony problem

tu nie można być pewnym wyniku reklamacji, bo to też zależy od człowieka i jeśli odrzuci reklamacje zostajemy bez mozliwości w zasadzie dalszej walki, bo operator odeśle na drogę sądową. Reklamacje/skarge zdąży jeszcze napisać jesli nie dogada się z ludźmi(a to często dośc proste jest gdy się trafi na kogoś z pewnym doświadczeniem a nie na styudentów co 1msc robią w temacie) ma na to 12msc od chwili wystąpienia problemu.

[KC-KARLOS]

Na dwie paczki po 650 GB już wpadło, zostało 10, więc 1,5 TB jest więcej.
Faktycznie w regulaminie promocji pisze, że 7800 ma przewagę nad opcjami 5400 i 4800, ale doradczynie nie udowodniły, czemu ja nie mam racji i dlaczego smsy pod 811 twierdzą inaczej, że jestem zapisany do tych promocji - gdy tylko o to zapytałem 2 z 3 "doradczyń" stwierdziły, że odbiegam od tematu i chamsko kończą ze mną rozmowę.
Ale jak widać, bez tej złudnej pomocy (jedyna słuszna to tutaj z forum - wielkie dzięki @darekka) jeszcze będę miał sens tej całej zabawy.
Tylko mnie coś nurtuje, czy po przyznaniu wszystkich transz z promocji 7800 odblokuje się któraś ze starych opcji?

[artur912]

Na dwie paczki po 650 GB już wpadło, zostało 10, więc 1,5 TB jest więcej.
Faktycznie w regulaminie promocji pisze, że 7800 ma przewagę nad opcjami 5400 i 4800, ale doradczynie nie udowodniły, czemu ja nie mam racji i dlaczego smsy pod 811 twierdzą inaczej, że jestem zapisany do tych promocji - gdy tylko o to zapytałem 2 z 3 "doradczyń" stwierdziły, że odbiegam od tematu i chamsko kończą ze mną rozmowę.
Ale jak widać, bez tej złudnej pomocy (jedyna słuszna to tutaj z forum - wielkie dzięki @darekka) jeszcze będę miał sens tej całej zabawy.
Tylko mnie coś nurtuje, czy po przyznaniu wszystkich transz z promocji 7800 odblokuje się któraś ze starych opcji?

Nie odblokuje się. Kiedyś była taka opcja, że łączyło 2400 z 4800 ale to już załatali.

[KC-KARLOS]

artur912: nie o to pytałem - chodzi o 5400 i 4800. Czy te paczki z tych promocji będą przyznawane po wyczerpaniu 7800 (wiedząc doskonale który NL odpalić, aby spełnić warunki regulaminów promocji w pkt 2b), czy mogę o tym już zapomnieć? Przypominam: smsy zwrotne z 811 mówią, że już jestem zapisany do promocji 5400 / 4800.

[darekka]

artur912: nie o to pytałem - chodzi o 5400 i 4800. Czy te paczki z tych promocji będą przyznawane po wyczerpaniu 7800 (wiedząc doskonale który NL odpalić, aby spełnić warunki regulaminów promocji w pkt 2b), czy mogę o tym już zapomnieć? Przypominam: smsy zwrotne z 811 mówią, że już jestem zapisany do promocji 5400 / 4800.

w mojej ocenie pod warunkiem, ze zapisaliśmy się do 3 opcji dodatkowych GB czyli mamy aktywne 3 promocje to począwszy od najlepszej wersji w danej cenie opłacanego nolimitu odbieramy w 36 transzach(za 36 nolimitów): 12*650 następnie 12*450 i na końcu 12*400 oczywiście spełniając wymagania danej promocji gdyby system nie dodał należnych paczek z drugiej czy trzeciej z kolei promocji należy problem zgłaszać i oczekiwać naprawy/dodania ręcznie ponieważ te promocje się nie wykluczają jedna po drugiej, a jedynie "się nie łączą" czyli nie można np. płacąc za jeden nolimit dostać GB z 2 promocji jednocześnie(było to możliwe w okolicach kasacji starych nolimitów kiedy za 35zł dostawaliśmy 450+400 czyli GB z 2 promocji jednocześnie). Po wprowadzeniu kasacji starego nolimit(po dacie zmian) zablokowano ten "błąd" ale do tego momentu sam jak pisałem odebrałem za 12 ręcznie kumuklowanych nolimitów po 35zł 12 paczek po 900GB i to na kilku numerach.

