Menu

[KC-KARLOS]

bxx1: przynajmniej raz w regulaminie jasno o tym wspomnieli.

[darekka]

bxx1: przynajmniej raz w regulaminie jasno o tym wspomnieli.

no bez przesady-przecież za każdym razem jasno podawali, że nastąpi zmiana oferty po aktywacji darmowego nowego nolimitu(lub płatnego), a jedyny przypadek kiedy "skłamali" to pamiętne PREZENTowe cuda gdzie mimo obietnicy regulaminowej o innym bonusie dla starego nolimitu( i innym dla nowego) w praktyce stało się jak się stało(dali nawet więcej niż obiecali, bo obiecywali 7dni darmowego starego nolimtu, a dali 31dni z wiadomym skutkiem negatywnym dla 7 dniowej wersji, bo 31dniowy wyszedł na plus).
Nawet następna promocja po prezentowej miała perfekcyjnie opisany i zrealizowany bonus dla starego nolimitu w postaci 7zł i 7GB, który u wszystkich zadziałal zgodnie z regulaminem.
Ta tu 5dniowa promocja nie przemilcza skutków w sytuacji aktywacji gdy mamy stary nolimit więc nie ma czego się czepiać.

Żeby nie było nie bronię Orange ale fakty są jak wyżej-zawsze uczciwie informowali o skutkach aktywacji nowego nolimitu z MMSami w przypadku posiadania starej jego wersji.

[zulu144dwa]

... a jedyny przypadek kiedy "skłamali" to pamiętne PREZENTowe cuda gdzie mimo obietnicy regulaminowej o innym bonusie dla starego nolimitu( i innym dla nowego) w praktyce stało się jak się stało(dali nawet więcej niż obiecali, bo obiecywali 7dni darmowego starego nolimtu, a dali 31dni z wiadomym skutkiem negatywnym dla 7 dniowej wersji, bo 31dniowy wyszedł na plus).

Tak dla przypomnienia. Oszukali także w Mikołajkach 2019.
Mikołajki 2019 nie można było aktywować na aktywnym starym NL. Nie było zamrożonych GB w starym NL, ale był zamrożony licznik odnowień do 31 dni. W czasie zamrożenia starego NL aktywowała się promocja Mikołajki i powodowała wyzerowanie licznika odnowień.
Tak testowo sprawdzałem stary cykliczny 7-dniowy NL i zamrożenie licznika odnowień, bo akurat tak raz w miesiącu na kilka dni potrzebowałem GB w innym urządzeniu.
Olałem to, ale wkurzyłem się dopiero, gdy ulegli masie reklamacji przy Wiośnie 2020. W 2020 NL z MMSami nie miały kumulacji GB.

[darekka]

Aż tak dawno nie miałem numerów w Orange ale jeśli tak było to niepoważne podejście w tamtym czasie mieli ale przez ostatnie 5 lat poza Twoją sprawą i PREZENTOwymi cudami uczciwie informowali o skutkach promocji. Podsumowując 2 przypadki na 5lat to w porównaniu z takim Playem niewiele a trzeba dodać, że w tym czasie wielokrotnie więcej razy zyskiwalismy my klienci np. po podwójnych odbiorach różnych benefitów.

[MariuszY]

Orange wybranym klientom na kartę wysyła ankietę SMS.

Ja dostałem tylko ankietę na temat tego jak podwyżka cennika wpłynęła na moją opinię/wybory odnośnie Orange (na numer 814).
@Karlos20 - na 812 oczywiście też się wypowiedziałem

[marcin19883]

Hej. Czy to prawda, że nie ma już opłaty za utrzymanie numeru w przypadku braku aktywności?

[KC-KARLOS]

marcin19883: to prawda. Korzystanie z numeru jest za zero złotych

[macqmacq]

Ja dostałem tylko ankietę na temat tego jak podwyżka cennika wpłynęła na moją opinię/wybory odnośnie Orange (na numer 814).

Możesz zapodać tą ankietę? Może też niech i tam się wszyscy wypowiedzą, którzy jej nie dostali - w oczywisty sposób dla naszego dobra

[R.Mandano]

ankieta jeszcze do mnie nie dotarła, ale jak dotrze to wyślę opcję A.

Jako Chomik mam swoją godność, i nie będę się pieklił o jakieś nędzne 6 pln rocznie (czyli, jakby nie licząc, 50 groszy miesięcznie ... )


Poza tym, przypominam sobie, że kiedy Play zmienił jesienią 2023 warunki korzystania z odNowy, to prawie całe Forum przyjęło to bez zbędnych lamentów. I tylko ja, oraz jakaś nieliczna grupa chciała pisać skargi do UOKiK, na Play`a, że zmienia warunki umowy w trakcie umowy, bo te niekorzystne dla Chomików zmiany (comiesięczny haracz 5 pln za brak aktywności) dotyczyły Wszystkich, a nie tylko Nowych. Co w sposób elementarny łamie tzw. prawa nabyte Chomika.

