Menu

[babciagienia1p]

@marcz123456
W takim razie, na wszelki wypadek, sprawdź *106# i jeśli masz minuty ważne do dzisiaj, reklamacja na czacie lub infolinii.

[baton]

Czy warto przejść na FaktMobile? Mam taryfę playfresh od wielu lat. Potrzebuję ok. 5GB/co miesiąć Internetu. Stawki za transmisję danych są w fresh bandyckie. Zmienić playfresh na jakąś nowoczesną taryfę np. "S" i mieć no limit rozmowy/sms/30GB za 30 PLN czy przejść na FaktMobile "Nolimit" 25 PLN/mc (rozmowy/sms no limit i chyba 10 GB transmisji danych).

[KC-KARLOS]

baton: więcej info > viewtopic.php?f=22&t=133238&p=1168922#p1168922 abyś nie powielał postów.

[marokmon]

Czy w fakt mając aktywny pakiet internetu da się skorzystać z lejka?

[babciagienia1p]

@marokmon
Tak. Lejek jest zawsze, tylko lichy 32kbps...

[zoltan666]

Mam numer aktualnie w Fakt Mobile. Numer już niepotrzebny, chciałbym odzyskać środki z konta, bo trochę tam jest. Jeki jest najszybszy sposób na odzyskanie środków, a jaki który wymaga minimalnego zaangażowania z mojej strony?

[babciagienia1p]

@zoltan666
Przeniesienie numeru do innego, niż P4, operatora (można zdalnie bez wizyty w punkcie) i wystąpienie o zwrot środków do P4.

[neotele]

Ile kosztuje korzystanie z rozmów i SMSów w Fakcie za granicą (bez wykupionych pakietów) przy krótkich wyjazdach?
W cenniku jest tu chaos.
Piszą, że Opłaty za międzynarodowe połączenia Do Strefy Euro ( w tym do PL) to 1,00 PLN, a SMS to 0,31 PLN.
Z kolei roaming to 15 gr za minutę i 9 gr za SMS
( oraz enigmatyczna pozycja: Połączenie głosowe 0 PLN - cokolwiek to oznacza?)

Jak to się ma do unijnej zasady RLAH, wg której, chyba powinno być wszystko jak w cenniku Fakt Mobile (15 gr za min/sms), bez dodatkowych opłat roamingowych dla krótkich wyjazdów?

(A jeśli naliczą w ramach FUP 12 gr dodatkowo za minutę, to w sumie będzie płatne 27 gr czy 1,12 zł za minutę?)

[Window]

Jeśli będziesz dzwonić do Polski będziesz mieć Polską stawkę 9gr/za smsa i 15 gr za min , Jeśli w kraju UE będziesz dzwonił poprzez polską kartę Fakt Mobile np. do Austrii wtedy zapłacisz 1zł za min/0,31 zł za smsa.
Jeśli będziesz za długo w kraju UE to będą ci się naliczać dopłaty FUP:
I tak zapłacisz 30 gr dzwoniąc do polski i 24 gr za 1 smsa, a jak będziesz dzwonić do innego kraju UE z tej karty zapłacisz te 1,15 zł za min i 0,46 gr za smsa.

[neotele]

Skupmy się tylko na kontakcie z PL.
Czy na pewno będzie 9gr/za wysłanego smsa, a więc taniej niż będąc w PL?

Dodatkowe opłaty FUP to +12 gr za minutę i +1 gr za SMSa.
Jak zatem wyliczyłeś stawki po FUP: 30 gr dzwoniąc do polski i 24 gr za smsa?

[Remington]

Jeśli w kraju UE będziesz dzwonił poprzez polską kartę Fakt Mobile np. do Austrii wtedy zapłacisz 1zł za min/0,31 zł za smsa.

O ile tym krajem UE jest Polska .

@neotele,
RLAH działa tak, że będąc za granicą w kraju UE+EOG, dzwoniąc do dowolnego kraju z tej strefy (zarówno tego, w którym jesteśmy, do Polski, jak i innego państwa) płacimy:
- stawkę krajową - czyli 15 groszy za minutę,
- albo specjalną stawkę roamingową o ile jeśli jest niższa od krajowej - czyli tu 9 groszy za SMS.
Do ww. cen mogą dojść dopłaty FUP.

Regulowane ceny za połączenia międzynarodowe (1 zł za minutę i 31 gr za SMS) dotyczą tylko połączeń wykonanych z kraju macierzystego, czyli z Polski.

No i trzeba pamiętać, że przez WiFi Calling jesteśmy rozliczani jakbyśmy byli w Polsce.

P.S. 9 groszy za SMS w roamingu to efekt upodabniania cennika FM i Virgin po fuzji - taka stawka była w Virgin już dawniej. Zapewne jakiś ważny klient z tego korzystał.