W mojej sytaucji gdy odbiore jeszcze 8x850GB zostaje mi ewentualnie promocja 1800GB dająca 50+150 w cenie 35zł i 2400GB dająca 100+200 za 40zeta ale ekonomiczniej(chyba, że postanowie wycisnąć więcej GB) będzie dalej rocznym przedłużać, bo wyjdzie ok30zeta na miesiąc.

[KC-KARLOS]

Miejmy na uwadze, że promka trwa do końca stycznia i może zostać zmodyfikowana. A w prawa nabyte wątpię, abyśmy wierzyli, bo "specjaliści" z BOK będą twierdzić, że tylko wyższy wariant promocji ma pierwszeństwo i starych korzystniejszych opcji nie widzą w systemie - to odpowiedź na post kolegi @kazik20 dlaczego poznikały w MO opcje NL+25GB+5G w opcji jednorazowej i cyklicznej po 15 zł (nadal smsem możemy je włączyć), zresztą z nimi w MO były problemy, gdyż nawet po ich włączeniu blokowały się, a środki nie były przyznawane (kasy też za włączenie nie pobrało).

[darekka]

Miejmy na uwadze, że promka trwa do końca stycznia i może zostać zmodyfikowana. A w prawa nabyte wątpię, abyśmy wierzyli, bo "specjaliści" z BOK będą twierdzić, że tylko wyższy wariant promocji ma pierwszeństwo i starych korzystniejszych opcji nie widzą w systemie - to odpowiedź na post kolegi @kazik20 dlaczego poznikały w MO opcje NL+25GB+5G w opcji jednorazowej i cyklicznej po 15 zł (nadal smsem możemy je włączyć), zresztą z nimi w MO były problemy, gdyż nawet po ich włączeniu blokowały się, a środki nie były przyznawane (kasy też za włączenie nie pobrało).

niestety ale ludzie na, których się trafia często pracują miesiąc i nie mają pojęcia ani dostepu do części systemu i mało co mogą. W poważniejsztch sprawach oraz braku mozliwośći dogadania się na pierwszej linii czyli czat pozostaje merytoryczne opisanie problemu w formie reklamacji i jej złożenie poprzez czat najlepiej jako załącznik .pdf aby konsul jedyne co mógł zrobić to przekopiować załącznik i nadać numer reklamacji. Odpada tłumaczenie, niekompetencja w rozumieniu tego co tłumaczymy i nerwy obu stron gdy nie mogą się porozumieć o co drugiemu chodzi.

Znaczna ilość prostszych spraw lub gdy trafimy na kogoś ze stażem u operatora dłuższym idzie załatwić na czacie niemal wszystko w kilka chwil o ile obie strony mają pojęcie o czym rozmawiają.

[koszalineo941268]

Dzięki za info, że pakiet no limit za 15 zł można włączyć więcej niż raz


xD

[biala1991]

KC-KARLOS
Jeśli dobrze rozumiem, miałeś stary NL za 25zł, włączyłeś NL za 35zł i odebrałeś kilka pakietów z promki 4800gb i 5400gb, w czerwcu wróciłeś na stary NL za 25zł a w październiku automatycznie przenieśli Cię na staro-nowy NL i teraz pomimo że znów włączyłeś NL za 35zł nie dostajesz kolejnych paczek GB ani z promki 4800gb ani z promki 5400gb. Moim zdaniem ten NL za 35zł nie jest kontynuacją NLtu, który miałeś aktywny w momencie włączania promek 4800gb i 5400gb, bo w międzyczasie nastąpiły zmiany w ofercie i NL za 35zł został wykastrowany z ekstra pakietów. Teraz odpaliłeś nowy, uboższy NL i obawiam się, że brak ekstra GB jest "legitny", ci którzy w czasie wprowadzania zmian mieli NL za 35zł aktywny nadal mogą odbierać paczki 400 albo 450gb.

Jestem w podobnej sytuacji (tzn. siedzę na wersji staro-nowej za 25zł), liczyłam się z ryzykiem niedziałania kontynuacji po ewentualnym powtórnym przejściu na NL za 35zł ale Orange co chwilę grzebie w usługach i jeszcze nie zdążyłam rozkminić co robić ze swoim NLtem, którego cena od nowego roku pójdzie w górę.

[3G]

ci którzy w czasie wprowadzania zmian mieli NL za 35zł aktywny nadal mogą odbierać paczki 400 albo 450gb.