[macqmacq]

R.Mandano
Cóż, dziwny tok rozumowania - lubisz płacić więcej...
Twój wybór, ale jest takie mądre przysłowie Chomiku: "Ziarnko do ziarnka i zbierze się miarka"...

[MariuszY]

Możesz zapodać tą ankietę? Może też niech i tam się wszyscy wypowiedzą, którzy jej nie dostali - w oczywisty sposób dla naszego dobra

Chciałbym, ale wybacz - przyszła na bardzo stary telefon, a nie chce mi się wklepywać ręcznie, więc w uproszczeniu: Jak ostatnia zmiana cennika OFnK wpłynęła na Twoje korzystanie z telefonu: Odpowiedz na numer 814 A. bez zmian B. korzystam mniej C. kupiłem usługę bez limitu żeby nie myśleć o kosztach D. rozważam zmianę operatora . Oczywiście odpowiadanie D bez konsekwentnego postępowania nic nie da, więc ankieta w sumie "do kosza".

[lee]

Co jak co ale nju na kartę mogli by zaktualizować trochę. Bo te 30gb czy 9gb za 9pln to na obecne czasy trochę cienkie.

[bxx1]

Proste wykupi się na kolejny rok za 29 zl przed podwyżką ,jeśli taka w ogóle będzie.

[Gtgt2222]

Witam. Otrzymałem wczoraj takiego smsa od Orange. Dziekujemy ze jestes w Orange. Chcielibysmy zadac Ci jedno pytanie. 2 stycznia zmienilismy stawki za minute polaczenia, SMS i MMS. Jak to wplynelo na Twoje korzystanie z telefonu? Odpisz A, B, C lub D pod numer 814. A: bez zmian, B: korzystam mniej, C: kupilem usluge Bez limitu, zeby nie myslec o kosztach, D: rozwazam zmiane operatora.

[pisk]

Hej,
zauważyłem, że coś ostatnio chyba zepsuli w liczeniu bonusowe za doładowanie z korzyścią dla klientów
Przy zamrożonym bonusie, po doładowaniu przywraca GB z początku poprzedniego aktywnego bonusa.
Doładowuję za piątaka i co doładowanie to, mimo zużycia trochę danych z bonusa to miałem przywracane 12,5 25, 37,5 a dzisiaj mi przywróciło 50
Zastanawiam się czy nie zrezygnować z NL

[darekka]

Hej,
zauważyłem, że coś ostatnio chyba zepsuli w liczeniu bonusowe za doładowanie z korzyścią dla klientów
Przy zamrożonym bonusie, po doładowaniu przywraca GB z początku poprzedniego aktywnego bonusa.
Doładowuję za piątaka i co doładowanie to, mimo zużycia trochę danych z bonusa to miałem przywracane 12,5 25, 37,5 a dzisiaj mi przywróciło 50
Zastanawiam się czy nie zrezygnować z NL

cicho siedź -nie tylko Ty tak masz i jeszcze jedno nic nie "zepsuli" tylko wszystko smiga elegancko

[pisk]

Ciekawe jestem jak liczy, gdy się jednak zużyje cały bonus...

[kaspeed]

Witam. Otrzymałem wczoraj takiego smsa od Orange. Dziekujemy ze jestes w Orange. Chcielibysmy zadac Ci jedno pytanie. 2 stycznia zmienilismy stawki za minute polaczenia, SMS i MMS. Jak to wplynelo na Twoje korzystanie z telefonu? Odpisz A, B, C lub D pod numer 814. A: bez zmian, B: korzystam mniej, C: kupilem usluge Bez limitu, zeby nie myslec o kosztach, D: rozwazam zmiane operatora.

Dostałem i ja i powiem tak zmiany styczeń a dziś ktoś wpadł na pomysł analizy i pytanie klientów troche śmieszne no ale

[7xx654465]

O co im chodzi tymi ankietami? Dziekujemy ze jestes w Orange. Chcielibysmy zadac Ci jedno pytanie. Czy wiesz ile kosztuje minuta polaczenia w Twojej taryfie? Odpisz A, B, C, D, E lub F pod numer 815. A: 29gr, B: 49 gr, C: 59gr , D: 79 gr, E: Nie wiem, F: Nie interesuje mnie to, mam Bez limitu.

[babciagienia1p]

@7xx654465
Prawdopodobnie myślą o podwyżce opłat przy okazji innych podwyżek, np. primaaprilisowych.
Aby wszystko było ładne i przeprowadzone z pełnymi korpoprecedurami "społecznymi", ktoś wymyślił sobie ankietę. Taka popularna, ostatnio, forma tzw. konsultacji. Zwróć uwagę, że w wielu firmach pojawia się ankieta "jak oceniasz" (kuriera, BOK, konsultanta).
Ankieta nie będzie miała większego wpływu na decyzję, za to będzie podstawą do nasiadówek i okazją do mędrkowania "wewnątrz organizacji".