[neotele]

Podsumowując, bez wykupionego żadnego pakietu:
Będąc w Polsce za połączenie do innego kraju UE+EOG płacimy 1 zł za minutę i 31 gr za SMS.

Będąc za granicą w kraju UE+EOG za połączenie do dowolnego kraju z tej strefy płacimy 15 gr za minutę i 9 gr za SMS (nie płacimy nic za odebrane połączenia ani za odebrane SMSy).

Jeśli załapiemy się na FUP do będziemy płacić:
- 27 gr za minutę połączenia wykonanego
- 1 gr za minutę połączenia odebranego
- 10 gr za SMS wysłany
- 1 gr za SMS otrzymany (chyba - ten punkt nie jest jasny w cenniku)

Sprostujcie, jeśli się gdzieś pomyliłem.

[KC-KARLOS]

neotele: jakie 9 gr za sms, skoro kosztuje 15gr?
mms też kosztuje 15 gr. FUP po 4 miesiącach powoduje niewielkie doliczanie opłat cennikowych. Pamiętaj, że jeśli zdobędziesz promocyjne minuty czy smsy, to dotyczy Ciebie jedynie dopłata FUP.
1gr tyczy się wysyłanego lub odebranego mmsa, odbierane smsy zawsze są darmowe.

[Remington]

Podsumowując, bez wykupionego żadnego pakietu:
Będąc w Polsce za połączenie do innego kraju UE+EOG płacimy 1 zł za minutę i 31 gr za SMS.

Będąc za granicą w kraju UE+EOG za połączenie do dowolnego kraju z tej strefy płacimy 15 gr za minutę i 9 gr za SMS (nie płacimy nic za odebrane połączenia ani za odebrane SMSy).

Jeśli załapiemy się na FUP do będziemy płacić:
- 27 gr za minutę połączenia wykonanego
- 1 gr za minutę połączenia odebranego
- 10 gr za SMS wysłany
- 1 gr za SMS otrzymany (chyba - ten punkt nie jest jasny w cenniku)

Sprostujcie, jeśli się gdzieś pomyliłem.

Zgadza się wszystko poza otrzymanym SMS - na to nie ma dopłat FUP.

@Karlos20
SMS w roamingu kosztuje 9 gr. Napisałem wyżej skąd się to wzięło.

[KC-KARLOS]

Jaka niekonsekwencja stawek krajowych i w roamingu za smsa. Zawsze była równa stawka, a tu proszę.
Wydaje mi się, że to błąd, gdyż w innych taryfach Playa na kartę (za wyjątkiem Virgin, gdzie sms kosztuje 25 gr) stawka za smsa w roamingu unijnym jest identyczna jak na terenie Polski, czyli koszmarne 79 groszy.

[Remington]

P.S. 9 groszy za SMS w roamingu to efekt upodabniania cennika FM i Virgin po fuzji - taka stawka była w Virgin już dawniej. Zapewne jakiś ważny klient z tego korzystał.

Dokładnie od 15.6.2017 VM wprowadził obniżkę z 19 gr do 9 gr. w tym cenniku: https://virginmobile.pl/media/documents ... -06-15.pdf

Potem miał przejściowo promocję nawet za 5 gr, ale w FM jej nie było.

[KC-KARLOS]

Remington:
"ważny klient"? To raczej platforma billingowa i jej działanie po przeniesieniu taryf Virgin z własnej platformy na Playową (co numery Virgin trafiły też do Play24). Jest sporo podobieństw co do zasad aktywacji pakietów cyklicznych i jednorazowych między Faktem a Virgin - a to pole do wykorzystania sposobów na korzyści w tych ofertach.

[Remington]

To nie kwestia platformy, do której migracja miała miejsce w kwietniu-maju 2023. Upodobnienie cenników nastąpiło ponad 2 lata przed migracją - w styczniu 2021 wraz z wprowadzeniem tanich pakietów do FM (które same z siebie są bardzo podobne do tych z VM) i wtedy właśnie weszła w FM też obniżka ceny SMS-a roamingowego do stawki obowiązującej w VM. Te zmiany już wtedy zinterpretowałem jako chęć szybkiego przerzucenia do FM kogoś dla kogo te stawki były skrojone (wbrew pozorom w prepaid też bywają spore firmy istotne dla operatora, szczególnie tak małego jakim był VM), względnie jego nowych numerów.

[krzysiek255]

Witam czy u Was w fakt mobile działa wifi calling bo mam Moto g42 i nie działa.A w Play uważają że w tej taryfie nie będzie działać

[KC-KARLOS]

krzysiek255: czy masz aktywną funkcję w telefonie w sieciach komórkowych? Połącz się z wifi i na kilka sekund włącz tryb samolotowy, aby przelogować zasięgowo telefon.