Menu

[reset89]

Cześć i czołem:)

Mam jeszcze pytania odnośnie oferty.

Na pepperze padło ostatnio info, że w krajach UE lejek Internetu działa. Czy ktoś z Was sprawdzał to na własnej karcie sim?

Druga sprawa również dotyczy roamingu, czy minuty i sms z gazetki można wykorzystać w roamingu UE?

[Remington]

2x tak

[babciagienia1p]

@Remington
W takim razie są kolejne błędy. Pytanie - w regulaminie czy w systemie taryfy Fakt?

Pakiet może być wykorzystany na krajowe połączenia głosowe do wszystkich krajowych sieci komórkowych i krajowe połączenia głosowe na krajowe numery stacjonarne, realizowane z Sieci Telekomunikacyjnej, z wyłączeniem numerów specjalnych zawartych w Cenniku Oferty Fakt Mobile.

Pakiet może być wykorzystany na krajowe wiadomości SMS (z terytorium Rzeczpospolitej Polskiej w zasięgu Sieci Telekomunikacyjnej) na numery komórkowe wszystkich krajowych operatorów komórkowych, z wyłączeniem numerów specjalnych zawartych w Tabeli nr 9 Cennika Oferty Fakt Mobile.

Użytkownik, który prawidłowo aktywował Pakiet, otrzymuje możliwość bezpłatnego skorzystania z Pakietu opisanego w niniejszym regulaminie. Pakiet może być wykorzystany na transmisję danych realizowaną na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w zasięgu Sieci Telekomunikacyjnej, przy wykorzystaniu ustawień APN Internet.

W związku z powyższym, może pakiet 500 MB w roamingu UE jednak jest ważny i działa w Wielkiej Brytanii?

Znalazłem taki "kwiatek" - https://ocdn.eu/special/Regulamin-Ofert ... 20Fakt.pdf
Niby nic nowego - paczka netu w roamingu UE, ale...
W ramach opłaty za Usługę przyznawany jest pakiet MB do wykorzystania na transmisję danych w krajach Austria, Azory, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Gibraltar, Grecja, Gujana Francuska, Gwadelupa, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Islandia, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Madera, Malta, Martynika, Niemcy, Norwegia, Portugalia, Reunion, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Watykan, Węgry, Wielka Brytania, Włochy, Wyspy Kanaryjskie.
Jeśli ten aktualizowany 01.01.2023r. (już po Brexit'cie) regulamin przekłada się na działającą usługę to za 6zł otrzymujemy paczkę 500MB do wykorzystania przez 2 tygodnie także na terenie Wielkiej Brytanii, a to już wyjątkowo korzystna oferta.

[surface123]

Albo po prostu to stary regulamin ?

[babciagienia1p]

@surface123
Możliwe. Brałam wczoraj ze strony
https://www.faktmobile.pl/
W takim razie, gdzie szukać nowego?
----------Edycja_1----------
Jest coś na kształt wyjaśnienia statusu wielkiej Brytanii w regulaminie pakietu 500 MB za 6,- zł.
https://ocdn.eu/special/Faktmobile/Fakt ... szenie.pdf

[Remington]

A kto powiedział, że jest nowy? Wykazałaś jedynie, że oni też nie aktualizują regulaminów .

Żadna to nowość - była dyskusja tu kiedyś o RLAH w pakietach Fakt, którego nie było w ich regulaminach.

[reset89]

2x tak

To już niewiele z tego rozumiem. Wszedłem na regulaminy, a tam opłaty za 1 MB i za 1 GB w UE z dnia 15.05.2024r. Jak to w końcu jest w UE z tym Internetem?

[Remington]

Jak wszędzie:
- nie masz pakietu krajowego to płacisz wg cennika (i prędkość masz też taką jak w cenniku)
- masz pakiet krajowy to masz RLAH do wysokości limitu wynikającego z ceny pakietu (darmowe pakiety MB nie dają internetu za granicą)

[reset89]

@Remington, czyli zakładając, że mam lejek w Polsce i jadę do Czech, to tam też za darmo korzystam z lejka? To pytanie pierwsze.

Drugie: czy jak mam tutaj np. 300 mb, a jadę znów do Czech, to tam mam lejek?

[Remington]

Na lejku nie masz za darmo, lecz wg cennika, który podałeś.

