Menu

[MariuszY]

Zgłosiłem sposobem lukjac, ale dodali tylko na 1 numerze, bez wydłużenia ważności. Trzeba pisać na każdy numer z osobna?

Czyli nie dodali - jeśli dodają prawidłowo to otrzymujesz 12GB, a czas ważności jest ustawiany na 14 dni. Dodatkowo powinieneś otrzymać sms "Dziękujemy, że świętujesz z nami...". U mnie konsultant dodawał na każdym numerze po kolei (bo brak było na wszystkich numerach) i jeszcze wymagał podania każdego z nich

[KC-KARLOS]

zoltan666: twierdzą, żeby włączyli zaległy bonus, trzeba utworzyć zbiorcze zgłoszenie na każdy numer na koncie. Z łatwością dadzą bonus od ręki na 1 numer, który aktualnie dotyczy sprawa (na początku czatu wybierasz konkretny numer telefonu).
Więc wszystko zależy na kogo trafimy, bo z tym jest różnie.

[zoltan666]

Drugi konsultant ogarnął temat w całości. Poprosiłem o dodanie GB i wydłużenie ważności na wszystkich zarejestrowanych na mnie numerach. Pierwszy dodał tylko GB na numerze wybranym przy zgłoszeniu i nie przedłużył ważności.

[KC-KARLOS]

zoltan666: jeśli otrzymałeś 2 bonusy - zaległy i dzisiejszy to już drugi pakiet 12 GB nie wydłuży ważności - 14 dni.

[zoltan666]

Dostałem po 12 GB z ważnością 14 dni na każdym numerze prosząc o zaległe GB, więc teoretycznie powinny jeszcze wpaść wkrótce te za 3 balon. Czas pokaże jak będzie.

[MariuszY]

Dostałem po 12 GB z ważnością 14 dni na każdym numerze prosząc o zaległe GB, więc teoretycznie powinny jeszcze wpaść wkrótce te za 3 balon. Czas pokaże jak będzie.

O ile konsultant nie zrobił babola i nie aktywował tobie ręcznie tych dzisiejszych. Ja przewrotnie wstrzymałem się z dmuchaniem balonu dopóki nie zostaną dodane zaległe bajty.

[forum_tg]

dziś złożona kolejna reklamacja.
Pani konsultant na dwóch numerach od ręki przyznała po 12 GB, a na pozostałe przyjęła reklamacja.

[Zygzuso]

Mi na czacie odpisali, że reklamacja jest w trakcie realizacji i że jest problem techniczny ale spróbuje wykorzystać sposób lukjac

Ja tak mam od 6 dni, ale nie będę ruszał palcem do ostatniego dnia ważności pozostałych gb na jednym z numerów i zacznę żebrać o ręczne 12gb na wszystkie przypięte do konta MO.
Ta promocja zadziałała za 1 razem, a teraz reklamacje, na które nikt raczej nie odpisze.

[bxx1]

Przed chwilą wpadł mi bonus 12 gb z wczorajszego balonu równo po 24 godzinach.

[artur912]

Dziś mi bez problemu wpadło na wszystkie numery 12gb z trzeciego balonu

[KC-KARLOS]

Potwierdzam, dziś wpłynęły na wszystkie numery 12 GB z trzeciego balonika.
Czyli jak toną w setkach zgłoszeń, dopiero zaczynają reagować - brawo!

[Tomkiz]

Też dzisiaj dostałem, ale nie wiem, czy to te z zeszłego tygodnia, czy trzeci balonik. Nie zgłaszałem reklamacji

[KC-KARLOS]

Tomkiz: jeśli ważność była do 10.12.2024 - oznacza, że wczoraj dodali 12 GB z drugiego balonika (19.11.2024). Dziś przyznali z wczorajszego balonika 12 GB, aktualna ważność do 11.12.2024 (14 dni).

[Tomkiz]

KC-KARLOS: 14 dni, więc za drugi nic nie dali. Lipa

[KC-KARLOS]

Tomkiz: jesteś pewien? Jeśli mało konsumowałeś danych, maksymalnie na saldzie promocyjnych GB powinno być 36 GB z ważnością do 11.12.2024 - jak to u Ciebie wygląda? Wyślij ILE DANYCH na darmowy numer 901.

[Tomkiz]

Tomkiz: jesteś pewien? Jeśli mało konsumowałeś danych, maksymalnie na saldzie promocyjnych GB powinno być 36 GB z ważnością do 11.12.2024 - jak to u Ciebie wygląda? Wyślij ILE DANYCH na darmowy numer 901.

Wczoraj sprawdzałem, to miałem 30GB (12 z pierwszego balonika, 20 dostałem od bota za awarię internetu stacjonarnego). Dzisiaj mam 42 GB. 12GB brakuje (sprawdziłem wykorzystanie i nie zużyłem tych 12 GB).
Na drugim numerze 24 GB na 14 dni.
Fajne jest to, że GB od bota wydłużyły mi ważność tego dodatkowego bonusu do 2099 roku Szkoda, że schodzą przed internetem z doładowania, byłby awaryjny internet.

[Zygzuso]

3 balon zadziałał jak powinien, po 9 wpadły paczki, a za 2 trzeba kiedyś się upomnieć

[neotele]

Czy ktoś wie, co się dzieje z GB z puli "Dodatkowy bonus", gdy skończy się OA konta?
- Czy można z nich dalej ciągle korzystać w OP? (ponoć możliwe to było dla GB z goli)
- Czy może te GB zostaną zablokowane i obowiązywać będzie 7-dniowa usługa „Gwarancja zwrotu na bonusowe GB”?

[babciagienia1p]

@neotele
Dzisiaj dostałam SMS:

W dniu 30 listopada skończy się ważność promocyjnych gigabajtów. Przedłuż ważność pakietu o +31 dni za 9 zł, odpisując AKT31 na ten SMS

Może to jest jakiś trop?

[KC-KARLOS]

neotele: z promocyjnych GB "dodatkowy bonus" możesz korzystać w OP - to tłumaczy, czemu dodanie tych GB nie wydłuża OA.
Na promocyjne GB nie ma gwarancji zwrotu - niewykorzystane w terminie GB bezpowrotnie przepadają.
Oczywiście to też jest odpowiedź na pytanie, czemu saldo "dodatkowy bonus" schodzi jako pierwszy.