Menu

[darekka]

darekka: znów ten czat, ale słuszna uwaga, już piszę i działam.

BTW: opcja na 3 miesiące nie daje ekstra GB? Myśląc, że zbiorę trochę GB włączyłem 2x NL+25GB za 35 w dniu 27.11 a 29.11 opcję co 3 miesiące. Wpadły tylko 2x GB za aktywację w MO czyli 2x po 50 GB + 300 GB. Nic więcej.

3 msc opcje dają TYLKO podwojenie pakietu z nolimitu i nie ma żadnych regulaminowych podstaw aby dawały cokolwiek

Co do 400/450GB za nolimit ekstra to jedynie pewien luz interpretacyjny daje końcówka punktu 2 mówiąca o tym, że ekstra GB wpadają po aktywacji i po odnowieniu nolimitu. Teraz odnowienie może być traktowane jako automatyczne odnowienie się po 31dniach albo jako ponowne wykupienie JUZ AKTYWNEGO konkretnego nolimitu cyklicznego. Problem interpretacyjny może się pojawić gdy ktoś miał później aktywowane INNE cykliczne niż ten za 35/39zł ale...naczelna zasada powinna tu prowadzić do korzystniejszej dla klienta interpretacji no ale tu...człowiek pop drugiej stronie może myśleć inaczej.

[KC-KARLOS]

darekka: no trudno, ten 3-mies. nie wyszedł. Walczę o te GB z NL za 35. Doradczyni potwierdziła, że promki 5400 i 4800 są aktywne, więc ten pkt 2 spełniam. Czekam na info. Pomocny jest ten wykaz połączeń, który pokazuje też usługi odpalane na numerze.

[darekka]

darekka: no trudno, ten 3-mies. nie wyszedł. Walczę o te GB z NL za 35. Doradczyni potwierdziła, że promki 5400 i 4800 są aktywne, więc ten pkt 2 spełniam. Czekam na info. Pomocny jest ten wykaz połączeń, który pokazuje też usługi odpalane na numerze.

no cóż uczymy się na błędach własnych lub innych i ważne aby się nauczyć a nie tylko uczyć-teraz Jesteś mądrzejszy o nową wiedzę. Ja też się uczę na bierząco od mądrzejszych i dzielę się z innymi tym co wiem.

[KC-KARLOS]

darekka: o to chodzi Ale, żeby nie było za słodko, ta obsługa na czacie, przemilczę to.
Pierwsza coś sprawdzała i rozłączyła się, druga jakieś bzdury prawi i pyta o to, o czym już pisałem wcześniej.
Twierdzi, że

Jeśli chodzi promocję 4800 GB to ona nie łączy się z promocją 5400 GB

"System nie widzi tych promocji (5400 / 4800)"...

Ja już nie mam sił... Chętnie bym te złotówki wydał i zlikwidował ofertę, naprawdę.

[darekka]

darekka: o to chodzi Ale, żeby nie było za słodko, ta obsługa na czacie, przemilczę to.
Pierwsza coś sprawdzała i rozłączyła się, druga jakieś bzdury prawi i pyta o to, o czym już pisałem wcześniej.
Twierdzi, że

Jeśli chodzi promocję 4800 GB to ona nie łączy się z promocją 5400 GB

"System nie widzi tych promocji (5400 / 4800)"...

Ja już nie mam sił... Chętnie bym te złotówki wydał i zlikwidował ofertę, naprawdę.

no cóż czynnik ludzki więc trzeba dobrze trafić aby ktoś ogarnął poprawnie

Oczywiście, ze 4800 nie łączy się z 5400, bo to działało jakis dłuższy czas w okolicach kasacji starych nolimitów i sam odebrałem na kilku kartach na zapas połączone 12 paczek 400+450GB(sumarycznie po 900GB za 35zeta) płacąc za jeden 35złotowy nolimit każdorazowo-w chwilę po kasacji starych nolimitów załatali to.

Czynnik ludzki to kumaty pracownik.

[KC-KARLOS]

darekka: jaki czynnik ludzki? Oni specjalnie wycięli z systemu te promki, aby płacić za promkę 7800. Trzecia "doradczyni" o tym mówi i znów wprowadza mnie w błąd.
Ciekawe jest to, że po wysłaniu smsa na nr 811 o treści 5400GB / 4800GB wypluwa, że już jestem zapisany do tych promocji, więc o co tu chodzi??

