Menu

[as1as]

Czy w Heyah 01 występuje esim, w opisie oferty stoi że tylko sim, artykuły w Internecie piszą że w 2023 esim jest w Heyah i T-Mobile na kartę.

[bige93]

Czy w Heyah 01 występuje esim, w opisie oferty stoi że tylko sim, artykuły w Internecie piszą że w 2023 esim jest w Heyah i T-Mobile na kartę.

W Heyah 01 nie ma eSIM
https://www.heyah.pl/heyah01/obsluga-klienta -> szukaj po stronie -> "eSIM"

[reset89]

Czy w Heyah 01 występuje esim, w opisie oferty stoi że tylko sim, artykuły w Internecie piszą że w 2023 esim jest w Heyah i T-Mobile na kartę.

eSIM można uzyskać w sposób nieco kombinowany. Trzeba przenieść się do Heyah, a następnie zamienić SIM na eSIM. Po tym procesie zmigrować do Heyah 01. eSIM będzie działał.

[Durek]

eSIM można uzyskać w sposób nieco kombinowany. Trzeba przenieść się do Heyah, a następnie zamienić SIM na eSIM. Po tym procesie zmigrować do Heyah 01. eSIM będzie działał.

Czyli: przenoszę numer do Heyah na kartę (muszę doładować za 35 czy da się to ominąć ??), zmieniam tam SIM na eSIM i przychodzę do Heyah 01 z eSIMem ?

[reset89]

eSIM można uzyskać w sposób nieco kombinowany. Trzeba przenieść się do Heyah, a następnie zamienić SIM na eSIM. Po tym procesie zmigrować do Heyah 01. eSIM będzie działał.

Czyli: przenoszę numer do Heyah na kartę (muszę doładować za 35 czy da się to ominąć ??), zmieniam tam SIM na eSIM i przychodzę do Heyah 01 z eSIMem ?

Nic nie ładujesz. Przenosisz się do Heyah i od robisz eSIM, a następnie do Heyah 01.

P . S. Jak Ci zginie telefon, to jedyną opcją będzie już wtedy uzyskanie karty sim w salonie T-Mobile.

[pewues]

Kilka pytań o T-M, Heyah 01 i nowe RBM. Może ktoś z forumowiczów próbował robić takie testy?

1. Czy przenosił ktoś ostatnio skutecznie numer z Lycamobile do Heyah 01?

2. Czy numerem z Heyah 01 lub RBM można zalogować się skutecznie w apce T-Mobile i działa tam poprawnie zakładka Magenta Moments?

3. Czy numerem wcześniej przeniesionym do Heyah 01 lub RBM z innej sieci można przejść do T-Mobile poprzez zwykłą zmianę taryfy jakimś kodem lub przez BOK (bez pośrednictwa innego operatora)?
Jeśli tak, to jak po takim przejściu zachowuje się karta sim – od razu działa na niej nowa taryfa czy trzeba coś samemu zrobić do jej aktywacji (np. gdzieś zadzwonić), jak przy nowym starterze T-M ze sklepu?
Na stronie 01 jest niby regulamin zmiany z T-M na H01 i w nim wzmianka, że z powrotem też można z H01 do T-M, ale ciekawe czy można tak samo zrobić z numerem przeniesionym do H01 z innej sieci albo który był od początku tylko w H01.

4. Czy po nieudanych przenosinach numeru do Heyah 01 karta SIM, którą odebrało się z paczkomatu przepada i nic się z nią już nie da zrobić? Czy może da się na niej odpalić subskrypcję z nowym numerem albo wykorzystać jako duplikat innej karty w T-M?

5. Czy starterów nowego RBM można używać jako duplikatów dla numerów T-M?

[KC-KARLOS]

pewues: 1. Nie robiłem aż tak ekstremalnego testu MNP z Lyca do H01, więc tutaj nie pomogę, wybacz...

2. RBM i H01 mają osobne apki, Magenta Moments jest dostępna wyłącznie dla numerów na taryfach T GO, mix lub w abonamencie. Jeśli numer z H01 zmigrujesz np. do taryfy GO to możesz nim się zalogować do apki Mój T-Mobile. Zdarzają się też błędy ale w drugą stronę jeśli z taryfy T GO zmigrujesz do Heyah Dniówki lub H01, to numer może pozostać w apce. Sprawa jest zawiła, ja miałem może 1 czy 2 takie przypadki, więc nie jest to częste.

3. Jeśli chodzi o H01 - po kontakcie z BOK możesz przejść do T GO lub Heyah Dniówkę. Do RBM nie przejdziesz z ofert T (tylko MNP z innej sieci niż T-Mobile). Jeśli taryfa zmieni się, zalecam doładowanie karty, aby nie stracić wychodzących. Nie jest wymagane wykonanie pierwszego połączenia, bo masz aktywną dotychczasową kartę (podczas procesu zmiany stracisz zasięg na około pół godziny - zdarzały się nawet 24h przerwy, a pojedyncze numery czekały tydzień na zmianę).
Jeśli miałeś oryginalnie wbitą taryfę H01 nic nie stoi na przeszkodzie, aby przy kontakcie z BOK rezygnując z subskrypcji numer zmigrować do Heyah Dniówki, T GO lub do innej sieci - Ty decydujesz.