Właśnie się zastanawiam czy czekać na automatyczne odnowienie, czy włączyć samemu.
Mogłem od razu we wrześniu zużyć całość środków na NL-ty po 35 zł, ale wpadłem na pomysł, że lepiej tego nie robić na wypadek gdyby sieć przestała wyrabiać albo wystąpiły inne nieprzewidziane problemy (np. znam przypadek, gdzie gościowi nie działa na necie Orange jedna z aplikacji służbowych wykorzystywanych przy pracy zdalnej). Wówczas zawsze można wystąpić o zwrot środków z potrąceniem 20 zł. W tym przypadku jednak wszystko działa, a teraz nie wiadomo co z tymi paczkami 450 GB.
Inna sprawa, że skoro była aktywowana promocja 5400 i NL za 35 zł na starych zasadach, to moim zdaniem nie mogą tak po prostu nie przyznawać tych 450 GB.

[biala1991]

Moim zdaniem to w systemie zablokowali przeskakiwanie między ekstra promkami, jeśli aktywujemy jedną ekstra promkę i przerwiemy odbiór paczek aktywując inną ekstra promkę albo przejdziemy na NL, który nie daje żadnych ekstra GB to nie będzie powrotu do pierwotnej ekstra promki gdzie nie odebraliśmy wszystkich pakietów. Podobnie może być w przypadku wykorzystania 12 paczek (co przecież można przeciągać w czasie zamrażając każdy z 12stu NL na 3 miesiące), to ile lat system miałby pamiętać o włączonej wcześniej i niewykorzystanej pierwotnej promce? Myślę, że nie będzie do niej powrotu ale to są tylko moje teorie nie poparte testami. Czy to jest zgodne z regulaminem to już inna kwestia.

[darekka]

Moim zdaniem to w systemie zablokowali przeskakiwanie między ekstra promkami, jeśli aktywujemy jedną ekstra promkę i przerwiemy odbiór paczek aktywując inną ekstra promkę albo przejdziemy na NL, który nie daje żadnych ekstra GB to nie będzie powrotu do pierwotnej ekstra promki gdzie nie odebraliśmy wszystkich pakietów. Podobnie może być w przypadku wykorzystania 12 paczek (co przecież można przeciągać w czasie zamrażając każdy z 12stu NL na 3 miesiące), to ile lat system miałby pamiętać o włączonej wcześniej i niewykorzystanej pierwotnej promce? Myślę, że nie będzie do niej powrotu ale to są tylko moje teorie nie poparte testami. Czy to jest zgodne z regulaminem to już inna kwestia.

gdziekolwiek cokolwiek zablokowali to u osób mających przed takową blokadą dane promocje aktywne nie powinno to mieć żadnego wpływu na odbieranie należnych bonusów po spełnieniu warunkow regulaminowych. Jesli system nie działa prawidłowo z automatu to ręcznie niech dodają, bo promocji nikt sobie nie wyłączył aktywacją innej wersji nolimitu i ewentualnie odbierając z nowej promocji bonus. Żadne takie zastrzeżenie nie istnieje w żadnym regulaminie-jest jedynie wskazany brak łączenia promocji czyli jednoczesnego pobierania benefitów w ramach jednego nolimitu tak jak dało się to robić z nolimitem za 35zeta dzieki czemu wpadało nie 400 lub 450, a 900GB za jeden 35 złotowy nolimit. Teraz zgodnie z regulaminami należy się TYLKO jeden benefit po opłaceniu jednego nolimitu-benefitów jest 12 każdego typu spełniajać konkretnie jego warunki.

W pezypadku gdy w ramach jednego nolimitu np za 40zł należy się bonus i 400 i 450 to dostać powinniśmy TYLKO jeden z nich aż odbierzemy ich 12 takich samych, nastepnie mamy prawo do 12 pozostałych czyli najpier dostajemy 12x450, a kontynuując opłacanie konkretnego nolimitu powinno wpadać dalej 12*400 ponieważ spełaniami WSZYSTKIE regulaminowe warunki promocji.

[3G]

W moim przypadku żadnego skakania po pakietach nie było, no chyba że tak potraktować 4 promocyjne po 15 zł, ale co ważne jako ostatni włączony był cykliczny z 25 GB za 35 zł.

[lukjac]

Który NL za 15 zł można odpalić więcej niż 1 raz wg wskazania koszalineo?

[grzefik]

Na stronie Orange jest informacja że można aktywować 3 pakiety cykliczne po 15 PLN + 3 pakiety jednorazowe po 15 PLN + jeden pakiet darmowy na 31 dni po przeniesieniu i dla nowych starterów. Czy te pakiety można od razu uruchomić czy dopiero jak się skończy jeden to można drugi aktywować?

[Uma_Naraka]

Czyli można mieć NL za 90 zl na pol roku ogromną ilością GB?