[darekka]

darekka: jaki czynnik ludzki? Oni specjalnie wycięli z systemu te promki, aby płacić za promkę 7800. Trzecia "doradczyni" o tym mówi i znów wprowadza mnie w błąd.

że promke skasowali to jedno ale że ktoś ją ma aktywną i może z niej korzystać to drugie i tu problem aby trafić na kogoś kumatego

[KC-KARLOS]

I trzecia się rozłączyła. Co to ma być?

Prosze pana z powodu braku merytoryki rozmowy zakańczam ją, wszystko panu wyjaśniłam ja jak i poprzedni doradca
Dziękuje Za rozmowę

To jest standard merytoryczny? To się nadaje do pana Wojtka - na skargę.

darekka: czy możesz zaprzeczyć, że włączenie 4800, 5400 i teraz 7800 wyklucza względem siebie te opcje, skoro smsy na 811 twierdzą inaczej? Przecież to farsa tych 3 "doradczyń".

[forum_tg]

Dobrze rozumiem że nie otrzymujecie paczek danych promocji 5400 GB za NL 35 zł?
U mnie dotychczas bez problemu przy cyklicznym NL za 35

[KC-KARLOS]

Mogłem Wam zaufać i szybciej przejść z tego starego NL na ten nowszy cykliczny za 35 bez kombinacji i problemu by nie było. A tak, to mnie zbywają na drzewo. Szczerze, to zaczynam doceniać moc Flexa, tam problemów nie mam. I też wiele osób wolałoby zapłacić raz i mieć ze wszystkim spokój. A może to robią specjalnie, bo walczą "ze zbieraczami terabajtów", stąd te zmiany - "zapłać więcej, to dostaniesz więcej"?

[darekka]

I trzecia się rozłączyła. Co to ma być?

Prosze pana z powodu braku merytoryki rozmowy zakańczam ją, wszystko panu wyjaśniłam ja jak i poprzedni doradca
Dziękuje Za rozmowę

To jest standard merytoryczny? To się nadaje do pana Wojtka - na skargę.

darekka: czy możesz zaprzeczyć, że włączenie 4800, 5400 i teraz 7800 wyklucza względem siebie te opcje, skoro smsy na 811 twierdzą inaczej? Przecież to farsa tych 3 "doradczyń".

te promocje się wzajemnie wykluczają(4800 i 5400) ale tu chodzi o to, że obie wymagają nolimitu w TEJ SAMEJ CENIE(35/39zł) więc można odebrać tylko 1 paczkę dodatkową na raz nawet mając obie promki aktywne(pkt 16 obu promocji)! 7200 natomiast ma inny warunek cenowy minimum 45zł więc nolimity za 35/39zł wymagane dla 4800 i 5400 nijak nie spełniają wymogu 7200 więc i tu nie dadzą się odebrać 2 paczki nawet mając nolimit wymagany dla 7200czyli 45/50zł, bo niższe promocje działają TYLKO przy nolimitach za 35/39zł.

Profesjonalizm konsuli potrafi powodować opadanie witek.

Dobrze rozumiem że nie otrzymujecie paczek danych promocji 5400 GB za NL 35 zł?
U mnie dotychczas bez problemu przy cyklicznym NL za 35

ja swoje odebrałem już dawno podwójnie ale jak czytasz to widzisz, ze problemy ludzie mają z tym.

[KC-KARLOS]

darekka: momencik. Czyli 4800 powinno wejść dla NL+25GB za 35?
5400 dla NL+50GB za 40 (39 to stara cena)?
Bo 7800 dla NL+75GB za 45 to pewniak.

Co wybrać pewnego, aby pozbyć się środków i jeszcze coś "wycisnąć"? Bo NL+2TB odpada (244 na saldzie). Mam powoli dosyć tej zabawy.

[darekka]

darekka: momencik. Czyli 4800 powinno wejść dla NL+25GB za 35?
5400 dla NL+50GB za 40 (39 to stara cena)?
Bo 7800 dla NL+75GB za 45 to pewniak.