Jeśli masz płatny pakiet to nie masz lejka, ani nie płacisz póki nie przekroczysz limitu.

[reset89]

Już zrozumiałem, czyli tak jak pisałeś poprzednio 2x tak:)

Dzięki

[MariuszY]

W związku z powyższym, może pakiet 500 MB w roamingu UE jednak jest ważny i działa w Wielkiej Brytanii?

A kto powiedział, że jest nowy? Wykazałaś jedynie, że oni też nie aktualizują regulaminów .

Problem w tym, że nikt niczego nie wykazał, bo aby czegoś dowieść potrzebny byłby realny test takiego pakietu w warunkach UE i w Wielkiej Brytanii. Niestety, nie mam nikogo kto w najbliższym czasie wybierałby się na Wyspy...

[artur912]

Wysłałem kod w niedziele aby otrzymać 10 SMS a nie 50mb. Po wysłaniu kodu przyszedł sms zwrotny że benefit zlecony do aktywacji później cisza. Wieczorem wobec tego poprosiłem o aktywację na czacie ale niestety włączyła 50mb. Dla mnie korzystniejsze jest 10 SMS niż 50 Mb. Czy można jakoś to wymusić ?

[babciagienia1p]

@artur912
Nie, nie można, bo 10 SMS-ów zwracanych w niedzielę jest błędem. Ciekawe dlaczego nie dostałeś? Pewnie przypadek.
Do tego odebranie 10 SMS-ów w niedzielę często skutkuje problemami w dniach regulaminowego otrzymywania SMS-ów (poniedziałek, wtorek, środa).

[artur912]

Jeśli był problem z przyznaniem 10 SMS w poniedziałek to pisałem na czacie i mi włączali.

[babciagienia1p]

@artur912
W takim razie możesz kontynuować zabawę, pod warunkiem, że niedzielny brak zwrotu SMS-ów był przypadkiem, a nie wynikał z prób naprawy systemu.
Nie można wymusić SMS-ów w niedzielę. Musisz liczyć na dalsze funkcjonowanie błędu.

PS. Dlaczego nie chcesz czekać do środy z wysłaniem właściwego kodu na SMS-y, tylko wysyłasz go w poniedziałek?

[reset89]

Mając ofertę Fakt Mobile od niedawna, postanowiłem wybrać się na Słowację i sprawdzić to i owo. Stan konta miałem 1,68zł, minut 19:35s, sms 17 sztuk, a internetu jak zwykle 0 MB, gdyż nie jestem w stanie po prostu akurat jego zachomikować na więcej niż 40h, z czego śpię 8h. Byle logowanie do aplikacji sklepowych czy paliwowych zżera sporo MB. W 2015 roku, kiedy oferta powstała zapotrzebowanie na GB było znacznie niższe niż teraz, ale za 5zł rocznie nie zamierzam z tego powodu wylewać żali.

Ale do sedna. Wjeżdżam na Słowację lejku obsługując nawigacją Waze i załącza się roaming (Orange SK). Dojeżdżam do Popradu, idę na zakupy (poprzednia niedziela) i wysyłam wiadomości na Whatsappie, o dziwo dochodzą. Dzwonię do Polski na około 2 minuty. Spędzam tam około 4h i znów ustawiam nawigację, tym razem na powrót do Polski. Waze działa na ichniejszym lejku - prędkość ta sama co u nas, przelicza trasę i wracam. Po przyjeździe okazuje się, że mam 1,68zł na koncie. Wciąż 0 MB, bo jadę na lejku, a czas, który rozmawiałem wykonując telefon do Polski zszedł mi z pakietu minut z gazetek. Nie wiem czy to jakiś błąd, ale wydaje się ofertą idealną.

[Remington]

Na czym miałby polegać błąd? RLAH czyli za granicą liczą jak w Polsce.

[reset89]

Na czym miałby polegać błąd? RLAH czyli za granicą liczą jak w Polsce.

Bardziej chodziło mi o to, że występuje pakiet roamingowy za 5zł 500 MB. Bez pakietu lejek działał, a nie sądziłem, że zadziała.

[Remington]

Te pakiety są tylko dla osób przebywających na stałe za granicą. Innym wystarczą normalne pakiety, np. 1GB za 3 zł, albo... lejek.