Menu

[zenkowik]

Info ze strony:

Przedłużamy promocję na darmową dostawę kurierem dla przenoszących numer do MOBILNY telegrosik do odwołania.

Podlinkowany regulamin w starej wersji.

Odnośnie kuriera to na dwa przeniesienia dwa razy pojawił się znienacka (nie był to problem dla przenoszących). Na poprzednich stronach wątku jest informacja że na infolinii można podpytać o numer przesyłki.

[onifer2]

U mnie narazie dzien po wizycie kuriera, przeniesienia brak. Zobaczymy ile im zejdzie.

[onifer2]

Dzwoniłem do nich, obsługa niemiła, głos jakby za karę tan pracowała i z łaską odpowiadała na pytania.
Trzeci dzień po podpisaniu dokumentów u kuriera, jeszcze ich nie mają, dopiero jak dotrą, to wystąpią do mojego obecnego operatora z wnioskiem o przeniesienie numeru.

Strasznie trąci amatorką. Jak się zdenerwuję, to przeniosę międzyczasie numer gdzie indziej.

[KC-KARLOS]

onifer2: zawsze przy procesie MNP via kurier to trwa dłużej niż w salonie i nie powinno to być żadnym zaskoczeniem. Operatorzy po otrzymaniu info o dostarczeniu startera niezwłocznie go aktywują w systemach (nie dotyczy MNP), gdzie najpierw czekają, aż podpisany przez Ciebie dokument dotrze do siedziby operatora, a następnie uruchomi się karta zgodnie z wyznaczoną datą transferu numeru. Bądź cierpliwy.

A o kiepskiej obsłudze na infolinii już dawno pisaliśmy w tym wątku - tam pracuje głównie jedna osoba od 8 do 16 od pon do pt.

[onifer2]

Poczekam. Ale trąci to amatorką strasznie.

[KC-KARLOS]

To nie amatorka a low-cost. Niskie koszta. Charakterystyczne dla sieci MVNO.

[onifer2]

Tak sie zastanawiam czy nie lepiej dolozyc te 10zl miesiecznie i mieć operatora na poziomie. 120zł w skali roku to żadne pieniądze. No nic, zobaczymy ile im zajmie czasu przeniesienie numeru.

[KC-KARLOS]

onifer2: przenosząc się online (na odległość bez salonu) sam ustalasz datę przeniesienia (trwa od tygodnia do 2-3 tygodni). Na kiedy ustaliłeś transfer do Galeny / Telegrosika?

[Window]

@KC-Karlos Lyca mobile czy Klucz Mobile jako low costy już trochę lepiej wyglądają niż Mobilny telegrosik.

To też śmiesznie brzmi

Przenieś numer, wypełniając formularz na naszej stronie.
Od teraz dostępna krótka lista operatorów, dzięki czemu numer przeniesiesz jeszcze łatwiej!

Jakoś inne sieci potrafią prosto i łatwo zrobić przeniesienie numeru na kartę mimo że jest mnogość operatorów.

[KC-KARLOS]

Window: uwierz mi, Lyca jest najgorsza z tych wszystkich low-cost'owych operatorów.
MT ma już działające kody, KLUCZ ulepsza ofertę i trochę się do a2mobile upodabnia, a Lyca jedynie w eSIM działa "jak należy", ale obsługowo dalej leży.
Niestety martwi forma współpracy Galeny z Playem, to od lat przypomina (mieli przez rebrandingiem IZZI), jakby ich oferta była dużo skromniejsza od pozostałych MVNO na zasięgu Playa.

[onifer2]

onifer2: przenosząc się online (na odległość bez salonu) sam ustalasz datę przeniesienia (trwa od tygodnia do 2-3 tygodni). Na kiedy ustaliłeś transfer do Galeny / Telegrosika?

Było w formularzu do wpisania ile dni po czymś tam, już nie pamiętam, otrzymaniu chyba papierów od kuriera? Zaznaczyłem 1 dzień, tyle się dało najmniej.

[KC-KARLOS]

onifer2: oj na pewno w 1 dzień nie mogło to przejść, bo transfer dokumentu MNP trwa do tygodnia (dłużej niż dostarczenie startera do klienta kurierem). Czy stara karta nadal jest aktywna? Sprawdź czy starter MT jest już aktywny i loguje się do sieci.

[onifer2]

Tak stara aktywna, nowa nie.

[KC-KARLOS]

onifer2: czy na starej karcie dostawałeś komunikaty z informacją kiedy numer zostanie przeniesiony do innej sieci?

[onifer2]

Własnie nic. Zadnych komunikatów na starej karcie, ani od obecnego, ani nowego operatora. Mailowo też cisza.

[KC-KARLOS]

onifer2: radzę skontaktować się z BOK co się dzieje, coś tu jest nie tak.

[onifer2]

Dzwoniłem dzisiaj do MT. Czekają na dokumenty od kuriera, podobno do 3 dni mają przyjść i będą dalej działać. Jak się nie uda, ich strata.
Crossmobile też jest za dychę miesięcznie. Albo Fakt Mobile za 15zł.

[KC-KARLOS]

onifer2: to pozostaje czekać. Mogłeś ustalić bardziej realną datę przeniesienia, bo ŻADEN MVNO na odległość nie przeniesie numeru w 1 dzień roboczy - to niemożliwe.
Weź nawet nie pisz o Crossmobile - chcesz się w abo wpakować? Tylko przez rok 10/mc, potem 16. Termin płatności faktury 7 dni i jeszcze łaskę robią dorzucając GB za terminową płatność i podlizywanie się na ich social mediach + słaba jakość Plusa. Zamiast Crossa - poleciłbym alternatywnie Vectrę za 15 zł (10 GB z lejkiem i full opcja) lub za 20 zł (30 GB z lejkiem i full opcja). Ewentualnie Fakt Mobile może być idealny - albo Virgin, jeśli celujesz w zasięg Playa i niskie koszty

[zenkowik]

onifer2: Dokumenty od kuriera dostałeś w kopercie - na niej jest list z numerem przewozowym - sprawdź na stronie przewoźnika czy w śledzeniu nie ma informacji o statusie dokumentów zwrotnych (one nie wrócą do TG tego samego dnia i to nie z ich winy). Ogólnie to przeniesienie (gdy już dokumenty trafią do TG) odbywa się dość szybko, kwestia dwóch dni jeśli ktoś zaznaczył przeniesienie w trybie 1 dnia.

Jedna rzecz którą dobrze by było wiedzieć zawczasu, to że po przeniesieniu nowa karta będzie aktywna dopiero po kilku godzinach - z przekazu wynika że mniej więcej o godz. 10-11 zaczęło to działać.

[onifer2]

Dzięki za info. Niestety koperta wyrzucona, więc numeru nie mam.