Co wybrać pewnego, aby pozbyć się środków i jeszcze coś "wycisnąć"? Bo NL+2TB odpada (244 na saldzie). Mam powoli dosyć tej zabawy.

Regulaminy:
4800 https://dokumenty.orange.pl/bw/dokument ... 979aca7940
5400 https://dokumenty.orange.pl/bw/dokument ... c7af19e88a
i masz jak byk 35 lub 39zł(dla wersji 4800, a dla 5400 do 20 czerwca 2024 też wystarczyły w tej cenie-jaka cena Ciebie obowiązuje dla odebrania danej paczki decyduje dzień pierwszej aktywacji i odebrania pierwszej ekstra paczki z promki 5400) lub ich wersje testowe za 15zeta aby odebrać paczke GB

Za nolimit 50zł dostaniesz 850GB-odpal 5 razy poprzez przedłuz ważność i już masz 5*850GB.

[KC-KARLOS]

darekka: NL+50GB kosztuje obecnie 40 zł. Info: https://www.orange.pl/ocp-http/PL/Binar ... 381662.pdf

Za nolimit 50zł dostaniesz 850GB-odpal 5 razy poprzez przedłuz ważność i już masz 5*850GB.

A nie lepiej za 45? Dziadom pomarańczowym nie będę dopłacał za zbywanie i niekompetencję doradców.

[darekka]

darekka: NL+50GB kosztuje obecnie 40 zł. Info: https://www.orange.pl/ocp-http/PL/Binar ... 381662.pdf

Za nolimit 50zł dostaniesz 850GB-odpal 5 razy poprzez przedłuz ważność i już masz 5*850GB.

A nie lepiej za 45?

Aktywacja/przedłużenie w apce za 50zł daje 2x100+650, 45 daje 2*75+650 więc co kto woli-ja wyciskam max.

[KC-KARLOS]

darekka: te 5 zł jest istotne, bo mam jeszcze cotygodniowe "piątki" zasilające saldo z przelewów sms.

[darekka]

darekka: te 5 zł jest istotne, bo mam jeszcze cotygodniowe "piątki" zasilające saldo z przelewów sms.

to dowal sobie w apce doładowanie z bonusem 12,5GB i po sprawie a wpada jednak 12,5GB za doładownaie plus dodatkowe 50GB w nolimicie za 5zeta

[pingpong123a]

I trzecia się rozłączyła. Co to ma być?

Prosze pana z powodu braku merytoryki rozmowy zakańczam ją, wszystko panu wyjaśniłam ja jak i poprzedni doradca
Dziękuje Za rozmowę

To jest standard merytoryczny? To się nadaje do pana Wojtka - na skargę.

darekka: czy możesz zaprzeczyć, że włączenie 4800, 5400 i teraz 7800 wyklucza względem siebie te opcje, skoro smsy na 811 twierdzą inaczej? Przecież to farsa tych 3 "doradczyń".

Zamiast czatu gdy jest problem w Orange polecam napisać @ w tytule koniecznie "Reklamacja", w treści napisać adres, numer telefonu, problem i żądanie. Pomija się wtedy wszystkich "doradców" i maxów.

[KC-KARLOS]

pingpong123a: ...i na odpowiedź czekasz wiele dni. Jak masz ogromną cierpliwość - podziwiam.

Ale jajca... Wysłałem na 813 sms o treściach: START50 CYKL a po chwili START45 CYKL. Zjadło 30 zł i... +2 miechy do ważności usługi + 2x 650 GB + 100 GB +75 GB.

[darekka]

pingpong123a: ...i na odpowiedź czekasz wiele dni. Jak masz ogromną cierpliwość - podziwiam.

Ale jajca... Wysłałem na 813 sms o treściach: START50 CYKL a po chwili START45 CYKL. Zjadło 30 zł i... +2 miechy do ważności usługi + 2x 650 GB + 100 GB +75 GB.

pisałem o testowych wersjach tych nolimitów za 15zeta i właśnie z nich skorzystałeś-jedyny ich minus to brak podwojenia podstawowych GB z nolimitu ale za cenę 15zeta idzie to przeboleć. Teraz w apce każde użycie przedłuz ważnosć i po wybraniu danego nolimitu doda 150/200+650GB