Menu

[kid]

Witam wszystkich serdecznie mam takie pytanko mianowicie umowa z orange konczyła mi sie 14 października a rezygnacje złozyłem 12 października, okres rozliczeniowy zaczyna mi sie od 18 dnia każdego miesiąca i teraz moje pytanko kiedy mój numer zostanie wyłączony??

[JacekS]

W ciągu 30 dni licząc od poczatku nasteonego okersu rozliczeniowego. Czyli 30 dni od 18 pazdziernika

[kid]

Czyli wychodzi 17 listopad dopiero i wtedy wystawia mi rachunek za te dni od 18 października jak dobrze rozumie??

[b@sho]

a nie jakos 2 miechy wczesniej trzeba wypowiedz?? jak w lutym mialem zamiar to zrobic to mi powiedzieli ze juz nie miesiac czasu a dwa wczesniej trzeba zlozyc rezyganacje

[kid]

Może od nowego roku tak wchodzi mi w salonie powiedzieli że miesiąć sam już nie wiem...

[b@sho]

czyli jak zwykle w orange panuje dezorientacja... sami nie wiedza, chyba trzeba bedzie sie znowu do nich przejsc i na pismie nie dadza. jesli ktos ostatnio rezygnowal niech oppisze jakie tam zasady musza byc spelnione

[kid]

Wie ktos jak jest z tym rachunkiem o który pytałem wcześniej??

[dawoo1]

Umowe można zakończyć dokładnie miesiąc od końca jej obowiązywania i nie ma tu znaczenia okres rozliczeniowy, bo Ty podpisałeś umowę na 24 mieś. a nie na24 i np. pół. Ew. zwrócą Ci za te dni z okresu wypowiedzenia.

[kid]

Pragnę poinformować,że zgodnie z regulaminem wypowiedzenie umowy odbywa się wyłącznie na podstawie pisemnej dyspozycji. Od momentu zarejstrowania pisma z wypowiedzeniem powinien upłynąć jeden pełen okres rozliczeniowy i w ostanim dniu tego okresu rozliczeniowego następuje wyłączenie kontraktu. Okresem wypowiedzenia jest zatem jeden pełen okres rozliczeniowy następujący po zarejstrowaniu wypowiedzenia.


Pozdrawiam,

Sylwia Palak

Konsultant w Biurze Obsługi Klienta Indywidualnego PTK Centertel Sp. z o. o.

[bigman]

Czyli, jesli dobrze rozumiem:
- mam umowe do 3 grudnia 2006
- okres rozliczeniowy od 19 do 18 kazdego miesiaca

* wypowiadam dzis umowe
* od 19 listopada czeka sie pelen okres na wypowiedzenie
* numer wylaczaja 18 grudnia a wiec po uplywie okresu zastrzezonego i nie place kary.

Tak?