4. Przy takim przypadku polecam skontaktować się z BOK Heyah na 888 002 222 - myślę, że ta karta mogłaby się na coś przydać. Wiadomo, że nieaktywowane startery Heyah i T-Mobile GO służą również do wyrobienia duplikatu karty. Płacimy tylko za starter, operacja wymiany nie jest dodatkowo płatna. Uwaga: może dojść do lekkiego absurdu, gdy chcemy wyrobić duplikat np. na taryfie Heyah Dniówka, a mamy starter T, będzie pisać "T-Mobile.pl" a przy ofercie GO "heyah" - czyli odmienne etykietki sieciowe - niestety ich nie da się zmienić w inny sposób niż zaopatrując się w nową kartę SIM.

5. Niestety nie, RBM to osobna oferta.

[pewues]

@KC-KARLOS, wielkie dzięki za obszerną odpowiedź.

Jeszcze dopytam dla upewnienia się - napisałeś, że z ofert T-M nie można przejść do RBM inaczej niż przez innego operatora. Ale czy odwrotnie można? Tzn. mając starter RBM po aktywacji miesiąca za 1 zł zrezygnować z subskrypcji i zmienić później ofertę na T-Mobile GO przez BOK?

[KC-KARLOS]

pewues: nie ma możliwości migracji z ofert T do RBM i odwrotnie. Wyłącznie z wykorzystaniem procesu MNP z innej sieci niż T-Mobile.

[reset89]

Czy da się ustawić w aplikacji limity premium na zero, by płacić tylko opłatę subskrypcyjną? Jeśli tak, to gdzie to znaleźć i czy w ogóle się da nawet u konsultanta?

[twardyszczotek]

Czy można przenieść numer bezpośrednio z rbm do heyah01? I czy pierwszy miesiąc w heyah01 będzie wtedy też za 1zł?

[KC-KARLOS]

twardyszczotek: o tym wielokrotnie było pisane. Z RBM nie ma możliwości przeskoczenia do H01 w inny sposób, niż poprzez innego operatora.

[wiertolot]

Mam pytanie i może ktoś zna odpowiedź. Czemu w subskrypcja heyah 01 nadal nie ma 5G, a tylko samo LTE? Nju mobile włączyli od kwietnia, Red Bul też.
Ile czekać? Dzwoniłem do nich pytałem to nie udzielili mi odpowiedzi. Dodam, ze T-Mobile ma 5G i w innej ofercie heyah na kartę, minutka mają te 5G i działa, a w subskrypcja nie. Proszę pomoc, odpowiedzi, porady.

[kszaq]

Jedna podpowiedź: cierpliwości.

Ze strony operatora:
Czy w ramach subskrypcji Heyah 01 z ofertą internetu 50GB mogę korzystać z zasięgu 5G?
Aktualnie nie ma możliwości korzystania z zasięgu 5G w ofercie Heyah 01. Pracujemy nad tym rozwiązaniem, wkrótce będzie dostępne.

[KC-KARLOS]

kszaq: piszą o tym od początku uruchomienia tejże oferty.

[kszaq]

Nie zmienia to faktu, że jeśli ktoś chce 5G, to albo uzbraja się w cierpliwość, albo ucieka do innej oferty. Jeśli koniecznie na zasięgu TM, to choćby do RBM.

[mungo]

A jak w praktyce wygląda dostęp do 5G w subskrypcji głosowej Heyah 01? Tutaj cytowana informacja odnosi się do braku dostępności 5G w subskrypcji internetowej. Regulaminy promocyjnego dostępu do 5G odnoszą się do taryf heyah w systemie prepaid i mix. Nie jestem pewien czy subskrypcja to to samo co prepaid w praktyce

[KC-KARLOS]

mungo: w H01 (również w części głosowej) nie ma wstępu do 5G.

[wiertolot]

Ja mam oferta głosowa subskrypcja heyah01 z 20 GB i nie ma cały czas te 5G w tym od tego powstania, natomiast w zwykła heyah na karta ,w taryfa bodajże dniówka jest od razu te 5G, temu pytałem co z tym jest u nich i blokują te 5G cały czas dla tej oferty.

[wiertolot]

Dodam, bo nie mogę już edytować, ta oferta heyah01 przestała być obecnie atrakcyjna i korzystna dlatego, że nie ma te 5G i wychodzi mało GB, tylko 20 GB w ofercie głosowej. U innych operatorów jest obecnie o wiele lepiej, gdyż u wszystkich innych praktycznie jest już te 5G. Przykładowo w Orange i dajmy nju mobile mamy już od 1 kwietnia 2025 rok te 5G (dodam też nie było), i jest 3 razy więcej te GB, nie 20 GB jak w heyah01, tylko 60 GB i nie ma żadne ograniczenia prędkości jak jest w T-Mobile i te heyah01. Więc muszą w końcu moim zdaniem coś zmienić na korzyść klientów, abonentów i wyrównać te oferty, bo nikt im tego obecnie już nie kupi i ta heyah01.